Візуальна підтримка усного виступу

Як вже говорилося, психологи і педагоги рекомендують для кращого засвоєння суті повідомлення аудиторією задіяти не один, а кілька каналів відчуттів - зоровий (візуальний), тактильний (дотиковий), а також емоції. На використанні емоційних чинників сприйняття грунтуються ігрові методи навчання та вирішення психологічних проблем (психодрама, метод інциденту, мозкова атака та ін.).

Спираючись на теорію нейролінгвістичного програмування, використовуючи, крім слухового, візуальний канал і емоційну подачу матеріалу, ми зуміємо залучити й утримати увагу і тих, чиїм провідним каналом сприйняття є слуховий, і тих, у кого сприйняття спирається на зорові відчуття, і тих, хто краще всього сприймає емоції, почуття.

Наведемо фрагмент з книги Г. Г. Почепцова:

"Мері Спіллейн будує таблицю позитивних і негативних сигналів. При цьому вона згадує, що їй довелося аналізувати загальні збори Бі-Бі-Сі по відеоплівці без звуку. І без слів було зрозуміло, хто кого поважає, хто кого ненавидить і кому все, що відбувається байдуже. Чи усвідомлюєте ви, як багато справжніх почуттів по відношенню до своїх колег у вас може бути написано на обличчі? "[1] Наведемо згадану таблицю нижче під номером 5.3.

Таблиця 5.3

Таблиця візуальних сигналів

Позитивні сигнали

Негативні сигнали

Сидіть напружено, подавшись вперед, з виразом справжнього інтересу

Совається на стільці

Дивіться на мовця

Розглядаєте стелю і вивіски за вікном

Робите записі не постійно, фіксуєте ключові моменти

Креслите безглузді лінії

Повертаєтеся до мовця за столом президії

Відвертаєтеся

Коли ви слухаєте, у вас повинна бути "відкрита поза" - руки на столі, долоні витягнуті вперед

Схрещуєте руки на грудях, всім виглядом показуючи - я не слухаю

Використовуєте відкриті жести - руки відкриті або підняті вгору, немов ви розтлумачувати якусь думку своїм колегам

Використовуєте закриті, загрозливі жести - махаєте вказівним пальцем, щоб відстояти свою думку

Посміхаєтеся і жартуєте, щоб знизити напругу

Сидите з незворушним виглядом, бурчіть або цинічно посміхаєтеся

"Візуальна підтримка може допомогти оратору за чотирма напрямками: окреслити неясні деталі, допомогти слухачам запам'ятати інформацію, уникнути нудьги і снів наяву і послужити орієнтиром, щоб оратор і слухач не пішли убік від теми.

Фотографії, таблиці, графіки, проспекти, дошка з крейдою, електронна дошка та проектор часто використовуються ораторами як візуальні засоби. Проте ними часто зловживають. Візуальна підтримка не замінює саму мову. Тягар проведення презентації все ж лежить на вас. Навіть дуже хороший ілюстративний матеріал не компенсує посередню мова "[2].[2]

Наведемо зведені рекомендації щодо ефективного застосування елементів візуальної підтримки залежно від мети виступу в табл. 5.4.

Таблиця 5.4

Зведення принципів візуальних комунікацій [3]

Початкова мета

Найкраща

форма ілюстрації

Основні рекомендації щодо застосування

Другорядні рекомендації але застосуванню

Подання точних даних

Таблиця

Точність, заголовки, лінійки, підсумки

Інтервати, розміщення на сторінці або в звіті

Подання комплексу документації

Таблиця

Ретельність підбору інформації

Інтервали, розміщення на сторінці або в звіті

Утримання уваги слухача

Поєднання усних і письмових повідомлень

Баланс між усними та наочними матеріалами

Планування часу

Поліпшити розуміння - показати тенденції

Лінійні графіки

Використання різних ліній

Лінії сітки, побудова шкали, підпис

Поліпшити розуміння: показати порівняння

Гістограми

Вибір відповідного твань гістограми

Лінії сітки, побудова шкали, підпис

Поліпшити розуміння - показати співвідношення

Секторная діаграма

Уникати зайвої складності

Виділення вторинних співвідношень

Ілюстрація технічних деталей

Інженерні креслення

Точна передача

Уникати показу зайвих деталей

Порушити інтерес

Тривимірні гpaфікі, кольору, картинки, малюнки

Уникати не відносяться до справи посібників

Залучення зайвої уваги до допомог

Підтримання

безперервності

Добір текстів, піктограм

Досягнення

безперервності

Подання занадто великої кількості інформації

Пам'ятка для представлення наочних посібників [4]

  • • Переконайтеся, що посібники всім видно.
  • • Чи не розмовляйте з зображенням, дивіться на аудиторію.
  • • Показуйте посібник, тільки коли ви на нього посилаєтеся; наприклад, вимкніть проектор, коли ви висловилися по даному пункту.
  • • Виберіть заздалегідь дуже вдалий час для використання посібників.
  • • Познайомтеся зі своїм обладнанням, попрактикуйтесь заздалегідь, якщо є необхідність.
  • • Переконайтеся, що обладнання справно.
  • • Майте резервну апаратуру, якщо вона необхідна для вашої презентації.

  • [1] Почепцов Г. Г. Теорія і практика комунікації. М .: Центр, 1998. С. 127.
  • [2] Лейхіфф Д. М, ПенроузД. М. Бізнес-комунікації. С. 494-495.
  • [3] Див .: Лейхіфф Д. М., ПенроузД. М. Бізнес-комунікації. С. 513.
  • [4] Див .: ЛейхіффД. М., Пенроуе Д. М. Бізнес-комунікації. С. 514.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >