Навігація
Головна
 
Головна arrow Журналістика arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Дослідження

Первинне дослідження. В результаті аналізу визначено ставлення до Південної Кореї серед основних зацікавлених сторін: інвесторів, банкірів, керівництва США та інших країн, міжнародних кредитних організацій, ділових кіл і фінансових ЗМІ. Спеціально запрошена дослідницьке агентство провело зондування громадської думки серед представників цієї аудиторії. Загальний аналіз показав, що:

  • • економічна криза викликаний дефектами економічної структури, а не просто втратою довіри з боку інвесторів;
  • • уряд країни лише реагує на події, а не вживає заходів по оздоровленню економічної ситуації;
  • • суспільна злагода щодо продовження реформ не викликало довіри у населення.

Глобальне дослідження. PR-агентство Burson - Marsteller провело ретельний аналіз міжнародних ЗМІ, щоб визначити ставлення до проблеми в найбільших європейських країнах-кредиторів. Дослідження виявило як загальні тенденції, так і характерні для окремих країн. Протягом року в Нью-Йорку здійснювався постійний моніторинг проблеми за участю найбільших фахівців. Па протягом першої фази кризи щодня представлялися звіти і проводився аналіз матеріалів, що впливають на ставлення до Південної Кореї. Пізніше дослідження стали універсальним інструментом для вимірювання глибини кризи через аналіз відносини ЗМІ, наукових кіл та інвесторів.

Планування

Зважаючи на зростаючу цікавість скептицизму (згідно з дослідженнями) і швидко погіршення економічної ситуації постала необхідність вжиття невідкладних заходів - відновити довіру до корейської економіки па міжнародному рівні і дати Південної Кореї можливість зберегти хороші відносини зі своїми глобальними партнерами.

Цільова аудиторія:

  • • міжнародне і національне фінансове співтовариство;
  • • міжнародні ЗМІ;
  • • міжнародні економічні і політичні кола.

Основні ідеї:

  • • існує ясний, скоординований, розроблений в Південній Кореї план відновлення економічного здоров'я країни;
  • • в Південній Кореї є сильна фінансова команда, яку підтримує урядова адміністрація і керівництво приватного сектора економіки;
  • • для закордонних інвестицій існують незмінні умови і професійне ділове оточення, що визначається чітким і ясним законодавством;
  • • Південна Корея є прихильником вільного доступу до своєчасної та надійної економічної інформації і прозорості економічної звітності.

Бюджет. У період здійснення програми з лютого до грудня 1998 року її бюджет виявився досить скромним, що не перевищивши 1 млн дол.

Реалізація

Був розроблений план широкомасштабних дій, щоб спочатку стабілізувати ситуацію, а потім дати імпульс активної інформаційної кампанії, яка висвітлює процес реформ для цільової аудиторії.

Цілодобова інформаційна підтримка. PR-агентство негайно сформувало глобальну, повністю інтегровану команду, ключові члени якої розмістилися в Нью- Йорку і Сеулі; інформаціоііой мережею були охоплені Сполучені Штати Америки, Європа і Азія. Члени команди також увійшли до складу МФЕ, щоб координувати роботу на місці.

Участь найбільших фахівців. Експерти з фінансових питань надавали постійну консультаційну підтримку керівним співробітникам Міністерства фінансів і економіки в тому числі самому міністру і його радникам. Характерними елементами підтримки було проведення семінарів із взаємодії з агентствами, що визначають кредитний рейтинг, встановлення контактів з інвесторами і поширення економічної інформації.

Курс навчання основам спілкування. Керівні члени економічної команди, включаючи міністра, пройшли курс навчання, в рамках якого їх ознайомили з принципами поведінки у відносинах з інвестиційними банками та фінансовими колами.

Незалежні учасники. Для участі в програмі було відібрано незалежні партнери і союзники. Їх діяльність включала інформаційне забезпечення, участь в заходах і обмін думками в ЗМІ.

Контакти із засобами масової інформації та зацікавленими сторонами. Інтерв'ю в ЗМІ були приурочені до важливих міжнародних зустрічей, таким, як конференція Азіатського банку розвитку в Женеві. Журналістам і незалежним партнерам були надані інформаційні матеріали, що розкривають суть і деталі програми реформ і реструктуризації. Представники МФЕ і незалежних учасників програми публічно висловили свою думку.

Виступи. Для найбільших міжнародних форумів були підготовлені виступи, завданням яких було донести ідеї програми до учасників найважливіших заходів.

Брифінги для зарубіжної преси. Була розроблена програма регулярного проведення брифінгів для найбільших міжнародних ЗМІ, представлених в Сеулі. В рамках цієї тактики розповсюджувалися інформаційні матеріали, новинні бюлетені і прес-релізи.

Корейська економічний бюлетень. Це видання, призначене для інвесторів, повідомляло про розвиток ситуації в економіці Кореї в форматі, аналогічному інвестиційному звіту. Бюлетень розповсюджувався серед інституційних інвесторів та їхніх клієнтів. Дослідження, проведені згодом, підтвердили, що ці публікації були сприйняті позитивно.

Управління питаннями, які вимагають негайної реакції. PR-агентство без зволікання надавало допомогу в деяких критичних випадках, таких, як написання мови, підготовка презентації та прес-релізу для заступника міністра, який повинен був виступити з роз'ясненнями щодо проблеми перед Світовим банком під час своєї поїздки в Вашингтон.

Моніторинг ситуації. Як вже було зазначено в розділі, що стосується досліджень, важливим компонентом програми був постійний моніторинг ситуації, який включав консультаційну підтримку і рекомендації в разі необхідності вжити термінових кроків.

Вплив на співтовариство інвесторів. PR-агентство готував повідомлення, матеріали і порядок денний для засідань уряду. Найбільш важливим з цього було інформаційне забезпечення першого після кризи глобального розміщення корейських державних облігацій. Ці зобов'язання розглядалися як найважливіший показник довіри інвесторів. В рамках цієї кампанії була повністю розроблена програма заходів для міністра фінансів Лі Чу Суна, підготовлені презентація, мова для офіційного обіду в Корейському суспільстві, фактичні матеріали і теми для бесід на зустрічах, а також проведений медіааналіз.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук