Навігація
Головна
 
Головна arrow Журналістика arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

РОБОТА PR-СЛУЖБ ІЗ ЗАСОБАМИ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ

В результаті освоєння даної теми студент повинен:

знати

  • • основні принципи, напрямки і методи взаємодії PR-служб державних органів із засобами масової інформації;
  • • основні функції PR-фахівця, який працює в державній структурі в області взаємодії зі ЗМІ;
  • • порядок проведення акредитації ЗМІ при державній установі / відомстві, а також на заходах, організованих органами влади;

вміти

  • • забезпечувати довготривалі робочі контакти із засобами масової інформації різних рівнів і типів;
  • • складати і вести базу даних ЗМІ;
  • • проводити акредитацію представників ЗМІ при державній установі і на окремих заходах, організованих відомством;

володіти

  • • навичками і технологією встановлення і розвитку контактів і довгострокових відносин з журналістами;
  • • методологією складання і ведення бази даних ЗМІ;
  • • навичками проведення акредитації представників ЗМІ при державній установі і на окремих заходах, організованих відомством.

Основні форми і методи взаємодії PR-служб державних органів із засобами масової інформації

До моменту початку перебудови в СРСР функціонувала послідовна і регламентована система управління інформаційними потоками, в якій важливу роль грав контроль за фактичним і ідеологічним змістом органів друку, радіо і телебачення. Певною мірою цю структуру управління можна інтерпретувати як систему відносин з пресою. Кардинальні зміни, що відбулися в Росії в 1990-і роки, вимагають перегляду відносин між державою і ЗМІ [1] .

Засоби масової інформації - соціальні інститути (преса, книжкові видавництва, агентства друку, радіо, телебачення, кінохроніка, система Інтернет і ін.), Що забезпечують збір, обробку і поширення інформації в масовому масштабі, форма масового духовного спілкування людей [2] .

Тлумачний словник російської мови містить таке трактування слова " прес-служба" [3] - "відділ збору і обробки інформації за матеріалами друку".

Велика російська енциклопедія дає таке визначення поняттю прес-центр [4] - це:

"1) служба інформації, організована на період роботи з'їздів, конгресів, спортивних змагань і т.д. для сприяння журналістам, які висвітлюють ці події. Організовує прес-конференції, випускає прес-релізи і т.п .;

2) постійно діючі органи інформації при редакціях великих газет, агентствах друку, телеграфних агентствах і ін. ".

Трохи іншої точки зору на напрямки діяльності прес-служб дотримується А. С. Тарасов. У монографії "Сучасна прес-служба" [5] дослідник формулює досить широкі напрямки діяльності прес-служб приватних і державних організацій:

  • • управління контактами із засобами масової інформації та інформацією;
  • • формування власного інформаційного потоку організації;
  • • маніпулювання інформацією;
  • • сегментування інформаційного потоку;
  • • пріоритетна постачання інформації;
  • • інформаційне партнерство;
  • • поширення та збір ексклюзивної інформації;
  • • оптимізація форми і стилю подачі матеріалів про організацію;
  • • стимулювання зростання публіцистичної цінності матеріалів про організацію.

Схожі напрямки діяльності служб із зв'язків з громадськістю були сформульовані ще в 1998 р

О. Н. Савінова. Дослідниця, на підставі емпіричних даних, отриманих в результаті аналізу роботи регіональних органів влади, виділила наступні напрямки:

  • • встановлення, підтримання, розширення контактів з громадянами та організаціями;
  • • інформування громадськості про суть прийнятих рішень;
  • • аналіз громадської реакції на дії посадових осіб та органів влади;
  • • прогнозування соціально-політичного процесу, забезпечення органів влади прогнозними аналітичними розробками;
  • • формування сприятливого іміджу влади і посадових осіб.

Найбільш значущими, на думку А. С. Тарасова, в діяльності сучасних прес-служб є змістовні, організаційні і процесуальні аспекти їх взаємодії із засобами масової інформації. Вони, в свою чергу, складаються з наступних якісних показників:

  • • яким чином в організації синхронізовані управлінська та інформаційна діяльність;
  • • якою мірою пов'язані один з одним два потоки інформації - "зверху" і "знизу";
  • • наскільки институализировала відносини між співробітниками і журналістами;
  • • які використовуються в процесі роботи методи, форми і процедури діяльності.

Подібний підхід повністю позбавляє актуальності всі спроби стандартизації схем і структур побудови прес служб і їх внутрішньокорпоративного підпорядкування. Кожна окремо взята прес-служба індивідуальна і заслуговує окремого вивчення і аналізу.

У навчальному посібнику "Сучасна прес-служба" автори з Санкт-Петербурзького університету С. Н. Ільченко і А. Д. Кривоносов [6] дають таке визначення: " Прес-служба - це автономний підрозділ суб'єкта PR, що забезпечує реалізацію його інформаційної політики з засобами масової інформації " [7] .

Прес-служби та прес-центри незалежно від того, є вони організаційно самостійними або включені в загальну структуру служби але зв'язків з громадськістю, повинні були не тільки задовольняти суспільний інтерес до діяльності того чи іншого закладу, а й допомагати цій установі отримувати необхідну інформацію з відкритих джерел і проводити власну інформаційну політику. Почалося формування нової системи медіарілейшіз.

Мас-медіа (лат. Massa - маса і medius - середній, нейтральний) - назва ЗМІ (комунікації): преса, кіно, ТБ, аудіо- та відеокасети, плакати і т.п. [8]

Мас-медіа в цей період об'єктивно виступають як засіб і мета розширення інформаційного нуля в суспільстві. Через них, з одного боку, люди отримують необхідну інформацію, а з іншого - потреба в самого різного роду відомостей і фактах такі великі, що продукують не лише кардинальні зміни в уже існуючих ЗМІ, але і поява нових видань. Події серпня 1991 року і розпад Радянського Союзу надали роздержавлення медійного сектору незворотного характеру: з'явилися ЗМІ, які могли вже і не висловлювати офіційну точку зору на ті чи інші події, факти. Стало можливим висловлювати плюралістичні думки, стрімкими темпами йшло формування приватного сектора у пресі та електронних ЗМІ [9] . Зв'язки з громадськістю, що реалізуються за допомогою прес-служб, стали відповіддю на потребу в нових відкритих, демократичних, двосторонньо спрямованих формах комунікації.

Приклад з практики. У 2003 р російські медіа відзначили своє 300-річчя. 16 грудня 1702 Петро I видав відповідний Указ, а 13 січня 1703 р на виконання його в Москві з'явилася перша російська друкована газета "Відомості про військових та інших справах, гідних знання і пам'яті, що трапилися в Московській державі і інших навколишніх країнах". Сама назва цього періодичного друкованого видання досить виразно говорить про те, що перша ластівка російських ЗМІ народилася в державному "гнізді" і залежність від породив її держави ввібрала, що називається, "з молоком матері".

Разом з тим наступні три століття не раз показували "місту і світу" яскраві приклади виконання кращими представниками російської преси високої суспільної місії захисника суспільних інтересів, довіреної особи товариства, орієнтованого на суспільне благо.

У західних країнах Європи ми побачимо дещо іншу картину народження преси. Перші ластівки європейських друкованих видань влаштовували свої гнізда інакше, ніж їхні російські побратими. Антверпен - 1605 р Страсбург - 1609 р Англія - 1622 г. - це дати народження перших європейських газет, і всі вони зароджувалися в лоні громадянського суспільства, його економічної, перш за все торговельної, іпостасі, в силу чого органічно, з самого народження будучи інституціями суспільства, а не держави .

Оскільки однією з актуальних проблем формування державної інформаційної політики є взаємовідносини органів державної влади і преси, в зв'язку з цим важко переоцінити значення, а також актуальність теоретичної і практичної розробки питання про роль сучасних прес-служб як найбільш активних PR-підрозділів, що реалізують один з головних напрямків суспільних комунікацій - роботу із засобами масової інформації.

У своїй діяльності ЗМІ використовують такі принципи відбору матеріалів, які погано сумісні з глибокими аналітичними повідомленнями і часто перешкоджають створенню інформаційної картини світу, більш-менш адекватної реальності. У загальному вигляді ці принципи формулюються в такий спосіб [10] .

  • Пріоритетність (дійсна і уявна) і привабливість теми для громадян. Відповідно до цього принципу найбільш часто повідомлення ЗМІ стосуються таких, наприклад, проблем, як загроза миру і безпеці громадян, тероризм, екологічні та інші катастрофи тощо
  • Неординарність фактів. Це означає, що інформація про інших екстремальних події - голод, війни, злочини і т.д. - Домінує над висвітленням явищ буденного, повсякденного життя. Цим пояснюється, зокрема, схильність ЗМІ і МК до інформації негативного характеру і сенсацій.
  • Новизна фактів. Привернути увагу населення більшою мірою здатні повідомлення, ще не отримали широкої популярності. Це можуть бути нові дані про результати розвитку економіки або чисельності безробітних, про політ до інших планет, про нові політичні партії та їхніх лідерів і т.д.
  • Успіх . Згідно з цим принципом, в передачі і статті потрапляють повідомлення про успіхи політичних лідерів, партій або цілих держав. Особлива увага приділяється переможцям па виборах або в рейтингових опитуваннях.
  • Високий суспільний статус. Чим вище статус джерела інформації, то більша вважається інтерв'ю або передача, оскільки передбачається, що їх популярність за інших рівних умов прямо пропорційна громадському статусу людей, які повідомляють відомості. В силу дії цього правила найбільш легкий доступ до ЗМІ мають особи, що займають вищі місця в політичній, військовій, церковній або інших ієрархіях: президенти, воєначальники, міністри і т.д. Їм присвячуються перші сторінки газет і головні радіо- і телепередачі.

В інформаційному суспільстві зі все більш зростаючої залежністю людей від інформації, ЗМІ як суб'єкт діяльності набувають все більш маніпулятивний характер. В основі цього процесу лежать наступні причини (групи причин).

  • Причини, викликані упередженістю та суб'єктивізмом людей, що працюють в сфері масової комунікації , тобто ті спотворення, які викликаються їх індивідуально-психологічними, особистісними особливостями, політичними пристрастями і симпатіями і т.п.
  • Причини, викликані політичними, соціально-економічними та організаційними умовами , в яких здійснюють свою діяльність засоби масової комунікації. Основна з них - залежність ЗМІ і МК від конкретних соціальних суб'єктів. Вона може проявлятися в двох основних формах - економічної і адміністративної. Економічна форма залежності проявляється в тому, що ЗМІ в ринкових умовах працюють на певних клієнтів, наприклад, рекламодавців та інших замовників з числа представників великого капіталу. Адміністративна форма залежності проявляється в тому, що ЗМІ підкоряються своїм засновникам.
  • Причини, зумовлені самим процесом функціонування ЗМІ . Для того, щоб привернути увагу і завоювати масову аудиторію ЗМІ при подачі матеріалів і підготовці повідомлень, різних програм керуються певними загальними правилами або принципами.

  • [1] Васильєва Μ. М., Мєхонцев В. В. Вивчення діяльності сучасних прес-служб в рамках програми підготовки бакалаврів в лінгвістичному вузі // Вісник МЛУ. М .: ІПК МЛУ "Рема", 2011. С. 94.
  • [2] Торкунов О. В. Дипломатична служба. С. 279.
  • [3] URL: tolkslovar.ru/pl8027.html (дата звернення: 08.05.2013).
  • [4] URL: dict.t-mm.ni/enc_sl/p/precc.html (дата звернення: 08.05.2013).
  • [5] Див .: Кочеткова А. В., Тарасов О. С. Сучасна прес-служба. М .: Ексмо 2009.
  • [6] Ільченко С. Н., Кривоноса А. Д. Сучасна прес-служба: навч. допомога. СПб .: СПбГУ, 2005. С. 7.
  • [7] Див .: Бакуніна Η. Н. Прес-служба в законодавчих органах влади суб'єктів Російської Федерації. С. 39-41.
  • [8] Див .: Кононенко Б. І. Великий тлумачний словник але культурології. М., 2003.
  • [9] Ільченко С. Н ., Кривоносов А. Д. Указ. соч. С. 8-9.
  • [10] Вепрінцев В. Б., Манойло А. В., Петренко А. І., Фролов Д. Б. Операції інформаційно-психологічної війни. С. 381.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук