Спілкування і взаємодія

Основні поняття спілкування. Структура і функції спілкування. Три сторони спілкування: комунікативна, перцептивна, інтерактивна. Практична орієнтація в спілкуванні і взаємодії.

Основні поняття спілкування. Структура і функції спілкування

У А. А. Леонтьєва зустрічається таке розуміння спілкування, яке пояснює зв'язок феномена спілкування і соціальної психології: "Соціологічний аспект поняття спілкування передбачає вивчення внутрішньої динаміки структури суспільства і її взаємозв'язку з процесами спілкування" [1] .

Розглядаючи спілкування в контексті соціально-психологічних ідей, має сенс розглядати особистість в контексті суспільних відносин. І, говорячи про особистість і "другом", вводиться поняття "відносини" як того, до чого можливо суб'єктна відношення, суб'єктний погляд, поняття "для мене". Говорячи про ставлення "особистість - суспільство", треба розуміти колосальне розмаїтість цих відносин.

Для початку розглянемо проблему співвідношення спілкування і міжособистісних відносин. Більшість досліджень виявляють мета спілкування для консолідації колективу, підвищення рівня і якості взаємини між членами колективу і т.д. При цьому не можна забувати про критерії мотиву для спілкування. С. Л. Рубінштейн вважав, що спілкування цілком може виступати діяльністю, якщо розуміти спілкування як деякий вплив [2] .

У А. А. Леонтьєва ж ми знаходимо досить чіткий теза: "Таким чином, коли ми маємо справу зі спільною діяльністю, цілком правомірно говорити про колективному суб'єкт ... взаємовідношення якого з індивідуальними суб'єктами можна розкрити тільки через психологічний аналіз структури спільної діяльності". Говорячи про соціально-детермінованому спілкуванні, А. А. Леонтьєв згадує, що суб'єкт спілкування як би подвоєний, виступаючи як особистість з одного боку і як колектив в цілому - з іншого.

Товариськість - властивість особистості, яке визначається в першу чергу потребою в спілкуванні - однієї з головних потреб суспільного індивіда. Це пов'язано з тим, що людина не може задовольнити жодну зі своїх потреб поза спілкуванням з іншими людьми.

Переходячи від аналізу взаємини особистості і суспільства, хочеться загострити увагу на тій частині відносин, яка стосується міжособистісних відносин і суспільних відносин (рис. 4.1).

Структура міжособистісних відносин і суспільних відносин [3]

Мал. 4.1. Структура міжособистісних відносин і суспільних відносин [4]

Кожна особистість в системі міжособистісних відносин усвідомлює себе тільки в одній реальності, в реальності тут і зараз наявних взаємин з іншими особистостями. Однак погляд на відносини між особистостями показує, що зміст таких відносин виступає в якомусь із видів суспільних відносин. Іншими словами, міжособистісні відносини визначаються тим чи іншим видом соціальної діяльності. Частково соціальну детермінованість міжособистісних відносин можна виявити через аналіз рольових позицій (наприклад, ролі менеджера, викладача, лікаря).

Важливо розуміти, що однією з основних рис міжособистісних відносин є трирівнева емоційна структура, яка включає в себе: афекти, емоції і почуття. Стосовно соціально детермінованих емоціям говорять про почуття, які поділяються на два фактори:

  • 1) кон'юнктівние, тобто зближують почуття;
  • 2) диз'юнктивні - роз'єднують почуття.

Приступаючи до більш детального аналізу функцій спілкування, особливо його соціально детермінованою боку, наведемо тут схематичну структуру (рис. 4.2).

Структура спілкування [5]

Мал. 4.2. Структура спілкування [6]

У загальному сенсі, комунікативна сторона забезпечує обмін інформацією, інтерактивна задана обміном знань, ідей і дій, в той час як перцептивна розглядає пізнання один одного і, як наслідок, взаєморозуміння.

  • [1] Леонтьєв А. А. Психологія спілкування: навч, посібник для вузів. М .: Сенс; Академія, 2008. С. 30.
  • [2] Там же. С. 248.
  • [3] Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 72.
  • [4] Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 72.
  • [5] Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 80.
  • [6] Андрєєва Г. М. Соціальна психологія. С. 80.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >