Характеристики управлінської та офісної діяльності

Виходячи з розглянутих положень можна визначити управлінську діяльність як певним чином організовану у просторі та часі сукупність дій безлічі людей (персоналу), реалізація яких в рамках керуючої системи забезпечує реалізацію функцій керованого процесу, а отже, і досягнення цілей системи управління в цілому.

Дане визначення передбачає наявність таких характеристик управлінської діяльності:

  • - Управлінська діяльність здійснюється протягом певного часового інтервалу (часу існування системи управління);
  • - Управлінська діяльність здійснюється в певних просторових межах, як правило, визначаються місцем розміщення керуючої системи;
  • - Управлінська діяльність реалізується людьми, для яких вона є основним видом діяльності;
  • - Зміст управлінської діяльності визначається завданнями, рішення яких призводить до НЕГЕНТРОПІЙНОЇ [1] протіканню керованого процесу.

Організація управлінської діяльності багато в чому зводиться до вироблення та реалізації управлінських рішень, пов'язаних з безпосереднім впливом на керований процес, і відповідні теоретікометодологіческіе і практичні розробки велися і ведуться саме в зазначеній галузі.

Але, маючи на увазі складність самої керуючої системи, її відносно самостійне існування, наявність внутрішніх, часом суперечливих особливостей реалізації різних функцій, необхідно вказати і на необхідність управління самої управлінської діяльністю, яке є особливою її різновидом.

Як вже зазначалося, управлінська діяльність в тому сенсі, в якому ми її визначили, просторово локалізована рамками фізичного розміщення керуючої системи. Зазначене фізичне розміщення в різний час і в різних місцях реалізовувалося по-різному: накази в Стародавній Русі, колегії в Петровської Росії, міністерства і відомства в сучасному суспільстві, заводоуправління на промислових підприємствах, деканати на факультетах вищих навчальних закладів тощо Для позначення вказаних об'єктів в даний час існує узагальнена назва - офіс.

Відповідно до викладених уявленнями про системах управління під офісом розуміється фізична реалізація умов виконання управлінської діяльності в рамках керуючої системи, а забезпечення його функціонування, тобто управління самої управлінської діяльністю - офісної діяльністю.

Виходячи з того, що для досить складних керованих процесів (а до таких і відносяться соціальні та економічні процеси і явища) керуюча частина розглядається як керуюча система, то її саму слід приймати за систему управління, в якій керованим процесом є реалізована в рамках офісу управлінська діяльність .

І тоді, як випливає з попереднього розгляду, офісна діяльність - це певним чином організована у просторі та часі сукупність дій безлічі людей (персоналу), реалізація яких забезпечує умови ефективного виконання управлінської діяльності для конкретної системи управління.

Це визначення припускає наявність наступних структурних характеристик офісної діяльності:

  • - Офісна діяльність здійснюється в певних просторових межах, визначених сукупністю параметрів розміщення офісу: кількістю місць локалізації (одне або декілька), їх ієрархічноїспівпідпорядкованістю (центральний або філія) та іншими показниками функціонування офісу в просторі;
  • - Офісна діяльність здійснюється протягом певного часового інтервалу, тобто володіє сукупністю часових параметрів: моментами початку і закінчення здійснення, чергуванням періодів з різними інтенсивностями своєї реалізації, іншими показниками функціонування офісу в часі;
  • - Офісна діяльність реалізується людьми, для яких вона повністю або частково є основним видом діяльності, що характеризується складом відповідного персоналу, його кваліфікацією і стажем, розподілом нрав і обов'язків і т.п .;
  • - Зміст офісної діяльності визначається завданнями забезпечення умов для ефективної реалізації управлінської діяльності - керованого по відношенню до офісної діяльності процесу.

  • [1] Тобто до уменьшающему ентропію.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >