Навігація
Головна
 
Головна arrow Журналістика arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Галузеві організації зі зв'язків з громадськістю в Росії як інструмент саморегулювання галузі

Виникнення галузевих об'єднань спеціалізованих агентств, що працюють в зв'язках з громадськістю представників корпоративного і державних секторів, а також відомих незалежних професіоналів стало реакцією формувалася галузі на потребу в структуруванні, саморегулювання і самоідентифікації. Ці організації ставали, з одного боку, дискусійним майданчиком для професіоналів, а з іншого - інструментом просування ідей зв'язків з громадськістю на ринку і у владних структурах.

Формами діяльності галузевих асоціацій в Росії є підтримка власних веб-ресурсів, установа і проведення професійних конкурсів, в тому числі і для студентів, складання рейтингів кращих фахівців і кращих профільних агентств, організація обміну досвідом (конференції, "круглі столи" і т.п. ), популяризація галузевих досягнень, поширення знань про нові прийоми і технології, створення майданчиків для професійного обговорення нових тенденцій, розробка і прийняття етичних норм діяльності фахівців зі зв'язків з громадськістю.

Оформлення зв'язків з громадськістю в нашій країні як галузі і, зокрема, закріплення спеціальності як професії відбулися в значній мірі завдяки зусиллям, як уже говорилося, галузевого співтовариства і створеної в 1991 р некомерційної організації РАСО. Її засновниками спочатку виступили Спілка журналістів СРСР, Асоціація працівників реклами, Журфонд РРФСР, департамент громадської інформації секретаріату ООН, Торгово-промислова палата РРФСР, Російська товарно-сировинна біржа, Московська товарна біржа, Росвнешторг, Внешторгреклама, Посольство СРСР в США, Управління інформації МЗС СРСР , МДІМВ МЗС СРСР, Агентство економічних новин, Інститут соціології парламентаризму. З діяльністю саме РАСО пов'язано багато знакові події в сфері зв'язків з громадськістю в Росії і тенденції, що стали драйверами розвитку цього сегмента в нашій країні.

Наприклад, навесні 1992 р РАСО провела перший в Росії міжнародний бізнес-семінар "Зв'язки з громадськістю в ринковій економіці" за участю одного з основоположників європейської теорії зв'язків з громадськістю Сема Блека. З 1995 р РАСО здійснює програму розвитку і зміцнення зв'язків з регіонами. Створено регіональні відділення Російської асоціації в Єкатеринбурзі і Санкт-Петербурзі. Розвиваються контакти з колегами на Україні, в Казахстані, Білорусії, Естонії, Литві, Болгарії, Угорщини.

З 2005 р РАСО починає активно просувати розвиток зв'язків з громадськістю не тільки в Москві і центральному регіоні країни, а й на всій території Росії. Створюються Північно-Західне, Уральське відділення Російської асоціації, відділення в Центральному федеральному окрузі, Нижегородської, Саратовське, Волгоградское і інші представництва.

З 1997 р РАСО стала членом Європейської конфедерації зі зв'язків з громадськістю. У 2000 р РАСО затвердила "Основні принципи професійної сертифікації в галузі зв'язків з громадськістю", в 2011 р прийнятий Кодекс професійних і етичних принципів в галузі зв'язків з громадськістю. Спільно з існуючим тоді Міністерством праці та соціального розвитку РФ РАСО запустила процес державної реєстрації професії "зв'язки з громадськістю", який і закінчився включенням спеціальності в ОКПДТР.

Весь цей час паралельно йшов процес розробки навчальних програм для підготовки професійних кадрів і формування самої системи їх підготовки. Перший випуск фахівців зі зв'язків з громадськістю відбувся в 1994 р В даний час фахівців цього профілю готують більш ніж в сотні вузів. Більш того, в 2001 р з'являється CERP - Students-Russia - російська гілка студентського відділення Європейської конфедерації але зв'язків з громадськістю, у 2003 р - Російська асоціація студентів зі зв'язків з громадськістю (Расс), а в 2005 р реєструється Асоціація викладачів по зв'язках з громадськістю (Апсо), яка проголошує головним мотивом свого створення об'єднання зусиль вузівських викладачів для більш ефективної роботи з підготовки фахівців третього тисячоліття.

З розвитком ринкових відносин і супутнім ускладненням завдань зв'язків з громадськістю, виділенням в структурі ринку і в суспільному устрої країни нових сегментів сегментувати і індустрія зв'язків з громадськістю, що, серед іншого, знайшло відображення у виникненні спеціалізованих галузевих асоціацій. І це можна кваліфікувати як ще один прояв зрілості російської галузі зв'язків з громадськістю. Так, в 1999 р виникла Асоціація компаній-консультантів у сфері громадських зв'язків (АКОС). Це була не просто ще асоціація фахівців зі зв'язків з громадськістю, а принципово нова форма об'єднання незалежних компаній Росії, які працюють в області зв'язків з громадськістю. До складу Асоціації входить 31 професійна компанія, які сукупно займають більше 60% російського ринку PR-послуг. АКОС - російський підрозділ Міжнародної асоціації консультантів в області зв'язків з громадськістю (ICCO), яка, в свою чергу, складається з 28 національних організацій, які об'єднують понад 1500 агентств, що працюють в області зв'язків з громадськістю. Серед основних завдань АКОС: розвиток високопрофесійної прозорої та ефективної індустрії послуг зв'язків з громадськістю в Росії, встановлення високих етичних стандартів, розвиток профільної освіти.

Помітне місце серед професійних асоціацій займає також російське відділення міжнародної асоціації бізнес-комунікаторів International Association of Business Communicators (IABC) - IABC Russia, чинне c 2001 r.

Відома і Асоціація комунікаційних агентств Росії (АКАР, до 2004 р - PAPA). Вона створена в 1993 р і об'єднує понад 180 провідних гравців ринку комерційних комунікацій Російської Федерації. Члени Асоціації надають послуги в сфері реклами і маркетингових комунікацій, включаючи розробку і виробництво товарів рекламного творчості (креативу); медіапланування, медіабаїнг, стратегічне планування; продажу рекламних можливостей в різних медіа та Інтернеті; паблік рилейшнз; стимулювання збуту і формування попиту; просування товарів і послуг, в тому числі в місцях продажів; прямий маркетинг; спонсорство; маркетингові та інші дослідження; дизайн і упаковка; брендинг; оформлення місць продажів і т.д.

Окрему нішу серед професійних об'єднань в області зв'язків з громадськістю займає Асоціація директорів з комунікацій та корпоративним медіа Росії (ΛΚΜΡ), яка була створена в 2004 р Свої цілі і завдання АКМР формулює, зокрема, як:

  • • створення єдиного майданчика керівників в області комунікацій, маркетингу і корпоративної культури для обміну досвідом в сфері внутрішньокорпоративних і зовнішніх комунікацій, позиціонування і просування компаній;
  • • вироблення стандартів і галузевих процедур, зміцнення престижу професії, розвиток цивілізованого лобізму;
  • • формування критеріїв ефективності внутрішньокорпоративних і зовнішніх комунікацій і корпоративних ЗМІ, ефективних комунікацій в компанії, що впливають на підвищення вартості компанії, а саме комунікацій з акціонерами, із засобами масової інформації, з персоналом, з інвесторами.

Багато в чому унікальне становище і діяльність Фонду розвитку громадських зв'язків "Region PR". Це, строго кажучи, не галузева асоціація, а базується в Липецьку агентство (входить в Комунікаційну групу "Region PR"), яке, однак, при цьому ставить собі за мету, як то кажуть на його сайті, "сприяння розвитку діяльності зі зв'язків з громадськістю на території Російської Федерації, популяризація даної діяльності серед державних, громадських і комерційних організацій ". Агентство з 2008 р двічі на місяць випускає заробила авторитет в суспільстві професійну газету "RuPoR" і заснувало однойменну премію за розвиток громадських зв'язків. Йдеться, головним чином, про Центральному федеральному окрузі. Діяльність "RuPoR", безсумнівно, служить яскравим доказом того, що зв'язки з громадськістю в Росії досягли значного рівня і продовжують динамічно розвиватися і в російських регіонах.

Приклад з практики. Наприклад, з 1996 р РАСО - співорганізатор Національної премії в області розвитку зв'язків з громадськістю "Срібний лучник". У 2000 р РАСО виступила засновником всеросійського конкурсу студентських робіт в області зв'язків з громадськістю "Кришталевий апельсин". За підтримки Російської асоціації побачило світ перше спеціалізоване видання - журнал "Радник". Щорічно проводяться "Дні PR в Москві" - конференції, семінари, "круглі столи", ділові зустрічі і конкурси - серія професійних заходів, що отримала в 2002 р статус фестивалю.

З 2001 р в Санкт-Петербурзі проводиться Міжнародний форум PR-фахівців "The Baltic PR Weekend". А в 2003 році була виділена на федеральному рівні "Студентська PR-тиждень", яка проходить в багатьох містах Росії. У свою чергу, вже відома нам АКМР є засновником і організатором ряду таких значущих заходів в сфері комунікацій та корпоративних ЗМІ в Росії і за кордоном, як саміт топ-менеджерів з комунікацій і ЗМІ і щорічні міжнародні конференції.

Крім того, асоціації ставали "містком", що сприяв встановленню і зміцненню контактів з професіоналами зв'язків з громадськістю за кордоном, що дозволило російському сегменту не відставати від світових трендів і нарощувати конкурентоспроможність. Під світовими трендами при цьому слід розуміти не просто технології і методики, але і етичні норми і обмеження, добровільно прийняті на себе світовим галузевим співтовариством і сприйняті російськими фахівцями зі зв'язків з громадськістю. Ці етичні норми і моральні обмеження викладені, зокрема, в "Кодексі професійної поведінки" Міжнародної асоціації зі зв'язків з громадськістю (International Public Relations Association - IPRA), прийнятому на її генеральної асамблеї у Венеції в травні 1961 року і розміщеному на сайті Російської асоціації. З цього кодексу серед іншого член IPRA зобов'язується здійснювати свою професійну діяльність відповідно до інтересів суспільства і з повною повагою до гідності особи, не займатися ніякою діяльністю, яка має тенденцію до нанесення шкоди репутації ЗМІ, не поширювати свідомо неправдиву або вводить в оману інформацію, надавати всебічну і правдиву інформацію про організацію, в якій він працює.

Доповнює і розширює ці вимоги також розміщений на сайті Російської асоціації "Європейський кодекс професійної поведінки в галузі зв'язків з громадськістю", відомий також як Лісабонський кодекс. Він прийнятий Генеральною Асамблеєю Європейської конфедерації зі зв'язків з громадськістю (Confederation Europe en Des Relations Publiques - CERP) в 1978 р і формулює загальні і спеціальні професійні вимоги до працівників сфери зв'язків з громадськістю. Так, серед загальних вимог Лісабонський кодекс фіксує, що в своїй діяльності практичний працівник PR зобов'язаний поважати принципи, закладені в "Загальній декларації прав людини", і особливо свободу слова і свободу друку, які сприяють здійсненню права особи на отримання інформації. Таким же чином він зобов'язаний діяти відповідно до інтересів суспільства і не завдавати шкоди гідності та честі особистості. Що стосується професійних вимог, то, серед іншого, забороняються будь-які спроби обдурити громадську думку або його представників. Новинна інформація повинна поставлятися без оплати і будь-якого прихованого винагороди за її використання або публікацію.

Відомий Афінський кодекс був прийнятий Генеральною Асамблеєю IPRA в 1965 р, а деякі зміни в нього були внесені в 1968 р Цей документ прийнятий також і CERP і, наприклад, виключає використання маніпуляційних методів і способів, спрямованих на створення у людини підсвідомих устремлінь, які він не може контролювати за власним бажанням і, таким чином, не може відповідати за дії, зроблені на основі цих устремлінь.

У 1986 р Міжнародним комітетом асоціації консультантів в ICCO прийнята Римська хартія, на зміну якій у 2003 р прийшла Стокгольмська, яка в перших же своїх рядках констатує: "Компанії-консультанти в галузі зв'язків з громадськістю є постачальниками професійних послуг. Вони допомагають клієнтам впливати на думки, ставлення і поведінку. Такий вплив нерозривно пов'язане з відповідальністю перед нашими клієнтами, людьми, професією і суспільством в цілому " [1] .

Російський документ, який регулює етичний аспект діяльності фахівців в області зв'язків з громадськістю, прийнятий РАСО в 2011 р "Російському кодексі професійних і етичних принципів в галузі зв'язків з громадськістю" РАСО фіксує, що ґрунтується у своїй професійній діяльності на загальнолюдських цінностях і універсальних правах особистості , перш за все, свободу слова, свободу друку і свободу зібрань, а так само на повазі прав людини на вільний доступ до інформації, усвідомлює свою відповідальність перед суспільством і законом, в тому числі за достовірність, точність і чесність поширюваної інформації і керується розумінням важливості формування і впровадження в повсякденну практику етичних орієнтирів і професійних стандартів діяльності консультантів та агентств, що надають послуги в галузі зв'язків з громадськістю.

Функції структур та інститутів зі зв'язків з громадськістю в Росії

Таким чином, галузеві асоціації зі зв'язків з громадськістю виконують, як видно, відразу кілька функцій (рис. 2.1):

Функції асоціацій зі зв'язків з громадськістю в Росії

Мал. 2.1. Функції асоціацій зі зв'язків з громадськістю в Росії

  • системоутворююча, оскільки вони сприяють структуризації, впорядкування галузі, представляючи собою центри, навколо яких групуються її гравці;
  • консолідуюча, оскільки асоціації, організації та об'єднання є майданчиком для професійного спілкування, сприяючи тим самим встановленню горизонтальних зв'язків усередині галузевого співтовариства;
  • освітня, що виявляється, з одного боку, в тому, що асоціації акумулюють і поширюють інформацію про найбільш ефективних, новаторських методах і практиках в зв'язках з громадськістю, а з іншого - в тому, що вони виступають організаторами конкурсів і премій у професійній міру, і в тому числі серед студентів;
  • • на основі накопиченої і постійно оновлюваною інформацією асоціації здійснюють також дослідницько-аналітичну функцію;
  • • асоціації мають також достатніми ресурсами для ініціативних досліджень ринку, складання рейтингу гравців і виявлення перспективних тенденцій, що в сукупності дозволяє їм вирішувати ще і прогностичні завдання;
  • • реалізована асоціаціями функція - регулююча: галузеві організації виробляють та впроваджують через свої ресурси і за допомогою своїх членів в практику певні етичні стандарти і моральні обмеження, в цілому де-факто здійснюють певною мірою нагляд за повсякденною практикою зв'язків з громадськістю та можуть давати їй оцінку в рамках професійного обговорення;
  • комунікативна функція: об'єднання фахівців зі зв'язків з громадськістю служать ефективним каналом зв'язку між галузевим співтовариством і організаціями і ширше - з державними органами та політичними колами.

  • [1] URL: iccopr.com/Member-Benefits/Stockholm-charter.aspx9 (дата звернення: 15.05.2013).
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук