Взаємодія оратора з аудиторією

Взаємодія говорить і слухача, оратора і аудиторії - найважливіша проблема риторики. Цицерон ставив перед оратором три завдання: 1) вчити слухача; 2) приносити йому задоволення; 3) виробляти сильне враження. Таким чином, згідно з вченням Цицерона, основна мета виступаючого - впливати на слухачів так, щоб навчити їх, виробляючи ефект і доставляючи задоволення.

Платон радив ораторам: "Треба розглядати природу душі і, визначивши, який вид мовлення відповідає кожній натурі, так і будувати і розташовувати свою промову, тобто до складної душі звертатися зі складними, що охоплюють всі лади промовами, а до простої душі - з промовами простими . Без цього неможливо ні вибрати рід промови, ні навчити або переконати кого-небудь ". Відносини оратора і аудиторії визначаються тим, чи вдалося мовцеві завоювати і утримати увагу руїну. На це впливають багато факторів. Наприклад, на особливості слухання може впливати час доби: люди після трудового, насиченого подіями дня гірше сприймають інформацію. На здатність тривалий час утримувати активну увагу слухачів впливає освітленість приміщення: напруга зору в погано освітленій аудиторії, особливо в тих випадках, коли слухачам доводиться робити записи, викликає стомлення. Відволікаючим чинником можуть стати оформлення приміщення, дратівливий колір стін, не пов'язані з темою плакати. Говорячи про принципово важливою в сучасній концепції мовної культури "реабілітації адресата", А. К. Михальська підкреслює, що "успішність діяльності самого говорить стала визначатися тим, наскільки повно і безперешкодно йому вдається своє повідомлення донести до слухача, тобто по мінімальному рівню перешкод при передачі ". Але основними умовами, що визначають успіх виступаючого, є його досвід і майстерність, підготовленість до виступу, правильна оцінка аудиторії, відповідний конкретним завданням вибір засобів і прийомів залучення і підтримки уваги.

Головна перевага оратора - ініціатива. Виступаючий ініціює комунікацію, робить "перший хід у грі", задає тон і веде слухачів тим шляхом, який підготовлений їм заздалегідь. Чи піде аудиторія за виступаючим, залежить від тих відносин, які встановлюються в ході спілкування.

Різниця діалогу зі співрозмовником і монологу перед аудиторією криється не тільки у внутрішній установці мовця, а й у готовності адресата вступити в активну комунікацію або в його бажанні почути щось важливе і корисне.

Тому, хто готується до виступу, необхідно мати хоча б саме загальне уявлення про ораторському мистецтві. Всі мовні жанри (див. Гл. 7) мають свої правила розгортання, які здавна вивчала риторика. "Удосконалення мови відбувається за допомогою читання промов ораторів і віршів поетів", - наставляв Цицерон.

Обов'язковою розділом риторики як науки про ораторському мистецтві є "винахід" змісту промови і правила розташування се частин. Так як предметом сучасної риторики є різні жанри мовлення (виступ, бесіда, дискусія тощо), знання її основних положень може допомогти людині підготуватися і до публічної промови, і до ділових переговорів. Великий давньогрецький оратор Демосфен зазначав, що той, хто не старанний в підготовці до мови, зарозумілий до слухачів. Входячи в аудиторію, оратор повинен уявляти, що він буде говорити, кому і навіщо.

Аристотель ділив всі промови залежно від приводу їх виголошення на три типи: дорадчі, судові і урочисті. Американський вчений П. Сопер, автор популярного посібника з риторики "Основи мистецтва слова", запропонував розрізняти мови в залежності від їх загальної цільової установки і виділив розважальні , інформаційні, надихаючі, що переконують і закликають до дії.

Існуюча вже більше двох тисяч років риторика вчить, що головною умовою успішної підготовки оратора до мови є його ерудиція - глибокі та всебічні пізнання. Сьогодні надійним помічником оратора можуть стати і різні сучасні джерела інформації - словники, довідники, електронні ресурси, якими потрібно навчитися користуватися відповідно з конкретними комунікативними завданнями. Мотиви підготовки промови можуть бути різні, але прийоми підготовки вироблені тисячолітньою історією риторики.

Вибір теми і мета промови - важливий етап у її підготовці. Широко відомий вислів римського поета Горація: "Коли тема обдумана заздалегідь, слова приходять самі собою". При підготовці до виступу необхідно в першу чергу визначити тему. Вона повинна бути не тільки цікавою, але й актуальною, конкретної (не дуже широкої) і точно сформульованої. Згідно з правилами створення публічної промови кількість обговорюваних питань визначається "магічним числом 7" (5 ± 2), що характеризує кількість одиниць, з якими оперативна пам'ять людини може працювати продуктивно. Включаючи в виступ більше 7 питань, оратор ризикує втомити слухачів і позбавляє себе можливості докладного розгляду проблеми. Виділяючи менше трьох питань, він обіднить свій виступ.

Від того, як буде визначена тема конкретного мовного жанру, як буде розроблений план мови й обрані прийоми і засоби його реалізації, залежить ефективність спілкування. "Краса мови, - пише автор шкільних та вузівських підручників з риторики А. К. Михальська, - в наші дні багато в чому схожа красі будь-якого предмета побуту - це насамперед функціональність, відповідність своєму завданню. Чим краще і повніше мова здійснює мета мовця - привертає увагу слухача, пробуджує в останньому саме ті думки і емоції, той відгук, який так потрібен оратору або співрозмовнику, - тим вона совершенней ".

Надзвичайно важлива для спілкування психологічна настройка на адресата - пробудження в собі щирого інтересу до того, з ким ви вступаєте в спілкування, сто емоціям і інтересам, приведення свого настрою у відповідність з настроєм співрозмовника, програмування себе на позитивне ставлення до нього. Позитивне ставлення до співрозмовника, врахування його психологічного стану, доброзичливість і зацікавленість спілкування майже завжди стають запорукою успіху.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >