Навігація
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Соціологія управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

РОЗДІЛ VI. КОНКРЕТНО-СОЦІЛОЛОГІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ

Соціологія управління, цілком природно, повинна мати у своєму розпорядженні певними прийомами конкретних досліджень, за рахунок яких забезпечується репрезентативність даної науки. За допомогою емпірико-соціологічного забезпечення вона дає досить правильне свій відбиток соціальних змін і процесів, допомагає розкриттю емпіричного наповнення соціальних закономірностей. З цією метою вельми необхідним є розгляд теоретичного та емпіричного інструментарію, що застосовується в аналізованої області знання.

КОНКРЕТНО-СОЦІОЛОГІЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ В СОЦІОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ

Соціологія управління, як уже говорилося, належить до численних спеціальним і галузевим соціологічних наук. Крім більш вузької сфери застосування в порівнянні з общесоциологической теорією, її предметна область обмежена лише сферою управління. У цю сферу вона повинна внести соціологічне зміст, спираючись на все зростаюче багатство своїх методів, техніки і процедур.

Основні ступені соціологічного дослідження

Для постійно виникають суспільних проблем, які не можуть бути вирішені або вирішуються тільки частково політичними, економічними, культурологічними та ін. Методами, необхідний глибокий науковий аналіз конкретної соціальної ситуації, що складається в суспільстві. З цією метою потрібні конкретно-соціологічні знання особливостей розвитку різноманітних соціальних спільнот, інститутів, організацій, груп, характеру відносин між ними з тим, щоб, по-перше, уточнити прогнози соціальних змін і, по-друге, визначити найбільш ефективні способи регулювання соціальних процесів .

Свого часу О. Конт вважав, що соціологія може бути визнана науковою тільки тоді, коли вона має своїм підставою емпіричні факти. Це положення цілком резонно поширюється і на всі спеціальні та галузеві соціологічні науки. Вони також повинні, з одного боку, давати історію і логіку конкретного предмета дослідження, а з іншого, при необхідності, забезпечити його емпіричними фактами, соціологічним матеріалом, який підтверджує або спростовує теоретичні висновки. Тому соціологія управління має двоїстий характер - вона досліджує і види соціального управління, і соціологічні факти. Причому, не просто соціологічні, а саме емпірико-соціологічні, які видобуваються переважно своїми соціологічними методами, особливою технікою і процедурами.

Соціологічне забезпечення державного, муніципального, цивільного та іншого управління полягає в використанні соціологічних форм і методів вивчення владних відносин для коригування і підвищення ефективності цієї діяльності. Будь-який орган державного та іншого управління при взаємодії з об'єктами управління потребує зворотних зв'язках, що дозволяють отримувати достовірну інформацію про результати своєї діяльності. Службова інформація, яка надходить від підвідомчих владних структур, може бути тенденційною, необ'єктивною. Долати цей недолік можна за допомогою емпіричних обстежень, соціологічної обробки статистичних, службових та інших матеріалів.

Форми соціологічних "вимірів" громадської думки про дієвість прийнятих законів і підзаконних актів, про стан управління в тій чи іншій соціальній сфері або адміністративної території і т.д. різні. Найбільш репрезентативну інформацію дають соціологічний моніторинг та панельні соціологічні дослідження. У федеральних і регіональних органах державної влади доцільно створювати бази даних, банки соціологічної інформації про свою діяльність і діяльність підвідомчих структур. Тому державним і муніципальним службовцям, працівникам управлінських структур різних форм власності потрібна соціологічна підготовка, навички проведення соціологічних досліджень і використання соціологічної інформації.

У цій ситуації соціолог-управлінець необхідно стає соціальним проектувальником з правом вирішального голосу або механізмами реального впливу на управлінський процес. І це не виняток з правил, а закономірне розширення професійного складу тих, хто бере участь в соціальному управлінні. Якщо ж залишити соціолога-управлінця тільки в ролі стороннього спостерігача (консультанта, радника і ін.), То це ніяк не сприятиме професіоналізації та підвищенню якості того чи іншого виду соціального управління.

Будь-яке конкретно-соціологічне дослідження не може бути спонтанним або стихійним. Воно необхідне обумовлюється певними потребами теоретичного аналізу проблем управління. Саме для того, щоб вирішити актуальні питання регулювання соціальних взаємодій, і залучаються конкретно-емпіричні дослідження. Методи, техніка та процедури соціологічного дослідження не мають ранжирування, субординації, і тому порядок їх використання залежить від специфіки предмета дослідження.

У вітчизняній соціологічній літературі методикою проведення соціологічного дослідження приділяється велика увага. Однак питання методики в цих роботах в основному розглядаються абстрактно, незалежно від конкретного об'єкта і предмета дослідження. Тим більше ці недоліки характерні для спеціальних і галузевих соціологічних і психологічних наук. В силу цього, не орієнтуючись на проблеми загальної соціології, як соціологічного забезпечення будуть взяті лише основні категорії, в яких розкриваються специфіка соціологічного знання і його значення для державного та іншого управління.

У найзагальнішому вигляді соціологічне дослідження включає в себе дві основні щаблі - підготовчу і дослідницьку. На першій - уточнюється сам соціальне замовлення, визначаються цілі, завдання, терміни виконання, всілякі фінансові розрахунки і юридичні права, відповідальні виконавці. Одним словом, все те, що одержало в літературі узагальнена назва програми конкретно-соціологічного дослідження або, по В. А. отрут, "програми теоретико-прикладного дослідження". На другому ступені здійснюється саме дослідження. Сюди входить весь комплекс питань - від реалізації програми , методів збору емпіричних даних і їх обробки до оформлення звіту з висновками та рекомендаціями щодо їх практичного застосування, тобто реалізації результатів дослідження.

На цьому шляху різні дослідники виділяють різні етапи - від трьох до п'яти і більше. Наприклад, А. Г. Здравомислов виділяє п'ять рівнозначних етапів: складання програми; визначення об'єкта і одиниць спостереження; розробка методик дослідження; збір матеріалу; аналіз і узагальнення отриманого результату [1] . В. А. Козлов і Ю. А. Суслов вважають, що тут має бути, як мінімум, три етапи: складання програми конкретно-соціологічного дослідження, методи збору емпіричних даних, методи аналізу емпіричних даних [2] . Е. І. Долкарт переконаний, що

Етапи процесу соціологічного дослідження по Е. Гидденсу

Мал. 23.1. Етапи процесу соціологічного дослідження по Е. Гидденсу

технологія соціологічного дослідження також повинна включати зазначені три етапи. На першому етапі здійснюється підготовка і організація дослідження. Другий етап містить в собі саме емпіричне обстеження. А третій - це обробка отриманих даних [3] .

Здається, що найближче до розробки порядку і характеру соціологічного дослідження підійшов Ентоні Гідденс. У своєму підручнику "Соціологія" він запропонував технологію, яка включає сім етапів (рис. 23.1) [4] .

Погоджуючись в цілому із запропонованою технологією, хотілося б тільки уточнити зміст перших двох етапів. Безсумнівно, будь-яке дослідження має починатися з проблеми. З тієї проблеми, яка, перш за все, висувається реальним життям, соціальною практикою, а вже потім - всіма іншими потребами. Тому на першому етапі уявлення про проблему має приблизний і імовірнісний характер. Щоб її прояснити, необхідний науковий аналіз літератури але даної проблеми. І тільки після цього аналізу можна буде сформулювати об'єкт і предмет дослідження.

  • [1] Здравомислов А. Г. Методологія і процедура соціологічних досліджень. М., 1969.
  • [2] Козлов В. А., Суслов Ю. А. Конкретно-соціологічне дослідження в області права: навч. допомога. Л., 1981. С. 45.
  • [3] Долкарт Е. І. Соціологія, соціологія, соціологія ... Ташкент, 1989. С. 35.
  • [4] Гідденс Е. Соціологія. М., 1999. С. 615.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук