Навігація
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Соціологія управління
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

МЕТОДИ ЗБОРУ ЕМПІРИЧНИХ ДАНИХ ТА ЇХ ІНТЕРПРЕТАЦІЯ

Для соціології управління виключно велику роль відіграють методи збору емпіричних даних або те, що зазвичай називається вимірами громадської думки з будь-якої проблеми. При цьому методи подібних досліджень зазвичай діляться на загальносоціологічні і конкретносоціологічні. Вони взаємопов'язані і взаємозумовлені, оскільки спираються на рівноцінні процедури.

Загальносоціологічні методи

Цілком природно, що аналіз соціологічних методів повинен починатися з розробки загальних методологічних підстав, на базі яких згодом розробляються приватні (конкретні) методи. Технологія будь-якого конкретно-соціологічного дослідження (його дослідницька щабель) розгортається за звичайним науковому сценарієм - за допомогою різних методів, техніки і процедур збираються емпіричні факти (дані), і на їх основі виробляється теорія, яка, як правило, дає відповідь на питання: "Чому подія відбувається саме таким чином? ". При цьому рішення соціологічної "головоломки" не може обмежитися встановленням лише того чи іншого емпіричного факту (фактів), нс може бути дескриптивним. Для її розгадки необхідна відповідна приватна теорія, яка викладається при інтерпретації результатів і написанні звіту за результатами дослідження.

Отже, дослідницька ступінь включає наступні операції: проведення дослідження на основі обраних форм отримання емпіричних даних; інтерпретація результатів при деякому узагальненні емпіричних даних; написання звіту за результатами дослідження, тобто формування приватної соціологічної теорії.

При проведенні дослідження вчений не може просто бути присутнім в певному співтоваристві. Він повинен активно проводити свою соціологічну ідею і для цього пояснити і виправдати свою присутність перед його членами. Йому слід домогтися довіри і співпраці з групою (організацією), особливо якщо він розраховує отримати серйозні результати.

Конкретно-соціологічне дослідження завжди повинно орієнтуватися на розвиток відповідної теорії. Цей принцип кладеться в основу побудови і цього розділу. Акцент в ній робиться на питаннях формування емпіричного базису соціології управління, підготовки даних дослідження до відповідного теоретичного аналізу.

Для того щоб систематизувати різноманітні загальні та специфічні процедури і вказати їх місце і роль в соціологічному пізнанні, виділимо два основних рівня методів дослідження:

  • емпіричний рівень, на якому йде процес накопичення фактів, інформації про досліджувані явища. Тут широко проводяться спостереження, порівняння та вимірювання, ставляться різноманітні експерименти, створюються моделі, здійснюється формалізація, утворюються і вводяться в науковий обіг вихідні поняття, проводиться первинна систематизація знання (у формі таблиць, схем, графіків і т.д.) і навіть формулюються емпіричні закони, які є безпосереднім узагальненням спостережуваних фактів;
  • теоретичний рівень, на якому досягається вищий синтез знання і який знаменує собою вищий щабель у розвитку наукового пізнання. У теорії поняття і судження, що виражають закони досліджуваної області явищ, об'єднані в єдине ціле центральної думкою теорії - ідеєю. На цьому рівні використовуються такі методи, як діяльнісний, системний, функціонально-структурний, єдності історичного і логічного, сходження від абстрактного до конкретного і назад, аналіз і синтез, індукція і дедукція та ін.

Отже, теорією називається система знань, що описує і пояснює сукупність явищ деякої області дійсності і зводить відкриті в цій області залежності до єдиного об'єднуючого початку. Побудова теорії спирається на результати, отримані на емпіричному рівні дослідження. В теорії ці результати упорядковуються, приводяться в струнку систему, об'єднану загальною ідеєю.

До новостворюваної теорії пред'являється ряд найважливіших вимог:

  • • вона повинна бути адекватна описуваного об'єкту, що дозволяє в певних межах замінити експериментальні дослідження теоретичними дослідженнями;
  • • повинна задовольняти вимогу повноти опису деякої області дійсності, тобто все різноманіття досвідчених даних в цій області повинно бути описане в термінах вихідного базису теорії, за допомогою її основних принципів;
  • • в ній повинні бути зрозумілі взаємозв'язку між різними компонентами, існувати зв'язки між різними положеннями, що забезпечують перехід від одних тверджень до інших;
  • • має виконуватися вимога внутрішньої несуперечності та відповідності досвідченим даними.

Задовольняють викладеним вимогам теорії можуть розрізнятися за рядом ознак, основними з яких є еврістичність, конструктивність і простота.

Еврістичність теорії відображає її Предсказательная і пояснювальні можливості. Причому, особливе значення в цьому плані має математичний і інший апарат теорії, який дозволяє робити не тільки точні кількісні передбачення, але і відкривати якісні переходи, нові явища.

Конструктивність теорії полягає в простій можливості перевірки основних її положень, що здійснюється за певними правилами.

Простота теорії досягається шляхом введення узагальнених законів: "скорочення" і "ущільнення" інформації. Слід мати на увазі, що можна оцінювати теорію не тільки з точки зору статичної, але і динамічної простоти: перевага віддається тій теорії, яка може бути уточнена або розповсюджена на більш простору безліч фактів шляхом незначних уточнень і переробок, тобто є більш простою в своїй динаміці.

Наукова теорія розвивається під впливом різноманітних стимулів, які можуть бути зовнішніми і внутрішніми. Зовнішні стимули - це протиріччя теорії і практики. Внутрішні стимули являють собою виявлені в складі теорії невирішені задачі, протиріччя і т.п.

Як ті, так і інші призводять до розвитку теорії, яке може здійснюватися в трьох основних формах:

  • 1) інтесифікаційна форма розвитку, коли відбувається поглиблення наших знань без зміни області застосування теорії;
  • 2) екстенсифікаційна форма розвитку, коли відбувається розширення області застосування теорії без істотної зміни її змісту. В такому випадку здійснюється екстраполяція теорії на знову відкриваються або вже відомі явища;
  • 3) екстенсифікаційно-інтенсифікаційна (комбінованаі) форма розвитку.

У розвитку теорії можуть бути виділені два відносно самостійних етапи: кількісний, коли теорія зберігає свою якісну визначеність; і якісний, коли здійснюється ломка її основних вхідних початків, інструментального апарату і методології. Посуті, такий стрибок у розвитку теорії є створення нової теорії. Здійснюється воно тоді, коли можливості старої теорії вичерпані.

При проведенні конкретно-соціологічного дослідження основна увага зазвичай прикута до масових процесів, які в разі потреби пов'язані з різними числовими (кількісними) показниками, що виражають частоту, протяжність і напруженість зв'язку між різними соціальними спільнотами. У цій ситуації соціолог змушений вдаватися до тих методів дослідження, які використовуються в природничих науках, але орієнтовані на соціальні зв'язки і відносини. Особливо велику роль тут грають методи порівняння, вимірювання, моделювання та формалізації.

Порівняння. Це один з найбільш поширених методів пізнання. Відомий афоризм "все пізнається в порівнянні" - кращий тому доказ. Порівнянням називається встановлення подібності та відмінності будь-яких груп, соціальних спільнот. В результаті порівняння виявляються як особливе, так і загальне, що притаманне двом або декільком соціальним спільнотам. А виявлення загального, повторюваного в соціальних явищах, як відомо, є щабель до пізнання закону.

Для того щоб порівняння було плідним, воно повинно відповідати двом основним вимогам: 1) порівнюватися повинні лише такі явища, між якими може існувати певна об'єктивна спільність. Не можна порівнювати свідомо різні явища (наприклад, риси людського характеру і матеріальні предмети); 2) для пізнання соціальних спільнот їх порівняння має здійснюватися за найбільш важливим, суттєвим (в плані конкретної пізнавальної завдання) ознаками. Порівняння по несуттєвим ознаками може легко привести до омани.

Вимірювання історично розвивалося з порівняння, що є його основою. Сучасне експериментальне природознавство і суспільствознавство своїм небувалим розквітом зобов'язана застосування саме вимірювань.

Вимірювання є процедура визначення чисельного значення соціальної освіти за допомогою одиниць виміру. Вимірювання передбачає наявність таких основних елементів: об'єкта вимірювання; одиниці виміру (тобто еталонного об'єкта); вимірювальних приладів; методики вимірювання.

Вимірювання бувають прямі і непрямі. При прямому вимірі результат виходить безпосередньо з самого процесу вимірювання (наприклад, практикується в контент-аналізі вимір повторення будь-якого поняття, події, персонажа). При непрямому вимірі шукана величина визначається математичним шляхом на основі знання інших величин, отриманих прямим виміром. Так, під час підрахунку помилки вибірки (.р), з'ясовують різницю між середніми арифметичними значеннями ознаки за вибіркою (у) і по генеральної сукупності (z): х = у - z.

Цінність вимірювань видно вже хоча б з того, що вони дають точні, кількісно визначені відомості про навколишню дійсність. Однак цим їх значення не вичерпується. В результаті вимірювань можуть бути встановлені такі факти, зроблені такі емпіричні відкриття, які призводять до корінної ломки усталених в науці уявлень. Це стосується, в першу чергу, видатних, унікальних вимірювань, що представляють собою дуже важливі віхи в історії науки. Подібну роль зіграли в розвитку соціології, наприклад, знамениті вимірювання X. Лассуела і Б. Берельсона, які розробили основи методу контент аналізу.

Моделювання. Під моделями розуміються такі соціальні системи, які заміщають об'єкт пізнання (оригінал) і служать джерелом інформації про нього. Моделі можна поділити на три великі групи: а) за програмними цілями використання їх в процесі пізнання - на евристичні (грец. Heureka - знаходжу) і дидактичні (грец. Didaktikos - повчальний); б) але способу відтворення в них інформації про оригінал - на знакові і матеріально-технічні; в) за ступенем участі людини в їх створенні - па природні і штучні.

Що дозволяє моделі бути джерелом інформації про деякому іншому об'єкті-оригіналі? Яке властивість моделі грає тут вирішальну роль? Таким властивістю насамперед є схожість моделі і оригіналу, що описується за допомогою ряду понять (аналогія, ізоморфізм, гомоморфізм і т.п.). Важливо враховувати, однак, що моделі - це такі аналоги, подібність яких з оригіналом істотно, а відмінність несуттєво в плані конкретної пізнавальної завдання.

Модельне дослідження має складну структуру і включає чотири основні етапи: постановку задачі, створення або вибір моделі, дослідження моделі, перенесення знання з моделі на оригінал. За допомогою моделей можуть досліджуватися будь-які об'єкти. За принципова неповнота, фрагментарність моделей не дозволяє отримати з їх допомогою вичерпного знання про оригінал. Тільки в поєднанні з іншими методами пізнання, в поєднанні з безпосереднім дослідженням оригіналу метод моделювання може бути плідним і мати значну евристичну цінність.

Формалізація. Під формалізацією розуміється метод вивчення об'єктів шляхом відображення їх змісту і структури в знаковій формі, за допомогою різноманітних "штучних мов", до числа яких, наприклад, відноситься мову соціології, математичної логіки, математики та ряду інших наук. Використання спеціальної символіки в цих науках є одним з необхідних і все більш прогресуючих методів пізнання дійсності людиною.

У чому полягає роль формалізації в науці? У чому конкретно полягають переваги цього методу?

Формалізація забезпечує повноту огляду певній галузі проблем, узагальненість підходу до їх вирішення. Вона дозволяє відшукати загальні алгоритми вирішення цілих класів проблем.

Метод формалізації базується на використанні спеціальної символіки, запровадження якої забезпечує стислість і чіткість фіксації знання. Мабуть, цим значною мірою обумовлено витонченість даних теорій, їх компактність і своєрідна краса.

Формалізація пов'язана з приписуванням окремих символів або їх системам певних значень, що дозволяє уникнути багатозначності термінів (або полісемії), яка властива звичайним мовам.

Формалізація дозволяє формувати знакові моделі об'єктів і вивчення реальних речей і процесів замінити вивченням цих моделей. Таким шляхом досягається спрощення об'єкта безпосереднього дослідження, що значною мерс полегшує вирішення пізнавальних завдань.

Якщо формалізація здійснена правильно, а в знаковій моделі об'єкта відображено найістотніше, то вивчення цієї моделі може дати цінну інформацію про об'єкт і навіть привести до видатних відкриттів.

У соціології методи емпіричного дослідження розкривають механізми взаємодії соціальних спільнот, а методи теоретичного дослідження наповнюють реальний управлінський процес логікою реального життя. Конкретно соціологічна проблематика, в основному, виникає на емпіричному рівні, при вивченні емпірико-соціологічних фактів. Теоретичні методи, безсумнівно, потрібні соціології. Вони досить докладно досліджуються в загальній соціології, формальної і діалектичної логіках, а також в філософії. Без них не може відбутися жодне соціологічне дослідження.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук