МІЖКУЛЬТУРНІ ВІДМІННОСТІ У ДІЛОВИЙ КОМУНІКАЦІЇ

В результаті вивчення матеріалу даного розділу студент повинен:

знати

загальнотеоретичні основи міжкультурної диференціації;

вміти

• визначати і аналізувати основні культурно-комунікативні особливості комунікантів - представників інших культур;

володіти

• різними техніками вибудовування комунікації в міжкультурної діловому середовищі.

Міжкультурна диференціація: когнітивні константи і культурологічні моделі

У цьому розділі ми спробуємо дати опис основних типів кодів, на підставі яких формується дискурс певних культур. Знаючи і враховуючи ці культурні коди, можна істотно оптимізувати процес комунікації. Загальновідомо, що культура являє собою систему знаків, за допомогою яких здійснюється зберігання і ретрансляція соціальної інформації. Згідно структуралістської концепції "віссю культури" є природна мова. Він же, на думку Ю. М. Лотмана, є первинною моделює системою. Всі інші явища культури відповідно до даної концепції - вторинні системи, які будуються за зразком природної мови. Їх функція, в першу чергу, - це впорядкування і зберігання інформації. Природно, ці два типи систем взаємопов'язані і взаімодетермініруеми. Культура, з точки зору Ю. М. Лотмана, займається структуруванням навколишнього світу. Виходячи з цього, сутність з однорідними структурами мають тенденцію до об'єднання, а з різними структурами, навпаки, тенденцію до роз'єднання. Класифікація культур, таким чином, грунтується на положенні про первинних і вторинних системах, порівнянні їх вторинних систем, осмисленні простору і часу, використання семиозиса в своєму функціонуванні. Згідно з концепцією Ю. Лотмана, все культури диференціюються па культури, сконцентровані па витоки, і культури, сконцентровані на кінцевих цілях.

Наприклад, якщо розглядати таку опцію, як у ставленні часу, то деякі (східні) культури намагаються осмислити категорію часу в циркулярних термінах ( "міфічний час"), а західні бачать час як категорію лінійну ( "історичний час"), У зв'язку з цим також істотна категорія "географічного простору". Різні культури неоднаково розміщують себе в просторі, розмежовуючи "своє" і "чуже", що повноправно проявляється у вторинних моделюючих системах. Одні, "материкові", типи культур легко інтегрують нову інформацію, інші, "острівні", навпаки, немає. Як правило, однією з домінуючих типологічних характеристик культури є ставлення до знаків і знаковості. Відповідно до цього, культури діляться на культури, спрямовані на "вираз", і культури, спрямовані на "утримання". У культурах, спрямованих на вираження, домінантою є правильне позначення (номінація). Весь світ постає як якийсь "текст", що складається із знаків різного порядку. Що стосується культур, спрямованих на утримання, то в них переважає відома свобода як у виборі змісту, так і в його вираженні. Культури, спрямовані на вираження, це сукупність текстів, а спрямовані на утримання - система правил. Культура, переважно спрямована на утримання, завжди мислить себе, як початок активну, яке повинно поширюватися, а "некультурний" розглядає як потенційну сферу свого поширення. Культури, спрямовані на вираження, прагнуть обмеження себе в межах, замикаються в собі. "Некультурний" сприймається в цьому випадку як культура з протилежним знаком, і не інтерпретується як область потенційного поширення.

На відміну від природної мови коди вторинних моделюючих систем різні. "Семіотичний шум", що виникає в результаті неспівпадання інтерпретацій і різної прагматики, може блокувати канал комунікації або створити йому перешкоди. Комунікація завжди є акт перекладу: адресат інтерпретує надіслане повідомлення крізь призму лише частково розділяється з ним коду. Факт часткової комунікації в лоні культури стимулює утворення зростаючого числа нових кодів. Фактор розмноження кодів є, таким чином, поштовхом до динамізму культури. Динамізм семіотичних компонентів культури пов'язаний з динамізмом соціального життя людського суспільства.

Згідно з дослідженнями Г. Тріандіса, крос-культурний метод дослідження повинен здійснюватися з урахуванням двох підходів: один з них названий етичним ( etic ), інший - еміческім ( emic ). Перший підхід ґрунтується па вивченні загального в різних культурах, а другий прагне до опису унікальних, специфічних для кожної культури моделей поведінки (табл. 5.1).

Таблиця 5.1

Відмінності між етичним і еміческім підходом

Еміческій (emic) підхід

Етичний (etic) підхід

Досліджує поведінку зсередини системи

Досліджує поведінку щодо позиції поза системою

Вивчає тільки одну культуру

Вивчає безліч культур в компаративном контексті

Критерії співвіднесені з внутрішніми характеристиками системи

Критерії дослідження розглядаються як абсолютні і універсальні

Г. Тріандіс вводить поняття культурного синдрому. Культурний синдром, на думку автора, це модель переконань, установок, самовизначень, норм і цінностей, організованих навколо певних предметів і тем. Автор пропонує виділити чотири культурних синдрому.

  • 1. Складність. Організаційна структура одних культур складніше, ніж інших.
  • 2. Індивідуалізм. У деяких культурах життєвий досвід носить індивідуальний характер.
  • 3. Колективізм. У ряді культур життєвий досвід структурований навколо певних колективів і груп.
  • 4. Щільність. В одних культурах норм і обмежень більше, ніж в інших.

Тріандіс зазначає, що, на думку антропологів, світ ділиться на шість диференційованих культурних регіонів.

  • 1. Європа і Північна Америка. Сюди ж відносяться Середземноморські країни (Північна Африка і Ізраїль).
  • 2. Південна Африка і район Сахари.
  • 3. Південно-Східна Азія.
  • 4. Острови Тихого океану.
  • 5. Культурний регіон індіанців Північної Америки.
  • 6. Культурний регіон індіанців Південної Америки.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >