Цільові орієнтації, що задаються керівником

Для роботи керівника характерні визначення та формулювання цілей, завдань, які ставлять необхідні орієнтації в діяльності працівників організацій, підприємств, установ.

Цілі, завдання - це те, що необхідно зробити, виконати, досягти до певного моменту часу.

Поняття "мета" і "завдання" співвідносяться як ціле і частина (частини) цього цілого, тобто об'ємну (трудомістку) мета можна розділити (структурувати) на складові частини або завдання.

Визначення цілей, завдань проводиться на основі аналізу та оцінки умов, обстановки, що склалася, процесів і відносин, тобто мети, завдання є своєрідним продуктом мисленнєво-аналітичного процесу.

При формулюванні цілей, завдань застосовуються правила ділової лінгвістики, а також відповідні слова і вирази. Нижче наводиться перелік даних правил, розроблений американським фахівцем Джоном Моррісеем.

Правила формулювання цілей керівником

Грамотна формулювання мети (завдання) відповідає такими ознаками.

  • 1. Вона починається з дієслова в невизначеній формі, в наказовому способі для характеристики того, що потрібно зробити або досягти.
  • 2. Конкретизує необхідний кінцевий результат в кількісних, якісних виразах (або те й інше разом).
  • 3. Встановлює термін досягнення мети.
  • 4. Чи може містити вказівку про максимальну величину допустимих витрат.
  • 5. Зазвичай не деталізує "чому" і "як" повинно бути зроблено.
  • 6. Чи відповідає обов'язкам і правам працівника, керівника підрозділу, який відповідає за її виконання.
  • 7. Зрозуміла за своїм формулюванням тим, хто забезпечує її реалізацію.
  • 8. Забезпечено необхідними ресурсами або гарантований обсяг необхідних ресурсів.
  • 9. Якщо необхідно, то зафіксована письмово у відповідних документах.
  • 10. При необхідності узгоджена з вищим керівником і з підлеглими.

Відсутність або недостатність відповідних професійних навичок при визначенні і формулюванні цілей (завдань) викликає такі "цільові хвороби".

Разнопоніманіе однієї і тієї ж формулювання мети (завдання) - використовуються слова і вирази, що мають різні відтінки і різний зміст.

Набір слів замість формулювання мети (завдання), що створює невизначеність, розпливчастість щодо гой мети, яку мав на увазі керівник.

Неточність мети (завдання), коли в її формулюванні не вистачає необхідних цифр і слів для конкретного вираження цільового наміри.

Виконання непотрібної, сізіфову роботи через неточно сформульованої мети, завдання.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >