Динамічні і гнучкі ланцюги поставок

[1]

Як було відзначено в параграфі 6.2, гнучкість (flexibility ) і динамічність (agility) ланцюгів поставок в даний час є важливими конкурентними перевагами, визначаючи стабільність і швидкість реакції ланцюга поставок на зміни зовнішнього середовища і порушення регламентів виконання бізнес-процесів контрагентами.

Зокрема, проблема гнучкості ланцюгів поставок була головною темою MIT-форуму "Гнучкість і ефективне управління витратами ланцюгів поставок в нових економічних умовах", що відбувся в 2010 р на базі НДУ ВШЕ. Форум щорічно організовує Массачусетський технологічний інститут (MIT) [2] як консорціум організацій-учасників - провідних світових компаній і дослідницьких центрів в області логістики і УЦП, в рамках якого здійснюється тісна взаємодія, спрямоване на створення інноваційних рішень по УЦП для бізнесу.

У форумі взяли участь представники провідних російських і західних компаній, університетів і дослідницьких центрів. Серед спікерів та гостей форуму були провідні співробітники і експерти наступних компаній і організацій: ВАТ "РЖД", ЗАТ "ОМК", ВАТ "НК" Роснефть ", ВАТ" Сибур ", SAP," Accenture "," AirBridgeCargo "(ГК" Волга - Дніпро "), НДУ ВШЕ, HPI, MIT, Університет Відня, думається, МГТУ ім. Баумана і ін. Свою доповідь представив професор MIT, один з провідних світових експертів в області УЦП Девід Сімчай-Леві (David Simchi-Levi) [3 ][3] .

На діаграмі (рис. 6.14) представлені результати опитування респондентів, озвучені на форумі, де гнучкість була визнана найважливішим фактором успіху ланцюгів поставок.

Важливість гнучкості ланцюга поставок визначається тим, що умови ведення бізнесу швидко змінюються і конкурентні вимоги дуже високі:

  • • зменшення життєвого циклу продукту;
  • • глобальна дистрибуція;
  • • більш тісна інтеграція компаній в ланцюгах поставок;
  • • індивідуалізація споживчого попиту.

Результати аналізу факторів успіху ланцюгів поставок провідних світових компаній

Мал. 6.14. Результати аналізу факторів успіху ланцюгів поставок провідних світових компаній

Для успішного функціонування в умовах невизначеності та глобалізації ринку гнучкість ланцюга поставок необхідна з метою зниження невизначеності споживчого попиту і для швидкого реагування на внутрішні зміни.

Одним з поширених визначень розглянутого терміна є наступне: " Гнучкість - це здатність ланцюга поставок адаптуватися до відповідних змін, заснована на діапазоні різних доступних варіантів дій. Зміни можуть відбуватися як всередині ланцюга поставок, так і в зовнішньому середовищі і мають на увазі можливості або ризики" [147 , 189].

Сьогодні гнучкість ланцюга поставок визначається як фактор успіху в зв'язку з наступними обставинами:

  • • гнучкість необхідна для того, щоб справлятися з ризиками зовнішнього середовища, що виникають в ланцюзі постачань;
  • • гнучкість широко використовується у виробничому контексті для оперативного реагування на споживчі запити в розрізі нових модифікацій продукції;
  • • гнучкість є багатовимірним механізмом, вплив якого не до кінця визначено з позицій отримання синергетичного ефекту в ланцюзі постачань;
  • • гнучка ланцюг поставок зазвичай ефективніше функціонує в умовах ризику і невизначеності зовнішнього середовища;
  • • гнучкість ланцюга поставок може бути досягнута в постачанні, логістиці, операціях, організації, на ринку, в інформаційній системі.

У табл. 6.3 представлено порівняльну характеристику ефективної за витратами і гнучкою ланцюгів поставок.

Динамічність ланцюга поставок характеризується як "здатність відгукуватися на потреби клієнта і справлятися з турбулентністю ринку" [204].

У більш широкому сенсі динамічність означає чутливість і гнучкість виробництва, організацій і ланцюгів поставок, і М. Крістофер пропонує визначати її як "здатність організації оперативно реагувати на зміни попиту, як за обсягом, так і за асортиментом" [89]. Динамічність означає швидку, стратегічну і операційну пристосовність до великомасштабних і непередбачуваним змінам, що відбуваються в середовищі бізнесу.

Як випливає з вищевикладеного, динамічність дозволяє підвищити стійкість ланцюга поставок в нестабільних умовах попиту і постачання. По суті вона є єдиним ефективним способом організації взаємодії між

Таблиця 6.3. Порівняльна характеристика ефективної і гнучкої ланцюгів поставок

параметр

Ефективна ланцюг поставок

Гнучка ланцюг поставок

Головна мета

Ефективне задоволення певного попиту з мінімальними витратами

Швидке реагування на невизначеність попиту для мінімізації дефіциту, зниження ціни і складських запасів

мета виробництва

Підтримка високого коефіцієнта використання устаткування

Розгортання надлишкових потужностей в якості буфера

Управління запасами

Підтримка високої оборотності і мінімізація рівня запасів по всьому ланцюжку

Підтримка значного рівня страхового запасу комплектуючих і готової продукції

Час очікування

Скорочення часу очікування до тих пір, поки це не стане збільшувати витрати

Інвестування в зниження часу очікування

вибір постачальників

Головні критерії: ціна і якість

Головні критерії: швидкість, гнучкість, якість

Розробка продукту

Максимізація продуктивності і мінімізація витрат

Використання модульної конструкції, щоб відкласти перетворення продукту

контрагентами, якщо вони хочуть не тільки виживати, але й вигравати в даних умовах. Однак якщо ступінь передбачуваності попиту і можливостей постачання висока, немає необхідності використовувати той же самий набір інструментів. Таким чином, компанії можуть визначати різну ступінь динамічності ключових процесів для груп товарів з різними характеристиками попиту і поставок.

Перш ніж приступати до оцінки ступеня динамічності, необхідно визначити, які саме з ділянок ланцюгів повинні бути динамічними, а які будуть досить стійкі і максимально ефективні при використанні менш витратних методів управління. Або, кажучи іншими словами, які саме групи товарів є для фокусної компанії основними джерелами невизначеності як з боку попиту, так і з боку постачання?

М. Крістофер пропонує використовувати для цього просту матрицю, взявши за критерій невизначеності постачання тривалість циклу поставок, а в якості характеристик попиту - його "передбачуваність" [89]. Для зручності практичного застосування можна оцінювати передбачуваність попиту на підставі точності прогнозу попиту для кожної товарної позиції. Це зручно, оскільки її можна виміряти, і, крім того, як показує практика, точність прогнозу для різних товарних груп різниться і має тенденцію залишатися більш-менш постійною протягом тривалого часу.

Якщо товар новий та історії розбіжності прогнозованого і реального попиту по ньому ще немає, можна піти двома шляхами:

  • • якщо новинка являє собою незначну модифікацію існуючого продукту або регулярно повторюється сезонний товар, то можна звернутися до даних про точність прогнозування її попередників;
  • • якщо це дійсно новий товар, що відрізняється від всього пропонувався компанією раніше, закономірно буде припустити, що точність прогнозу попиту виявиться низькою, а сам попит буде відрізнятися високим ступенем непередбачуваності.

Таким чином, отримуємо просту матрицю (рис. 6.15), за допомогою якої (і досить простий аналітичної роботи) можна виділити цікавий для нас сегмент товарів з високою нестабільністю щодо попиту і (або) на поставку.

Матриця виділення групи товарів для побудови динамічної ланцюга поставок

Мал. 6.15. Матриця виділення групи товарів для побудови динамічної ланцюга поставок

Після того як визначено сегмент, для ефективного поповнення якого необхідна динамічна стратегія, потрібно визначитися зі складовими цієї стратегії. Можна виділити чотири основні принципи динамічності (рис. 6.16):

  • • узгодження процесів;
  • • віртуальність;
  • • відгук на ринок;
  • • мережевий підхід.

Ознаками динамічних ланцюгів поставок є чутливість до вимог клієнта, інтеграція процесів, мережева інтеграція та віртуальна інтеграція [122, 144, 204].

Чутливість до вимог клієнта включає в себе орієнтацію на цінність для клієнта, розуміння тенденцій ринку і швидкий відгук на зміну потреб

Основні принципи динамічної ланцюга поставок [89, с.  373]

Мал. 6.16. Основні принципи динамічної ланцюга поставок [89, с. 373]

і передбачає, що для досягнення високої якості та ефективності при низькій вартості потрібних клієнтам товарів і послуг ланцюг поставок повинна працювати на підставі попиту (тобто бути "витягаючої").

Інтеграція процесів стосується здатності ланцюга поставок адаптуватися і управляти змінами в умовах невизначеності. Для цього потрібно, щоб ланцюг поставок могла гнучко розподіляти ресурси відповідно до різними потребами і вміла налаштовувати процеси так, щоб досягати різних рівнів цілей з одними і тими ж потужностями.

Мережева інтеграція заснована на концепції "співпраця заради конкуренції", коли сильні сторони кожного з контрагентів ланцюга поставок використовуються спільно для прискорення відгуку на потреби ринку.

Віртуальна інтеграція означає максимальне використання інформації про ланцюг поставок в процесі узгодженого Міжорганізаційні планування і виконання в режимі реального часу.

Можливі варіанти рішень в ланцюзі постачань по кожному з чотирьох напрямків наведені в табл. 6.4.

Загальною рекомендацією для підвищення ступеня чутливості ланцюга поставок до мінливих вимог ринку є перехід від організації процесів виробництва і поставки "на склад" (MTS) до варіанту "на замовлення" (МТО). Однак якщо ми говоримо про сегменті товарів з непередбачуваним попитом, в ньому, швидше за все, можуть виявитися продукти, які мають стратегічну важливість для компанії (наприклад, новинки), або ж товари з дуже коротким життєвим циклом, споживачі яких не готові чекати виконання свого замовлення ( наприклад, сезонні продукти). А з огляду на тривалі терміни поставок для обраного сегмента, повний переклад ланцюга поставок на режим роботи "на замовлення" може бути неможливий, бо це сильно підірве позиції компанії на ринку.

Тому можна розглянути інші варіанти стратегій, які передбачають максимальне наближення до моделі виробництва і поставок "на замовлення" - тобто що не створюють надмірних запасів готової продукції і зберігають при цьому конкурентні переваги швидкого виконання запиту клієнтів. Загальна ідея цього напрямку така: перемістити запаси з готової продукції в напівфабрикати або сировину і матеріали (і пересунути їх вгору по ланцюгу поставок), а так-

Таблиця 6.4. Можливі рішення в процесі побудови динамічної ланцюга поставок

принцип динамічності

Деякі варіанти рішень

Чутливість до вимог клієнта

Переорієнтувати стратегію поставок на базі процесів "таке to order".

Перемістити точку виробництва готової продукції вниз по ланцюгу поставок.

Перемістити точку виробництва готової продукції в часі (максимально наблизити до моменту появи фактичного попиту).

Застосовувати різні підходи (виробництво "на склад" - MTS і виробництво "на замовлення" - МТО) для різних частин попиту

інтеграція процесів

Забезпечити внутрішню інтеграцію планів в компанії - наприклад, запровадивши S & OP.

Побудувати узгоджену систему параметрів розподілу, виробництва і матеріального постачання. Планувати поставки спільно з постачальниками починаючи з далекого горизонту.

Управляти запасами спільно з постачальниками (визначати і розподіляти необхідний страховий запас). розвивати постачальників

мережева інтеграція

Додати проміжну ланку в ланцюг поставок. Виключити проміжну ланку в ланцюзі постачань. Створити резервні канали поставок і механізм швидкого перемикання між варіантами

Віртуальна інтеграція

Дати постачальникам доступ до даних про плановані потреби на великому горизонті.

Забезпечити постачальників інформацією про поточний попит і рівні запасу по їх продукції.

Домовитися про видимість запасів постачальника

ж відтягнути момент кінцевого виготовлення готового товару (і пересунути його вниз по ланцюгу поставок) - в ідеалі, почати виготовлення після отримання реального попиту на продукцію [19]. Однак навіть якщо компанія не може дозволити собі виготовляти продукцію тільки за фактом реального попиту, відкладання виробництва ближче до дати очікуваного попиту все одно призводить до позитивних результатів, так як точність прогнозу підвищується в міру наближення прогнозованої події.

Незалежно від того, як саме фокусна компанія вирішила підвищити швидкість відгуку ланцюга поставок на вимоги ринку, для успішної реалізації обраного варіанту їй потрібно звернути особливу увагу на інтеграцію процесів, як внутрішніх, так і у відносинах з постачальниками і клієнтами. Перш за все це стосується наявності єдиного і узгодженого плану продажів і постачань в компанії (supply and operations plan), а також узгодженості процесів розподілу, виробництва і постачання за такими параметрами, як наявність наскрізного плану руху і перетворення матеріального потоку, узгодженість частоти і розміру партій виробництва , відвантаження та доставки тощо. Тільки після того, як компанія досягла високого рівня внутрішньої координації процесів, вона може вийти на рівень інтеграції процесів із зовнішніми контрагентами. Інтегровані процеси стосуються інформаційних і матеріальних потоків в ланцюгах поставок, а отже, для підвищення їх ефективності необхідно проаналізувати існуючу конфігурації ланцюга і, якщо потрібно, змінити її.

І нарешті, в основі ефективної роботи всіх процесів лежить ідея створення єдиного інформаційного простору для всіх партнерів даної ланцюга поставок. Інформаційна прозорість, або інтеграція в віртуальної сфері, життєво необхідна для забезпечення динамічності з двох причин. По-перше, для того щоб мати можливість швидко діяти на підставі реального попиту - адже для цього необхідно, щоб всі ланки ланцюга бачили, що саме він собою являє на даний момент часу. По-друге, для того щоб дати можливість постачальникам підготуватись до можливих флуктуацій потреб - а для цього необхідно, щоб вони бачили майбутнє споживання їх продукції на далекому горизонті.

Розглянемо приклад створення динамічної ланцюга поставок.

  • [1] У підготовці матеріалів брала участь старший викладач кафедри управління ланцюгами поставок НДУ ВШЕ М. В. Ермолина.
  • [2] URL: web.mit.edu/aboutmit
  • [3] URL: bi.hse.ru/sap/ercis/mit_forum
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >