Практичні рекомендації щодо здійснення усних комунікацій

Підготовка до презентації

Пропонуємо уважно розглянути рекомендації з підготовки до усної виступу, презентації і поміркувати над необхідністю і можливостями підвищити ті елементи комунікативних навичок, які ви вважаєте недостатньо добре розвиненими.

  • 1. Перед тим як планувати презентацію, я формулюю кілька основних цілей.
  • 2. Я аналізую цінності, потреби і обмеження моєї аудиторії.
  • 3. Першим ділом я записую основні ідеї в тому порядку, в якому збираюся представляти їх аудиторії.
  • 4. Я передбачаю і попереднє уявлення, і повний розгляд своїх ідей.
  • 5. Я вимовляю введення, яке приверне увагу аудиторії, і, крім того, наводжу необхідну основоположну інформацію.
  • 6. На закінчення промови я знову повертаюся до введення, а коли це необхідно, закликаю до дій.
  • 7. Візуальні матеріали, які я використовую, ретельно підібрані, прості, легко читаються і справляють враження на аудиторію.
  • 8. Кількість візуальних матеріалів таке, що вони підсилюють, а не знижують ефект моєї презентації.
  • 9. Щоб моя презентація була переконливою, я підкріплюю приводяться матеріали логічними аргументами.
  • 10. Я використовую свою нервозність для того, щоб зробити презентацію більш емоційною, а не придушую її.
  • 11. Я намагаюся, щоб переваги ідеї, які я вселяю своєї аудиторії, були ясними і неспростовними.
  • 12. Я висловлюю ідеї з ентузіазмом.
  • 13. Я репетирую свій виступ і намагаюся не використовувати записів, з тим, щоб приділяти максимальну увагу аудиторії.
  • 14. Мої записи містять лише "ключові слова", так що мені не доводиться "виголошувати промову з папірця".
  • 15. Я репетирую презентацію стоячи і користуючись візуальним матеріалом.
  • 16. Я готую питання, які можуть виникнути у слухачів, і практикуюся відповідати на них.
  • 17. Перед презентацією я заздалегідь готую місця для сидіння (якщо потрібно) і перевіряю аудіо- і відеоапаратуру.
  • 18. Я підтримую хороший візуальний контакт зі слухачами протягом усього часу презентації.
  • 19. Мої жести природні і не сковуються через знервованого стану.
  • 20. Я вимовляю слова чітко, в повний голос, а не монотонно [1].[1]

Використання режимів усного мовлення

Рекомендації по використанню різних режимів донесення змісту усного мовлення наводяться в книзі Лейхіффа і Пенроуза [2].[2]

Чотири основні режиму публічних виступів - це:

  • 1) імпровізація;
  • 2) мова "без папірця";
  • 3) мова, вивчена напам'ять;
  • 4) мова по рукописи.

Імпровізована мова вимовляється, коли у вас практично немає часу на її підготовку. Основна перевага імпровізації - в спонтанності; її недолік в тому, що вона, як правило, погано спланована. Коли вам треба сказати кілька слів без попередньої підготовки, це називається імпровізованій промовою.

Речь "без папірця" більш формальна, ніж імпровізація. У вас є можливість планування, і в результаті мова краще організована. Ви будете постійно спиратися на замітки, але при цьому читати їх слухачам ні до чого. Більшість публічних виступів вимовляється саме так.

Вивчена напам'ять мова дозволяє представити добре сплановане вираження думок. Проте під час подання промові з пам'яті оратори часто втрачають природність, і іноді їх мови звучать і виглядають не дуже жваво. Можливість забути матеріал - це інший негативний аспект вивченої напам'ять мови.

Читання по рукописи розраховане на більш формальні ситуації. При читанні з рукопису ви можете бути дуже точні, ви можете контролювати кожне речення, доводимое до слухача. Звичайно, створення такої промови займає більше часу, і часто рукопис стає бар'єром між вами і аудиторією.

Пам'ятка за поданням мови

  • • Запишіть свою мову на магнітофон хоча б один раз, коли будете практикуватися, і ретельно оціните її.
  • • Варіюйте темп, висоту і гучність - це підкреслить основні моменти.
  • • Уникайте озвучених пауз ("А ...", "Хм ...") - тиша переважніше непотрібних слів-паразитів.
  • • Встановіть зоровий контакт зі слухачами.
  • • Розвивайте спонукальний мотив до спілкування, вибираючи тему, яка вам самим цікава.
  • • Скоротіть дистанцію між собою і слухачами.

  • [1] Див .: Мендел С. Навички ефективної презентації. СПб .: Нева, 2003.
  • [2] Див .: Лейхіфф Д. М "Пенроуз Д. М. Бізнес-комунікації. С. 494.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >