Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Інформаційні системи маркетингу
Наступна >
Інформаційні системи маркетингу - Полинська Г.А

У підручнику викладається концепція інформаційних систем маркетингу, що включає не тільки і не стільки технічні аспекти, скільки методологічні підходи до отримання, аналізу та використання інформації. Дані системи розглянуто в контексті основних напрямків стратегічного планування і тактичних активностей в діяльності компанії, наведено економічне обгрунтування, переосмислення "старих" інструментів та підходів у поєднанні з інноваційними ідеями, методиками і технологіями для досягнення найбільш ефективних результатів.

Пропоноване видання складається з двох розділів. Перший, теоретичний, знайомить читача з основними положеннями, принципами та поняттями. У другому розділі, методологічному, описані застосовуються в стратегічному плануванні і тактичному маркетингу методики аналізу, що реалізуються в інформаційній системі маркетингу.

Для студентів вищих навчальних закладів, які навчаються за напрямом Менеджмент", кваліфікація (ступінь) - бакалавр або за магістерською програмою, що вивчають дисципліну "Інформаційні системи маркетингу (ІСМ)". Підручник може бути цікавий фахівцям в області маркетингу, які хочуть покращити свої професійні результати і обгрунтувати витрати на автоматизацію маркетингу.


Авторизируйтеся для можливості перегляду анотації


ВступРозділ I. ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА МАРКЕТИНГУ ЯК ЧАСТИНА СТРАТЕГІЧНИХ АКТИВІВ КОМПАНІЇ ПРОЦЕС СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ Необхідність проведення стратегічного планування в організації Комплексний аналіз маркетингового середовища Внутрішня середа компанії Зовнішня Середа компанії Мікросередовище організації Макросередовище організації Методи аналізу маркетингового середовища Постановка цілей організації Прибуток організації Зростання обсягів продажів Безперервна діяльність Маркетингові цілі Розробка і вибір стратегії Основні організаційні рівні розробки стратегії Базові стратегії Стратегії корпоративного зростання Методичні підходи до вибору стратегічних альтернатив Аналіз альтернатив і вибір стратегії Розробка стратегії маркетингу Операційне планування і контроль ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В КОМПАНІЇ І НЕОБХІДНІСТЬ ЇХ АВТОМАТИЗАЦІЇ Розвиток та оцінка впливу інформаційних технологій на економіку і суспільство Процеси глобалізації Класифікації концепцій інформаційного суспільства Етани розвитку інформаційних технологій Вплив інформаційно-комунікаційних технологій на економіку Тенденції світового ринку інформаційних технологій Російський ринок інформаційних технологій Інформаційні процеси в компанії і необхідність їх автоматизації Аналіз інформаційного забезпечення стратегічного планування Модель інформаційної системи маркетингуРозділ II. КОМПОНЕНТИ І МЕТОДИКИ АНАЛІЗУ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ МАРКЕТИНГУ КОМПОНЕНТИ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ МАРКЕТИНГУ ТА РОЗВ'ЯЗУВАНИХ НИМИ ЗАВДАНЬ Системи зберігання даних Фактори, що сприяють розвитку СГД Сфери застосування СГД Система збору, упорядкування та зберігання інформації Система збору зовнішньої маркетингової інформації Моніторинг засобів масової інформації Opinion mining (витяг думок) Система маркетингових досліджень Підхід до проведення маркетингових досліджень Розробка плану дослідження Класифікація методів маркетингових досліджень Система аналізу маркетингової інформації та прогнозування Підготовка даних до аналізу Розрахунок стандартних показників Статистичний аналіз Оцінки та прогнози Система ідентифікації управління доступом intelligence МЕТОДИКИ АНАЛІЗУ НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА Методика проведення PEST (LE) -аналізу Основні економічні характеристики галузі Визначення основних рушійних сил галузі Ключові фактори успіху в галузі Метод "вагових коефіцієнтів" Конкурентний аналіз: пятифакторная модель ПортераСпосіб 1. Шаблон аналізу конкурентних сил в галузі але Портеру [30]Спосіб 2. Методика дослідження конкуренції на ринку Карта стратегічних груп конкурентів Методика проведення SWOT-аналізу Перший етан: аналіз внутрішнього середовища організації Другий етап: аналіз зовнішнього середовища організації Третій етап: зіставлення сильних і слабких сторін організації Четвертий етап: визначення основних стратегічних цілей організації МЕТОДИЧНІ ПІДХОДИ ДО ВИБОРУ СТРАТЕГІЧНИХ АЛЬТЕРНАТИВ SPACE (Strategic Position and Action Evaluation) матриця Матриця McKinsey / General Electric (GE) Критерії конкурентоспроможності товару Оцінка привабливості сегментів і конкурентоспроможність товарів Критерії привабливості ринку Критерії оцінки привабливості ринку Побудова матриці McKinsey / General Electric (GE) Модель Shell / DPM (Direct Politic Matrix) Метод застосування матриці Ансоффа для визначення стратегій зростання Стратегія проникнення на ринок Стратегія розвитку ринку Стратегія розвитку товару Стратегія диверсифікації CDI / BDI-матриця ADL-матрицяЕтап 1. Визначення першої змінної матриці - ступінь зрілості ринкуЕтап 2. Визначення першої змінної матриці - стійкості позиції компанії в галузіЕтап 3. Вибір стратегії МЕТОДИКИ ПО АСОРТИМЕНТНІЙ ПОЛІТИЦІ Матриця BCG (Boston Consulting Group) Аналіз асортименту за методом Дібба - Симкина АВС-аналіз XΥΖ-аналіз RFM-аналіз МЕТОДИКИ РОЗРАХУНКУ ЕФЕКТИВНОСТІ ПОКАЗНИКІВ Збалансована система показників Ключові показники ефективностіМетодика преміювання по КРI [34] Показники ефективності маркетингу Поінформованість про бренд [31] Тест-драйв Відтік клієнтів (Chum, або Attrition) Рівень задоволеності клієнтів Кількість відгуків (частка клієнтів) Прибуток Чиста приведена вартість Внутрішня норма прибутковості Окупність Довічна цінність клієнта Ціна за клік Конверсія по транзакціях Повернення на інвестиції в рекламу Частка відмов Сарафанне радіо, особисті рекомендації
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
Наступна >
data-override-format="true" data-page-url = "//stud.com.ua">
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук