Навігація
Головна
 
Головна arrow Педагогіка arrow Педагогіка

Педагогічні технології керівника

Професійна майстерність керівника як педагога передбачає наявність у нього певних умінь. Серед них важливо відзначити володіння способами організації колективу. Для керівника уміння проводити нараду - одне з основних. Якщо нараду перетворюється на монолог, а присутні мовчазно вислуховують мова начальника, це не може не дратувати співробітників. Суть такого монологічного спілкування керівника з підлеглими добре виражена в пофарбованому іронією вислові: "При спілкуванні з начальством завжди відбувається обмін думками. Я приходжу зі своєю думкою, а йду - з його". Нарада збирається для того, щоб радитися, разом шукати оптимальні рішення ситуацій. Умілий керівник досягає виховного результату, коли, вислухавши всіх присутніх, підсумовує дискусію і формулює рішення, спираючись на висловлювання співробітників. Люди бачать, що з їхньою думкою рахуються, і охочіше виконують ті рішення, у створенні яких вони брали участь.

Керівник, націлений на створення дієздатного колективу, завжди стурбований його морально-психологічним кліматом, оскільки розуміє, що без моральності не діють ні економічні, ні соціальні закони і що здорова морально-психологічна атмосфера є основою благополуччя організації. Такий керівник і працівників оцінює відповідним чином. Видатний російський педагог Π. Ф. Лесгафт розробив спеціальну методику для визначення морального типу людини (звичайно, Лесгафт мав на увазі дитину, але методику з успіхом можна використовувати і в дорослому колективі). Ця методика включає тільки необхідне і достатнє - зафіксувати прояви людини в чотирьох сферах: по відношенню до себе; до інших; до правди; до справи. Такого роду технологічний підхід допомагає керівнику скласти у своєму свідомості не одновимірний, а об'ємний моральний портрет підпорядкованих йому працівників.

Педагогічні технології керівника передбачають також володіння засобами впливу, коли він вміло варіює накази, переконання, прохання до членів колективу залежно від характеру й особистості людини і ситуації, що створилася. При цьому технологічність передбачає практично автоматичний вибір способу впливу, головне, щоб у педагогічному арсеналі керівника таких способів було безліч. Іноді якась дрібниця може кардинально змінити ситуацію, наприклад, неправильний вибір інтонації, форми звернення. Кожен може порівняти результат звернення керівника до підлеглих з використанням займенників "ви" або "ми": якщо в першому випадку керівник ніби дистанціюється від членів колективу, то в другому - виступає його органічною частиною.

Володіння прийомами саморегуляції, своїм психофізичним апаратом теж немаловажний компонент педагогічної технології керівника. Насамперед йому потрібно мати адекватні уявлення про можливості свого голосу, щоб вміло користуватися ним у виховних цілях, інтонувати висловлювання для посилення впливу. Відомий радянський педагог і письменник А. С. Макаренка неодноразово говорив про важливість постановки голосу, пози, володіння своїм обличчям і всім організмом для тих, хто хоче цілеспрямовано впливати на інших людей: "Нічого хитрого, нічого містичного немає в тому, щоб по обличчю дізнаватися про деякі ознаки душевних рухів "[1]. Можна з певною часткою впевненості вважати, що зморшки навколо очей - ознака веселого характеру, усмішливості людини, а, наприклад, зрушені брови, складки поперек лоба можуть свідчити про вольовому характері.[1]

Про те, як читати думки інших людей по їхніх жестах, розповідає австралійський вчений Аллан Піз [2]. Його рекомендації можуть послужити хорошу службу фахівця-керівнику в опануванні ним педагогічними технологіями.[2]

Зокрема, Аллан Піз вважає, що розміри особистої просторової території людини (відстань, на якому він тримається по відношенню до інших людей) среднеобеспеченного соціального рівня в принципі однакові незалежно тому, чи проживає він в Америці, Росії, Англії або Австралії. Її можна розділити на чотири чіткі просторові зони.

  • 1. Інтимна зона: від 15 до 46 см. У неї допускаються найближчі люди - діти, батьки, кохані, найближчі родичі та друзі.
  • 2. Особиста зона: від 46 см до 1,2 м. Це відстань, що звичайно розділяє нас, коли ми знаходимося на офіційних прийомах, переговорах і дружніх вечірках. Якщо керівник при бесіді з підлеглим, коли співрозмовників розділяє ширина конторського столу - 1,2 м, встане з-за столу і підійде до співрозмовника або сяде з ним поруч, скоротивши відстань між ними до 0,5 м, то тим самим він наблизить його до інтимної зоні, що передбачає велику довірливість в спілкуванні.
  • 3. Соціальна зона: від 1,2 до 3,6 м. На такій відстані зазвичай тримаються з малознайомими людьми або сторонніми. Якщо керівник спілкується зі співробітником на подібному відстані, его свідчить про певне ставлення до підлеглого.
  • 4. Суспільна зона: більше 3,6 м. Коли ми адресуємося до великої групи людей, то зручніше за все стояти саме на цій відстані від аудиторії [3].[3]

Психологами встановлено, що в процесі взаємодії людей до 80% комунікації здійснюється невербальними засобами: мімікою, жестами, рухами тіла, дотриманням або порушенням простору спілкування. Умілі керівники вивчають невербальні засоби взаємодії для збагачення палітри використовуваних прийомів спілкування.

  • [1] Макаренко А. С. Избр. пед. соч. в 2 т. Т. 1. М., 1977. С. 68.
  • [2] Див., Наприклад: Піз Л. Мова рухів тіла: як читати думки навколишніх по їхніх жестах: пров. з англ. М., 2003; Його ж. Мова жестів: захоплююче посібник для ділових людей. М., 1992.
  • [3] Див .: Піз А. Мова рухів тіла: як читати думки навколишніх по їхніх жестах. С. 33.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук