Навігація
Головна
 
Головна arrow Журналістика arrow Зв'язки з громадськістю в органах влади
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Оцінка

Стратегія інформаційної політики, розроблена PR-агентством, і його консалтингові послуги дуже допомогли Міністерству фінансів і економіки в його зусиллях щодо ефективного впровадження урядового плану стабілізації під час самого серйозної економічної кризи в Південній Кореї за останні 40 років. У місяці, що послідували за інавгурацією президента, міжнародні інституційні інвестори, представники організацій Бреттон-Вудської угоди і офіційні особи з основних країн-кредиторів визнали професіоналізм корейського уряду і успіх його вражаючих зусиль з відновлення міжнародної довіри. Як результат ефективності дій урядової програми реформ макроекономічна стабільність була досягнута швидше, ніж в будь-якій іншій країні в Східній Азії. Більш того, члени економічної команди корейського уряду постійно згадувалися в міжнародних ЗМІ як найбільш безкомпромісні реформатори в регіоні. Через 90 днів після початку кампанії було проведено дослідження ставлення до Південної Кореї і до її прихильності реформам і з'ясувалося, що воно покращилося. Медіа-висвітлення показало, що Корея виконала поставлені завдання.

Інформаційне агентство Reuter ( 03.04.1998 ): "Секретар казначейства, Роберт Рубін (Robert Rubin) заявив після зустрічі в п'ятницю з міністром фінансів Південної Кореї Лі Чу Суном, що він оцінив значні успіхи Південної Кореї щодо стабілізації її економіки".

Газета Los Angeles Times ( 23.11.1998 ): "З точки зору США, Південна Корея є моделлю в більшій мірі, ніж будь-яка інша країна регіону, і безумовно більшою мірою, ніж Японія. Вона пішла рекомендаціям МВФ, ще не знаючи, чи дадуть вони ефект, почала реформи і реструктуризацію своєї застарілої банківської системи, зробила кроки, спрямовані на розширення демократії, відкриття ринку і ліквідацію неефективних компаній ".

Агентство Standard & Poor's ( 25.01.1999 ): "Відновлення інвестиційного рейтингу відображає на сьогоднішній день успіхи уряду в економічній і фінансовій реструктуризації і повернення на зовнішні ринки".

Агентство Barron's ( 20.02.1999 ): "Найбільше поліпшення ситуації в Південній Кореї було схвалено міжнародними рейтинговими агентствами ... Для багатьох підвищення рейтингу є важливою ознакою міжнародної підтримки зусиль, спрямованих на оздоровлення економіки країни. Варто визнати, що офіційні особи в Сеулі прагнули переконати світ, що вони серйозно мають намір зміцнити свою зруйновану економіку і тендітну банківську систему ".

Виходячи з тривалості розвитку криз, виділяють наступні можливі сценарії:

  • несподівані кризи - найбільш гострий тип криз, які відбуваються раптово, не залишаючи часу для підготовки і планування (наприклад, аварії, смерть провідного керівника, землетрусу). Такі кризи вимагають завчасного узгодження між основними керівниками плану дій, який дозволив би уникнути непорозумінь і неоперативного реагування;
  • назріваючі кризи - дають більше часу для вивчення і планування, однак можуть моментально вибухнути після тривалого бродіння (наприклад, незадоволення працівників, несприятливий моральний клімат в колективі). Завдання полягає в тому, щоб переконати керівництво зробити коригувальні кроки перш, ніж криза досягне руйнівної фази. Як показує статистика, більшість криз є назріває, просто для багатьох компаній вони стають несподіваними по гой причини, що їм не приділялося раніше достатньої уваги;
  • безперервні кризи - можуть тривати місяцями або роками, незважаючи на зусилля керівництва зупинити їх (наприклад, плітки або спекуляції, що повідомляються ЗМІ або передаються з вуст в уста) [1] .

Приклад з практики. Прикладом комплексного підходу до вирішення кризових ситуацій та управління інформаційними потоками може стати діяльність Національного центру управління в кризових ситуаціях Міністерства Російської Федерації у справах цивільної оборони, надзвичайних ситуацій і ліквідації наслідків стихійних лих, який є органом повсякденного управління єдиної державної системи попередження і ліквідації надзвичайних ситуацій.

Створення цього Центру обумовлено розширенням кола завдань МНС Росії на сучасному етапі, необхідністю переходу на нові технології управління та ефективності міжвідомчої взаємодії. До таких технологій відноситься ситуаційне моделювання загроз, криз і надзвичайних ситуацій, підтримка прийняття рішень в режимі реального часу, автоматизація планування і контролю виконання, збільшення обсягів інформаційного обміну.

Центр забезпечує інформаційну взаємодію з федеральними органами влади, суб'єктами РФ, кризовими центрами іноземних держав, організаціями мережі моніторингу небезпечних процесів і явищ та відповідними силами постійної готовності, а також здійснює оповіщення та інформування населення через ЗМІ та по іншим канатів про прогнозовані і виникли надзвичайні ситуації.

До складу НЦУКС входять телекомунікаційний і інформаційний центри Громадської комплексної системи інформування та оповіщення населення в місцях масового перебування людей.

Основу програмно-технічних засобів Центру складають програмні засоби збору, оперативного аналізу та відображення інформації, а також технічні засоби донесення інформації і доручень до виконавців і забезпечення зв'язку з місцем надзвичайної ситуації.

На основі поточної інформації, що надходить з місць, і рішення задач оперативного прогнозу передбачається можливість оцінки подальшого розвитку таких ситуацій і прийняття необхідних управлінських рішень щодо їх ліквідації.

З метою забезпечення підготовки ефективних управлінських рішень (в режимі підвищеної готовності і в режимі надзвичайної ситуації) з використанням спеціальних програмних засобів моделювання готуються сценарії для "програвання" різних варіантів управлінських рішень.

Крім того, особи, які приймають рішення, отримують прогнози різних варіантів розвитку обстановки в разі прийняття тих чи інших рішень, щоб на основі результатів моделювання прийняти остаточне рішення.

Таким чином, НЦУКС - це єдиний багаторівневий керуючий комплекс нового покоління для вирішення завдань координації, оперативного управління і екстреного реагування, попередження та ліквідації надзвичайних ситуацій [2] .

Спроба підійти до типологізації криз з точки зору їх тривалості надає PR-фахівцям додаткові можливості підготуватися до різних сценаріїв їх розгортання і діяти більш цілеспрямовано, щоб нейтралізувати небезпечні для організації наслідки. В умовах кризи фактор часу завжди залишається ключовим. Тому класифікація кризових ситуацій саме за цією ознакою переводить кризове управління зі стану шоку від обвального розвитку подій в площину деякої можливості розробки плану послідовних логічних дій.

У будь-якій кризі можна умовно виділити кілька стадій:

  • • " скупчення грозових хмар " - передкризова та початкова стадія, коли ситуацію взяти під контроль найлегше;
  • "гроза" - загострення кризи; стадія, що характеризується лавиноподібний швидкістю подій і сильним напруженням пристрастей;
  • • " хронічна стадія", при якій неефективне взаємодія зі ЗМІ може призвести до поглиблення кризової ситуації;
  • • " розв'язання кризи" - знаходження оптимальних шляхів виходу з кризи, кінцева мета будь-якого підприємства в період кризи.

  • [1] Катліп С. М., Светр А. X., Брум Г. М. Паблік рілейшнз: теорія і практика: навч. посібник / пров. з англ. М .: Вільямс, 2001. С. 366-367.
  • [2] mchs.gov.ru
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук