Навігація
Головна
 
Головна arrow Психологія arrow Психологія
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Стилі управління

Для кожної організації необхідно мати людину, що відповідає за нагляд над всіма підрозділами в цілому, а не тільки повністю поглиненого виконанням спеціалізованих завдань. Цей вид відповідальності - стежити за цілим - становить суть роботи керівника. Основні управлінські функції керівника: планування, організація, мотивація, контроль діяльності підлеглих і організації в цілому.

Для управління людьми керівнику потрібні офіційні повноваження, йому потрібно влада - можливість впливати зверху на поведінку інших людей. Влада може приймати різні форми. Американські вчені виділяють наступні види влади:

  • 1) заснована на примусі;
  • 2) заснована на винагороді;
  • 3) експертна (заснована на спеціальних знаннях, яких не мають інші);
  • 4) еталонна, або влада прикладу (підлеглі намагаються бути схожим на свого привабливого і шанованого керівника);
  • 5) законна, або традиційна (одна людина підкоряється іншому на основі того, що вони стоять на різних щаблях ієрархії).

Найбільш ефективний варіант, коли у керівника є всі зазначені види влади.

Взаємовідносини підлеглих з керівником, психологічний клімат, результати роботи колективу залежать від стилю управління, реалізованого керівником. Виділяють наступні стилі управління:

1. Авторитарний стиль (директивний, диктаторський). Для нього характерні: а) жорстке одноосібне прийняття керівником усіх рішень (мінімум демократії); б) жорсткий постійний контроль за виконанням рішень з загрозою покарання (максимум контролю); в) відсутність інтересу до працівника як до особистості.

За рахунок постійного контролю подібний стиль управління забезпечує цілком прийнятні результати роботи (по непсихологічних критеріями: прибуток, продуктивність, якість продукції). Але недоліків у такого стилю більше, ніж достоїнств. Зокрема:

  • 1) висока ймовірність помилкових рішень;
  • 2) придушення ініціативи, творчості підлеглих, уповільнення нововведень, застій, пасивність співробітників;
  • 3) незадоволеність людей своєю роботою, своїм становищем у колективі;
  • 4) несприятливий психологічний клімат, який обумовлює підвищену психологічно-стресову навантаження, шкідливий для психічного і фізичного здоров'я підлеглих.

Цей стиль управління доцільний і виправданий лише в критичних ситуаціях (аварії, військові дії тощо).

2. Демократичний стиль (колективний). Для нього характерні такі особливості: а) управлінські рішення приймаються на основі обговорення проблеми, врахування думок та ініціативи співробітників (максимум демократії); б) виконання прийнятих рішень контролюється і керівником, і самими співробітниками (максимум контролю); в) керівник виявляє інтерес і доброзичливе увагу до особистості співробітників, враховує їх інтереси, потреби, особливості.

Демократичний стиль є найбільш ефективним, оскільки забезпечує високу ймовірність правильних зважених рішень, високі виробничі результати праці, ініціативу, активність працівників, задоволеність людей своєю роботою і членством у колективі, сприятливий психологічний клімат і згуртованість колективу. Однак реалізація демократичного стилю можлива при високих інтелектуальних, організаторських, комунікативних здібностях керівника.

  • 3. Ліберально-анархічний стиль (попустительский, нейтральний). Для нього характерні, з одного боку, максимум демократії (всі можуть висловлювати свою точку зору, але реального обліку, узгодження позицій не прагнуть досягти), з іншого - мінімум контролю (навіть прийняті рішення не виконуються, немає контролю за їх реалізацією, все пущено на самоплив). Як наслідок результати роботи колективу зазвичай низькі. Люди не задоволені своєю роботою, керівником. Психологічний клімат у колективі несприятливий, в ньому відсутня атмосфера співробітництва, немає стимулу сумлінно трудитися. Можливі приховані і явні конфлікти, йде розшарування на конфліктуючі підгрупи.
  • 4. Непослідовний стиль (алогічний). Він проявляється в непередбачуваному переході керівника від одного стилю до іншого (то авторитарний, то попустительский, то демократичний, то знову авторитарний і т.п.). Це зумовлює вкрай низькі результати роботи колективу і максимальна кількість конфліктів і проблем.
  • 5. Ситуативний стиль - для нього характерне гнучке реагування на зміни рівня психологічного розвитку підлеглих і колективу. Стиль управління ефективного менеджера відрізняється гнучкістю, індивідуальним і ситуативним підходом.
  • 6. Новаторське-аналітичний стиль (Т. Коно) здатний забезпечити організаційне виживання за умов найгострішої ринкової конкуренції. Для нього характерні: а) енергійність і новаторство, чуйність до нових ідей та інформації, генерування великого числа ідей; б) готовність враховувати думку інших, здатність логічно аналізувати, наскільки реалістичними й перспективні пропоновані ідеї; в) швидке прийняття рішень та практичне втілення новацій; г) терпимість до невдач, вміння широко бачити ситуацію і працювати з людьми, не входячи, проте, глибоко в їх особисті проблеми. Цей стиль найбільш популярний і ефективний у процвітаючих японських компаніях.
  • 7. Партисипативний (соучаствующее) стиль, на думку більшості зарубіжних фахівців у галузі менеджменту, є найбільш ефективним стилем управління. Для нього характерні такі риси: а) регулярні наради керівника з підлеглими; б) відкритість у стосунках між керівником і підлеглими; в) залученість підлеглих у розробку і прийняття організаційних рішень; г) делегування керівником підлеглим ряду повноважень, прав; д) участь рядових працівників як у плануванні, так і в здійсненні організаційних змін; е) створення особливих групових структур, наділених правом самостійного прийняття рішень ("групи контролю якості"); ж) надання працівникові можливості автономно (від інших членів організації) розробляти проблеми, нові ідеї.

Партисипативний стиль застосуємо, якщо:

  • 1) керівник впевнений у собі, має високий освітній і творчий рівень, вміє цінувати і використовувати творчі пропозиції підлеглих;
  • 2) підлеглі мають високий рівень знань, умінь, потреба у творчості, незалежності, особистісному зростанні, інтерес до роботи;
  • 3) завдання, що стоїть перед людьми, припускає множинність рішень, вимагає теоретичного аналізу та високого професіоналізму виконання, досить напружених зусиль і творчого підходу.

Таким чином, даний стиль доцільний в наукомістких виробництвах, організаціях новаторського типу, у тому числі наукових.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук