СОЦІАЛЬНІ ВІДНОСИНИ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ

В результаті вивчення даного розділу студенти будуть:

знати

  • • основні підходи до вивчення влади та механізм формування владних відносин в міжособистісних комунікаціях;
  • • класичну схему способів застосування владних ресурсів;
  • • сутність і основні компоненти балансу влади в організації;
  • • принципи бюрократичного управління, моделі і види бюрократії;
  • • сутність і природу конфліктів інтересів і девіацій в управлінських структурах;

вміти

  • • оцінювати управлінські проблеми, пов'язані з появою авторитетних соціальних норм в організації;
  • • трактувати процес формування владних відносин з позиції міжособистісного підходу;
  • • здійснювати типологізації) причин виникнення конфліктів і девіацій в організації;

володіти

  • • навичками обґрунтованого ситуаційного застосування класичних підстав влади в соціальному управлінні;
  • • соціологічними, культурними та соціально-психологічними методами управління конфліктами і мінімізації соціальних відхилень в структурах управління.

Відносини влади

Основні підходи до вивчення влади

Процеси управління неможливі без наявності у керівників прерогатив влади або владних повноважень. Дійсно, яким чином можна скоординувати дії людей з різними цілями, потребами та інтересами? Яким чином можна здійснювати контроль за поведінкою, який необхідний для організації, але далеко не завжди розуміється і приймається рядовими працівниками? Тільки використовуючи владні повноваження керівника.

Однак вивчення владних відносин стикається зі значними труднощами, які пов'язані в першу чергу з різним трактуванням сутності влади. В цьому відношенні термін "влада" не уникнув основного протиріччя соціології, що полягає у визначенні пріоритету особистості (або взаємодіючих особистостей), особистісного свідомості і колективу (групи, організації), колективної свідомості. Додаткова складність полягає в тому, що основні положення цих підходів справедливі і найтіснішим чином пов'язані між собою, однак часто несумісні в ході вирішення практичних завдань використання влади. Дане протиріччя відбилося в існуванні трьох основних підходів до визначення сутності влади:

  • 1) визнання влади як невід'ємного, іманентного особистісного атрибуту, існування якого обумовлено особливостями внутрішньої структури особистості;
  • 2) трактування влади як специфічного типу міжособистісних відносин;
  • 3) влада визнається тільки як властивість соціальної системи, розглядається як необхідний атрибут структури організації, що подається у вигляді соціальної системи.

Влада як характеристика особистості

Коріння цієї досить поширеною концепції слід шукати в класичному вченні З. Фрейда, відповідно до якого підстави влади визначаються особливостями підсвідомості людини, вірніше взаємодіями активного свідомості (Я або Его), несвідомого (Ід) і культурного впливу на людське "Я" (Супер- его). Це трактування проблеми пов'язана також з ідеями Платона ( "Держава"), Аристотеля ( "Політика") і екзистенціалістів.

В основі такого підходу до розуміння влади лежить визнання наявності у індивідів мотивацій універсально-гедонистской толку. Прагнення до задоволення змушує його з неминучістю йти на поступки іншим людям для отримання задоволення своїх потреб і бажань. Саме існування у особистості прагнення до задоволення потреб призводить, на думку авторів цієї концепції, до підпорядкування одних людей іншим. Відносини влади-підпорядкування виникають через наявність у людей різної кількості внутрішньої енергії і відмінностей в садомазохістських орієнтаціях. В результаті в групі або суспільстві відбувається поділ на тих, хто має владу, прагне до її завоювання будь-яким шляхом, і тих, хто змушений і готовий підкорятися цій владі. Зміцнення виникли в результаті цього відносин здійснюється через ін'єкції відносин диктату в структуру особистості за допомогою деякого набору психічних і культурних способів.

Психологічний підхід до вивчення проблеми формування і розвитку відносин влади не позбавлений теоретичного і практичного (з точки зору психоаналізу) інтересу, проте, в рамках дослідження управління його застосування вкрай обмежена. У зв'язку з цим в цьому посібнику ця концепція детально не розглядається.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >