Зовнішнє оточення організації

Необхідність обліку чинників зовнішнього оточення організації

Організація не може існувати в ізоляції від зовнішнього середовища, і розглядати її як відкриту систему, без врахування впливу чинників зовнішнього оточення не просто безглуздо, а й згубно для розуміння, оскільки адаптація організації до зовнішніх умов - одна з головних умов виживання, від якого в кінцевому рахунку залежать і досягнення цілей, і інтеграція, і латентність.

У діяльності будь-якої сучасної організації задіяні численні зв'язки і взаємозалежності: з вищестоящими організаціями, з постачальниками, правоохоронними органами, з політичними і іншими організаціями та інститутами, що існують в даному конкретному суспільстві. Наприклад, далеко не всі організації беруть на себе повну відповідальність за соціалізацію і навчання своїх членів; найчастіше культурні зразки, професії і матеріальне забезпечення отримують від зовнішніх систем.

Як правило (виняток становлять деякі військові організації, монастирі і т.п.), члени організації одночасно входять до складу і інших організацій, інтереси яких мають значний, іноді навіть вирішальний вплив на поведінку членів організації. Тому одна з характеристик організацій пов'язана з тим, що в діяльність всіх організацій її члени включені лише частково. Точно так же тільки небагато організацій здатні створювати власні технології. Тут багато що залежить від виду зовнішнього середовища, а зокрема від того, чи може організація отримати з боку механічне обладнання, інформацію, програму, навчених робітників. Ресурси, що приходять ззовні, адаптуються в організації (наприклад, працівники підвищують кваліфікацію).

Соціальна структура також сприймає свої найважливіші компоненти із зовнішнього оточення, тому структурні форми не менше, ніж технологія, залежать від зовнішнього середовища.

На думку англійського вченого А. Тойнбі, зовнішнє оточення системи додає їй імпульс, необхідний для повноцінного розвитку, який Тойнбі називає "викликом". На виклик організація повинна давати реакцію - "відповідь". Але для того щоб дати повноцінну відповідь, організація повинна пристосовуватися до зовнішнього середовища, мобілізувати наявні ресурси, працювати з напругою. Взаємодії за схемою виклик - відповідь є запорукою успішного розвитку будь-якої організації.

Отже, можна з упевненістю сказати, що зовнішні умови існування організації не менш важливі для неї, ніж внутрішні компоненти і ресурси.

Вивчення зовнішнього середовища організації має з необхідністю включати в себе але щонайменше три основних складових:

  • 1) вивчення структури зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище вкрай неоднорідна і складна за своїм складом, її структурні одиниці по-різному орієнтовані відносно конкретної організації і володіють різними характеристиками. Останні визначають потенційні можливості окремих складових зовнішнього середовища, що дозволяє класифікувати різні структурні одиниці зовнішнього середовища в залежності від ступеня їх значущості для даної організації;
  • 2) виділення системи зв'язків із зовнішнім середовищем і системи зв'язків всередині зовнішнього середовища. Для нормального функціонування організація повинна створювати, розвивати і забезпечувати систему комунікацій із зовнішнім середовищем. При цьому важливо враховувати всі види зв'язків із зовнішнім оточенням: владні зв'язки, інформаційні, контролюючі, культурні і т.д .;
  • 3) оцінка і визначення пріоритетних структурних одиниць і найбільш важливих зв'язків у зовнішньому середовищі. Ця складова вивчення зовнішнього середовища дозволяє виробляти достатньо обґрунтовані стратегії дій щодо її ринкових та інституційних компонентів. Оцінка компонентів зовнішнього середовища повинна грунтуватися на виділенні коштів (тобто тих компонентів, які організація може використовувати для досягнення власних цілей) і умов (компонентів зовнішнього середовища, які організація не може використовувати для досягнення цілей). Ранжуючи навколишні організацію інші організації, соціальні рухи, державні установи, соціальні інститути та окремих впливових осіб, керівництво організації зможе орієнтуватися в постійно мінливих ситуаціях, що виникають у зовнішньому оточенні, знаходити оптимальні шляхи при досягненні організаційних цілей.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >