Структуризація за допомогою формальних когнітивних карт

Формальні когнітивні карти застосовуються для структуризації первинних знань про ситуацію з формальними методами їх обробки, імітаційним моделюванням або іншими формальними засобами.

При описі проблемної ситуації у вигляді когнітивної карти експерти і аналітики обмежуються лише значущими факторами. Змістовно значущі фактори:

  • • визначають і обмежують спостерігаються явища і процеси в ситуації;
  • • інтерпретовані експертами як істотні, ключові параметри, ознаки цих явищ і процесів;
  • • достатні для цілісного і наочного опису ситуації без втрати розуміння встановлених зв'язків (впливів) між факторами.

Також когнітивні карти ситуації є наочним інструментом узгодження різних подань про ситуацію.

Ще одним істотним гідністю методів на основі когнітивних карт є можливість дослідження проблемної ситуації в умовах швидкої мінливості відбуваються в ситуації процесів і явищ. В цьому випадку модель на основі когнітивної карти може модифікуватися шляхом додавання нових важливих факторів або видалення факторів, роль яких стала несуттєвою, або зміни характеру впливу між факторами, якщо в реальній ситуації спостерігається посилення або ослаблення впливу одних факторів на інші.

Формальна когнітивна карта - це когнітивна карта, де безліч факторів внутрішнього ( ) і зовнішньої ( ,) середовища ситуації; - матриця взаємовпливів факторів, в якій - вага впливу фактора на фактор ; - функція, що визначає правило зміни значень факторів (рис. 2.25).

Формальна когнітивна карта

Мал. 2.25. Формальна когнітивна карта

У теорії і на практиці існують різноманітні типи формальних карт, що відрізняються інтерпретацією вершин, дуг і ваг, а також функціями агрегування впливів на фактор. Поширеним типом когнітивних карт, що застосовуються для представлення знань про ситуацію і їх подальшого формального аналізу, для аналізу розвитку ситуації і для виявлення можливих конфліктів, є карти з вагами, визначеними в лінгвістичної шкалою (слабо впливає - сильно впливає), і з агрегування впливів на фактор шляхом виваженого підсумовування впливів факторів - причин на фактор - наслідок (рис. 2.26).

При структуризації знань про ситуацію враховуються активні суб'єкти ситуації (АСС), які впливають на ситуацію через реалізацію своїх інтересів і протидію інтересам інших суб'єктів. На когнітивної карті (рис. 2.27) АСС постав на підмножині факторів куди входять чинники , що входять в область його інтересів, і фактори , якими він управляє.

Побудова когнітивної карти проблемної ситуації включає:

  • 1) побудова знаковою когнітивної карти проблемної ситуації; при цьому будується концептуальна схема моделі, що включає основні предметні області або аспекти ситуації; в подальшому фактори і зв'язку деталізують обрану концептуальну схему;
  • 2) визначення на когнітивної карті областей активності АСС;
  • 3) встановлення ваг (інтенсивності) впливів між факторами когнітивної карти.

Приклад формальної когнітивної карти з шаблоном для перевірки причинно-наслідкових зв'язків

Мал. 2.26. Приклад формальної когнітивної карти з шаблоном для перевірки причинно-наслідкових зв'язків

Схематичне зображення областей інтересів двох АСС Приклади концептуальних схем

Мал. 2.27. Схематичне зображення областей інтересів двох АСС Приклади концептуальних схем

1. SWOT-схема (Strengths - сильні сторони; Weaknesses - слабкі сторони; Opportunities - можливості; Threats - загрози) широко застосовується при аналізі проблемних ситуацій (рис. 2.28).

SWOT-схема

Мал. 2.28. SWOT-схема

2. PEST + Е-схема призначена для структуризації знань про зовнішнє середовище з метою визначення зовнішнього оточення, що суттєво впливає на досліджуваний об'єкт, на виникнення проблем у його розвитку і їх рішення в проблемній ситуації (рис. 2.29).

PEST + Е-схема

Мал. 2.29. PEST + Е-схема

Для теоретичного аналізу ситуації розвинені методичні засоби структурно-цільового аналізу для виявлення суперечностей з метою і неузгодженості обираних впливів, сценарного аналізу ситуації: "що буде, якщо ..." і "що треба зробити, щоб ...".

Застосування формальних карт направлено на більш глибокий аналіз ситуації з відповідною підтримкою інструментальними засобами моделювання (ДК "Компас", ДК "Ситуація" і ряд інших систем).

Формальні карти застосовуються в практиці стратегічного менеджменту, державного управління, маркетингу та інших областях:

  • • для моніторингу політичних, соціально-економічних, та інших подій, які є провісниками проблем в досліджуваній ситуації, для діагностування проблем і пошуку їх вирішення, спрямованого на досягнення поставлених цілей щодо зміни ситуації;
  • • для вироблення сценаріїв зміни ситуації, що враховують інтереси і цілі різних суб'єктів ситуації.

Про побудову когнітивних карт

Для побудови карт застосовують чотири підходи.

  • 1. Виявлення факторів і зв'язків за допомогою контент-аналізу [1] документів. Зокрема, в основній роботі [2] , присвяченій застосуванню когнітивних карт в процедурах підтримки прийняття рішень, автор наводить основи аналізу стенограм засідання політиків.
  • 2. Виявлення факторів і зв'язків за допомогою аналізу експертних уявлень. При цьому для структуризації уявлень про складну проблемної ситуації, як правило, залучаються експерти з різних галузей знань.
  • 3. Виявлення факторів і зв'язків за допомогою аналізу кількісних даних, наприклад, регресійного аналізу часових рядів параметрів системного електронного навчання.
  • 4. Виявлення факторів і зв'язків на основі концептуальних схем.

Методи побудови когнітивних карт діляться на прямі і непрямі, індивідуальні та групові [3] (рис. 2.30). До прямих відносяться методи безпосередньої роботи з експертами (методи побудови карт від руки, на основі інтерв'ювання суб'єкта і процедури попарних порівнянь). Для вилучення системи переконань суб'єктів ряд дослідників привертає теорію особистісних конструктів Келлі, зокрема, техніку репертуарних решіток. До непрямих методів належать методи обробки вторинних джерел (документів, транскриптов інтерв'ю, транскриптов політичних дебатів і т.п.).

Методи побудови когнітивних карт

Індивідуальні (карта будується одним суб'єктом):

  • 1) прямі - побудови карт від руки, інтерв'ювання експерта, експертні оцінки на заданій сукупності факторів;
  • 2) непрямі - методи обробки вторинних (експертних) джерел або текстів.

Групові (будується "колективна" карта на основі думок групи експертів):

  • 1) "мозковий штурм", на кожному етапі якого формуються частини "груповий" когнітивної карти;
  • 2) інтерв'ювання кожного експерта з наступним формальним об'єднанням індивідуальних карт.

Ключову роль в групових процедурах грає спосіб побудови інтегральної карти, для якої застосовують процедури узгодження, наприклад метод Дельфі або зважене усереднення.

Застосування того чи іншого методу побудови когнітивних карт залежить від наявності даних (кількісних або текстових) для побудови карти, доступності експертів, а також від цілей дослідників. При цьому застосовуються сучасні технології аналізу текстів і експертизи.

  • [1] Контент-аналіз документа - група методів змістовного аналізу документів. Іноді їх називають інтелектуальним аналізом даних.
  • [2] Axelrod R. Op. cit.
  • [3] Bouzdine-Chameeva T., Scavarda A. Op. cit .; Авдєєва 3. К., Коврига С. В. Формування стратегії розвитку соціально-економічних об'єктів на основі когнітивних карт. Saarbrucken: Lap Lambert Academic Publishing GmbH & Co. KG, 2011. C. 50-54.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >