Навігація
Головна
 
Головна arrow Журналістика arrow Психологія журналістики
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Комунікатори: безособові та індивідуальні

Отже, як ми з'ясували, творча діяльність журналіста по створенню газетних текстів може бути обмежена деякими індивідуально-особистими, соціально-культурними, професійно-етичними, власне творчими, економічними та іншими рамками. Оскільки всередині саме цього "простору", в залежності від обставин, журналіст і повинен забезпечити контакт з читачем або аудиторією в цілому, то і моделювання її діяльності або діяльності редакційного колективу необхідно почати з аналізу цих обмежень, об'єктивно властивих будь-якому виду творчого самовираження.

Говорячи про комунікації у вузькому сенсі слова, можна визначити її як процес обміну інформацією. Однак при такому підході фіксується лише один напрямок потоку інформації - від журналіста до аудиторії читачів. Разом з тим в умовах масово-комунікаційного спілкування інформація не тільки передається, але і формується, уточнюється, розвивається. Цей аспект завжди цікавив як дослідників журналістики, так і журналістів-практиків. Але соціально-психологічні чинники діяльності ЗМІ найчастіше залишаються поза увагою як перших, так і других. Пов'язано це, звичайно, насамперед з труднощами проведення подібних досліджень, з невідпрацьованістю методик, які могли б без праці освоїти і самі журналісти міських і районних газет.

Пропонована методика для створення соціально-психологічної моделі газети як комунікатора, або "безособового" комунікатора, була нами реалізована в застосуванні до трьом електронним ЗМІ та до шести газетам різного типу - обласний, трьом міським і двом багатотиражним. За відгуками самих журналістів, повідомлені їм результати досліджень допомогли точніше визначити змістовну модель газети, скоординувати інформаційну політику видання, намітити конкретні перспективи.

Для прикладу порівняємо результати, отримані при аналізі міської газети "Іскра" (м Лисьва, Пермський край) і багатотиражної - "Тагільський металург" (м Нижній Тагіл, Свердловська область). У тому і в іншому випадку були контекстуально вивчені публікації за півріччя. У загальній складності було проаналізовано 936 публікацій різних жанрів. Для "чистоти експерименту" частина з них була досліджена із застосуванням методу контент-аналізу, були також опитані експерти з числа журналістів даних колективів та з газет сусідніх міст.

Отже, соціально-психологічна модель газети як комунікатора складається з п'яти складових.

По-перше, загальна характеристика публікацій за конкретний період часу повинна відображати дві основні тенденції розвитку практичної діяльності творчого колективу: як враховуються соціально-демографічні якості аудиторії і чи є взагалі можливість робити якісь поправки на індивідуально-особистісні характеристики потенційних читачів. Наше дослідження, зокрема, показало, що вищеназвані газети в адресних публікаціях віддають перевагу насамперед "жінкам", "пенсіонерам", "молоді". У той же час кількість "безадресних" публікацій, як показало надалі дослідження, майже вдвічі більше порівняно з обласною газетою.

Облік ж індивідуально-особистісних характеристик потенційної аудиторії, до яких ми відносимо рівень і тип освіти, досвід минулого і справжньої професійної діяльності, соціальний статус і т.д., був сфокусований на таких умовно введених нами домінантах, як "середню освіту", "жителі міста "," вкладники грошових коштів "," покупці ". Як бачимо, діапазон потенційних адресатів досить вузьке. Але саме вони і тільки вони були представлені статистично повно на сторінках газет в даний період.

До речі, наші дослідження, як в цьому випадку, так і при аналізі соціально-психологічних моделей інших газет як комунікаторів (обласна "Новий світ", м Курган, міські "Маяк Приуралля", м Чорнушка, Пермська область, "Сургутський вісник" , г. Сургут, Тюменська область, "Червоний прапор", м Касли, Челябінська область), дозволили виділити і таку тенденцію: газети практично перестали звертатися конкретно до таких груп своєї аудиторії, як самотні люди середнього віку; інтелектуали, для яких особистий добробут - аж ніяк не головне в житті; патріоти "малої" батьківщини і т.д. і т.п. Тобто ми називаємо тільки кілька можливих напрямів взаємодії з абсолютно реальними групами потенційних читачів. Будь-яке соціологічне дослідження читачів кожної з цих газет, та й усіх інших газет, навіть при самій мінімальної вибірці дозволить конкретизувати список.

По-друге, дана модель передбачає врахування і такого чинника, як відображення власне психологічних і комунікативних якостей аудиторії ЗМІ. Наскільки, наприклад, враховується тип особистості потенційного реципієнта, особливості його характеру? Або властивості пам'яті, мислення, уяви? Психологи все частіше говорять про те, що сьогодні в оремо суспільстві існує ряд причин, що негативно впливають на насамперед психічне здоров'я нації. Це і наростаюча міжлюдських ізоляція на тлі надлишкової інформації, і стреси, викликані економічною нестабільністю, і ослаблення інституту сім'ї, і цілковита "легалізація" алкоголю та алкогольних традицій в самих різних варіаціях, і багато іншого. Емоційна сфера стає домінуючою, причому навіть менш контрольованою, так як особистість менше, ніж раніше, стримується рамками будь-яких ідеологічних організацій, рамками виховання, авторитетами і т.п. Без достатньої критики встановлюються різні міфи, ідеї, зразки поведінки, демонстровані ЗМІ.

Проте індивід рано чи пізно починає робити які-небудь дії, розраховані на придбання "імунітету" проти різного роду впливів, "руйнують" її. Але людина зможе сам прийняти рішення тільки в тому випадку, якщо буде підготовлений до цього - в тому числі і самими газетами (якщо, звичайно, вони не ставлять маніпулятивність впливу під голову своєї політики). До речі кажучи, професійні експерти підтвердили в опитуванні дану тенденцію: читачі під довірчістю взаємин з окремими журналістами та зі ЗМІ в цілому розуміють передусім "можливість отримувати відповіді на найпотаємніші свої питання".

З цієї точки зору журналісти аналізованих нами газет діяли досить непослідовно. Приміром, в аналізований період були представлені окремі публікації, адресовані лише групам підлітків-наркоманів і потенційним самогубцям, а також передруки з інших (як правило, центральних) видань і з мережі Інтернет. Ніби в їхніх містах немає талановитих психологів, здатних популярною мовою поговорити про насущні проблеми буття, чи ні героїв, що подолали фізичне чи моральне нездоров'я в ім'я якихось соціально значущих цілей? Що ж стосується обліку редакційними колективами комунікативних якостей потенційної аудиторії, то тут виявилася наступна картина: більше 40% публікацій, які хоча б з натяжкою можна віднести до цієї групи, були відверто розважального (частіше просто дозвіллєвого, ігрового) характеру.

По-третє, ми також включаємо в соціально-психологічну модель комунікатора такі поняття, як апелювання до соціально-цивільним якостям особистості, аудиторії в цілому, облік загальних суб'єктивних характеристик індивідуумів (таких, наприклад, як світоглядні, політичні, ідеологічні орієнтації та установки, в яких відображається ставлення людей, аудиторії в цілому до себе і свого місця в суспільстві).

Соціальна відповідальність, об'єктивність, патріотизм, діапазон прийняття плюралізму думок, існуючих в суспільстві, в "Тагильский металурга" знаходили відображення лише в публікаціях, що розповідають про життя рідного підприємства: в історичному плані або у виховному. Лисьвенського журналісти знайшли дуже перспективну форму реалізації на практиці плюралістичного підходу в оцінці вельми неординарних подій - "Прес-клуб". Дана форма роботи існує в редакції вже майже десять років. На "засідання" журналісти запрошують представників різних партій, рухів, керівників самого різного рангу, просто співрозмовників, які можуть цікаво і компетентно відповісти на важкі запитання. Але, на відміну від телевізійних "побратимів", розтиражованих у жанрі ток-шоу, їх клуб аж ніяк не передбачає навіть чисто зовні емоційне "засудження" тій чи іншій погляду, що не вкладається в рамки усталених.

По-четверте, ми виділяємо групу професійно-творчих якостей, демонстрованих журналістом (у нашому випадку - тими, хто виступає на сторінках міських і районних газет). Тут, власне кажучи, мова може йти про широкому діапазоні творчої активності. Але ми обрали лише два аспекти з числа тих, що поки не зачіпалися нами при аналізі - вміння орієнтуватися в обстановці, оперативність і компетентність, а також ступінь професійних умінь і навичок, здатність до максимальної творчої реалізації журналістів.

Завдяки методу моделювання в даному випадку явними стають як творчі удачі редакційних колективів, так і промахи. Бо система співвіднесення професійно-творчих якостей журналіста, припустимо, з індивідуально-особистісними характеристиками його потенційних читачів, або з їх внутрішніми характеристиками дозволяє досить точно розрахувати ефективність взаємодії.

По-п'яте, у зв'язку з цим логічно виправданим є і виділення соціальних ролей, які бере на себе журналіст при конкретному взаємодії з читачем.

Саме соціально-рольове участь індивіда в медіадеятельності, на наш погляд, стає все більш актуальним в інформаційну епоху, оскільки сьогодні нерідко можна говорити про дуалогіческом (дослівно - "двоє говорять"), а не діалогічному режимі спілкування журналістів з аудиторією. Основною характеристикою дуалогіческой організації мови або даного роду текстів є відсутність діалогічного єдності - смислового, тематичного, посткоммунікаціонного. При цьому обмін суб'єктів висловлюваннями, репліками, думками навіть не припускає, що кожне наступне з них залежить або хоча б якось логічно пов'язано з попередніми. Інформація багатьох традиційних масмедіа - навіть при зовні заявленому "суто нейтральному" (декларування тези про незалежність!) Підході до організації діяльності - на практиці виявляється або опосередкованої чиїмось думкою, або коментованій, або акцентованою.

Як показує досвід, пропонована нами методика формування творчої соціально-психологічної моделі газети або будь-якого електронного ЗМІ як комунікатора дозволяє журналістським колективам мати достатньо ефективний, достовірний індикатор зворотного зв'язку.

Модель індивідуального комунікатора (конкретного журналіста чи іншого людини, що використовує ЗМІ для доведення до аудиторії інформації певного роду) включає ті ж самі п'ять параметрів. Але в даному випадку мова йде про облік соціально-демографічних якостей окремої особистості, індивідуальних її характеристиках, а також психологічних і комунікативних параметрах. А облік загальних суб'єктивних соціально-громадянських якостей, аналіз професійно-творчих характеристик, опис обраної комунікатором соціальної ролі виробляються в рамках описаних вище методик (див. Главу 4).

Розроблені моделі ефективної масово-комунікаційної діяльності, безумовно, не є вичерпними. Вони часто ситуативні за змістом, за досить стабільні за формою і дозволяють пояснити або описати відмінності в ефективності взаємодії комунікаторів з різними групами аудиторії читачів. Для цього достатньо порівняти якості, що характеризують того чи іншого комунікатора, з "еталонними". Підкреслимо багатозначність терміну "еталонність". Він є таким для окремої, чітко виділяється (з погляду, наприклад, маркетингового підходу) і описаної групи аудиторії газети. Причому і в цьому випадку "еталонність" ситуативна і залежить, як ми говорили, від багатьох характеристик, насамперед, соціально-психологічного рівня.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук