Навігація
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Соціологія управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Інформація та соціальне управління

Головний недолік розглянутих вище точок зору полягає в тому, що інформація досліджується поза і незалежно від діяльності та управління. Тому всі визначення інформації, аналіз її особливостей і структури носять переважно односторонній характер. У них часом абсолютно правильно виділяються то одна, то інша сторона або риса досліджуваного феномена. Спотворення і догматизм починають проявлятися тоді, коли цю сторону або рису починають абсолютизувати, будувати на її основі певні теоретичні системи. В результаті реальні зв'язки і відносини підміняються надуманими конструкціями, а інформація як якісна визначеність втрачає свій справжній сенс і значення.

Насправді, інформація - це не що інше, як певний різновид змісту, яка властива діяльності вищих рівнів розвитку матерії. В неорганічний мир, та й у більшій частині організмів і тварин інформація як така ще відсутня. Тут в процесі взаємодії предмети обмінюються нс інформацією, а змістом діяльності. У наводив вище висловлюванні академіка В. М. Глушкова світло, складки, шум, шелест - це не інформація, а зміст діяльності сонця, гір, води, листя при їх взаємодії з іншими предметами. Наприклад, шум водоспаду утворюється тоді, коли вода падає з деякої висоти на поверхню землі, шелест - коли листя колишуться вітром і т.д.

Інформація виникає як найвищий ступінь в еволюції змісту. Її можна визначити так само, як відношення між взаємодіючими сутностями. Але це вже відношення не між будь-якими фізичними тілами, а між спільнотами тварин або людей, що відтворюється кожної з них в результатах своєї діяльності. З позицій сучасного знання цілком впевнено можна говорити про факт інформації лише в суспільстві, у ЕОМ (комп'ютерів) і вищих тварин. ця точка зору свого часу була висловлена Н. Вінером і його соратниками, і поки вона більше за інших відповідає реальному стану речей в світі.

Насправді, не всяке зміст, виникає в процесі діяльності, стає інформацією. Щоб зміст набуло характеру інформації, потрібен певний рівень взаємодії та діяльності, який властивий лише суспільству і вищим тваринам.

У чому полягає особливість того змісту, яке набуває характеру інформації? Судячи з усього, основних особливостей три. По-перше, зміст відділяється від своєї природної предметної форми і набуває самостійне існування. Наприклад, реальний будинок як елемент людської діяльності і поняття "будинок" як його ідеальний аналог; реальна небезпека для стада диких тварин і сигнал про цю небезпеку, який подається ватажком; реальне предметне взаємодія і його машинний алгоритм. Вся понятійна, смислова сторона природних і штучних мов є саме таким змістом, який має самостійне, окреме від своєї природної форми існування.

По-друге, дане самостійний зміст завжди існує в особливій, штучної формі - у вигляді сигналів або знаків (як різновиду сигналів). Оскільки будь-яке зміст, і це зазначалося раніше, безтілесні ( "не містить жодного атома речовини"), то в даному випадку воно набуває штучну, тобто створювану людьми або тваринами, форму. Такої штучно створюваної формою і є сигнали і знаки.

Поняття "сигнал" має давню історію. У теорії зв'язку, яка досліджує можливості передачі інформації, сигнал розглядається як її матеріального носія. У ньому абсолютно чітко виділяються два шари: зовнішній - фізичний субстрат (речовина) і внутрішній - код. Інформація незалежна від фізико-хімічних речових властивостей її носія. Одне і те ж повідомлення можна передати голосом, письмово, азбукою Морзе чи морськими прапорцями. Таким чином, фізичний субстрат (речовина) - це зовнішня форма в складі матеріального носія, яка не впливає на характер інформації. Інформація в межах певного рівня розвитку матерії інваріантна стосовно її фізичному субстрату.

Код формується на основі субстрату, але не тотожний йому. Механічні, фізичні, хімічні і т.д. можливості субстрату, звичайно, враховуються при виробленні нового коду, але код якісно відрізняється від субстрату своєї функціональної роллю. Саме код містить в собі інформацію. У реальному процесі передачі інформації код виступає як внутрішня форма (побудова) сигналу, яка характеризує строго певний зв'язок, порядок розташування і т.д. елементів фізичного субстрату. Зміна цієї внутрішньої форми сигналу неминуче призводить до зміни інформації. Так, при передачі за допомогою азбуки Морзе слова "здрастуй" не можна використовувати ту ж форму, тобто порядок електричних імпульсів, що і для передачі слова "прощай".

Разом з тим принцип інваріантності інформації по відношенню до фізичних властивостей її носія (іноді його позначають скорочено ПІ) не можна абсолютизувати. Справа в тому, що у взаємодії різних рівнів діяльності існує певна ієрархія, яка в рівній мірі проявляється в ієрархії сигналів, кодів та інформації. У кожному вищому рівні діяльності можуть використовуватися сигнали, коди та інформація нижчих рівнів розвитку матерії. Але зворотна можливість виключається.

Нарешті, по-третє, що описується самостійний зміст, існуюче в сигнальної або знаковій формі, на відміну від звичайного змісту (яке не відділяється від своєї природної форми) набуває якісно новий характер - воно нематеріальне. Не тільки у людини, але навіть у ЕОМ (комп'ютерів) і у вищих тварин дане зміст має смисловий характер. Воно є не чинником (стороною) самих предметів і відносин між ними, а виступає лише в якості їх значень (смислів) і відносин між цими значеннями (смислами). Наприклад, крик тваринного про небезпеку - це не сама небезпека. В даному крику виражається лише сенс (значення) подібної небезпеки.

Тому інформація не може бути матеріальною. Вона завжди ідеальна, духовна за своєю природою, за виконуваними в процесі взаємодії функцій. Людина, комп'ютер, вища тварина за допомогою інформації створюють особливий нематеріальний світ, в якому взаємодіють не реальні предмети в усьому їх єстві, а лише їх ідеальні аналоги - смисли і значення.

Діяльнісний підхід до дослідження інформації дозволяє дати цілком прийнятне пояснення і тим численним фактам "розумної поведінки" тварин і машин, які викликають до сих пір різноманітні дискусії. Мислять чи комп'ютери і високоорганізовані тварини? Очевидно, на це питання потрібно відповісти ствердно. Якщо прийняти викладену вище точку зору, то слід погодитися з тим, що ЕОМ і вищі тварини також мислять. Причому поняття "мислять" цілком можливо вживати без жодних лапок, які б свідчили про його умовності [1] .

Природно, що у вищих тварин це мислення надзвичайно примітивно і може розглядатися лише як зародок, слабка передумова того мислення, яке виникає у первісної людини. Не треба забувати, що між сучасними тваринами і сучасною людиною - дистанція величезного розміру. Прямі зв'язку та генетичні залежності між ними майже не проглядаються, оскільки вони утворюють дві різні гілки еволюційного розвитку. Все тс види гомінідів, які послужили еволюційними сходами на шляху до людини сучасного типу, давно вимерли. Тому не слід впадати в крайнощі при оцінці характеру мислення сучасних вищих тварин. Вони мислять, але не так, як людина. І тому всі спроби навчити їх логіці людського мислення виявляються невдалими - це все одно що намагатися вирішувати нелінійні рівняння на арифмометрі. Між мисленням сучасних тварин і людини існує глибока якісна відмінність.

Що ж стосується діяльності комп'ютерних систем, то вона, на наш погляд, є машинним аналогом людських розумових операцій (дій). Тому з точки зору побудови логічних фігур машини мислять цілком по-людськи. Різниця між ЕОМ і людиною в цьому плані чисто кількісна. Машини виконують завжди лише кілька тих логічних операцій, які може здійснювати сучасна людина. В міру ускладнення комп'ютерної техніки, звичайно, буде збільшуватися і число цих операцій. Однак можливість створення такої машини, яка б виявилася повним аналогом інтелекту створив її людини, - справа вельми проблематичне. Розвиваючи і удосконалюючи техніку, людина розвивається і сам, і тому творіння не може виявитися більш досконалий творця, хоча, безсумнівно, розвиток комп'ютерної техніки вже зараз висуває перед людством цілий ряд проблем, що потребують правової регламентації. Людині потрібні все більш складні комп'ютери з дедалі більшими разрешающими можливостями, однак не будь-які, а лише гуманітарного характеру.

Суперечки про те, чи можна створити машинний інтелект, з нашої точки зору, представляються беззмістовними. І дійсно, коли була створена перша ЕОМ, тоді, мабуть, і був створений перший машинний інтелект (машинне мислення). Наприклад, що представляє собою автопілот? Це комп'ютер, якому доручається виконання деяких логічних операцій людини-пілота, а льотчик звільняється від необхідності виконання цих розумових дій, замість нього мислить машина-пілот.

Отже, можна стверджувати, що комп'ютери мислять. Вони аналізують різні відомості, що надходять від відповідних датчиків, виробляють рішення - команди (програми), відповідно до яких і здійснюється управління діяльністю будь-якого об'єкта - літака, заводу, регіону, країни в цілому. За це - машинне мислення. Здійснюючи за законами людської логіки, воно має механічну природу, оскільки виробляється не людиною, а штучно створюваними їм машинами. В цьому і полягає якісна специфіка даного виду мислення.

У літературі нерідко виникають також суперечки з приводу використання понять "мета" і "доцільність" при характеристиці діяльності вищих тварин і ЕОМ. Очевидно, раз вони мислять, то виробляють і певні цілі. Але, звичайно, у вищих тварин - це лише слабка подоба тих феноменів, які у людей називаються цілями, а у ЕОМ, роботів, сервомеханизмов тощо. Ми маємо справу з машинними аналогами людських цілей.

Стало бути, певна антронологізація машинного інформаційного процесу не тільки допустима, по і неминуча, оскільки, з одного боку, тварини своїх комп'ютерів не створюють, а з іншого - навіть найдосконаліші ЕОМ працюють в кінцевому рахунку за людськими програмами. Тому є всі підстави для того, щоб діяльність комп'ютерних систем визнати доцільною. Машини, в усякому разі поки, не створюють інформації, яка б в принципі відрізнялася від людської. Надзвичайне різноманіття се сигнальної форми не скасовує ідеального характеру змісту.

Таким чином, людське, машинне тварина мислення стали можливими тільки завдяки інформації, яка втілює в собі зміст, що відокремилося від своєї природної предметної форми. Воно набуло самостійного ідеальне існування за допомогою сигналів. Підкреслимо, що сигнали не їсти сама інформація, це лише її предметні (речові) носії. Деякі автори, на жаль, не бачать цього принципового розходження і ототожнюють іноді інформацію з "потоком сигналів", які передаються від одного предмета до іншого [2] .

Для чого потрібна інформація? Чому на вищих щаблях еволюційного розвитку матерії виникла потреба в ідеальному змісті, яке може існувати окремо від своєї речової форми? Судячи з усього, виникнення інформації пов'язано з потребами комунікації, спілкування.

У вищих тварин, а потім і у людей взаємодія ускладнюється настільки, що починає складатися нова галузь діяльності - комунікація. Для спілкування потрібно універсальний засіб передачі змісту, і це засіб поступово було створено. Ним став сигнал. У людини сигнали трансформувалися в мова, різноманітні мовні системи.

Таким чином, інформація - це зміст лише комунікативної діяльності людини, ЕОМ і вищих тварин, яке відокремлюється від предметної форми цієї діяльності, існує у вигляді сигналів, а також знаків і має ідеальний характер. Або більш лаконічно: інформація є ідеальне зміст комунікативної діяльності, яке має самостійну форму існування в вигляді сигналів і знаків.

Оскільки інформація є самостійна сигнальна форма існування змісту діяльності, остільки інформаційного процесу властиві всі ті особливості, які властиві діяльності в цілому. У ньому також виразно виділяються дві протилежні сторони - відображення і реакція. В рамках відображення відбувається "прийом" інформації, що відрізняється нс стільки ізоморфні або гомоморфним, скільки оптимально адекватним характером. В ході реагування формується інформація для відповідної дії, яка з необхідністю спирається на інформацію, яка була сприйнята в процесі відображення. Отже, в структурі діяльності інформація на "вході" істотно відрізняється від інформації на "виході". Вони прямо протилежні за спрямованістю і викликається змін. Тому інформацію можна ототожнювати з відображенням.

Як і діяльність в цілому, інформація може бути актуальною і акумулятивний. Актуальна інформація - це та, яка формується в процесі актуальною діяльності. Вона характеризує зміст всіх змін, які супроводжують протікає в певний відрізок часу діяльності. Значення актуальної інформації надзвичайно велике, оскільки саме вона спрямовує весь процес актуальною діяльності. Яка актуальна інформація, така, в основному, і реально протікає діяльність. Необхідно підкреслити, що актуальна інформація формується не тільки під впливом актуального взаємодії, але також і під певним впливом накопиченої діяльності.

Акумулятивний називають таку інформацію, яка накопичується системою в процесі попередньої діяльності. У ній зберігаються і відтворюються особливості колишніх етапів розвитку. В. Г. Афанасьєв справедливо зазначає: "Структура системи несе в собі ... інформацію, що відтворює власну історію, так само як і структуру факторів зовнішнього середовища, що впливали на систему в ході її історичного руху" [3] . Будь-яка нова інформація як абстрактне ставлення взаємодіючих індивідів формується зазвичай на основі старої інформації, що зберігається в їх структурі як "пам'ять" про колишні взаємодіях. Природно, що ця стара інформація певним чином впливає на формування особливостей нових взаємодій.

Зберігається в предметі інформацію називають, як правило, "накопиченої інформацією". Це поняття вперше ввів у науковий обіг Л. Брілюена. Багатство і різноманіття накопиченої інформації залежить головним чином від багатства і різноманіття внутрішніх і зовнішніх взаємодій даного індивіда. "В результаті функціонування і розвитку системи, - вважає В. Г. Афанасьєв, - відбувається ... акумуляція, накопичення інформації, зростання її обсягу і збагачення змісту за рахунок все нового і нового досвіду ... У масиві інформації, якою володіє система, відображаються всі нові внутрішні та зовнішні взаємодії. Накопичення інформації тим більше, чим різноманітніше взаємодія зсередини і ззовні системи " [4] .

Процес накопичення інформації може бути тривалим і короткочасним, вся справа в кількості виникає нової інформації, тобто в її інтенсивності. Накопичена інформація має тенденцію до зростання і до самозростання. Вона зростає чисто кількісно, шляхом додавання до старої інформації нової.

У літературі іноді зустрічаються спроби поділити інформацію на "актуальну" і "потенційну" [5] , а також на "структурну (або пов'язану)" і "оперативну (або робочу)" [6] . Ці трактування інформації розходяться з нашим розумінням даного феномена, оскільки "потенційна" інформація може бути і актуальною, і акумулятивний, а "структурна", відповідно, оперативної, тактичної і стратегічної.

Так як інформація має кількісну визначеність, то чи можна виміряти се величину? Перші рішення даної проблеми були висловлені кібернетики. І це не випадково. Саме вони раніше за інших звернули увагу на кількісний характер інформації і запропонували безліч критеріїв для її вимірювання. Найчастіше в якості такого критерію приймається величина знімається невизначеності або величина впорядкованості ( "організованості") у функціонуванні самоорганізовується, що позначається поняттям "біт".

Не вдаючись в технічні подробиці цих концепцій, підкреслимо, що в якості критеріїв виміру інформації тут беруться далеко не визначальні чинники. Інформація не виникає і не існує сама по собі, поза діяльністю, тому вимірювати її кількість можна тільки опосередковано, через діяльність. У діяльності головним є результат, заради якого вона і здійснюється. Тому, як і будь-яке зміст, інформація може вимірюватися тим необхідним часом, який витрачається па отримання певного результату. Саме час показує, який і скільки інформації потрібно, щоб отримати даний результат. Час, втілене в результаті діяльності, виступає реальним мірилом інформації, необхідної для підтримки взаємодії.

Таким чином, в сучасній науці, судячи з усього, абсолютно проти своєї волі відбулося змішання понять "вміст" і "інформація". Вже говорилося, що зміст є ставлення взаємодіючих предметів, що відтворюється кожним з них в результаті своєї діяльності. Тоді як інформація - це не всяке зміст, а лише те, яке має самостійне ідеальне існування в формі людського сигналу. Поза і крім комунікації (спілкування) функціонування інформації не представляється можливим. Подібна різновид змісту властива не будь-якої діяльності, а тільки її вищим еволюційним рівнями. Інформація є змістовний аспект всіх тих дій, про які взаємодіють особистості повідомляють один одному за допомогою сигналів чи знаків.

Інформація існує не поряд з діяльністю, а в її складі як необхідний атрибут. Характеризуючи сутність людської інформації, І. Вінер, наприклад, пише: "Процес отримання та використання інформації є процесом нашого пристосування до випадковостей зовнішнього середовища і нашої життєдіяльності в цьому середовищі ... Дійсно жити - це значить жити, маючи в своєму розпорядженні правильну інформацію" [7] .

Як співвідносяться між собою в процесі діяльності зміст і інформація? Та частина змісту, яка освоюється людиною, машиною або твариною і набуває в процесі діяльності самостійний ідеальний характер у вигляді сигналів, стає інформацією. Вона якраз і використовується для потреб управління, тобто для перетворення форми діяльності. У процесі даного перетворення форми (організації) інформація знову трансформується в зміст діяльності, яке потім знову освоюється і перетворюється в інформацію. Ця циклічність повторюється постійно.

Винахід ЕОМ в кінці XX ст. і подальший розвиток комп'ютерної мережі призвело до виникнення сучасної форми грамотності - комп'ютерної грамотності. Саме вона дає можливість комплексно поглянути па інформаційне поле, яке передує управлінню.

Проблема інформаційної взаємодії в системах комп'ютерної підтримки управлінської діяльності є однією з ключових завдань, так як забезпечує необхідний зв'язок з джерелами інформації. Відповідні технології стимулюють взаємодію між програмами, базами даних і системами. Останнім часом зазначені технології зазнали значних змін, перш за все внаслідок розвитку національних і міжнаціональних інформаційних систем, таких як Runet, Internet та ін. [8]

У другій половині XX в. в Росії накопичено значний науковий і практичний досвід в області автоматизації управлінських процесів. Це дозволяє сьогодні реально здійснити ідею формування єдиного інформаційного простору в країні і поступового переходу до інформаційного суспільства.

  • [1] Психологія: Словник / під ред. А. В. Петровського, М. Г. Ярошевського. М., 1990. С. 223-225; Спіркіп А. Г. Свідомість і самосвідомість. М., 1972. С. 51-58; Тихомиров О. К. Психологія мислення: навч. допомога. М., 1984. С. 8-9.
  • [2] Ленінська теорія відображення в світлі розвитку науки і практики. Т. 1. С. 198.
  • [3] Ленінська теорія відображення і сучасна наука. Теорія відображення і суспільствознавство. Софія, 1973. С. 322.
  • [4] Там же. С. 322-323.
  • [5] Див .: Ленінська теорія відображення і сучасність. С. 222.
  • [6] Авдєєв Р. Ф. Філософія інформаційної цивілізації. М., 1994. С. 169-170.
  • [7] Вінер Н. Кібернетика і суспільство. С. 31.
  • [8] Клепцов М. Я. Інформаційні системи органів державного управління. М., 1996; Василенко В. І., Василенко Л. А. Інтернет у системі державної служби. М., 1998; Шемакін Ю. І. Теоретична інформатика: навч. допомога. М., 1998; Василенко Л. А. Інтернет в інформатизації державної служби Росії (соціологічні аспекти). М., 2000; Гаврилов О. А. Курс правової інформатики: підручник для вузів. М., 2000; Каймін В. А. Інформатика: підручник. 2-е изд., Перераб. і Дон. М., 2001; Організація роботи з документами: підручник / за ред. В. А. Кудряева. 2-е изд., Перераб. і Дон. М., 2001; та ін.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук