Доставка (D)

D1: Доставка товарів, що складуються - процес доставки продукту, який був замовлений або зроблений на основі агрегованих замовлень клієнтів, прогнозованих замовлень / попиту і зміни параметрів зберігання запасів. Мета процесу доставки складованих продуктів полягає в тому, щоб продукт був доступний, коли надходить замовлення клієнта (для запобігання пошуку клієнтом в іншому місці). Для галузей сфери послуг це ті послуги, які заздалегідь визначені і готові до використання (наприклад, стандартне навчання). Продукти або послуги, які "налаштовуються", не можуть бути доставлені за допомогою даного процесу, так як настроюються продукти вимагають участі клієнта або уточнення деталей замовлення клієнта.

D2: Доставка продукції, виробленої на замовлення - процес доставки продукту, який був налаштований, проведений і (або) скомпонований зі стандартних матеріалів, частин, інгредієнтів і складальних вузлів у відповідь на певних

Таблиця 2.7. Структура процесу доставки

Dl: Доставка товарів, що складуються

D2: Доставка продукції, виробленої на замовлення

D3: Доставка продукції, розробленої на замовлення

D4: Доставка продукції в роздріб

D1.1: Процедура розгляду заяв про, формування комерційних пропозицій. D1.2: Отримання, введення і перевірка замовлення.

D1.3: Резервування запасів і визначення дати відвантаження.

D1.4: Консолідація замовлень.

D1.5: Планування партії відправок. D1.6: Вибір маршруту відправки.

D1.7: Вибір експедитора і тарифу відправки.

D1.8: Отримання продукції на склад. D1.9: Комплектація. D1.10: Упаковка продукту.

D1.11: Завантаження транспортних засобів, оформлення документів на відвантаження, уточнення статусу оплати і відправка продукції.

D1.12: Транспортування товару.

D1.13: Отримання і перевірка продукту на складі споживача.

D1.14: Інсталяція. D1.15: Виставлення інвойсів

D2.1: Процедура розгляду заяв про, формування комерційних пропозицій. D2.2: Отримання, введення і перевірка замовлення.

D2.3: Резервування запасів і визначення дати відвантаження.

D2.4: Консолідація замовлень.

D2.5: Планування партії відправок. D2.6: Вибір маршруту відправки.

D2.7: Вибір експедитора і тарифу відправки.

D2.8: Отримання продукції на склад. D2.9: Комплектація. D2.10: Упаковка продукту.

D2.11: Завантаження транспортних засобів, оформлення документів на відвантаження, уточнення статусу оплати і відправка продукції.

D2.12: Транспортування товару.

D2.13: Отримання і перевірка продукту на складі споживача.

D2.14: Інсталяція. D2.15: Виставлення інвойсів

D3.1: Процедура розгляду заяв про, формування комерційних пропозицій. D3.2: Обговорення умов і підписання контракту. D3.3: Введення замовлення, виділення ресурсів і запуск проекту. D3.4: Графік ін- сталяціі.

D3.5: Планування партії відправок. D3.6: Вибір маршруту відправки.

D3.7: Вибір експедитора і тарифу відправки.

D3.8: Отримання продукції на склад. D3.9: Комплектація. D3.10: Упаковка продукту.

D3.ll: Завантаження транспортних засобів, оформлення документів на відвантаження, уточнення статусу оплати і відправка продукції.

D3.12: Транспортування товару.

D3.13: Отримання і перевірка продукту на складі споживача.

D3.14: Інсталяція.

D3.15: Виставлення інвойсів

D4.1: Складання графіка поповнення запасів. D4.2: Отримання продукції в магазині.

D4.3: Відбір зі складу магазину.

D4.4: Розміщення на полицях.

D4.5: Наповнення кошика.

D4.6: Розрахунок на касі. D4.7: Поставка і (або) інсталяція

ED: Забезпечення доставки

EDI: Управління стандартами (правилами) процесу доставки.

ED2: Управління продуктивністю процесу доставки.

ED3: Управління інформацією про доставки.

ED4: Управління запасами готової продукції.

EDS: Управління капітальними активами доставки.

ED6: Управління транспортуванням.

ED7: Управління життєвим циклом продукту.

ED8: Управління імпортно / експортними процедурами.

ED9: Управління ризиками, пов'язаними з доставкою в ланцюзі постачань

ний замовлення клієнта. Інформація з замовлення клієнта надходить до відділу постачання або виробництва і прикріплюється на продукт (маркується). Що зберігаються товари ідентифікуються за замовленням клієнта через маркування і через систему управління даними про запаси. Товарам призначається серійний номер, номер лота або номер партії на замовлення клієнта ще до виробництва або придбання. Також сюди відносяться процеси, види діяльності, які генерують специфікацію товару (ВВП) для пов'язаних процесів виробництва (наприклад, конфігурація на замовлення і складання на замовлення) і для обробки спеціальних замовлень в ритейлі.

D3: Доставка продукції, розробленої на замовлення - процес отримання замовлення, виділення ресурсів на його виробництво, для того щоб клієнт отримав товар, що володіє унікальними властивостями. Доставка товару, частково або повністю розробленого на замовлення клієнта. Виробництво такого продукту починається тільки після підтвердження замовлення клієнтом.

D4: Доставка продукції в роздріб - процеси придбання продукції, мерчендайзингу і продажу підсумкового продукту в роздрібних магазинах. Роздрібний магазин - це фізичне місце розташування, де продаються продукти і надаються послуги безпосередньо споживачеві в точці продажу (може бути ручний процес або автоматизований), і безпосередньо відбувається оплата. Мерчендайзинг на рівні магазину є контроль рівня запасів і їх поповнення в місцях зберігання продукції з метою стимулювання продажів в роздрібному магазині.

ED: Забезпечення доставки - набір процесів, пов'язаних з управлінням і моніторингом даних процесу доставки, продуктивності і взаємин контрагентів.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >