Реєстрація після прибуття

Всі гості, що розміщуються в готелях, підлягають обов'язковій реєстрації. Реєстратору необхідно дотримуватися правил, пов'язані з реєстрацією різних категорій поселяються.

Порядок реєстрації документів і облік громадян РФ в готелях Російської Федерації

У тому випадку, якщо гість згоден з умовами проживання, формою і порядком оплати в готелі, реєстратор просить пред'явити документи, що дають право на розміщення в готелі. Згідно з "Правилами надання готельних послуг в РФ", затвердженим Постановою Уряду РФ від 25 квітня 1997 № 490, "договір на надання послуг полягає при пред'явленні споживачем паспорта або військового квитка, посвідчення особи, іншого документа, оформленого в установленому порядку і що підтверджує особу споживача ".

Військовослужбовці (офіцери, прапорщики, мічмани) заселяються за посвідченням особи офіцера, солдати, матроси, сержанти і старшини, які проходять військову службу за призовом або за контрактом, - з військового квитка. Можливе поселення в готель але посвідченням особи, виданим органами МВС. Російські паспорти нового зразка, де немає прописки, є недійсними. Можливе поселення по закордонному паспорту, якщо громадянин направляється за кордон і в Москві знаходиться проїздом. При поверненні на Батьківщину можна зупинитися в готелі, пред'явивши закордонний паспорт, в ньому повинна бути відмітка КПП про перетин кордону.

Реєстрація неповнолітніх громадян, які не досягли 14-річного віку, здійснюється на підставі документів, що засвідчують особу знаходяться разом з ними батьків (усиновителів, опікунів) або близьких родичів, а також свідоцтва про народження цих неповнолітніх.

При поселенні громадян Російської Федерації реєстратор керується "Адміністративним регламентом надання Федеральної міграційної службою державної послуги за реєстраційним обліку громадян Російської Федерації але місцем перебування та за місцем проживання в межах Російської Федерації", затвердженим наказом ФМС Росії від 11 вересня 2012 року № 288 відповідно до постановою Уряду РФ від 17 липня 1995 № 713 "Про затвердження Правил реєстрації та зняття громадян Російської Федерації з реєстраційного обліку за місцем перебування та за місцем проживання в межах Російської Федерації".

Реєстрація громадян за місцем перебування в готелях, будинках відпочинку, пансіонатах, кемпінгах, медичних організаціях, туристських базах і інших подібних установах здійснюється безпосередньо при їх прибуття адміністрацією даних установ. Для реєстрації прибувають громадяни представляють документи, що засвідчують їх особу, заповнюють бланк анкети за формою № 5 у двох примірниках, представлений на рис. 14.

Уповноважені посадові особи зазначених установ, відповідальні за реєстрацію, перевіряють прийняті документи і правильність заповнення анкет.

Анкети повинні бути заповнені розбірливим почерком, бажано без помарок і виправлень. Паспортні дані - внесені повністю. Типовою помилкою є відсутність повної дати народження, найменування органу, що видав документ, або вказівку неповного адреси місця проживання, що в подальшому викличе нарікання контро-

Зразок бланка анкети для реєстрації за місцем перебування (лицьова сторона)

Мал. 14. Зразок бланка анкети для реєстрації за місцем перебування (лицьова сторона)

лірующіх органів. Дана форма може бути заповнена як гостем, так і службовцям відділу розміщення. Якщо бланк заповнюється співробітником готелю, необхідно домогтися особистого підпису гостя на бланку.

Перші екземпляри анкет за формою № 5 поміщаються черговими адміністраторами в діючу інформаційну картотеку прибувають осіб. Анкети зберігаються ній протягом всього терміну проживання клієнтів. Другі екземпляри анкет протягом доби після їх заповнення пересилаються в підрозділ адресно-довідкової роботи територіального органу УФМС. У Москві це відділ адресно-довідкової роботи і інформаційних ресурсів УФМС Росії по м Москві.

При вибутті громадян із зазначених організацій анкети з діючої картотеки вилучаються і поміщаються в архівну картотеку, де зберігаються в алфавітному порядку протягом року, а потім знищуються.

Якщо є необхідність, можна завжди отримати відомості про які проживають або проживали в готелі осіб. Часто з такими проханнями звертаються до готелю представники органів внутрішніх справ, що буває пов'язано з розшуком певних людей або веденням будь-якого кримінальної справи. Причому даними службам іноді буває недостатньо тільки усної інформації про проживання в готелі цікавить їх особи, а потрібно анкета з підписом проживає або офіційна довідка від готелю про підтвердження факту проживання тієї чи іншої особи. У будь-якому з цих випадків персоналу служби прийому і розміщення необхідно дотримати деякі формальності.

  • 1. Мати офіційний запит з відповідної організації на ім'я керівника готелю з проханням попрацювати з архівної картотекою або надати необхідні відомості.
  • 2. Мати дозвіл керівника готелю або служби па задоволення прохання представників органів внутрішніх справ.
  • 3. Перевірити документи співробітника МВС або інших служб безпеки, записати дані документів.
  • 4. Якщо необхідно тимчасове вилучення анкети, скласти "Акт про тимчасове вилучення документа" і домовитися про терміни повернення, проконтролювати повернення.
  • 5. Погодити всі свої дії з керівником служби, вносячи свій внесок в справу безпеки готелю і його гостей.

Реєстратор зобов'язаний видати громадянам Росії свідоцтво про реєстрацію за місцем перебування, представлений на рис. 15.

Зразок бланка про реєстрацію за місцем перебування

Мал. 15. Зразок бланка про реєстрацію за місцем перебування

Свідоцтво заповнюється в двох примірниках, один з яких вручається проживає в готелі гостю, інший зберігається в картотеках служби прийому і розміщення до від'їзду гостя, а потім так само, як і анкета, переходить в архів готелю.

Гостей столиці попереджають про те, що відсутність у них паспорти, свідоцтва про реєстрацію в готелі, карти гостя може стати приводом до їх затримання в місті з боку правоохоронних органів. Свідоцтво про тимчасову реєстрацію за місцем перебування дійсно тільки при наявності печатки підприємства розміщення і підписи відповідальної особи.

Реєстрація та зняття громадян з реєстраційного обліку за місцем перебування в межах Російської Федерації проводиться безкоштовно.

Реєстрація здійснюється строго на термін проживання в готелі. При достроковому від'їзді свідоцтво про тимчасову реєстрацію за місцем перебування необхідно вилучити, так як є випадки зловживань з боку клієнтів, коли поселення здійснюється тільки через реєстрацію.

Оскільки реєстрація іногородніх громадян в готелях є дуже важливою справою, то і до оформлення реєстраційних документів у готелях та інших підприємствах розміщення слід ставитися дуже серйозно. Це питання стало особливо актуальним в російських містах у зв'язку з частими актами тероризму, зростанням рівня злочинності. Співробітники УФМС регулярно здійснюють перевірки готелів па предмет дотримання ними правил реєстрації іногородніх громадян. Організації, що порушують ці правила, піддаються стягненню у вигляді істотних штрафів. За кожного незареєстрованого гостя готелю загрожує штраф в розмірі 2000 руб.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >