Організація, управління та адміністрування в соціальній роботі
| Авторизируйтеся для можливості перегляду анотації |
ВСТУП ПРИНЦИПИ, СТРУКТУРА, ФУНКЦІЇ І МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ У СИСТЕМІ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ НА ЗАГАЛЬНОФЕДЕРАЛЬНИХ ТА РЕГІОНАЛЬНОМУ РІВНЯХ Поняття управління Рівні управління в системі соціальної роботи: федеральний, державний, регіональний і муніципальний Класифікація функцій соціального управління Основні принципи і структура соціального управління Основні методи управління УПРАВЛІННЯ В ОРГАНІЗАЦІЯХ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ Значення поняття "організація" Особливості соціальних організацій Соціальна організація як суб'єкт і об'єкт управлінняУправління але цілями, завданнямиУправління на основі співвідношення між централізацією і децентралізацією Керуюча система - становлення і розвиток Основні складові внутриорганизационного управління Технології управління і система "5S" ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ І УПРАВЛІННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ Становлення і розвиток інфраструктури установи соціального обслуговування Організація праці в соціальних установахОрганізація праці в соціальному закладі: поняття, зміст, принципи та основні факториРівні організації праціОсобливості організації праці в соціальному закладіЗавдання організації праці в соціальному закладіОсновні напрямки організації праціУмови праці та фактори їх формування. Охорона і безпека праціПраво працівника на працю в умовах, що відповідають вимогам безпеки і гігієниРобочий час. Режими праці та відпочинкуДисципліна праці як елемент його організаціїНаукова організація праці в соціальному закладіУправління соціальною роботоюПоняття і види функцій соціального управлінняСпіввідношення понять "мета", "завдання", "функції управління"Види функційСклад окремих категорій і груп працівників соціальних установПоказники результативності та ефективності праці в соціальних установах Використання соціального проектування в управлінні закладом соціального захисту населенняПоняття соціального проектування, його об'єкт і суб'єктВаріанти організації проектної діяльності Документообіг в установах соціального захистуСклад управлінських документівЕтапи документообігу Основи охорони праці та безпеки життєдіяльності ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ СФЕРІ Проблеми підвищення ефективності діяльності установ соціальної сфери Технології розробки управлінських рішень в соціальній сфері Соціально-психологічні особливості управління соціальною сферою Інформаційні технології управління ДІЯЛЬНІСТЬ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ І СПЕЦІАЛІСТІВ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ Нормативно-правова основа діяльності соціального працівника Професіоналізм у соціальній роботі Етичні засади діяльності Професіограми соціального працівникаПрактицизм (діловитість)КомпетентністьПовага честі і гідності клієнта, його індивідуальностіЩирістьВідповідальність УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ Кадрова складова системи соціального управління Особливості управління персоналом в установі соціального захисту Атестація керівних кадрів і фахівців державних установ: поняття, сутність, цілі Процедура атестації: етапи проведення, підготовка документів Конфлікти та шляхи їх подоланняСпівпраця, компроміс і конкуренціяКонструктивна дискусіяДовіраПроблема комунікації в конфліктних ситуаціяхСлід застосовувати творчий підхід до вирішення конфліктів МОТИВАЦІЯ І СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ СОЦІАЛЬНИХ УСТАНОВ Співвідношення понять "мотиви", "мотивація" і "стимули", "стимулювання" Вимірювання мотивації і стимулювання персоналуЗнаходження вимірювальних інструментівВикористання вимірювальних інструментівПояснення (інтерпретація) результатів вимірюваньФормати вимірюваньВимірювання як альфа і омега управління Стимулювання персоналу соціальних установ - зарубіжні методикиЗміст бесідиУмови ефективності бесідиПідготовка до бесідиПідготовка співробітникаПідготовка керівникаПроведення бесідиРоль співробітникаРоль керівникаПовторні бесідиКоли повинна проводитися бесіда? АДМІНІСТРУВАННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ Поняття "адміністрація", "адміністрування" і "адміністративний менеджмент" Цільові орієнтації, що задаються керівникомПравила формулювання цілей керівником Керівник, менеджер, лідер Вимоги, що висуваються до керівника Стиль керівництваЕксперимент Курта ЛевінаЛідерський континуум Р. Тенненбаум і В. ШмідтаТеорія ефективного лідерства Ф. Фідлера"Управлінська решітка" Р. Блейка і Дж. МоутонКонцепція ефективного управління Г. Пітерса і Р. Уотермена Рольовий репертуар керівникаРольова концепція Г. МінцбергаДослідження ролейЧастота виконання ролейВажкі роліБажання кращого виконання ролейМетаморфози рольового підходу СИСТЕМА КОНТРОЛЮ ЕФЕКТИВНОСТІ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ НАСЕЛЕННЮ Контроль основних факторів, що впливають на якість соціальних послуг Контроль якості соціально-побутових, медичних, психологічних, педагогічних, економічних і правових послуг Організація оцінки діяльності соціальних служб Соціальний аудит: сутність, зміст, види
