Основні типи комунікативної взаємодії в Інтернеті

Веб-конференція (інтернет-конференція)

У перші роки після виникнення Інтернету поняття "веб-конференція" (англ. Web conferencing) означало спілкування на вебфорумах [1] і в списках розсилки (англ. Mailing lists), тобто обмін інформацією в асинхронному (офлайновом) режимі. Асинхронні веб-конференції досить довго активно використовувалися в Інтернеті для проведення семінарів, конференцій, симпозіумів та інших наукових заходів, оскільки дозволяли їх учасникам, залишаючись на своєму робочому місці, брати участь у презентації доповідей і повідомлень, їх обговоренні, задавати питання авторам доповідей і відповідати на питання інших учасників конференції.

Оскільки цей вид інтернет-комунікації виявився дуже затребуваний як в діловому спілкуванні, так і в якості засобу підтримки дистанційного навчання, дуже скоро були розроблені досить ефективні програмні засоби проведення текстових синхронних інтернет-конференцій - обмін повідомленнями в режимі онлайн (тобто в практично миттєвий обмін в реальному масштабі часу). Перші системи текстового спілкування в режимі реального часу, такі як чат (англ. IRC - Internet Relay Chat), з'явилися на самому початку виникнення Інтернету, за ними пішли аналогічні програми для WWW (Всесвітньої павутини), також забезпечують миттєвий обмін повідомленнями на веб-сайтах , - веб-чати. Однак перша повноцінна (тобто забезпечує не тільки текстову, але і аудіо- і відеокомунікацій в синхронному режимі) система конференц-зв'язку в Інтернеті з'явилася тільки наприкінці 1990-х рр., після чого протягом десяти років було розроблено безліч інших аналогічних засобів спілкування в режимі реального часу. До теперішнього часу оформилися основні функціональні сфери використання різних видів веб-конференцій - веб-форумів, відеоконференцій, вебінарів.

Відеоконференція (англ. Video-conference) використовується як засіб оперативного прийняття рішення в тій чи іншій ситуації, при надзвичайних ситуаціях, для скорочення витрат на відрядження в територіально розподілених організаціях, а також як один з елементів технологій телемедицини і дистанційного навчання. Існує два режими роботи відеоконференцзв'язку , які дозволяють проводити двосторонні сеанси зв'язку (режим "точка-точка") і багатосторонні (режим "многоточечний") відеоконференції.

Вебінар

Вебінари (англ. Webinar) - підвид телеконференцій, використовуваний в тих випадках, коли передбачається переважно одностороннє мовлення доповідача і мінімальна зворотний зв'язок від аудиторії (тобто фактично є технологічно збагаченим аналогом інформаційної взаємодії лектора і слухаючої його аудиторії). Вебінари можуть бути спільними - коли активність проявляють і лектор, і аудиторія, і в таких випадках вони включають в себе сеанси голосувань і опитувань, що забезпечує більш повну взаємодію між аудиторією і ведучим (тобто проводяться за моделлю семінарського заняття). У вебінарах може бути вбудована функція чату - миттєвого обміну повідомленнями між авторизованими учасниками вебінару, яка дозволяє оперативно задавати питання і отримувати відповіді на них. Вебінари можуть володіти функцією анонімності, або невидимості користувачів, завдяки чому учасники однієї і тієї ж конференції можуть не знати про присутність один одного.

Проведені на базі спеціального програмного забезпечення онлайнові веб-конференції, вебінари, надають їх учасникам наступні можливості інформаційної взаємодії (використовувані в комплексі або але окремо):

  • • демонстрацію слайдових презентацій;
  • • голосовий коментар до слайдової презентації;
  • • текстовий чат;
  • • спільний доступ до екрану комп'ютера або окремим програмним додаткам (англ. Screen sharing) •,
  • • спільний доступ до інтерактивній дошці (англ. Whiteboard), на якій ведучий і слухачі можуть залишати позначки або коментувати пункти слайдової презентації;
  • • відеозв'язок в режимі реального часу;
  • • аудіозв'язок через комп'ютер в режимі реального часу з використанням навушників або колонок;
  • • синхронний перегляд веб-сторінок (англ. Co-browsing);
  • • моніторинг присутності учасників;
  • • певні види зворотного зв'язку (наприклад, опитування або оцінки учасників вебінару);
  • • запис (збереження у файл) ходу веб-конференції та розміщення цього матеріалу по унікальному веб-адресою для подальшого перегляду і прослуховування будь-яким користувачем.

  • [1] Веб-форум - підвид інтернет-конференції, в якій користувачі (відвідувачі форуму) можуть заявляти свої теми для їх подальшого обговорення учасниками форуму шляхом розміщення повідомлень всередині цих тем. Питання та відповіді зберігаються в базі даних форуму і надалі можуть бути корисні як учасникам форуму, так і будь-яким користувачам мережі Інтернет, які можуть зайти на форум, знаючи адресу сайту або отримавши його від пошукових систем при пошуку інформації.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >