Омега-меппінг

Автор даної методики - В. Колесник. На думку автора, даний метод допомагає створювати принципово нові ідеї і вирішувати складні системні завдання. Цей метод рекомендується використовувати людям, охочим отримати рішення задачі якісно іншого рівня, він може застосовуватися в таких областях, як реклама, маркетинг, дизайн, особистісний розвиток і т.п.

Пошук рішень складається з двох етапів.

  • 1. Фіксація існуючих уявлень (альфа).
  • 2. Формування принципово нової концепції (омега).

На відміну від інтелект-карт тут всього два полюси:

  • • альфа - початкова точка;
  • • омега - бажане рішення, часто виведене раціональним шляхом на даному рівні осмислення завдання.

Перший крок - малювання альфа дерева з домінуючою центральним завданням, яка згодом допрацьовується конкретизують специфічними галузями. В альфа-дереві бажано зібрати всі думки про завдання і можливі шляхи її вирішення.

Омега-ідея повинна бути оформлена в якості головного слова на лінії, що виходить з точки "омега" в напрямку точки "альфа", як спроба знаходження спільних позицій з гілками з альфа-дерева (рис. 2.3).

За словами автора, точка "омега" не виводиться з вихідних даних раціональним шляхом, зате по її досягненні вихідні дані виводяться з ніс. Перехід до неї відбувається за допомогою стрибків, проривів у мисленні, після чого заднім числом шикуються абсолютно раціональні зв'язку до вихідних даних.

Як саме відбувається стрибок, заздалегідь відомо бути нс може. Він може бути результатом спонтанного инсайта, ймовірність якого при використанні омега-меппінга, на наш погляд, вище середнього. Можуть бути використані і відповідні до випадку креативні методики. Однак в будь-якому випадку після цього відбувається "перетрушування" вже існуючої картини або створення нової.

Багато відкриття в науці і техніці були зроблені саме за допомогою "стрибків". Іноді гіпотеза навіть виходила з невірних передумов, проте, коли вона підтверджувалася, для неї знаходилися інші підстави [1] .

Альфа-дерево

Мал. 2.3. Альфа-дерево

Евристичні методи в командній роботі

Метод мозкового штурму.

Вважається, що колективно генерувати ідеї продуктивніше, ніж індивідуально. Діалог і полілог виступають засобом, яке знімає затиски, розширює рамки бачення ситуації.

Мозковий штурм буває декількох видів.

  • 1. Пряма мозкова атака. Мета методу - зібрати якомога більше ідей, подолати інерційність мислення, знайти творче рішення. У процесі можна критикувати висуваються ідеї. Бажано, що учасники мали різний рівень освіти, а також різний темперамент і рівень активності. Тривалість мозкової атаки варіюється від 15 хвилин до 1 години. Величезна роль належить модератору дискусії. У його функції входить: управління ходом дискусії, задавання стимулюючих питань, жарти, репліки, підтримку неформальної атмосфери. Відбір ідей здійснюється в два етапи: спочатку відбираються найоригінальніші, потім з них - оптимальні.
  • 2. Масова мозкова атака. Кількість учасників збільшується до 60 осіб, при цьому вони діляться на малі групи. Після цього відбувається оцінка роботи кожної групи і вибирається оптимальна ідея.
  • 3. Діалог з деструктивною віднесеною оцінкою. Спочатку генеруються ідеї, а потім - контр-ідеї.

Принцип оптимального поєднання інтуїтивного і логічного.

Для генерації нестандартних ідей часто корисно використовувати не тільки логічну складову процесу мислення, а й інтуїтивну. Однак метод дає рішення лише в найзагальнішому вигляді.

Алгоритм застосування методу наступний:

  • 1) формуються групи по 5-7 чоловік; обговорення рекомендується починати здалеку, бажано переформулювати початкові постулати;
  • 2) всі ідеї фіксуються письмово або за допомогою диктофона; атмосфера в групі повинна бути демократичною;
  • 3) висуваються будь-які, навіть самі абсурдні ідеї; керівник залучає до обговорення всіх;
  • 4) критика заборонена на етапі генерування ідей; почуття гумору добре стимулює фантазію;
  • 5) керівник спонукає і стимулює учасників, уповільнює і деталізує обговорення або, навпаки, стимулює до більш швидкого темпу; учасники використовують метафори, аналогії, алегорії, об'єднують і роз'єднують елементи.

Всі автори висловлюють критичні зауваження до ідей. На заключному етапі критика знову заборонена, а загальний підсумок і аналіз робить керівник.

Метод ключових питань. Рекомендується відповісти на сім ключових питань для отримання найбільш повної картини про будь-яку подію або процес ( "хто", "що", "навіщо", "де", "ніж", "як", "коли" ).

В результаті відповідей на ці питання інформація "дробиться", проблемність завдання знижується до низького рівня. Не дарма кажуть, що правильно поставлене питання - вже велика ймовірність вірно знайденого рішення. Тому потрібно ставити питання, що стимулюють думки, а не дає готове клішірованное рішення. Питання повинні стимулювати як логічне, так і інтуїтивне мислення, кожний наступний питання повинен давати новий погляд на завдання. Можна логічно пов'язувати питання, ставити їх в нетрадиційній манері.

Метод вільних асоціацій. Використовуються нові асоціації, що підвищують шанси ефективного вирішення проблеми.

Алгоритм застосування методу:

  • 1) кілька разів переформулювати проблему;
  • 2) стимулювати за допомогою слова або поняття поява вільних асоціацій;
  • 3) критика заборонена на початковому етапі;
  • 4) зміна слів, понять, образів повинна бути потокової;
  • 5) висловлюються абсолютно всі ідеї і тут же фіксуються;
  • 6) після фіксації критичної маси ідей, вони систематизуються;
  • 7) далі вибирається найпродуктивніша ідея.

Метод інверсії. Базується на принципі дуалізму: протилежності традиційних поглядів на проблему і явище. Якщо не можна вирішити задачу від початку до кінця, слід спробувати вирішити її від кінця до початку.

  • [1] URL: advertology.ru/article35678.htm
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >