Істотні характеристики менеджменту

Наукові школи менеджменту та управлінський облік

Згідно М. Мескон існують вісім підходів до менеджменту: підхід наукового управління; адміністративний підхід; підхід з точки зору людських відносин і який із нього бихевиористский (поведінковий) підхід; кількісний, процесний, системний і ситуаційний підходи. Перші два походу характерні для класичної, або адміністративної, школи менеджменту (Л. Урвік, Ф. Тейлор, А. Файоль та ін.). Метою класичної школи було створення універсальних принципів управління. Школа людських відносин (Е. Мейо та ін.) І школа поведінкових наук (А. Маслоу, Р. Лайкерт і ін.) Вивчають аспекти соціальної взаємодії, мотивації, лідерства і т.д. В основі кількісного підходу лежить застосування в управлінні точних інженерних наук, математики, статистики. Процесний підхід розглядає управління як процес безперервних взаємопов'язаних дій з планування, організації, мотивації і контролю. Згідно системному підходу організація повинна розглядатися як сукупність взаємопов'язаних елементів. При ситуаційному підході моделюються типові ситуації з конкретним набором обставин і управлінських рішень. При появі в реальній діяльності організації аналогічної ситуації на неї поширюються правила моделі.

Все викладене знаходить відображення і в управлінському обліку. Найчастіше автори книг з управлінського обліку використовують різні підходи основного замовника інформації менеджменту. Наприклад, ситуаційний підхід популярний в книгах К. Друрі, Ч. Хорнгрена, Дж. Зграя і В. Говіндаражана та інших авторів. Типові ситуації з підготовкою інформації для груп управлінських рішень "Купити або виробляти?", "Чи прийняти замовлення за ціною не перевищує собівартість?" і ін. В основі калькуляційної системи "верібл-костинг" лежать кількісні методи розподілу витрат на постійні і змінні. На Заході активно розвивається поведінковий підхід до трактування управлінського обліку.

Функції та процеси менеджменту

Протягом XX в. зберігається тенденція визначення менеджменту підприємства через послідовність основних функцій управління, незважаючи на ряд розбіжностей в їхніх назвах і складі. При розробці теорії адміністративного управління А. Файоль виділив п'ять вихідних функцій управління: передбачення (вивчення майбутнього з метою формування програми дій); організація (побудова матеріального і соціального організму підприємства); распорядительство (приведення в дію створеного організму підприємства); узгодження (поєднання всіх дій і зусиль); контроль (забезпечення виконання встановлених правил). Після закінчення століття відбулися деякі зміни в складі і змісті функцій, але їх основа зберігається і зараз.

На російський менеджмент впливає вітчизняна історія економічної теорії і практики. В теорії управління соціалістичним виробництвом використовувалася концепція поділу функцій управління на основні і конкретні. До основних ставилися: планування і прогнозування, організація, координація і регулювання, стимулювання, контроль, облік і аналіз. При визначенні конкретних функцій управління завдання управління прив'язувалися або до всього підприємству в цілому, або до конкретних стадіях виробничого процесу. На основі такої класифікації функцій формувалися типові лінійно-функціональні структури.

У більшості сучасних видань з менеджменту функції обліку, аналізу та контролю об'єднані. Функція, що забезпечує зворотний зв'язок в управлінні, найчастіше носить назву "контроль". Наприклад, функція контролю в моделі управління витратами за відхиленнями пов'язана з урахуванням відхилень, з'ясуванням причин їх виникнення і потім з діями щодо коригування для усунення неузгодженості фактичної ситуації із запланованою моделлю. Контроль здійснюється на всіх стадіях управління і може бути попереднім, поточним і наступним контролем.

Управління може бути представлено як сукупність процесів, що представляють собою безперервну послідовність взаємопов'язаних дій менеджерів по реалізації функцій менеджменту, спрямованих на досягнення поставленої мети. Таким чином, функції менеджменту реалізуються через управлінські процеси, серед яких можна виділити прийняття управлінських рішень, організацію, делегування, комунікацію та ін. Зупинимося докладніше на процесах прийняття управлінського рішення і контролю за його виконанням.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >