Організаційна структура управління

Функції та процеси управління знаходять конкретне втілення на практиці в організаційних структурах управління. Будь-яке підприємство є складною техніко-економічну і соціальну структуру. Організаційна структура управління підприємств я (ГСУ) - це модель, в якій визначається сукупність складових систему елементів і встановлюються стійкі взаємозв'язки між ними. Основними елементами організаційної структури управління є цілі і стратегія підприємства, ієрархічні рівні прийняття рішень і відповідальності, горизонтальні ланки за рівнями управління, зв'язку-відносини, комунікація, інформація.

На побудову управлінського обліку, особливо в частині забезпечення координації діяльності менеджерів і очолюваних ними структурних підрозділів, а також мотивації, впливає обрана підприємством організаційна структура управління. Відповідно до організаційної структури управління визначаються організаційні питання не тільки управлінського, але і фінансового (бухгалтерського) обліку. Наприклад, формується робочий план рахунків з урахуванням місць виникнення витрат.

В даний час підприємство може мати лінійну, лінійно-функціональну, функціональну, дивизиональную, матричну (гнучку, адаптивну) організаційну структуру управління. (У параграфі 1.3 дається їх характеристика і тенденції розвитку.)

Рівні управління в організації

У підприємствах великого та середнього бізнесу з лінейнофункціональной структурою управління виділяються в основному три рівні (ланки) управління: вищий, середній і нижчий (рис. 1.2).

Рівні управління промислового підприємства

Мал. 1.2. Рівні управління промислового підприємства

Вищий рівень управління пов'язаний з прийняттям стратегічних управлінських рішень і створенням політики організації в області мотивації і координації. Верхній рівень управління також відповідає за інвестиційну та інноваційну політику, в сфері обліку - за облікову політику. На цьому рівні реалізується значна частина зовнішніх зв'язків. Організаційно до вершини управління найчастіше відносять рада директорів, генерального директора, президента, директора. Вищий рівень управління крім топ-менеджерів може включати акціонерів і експертів.

Середній рівень управління включає керівників виробничих і функціональних підрозділів: начальники основних і допоміжних цехів, відділів продажів, постачання, логістики, фінансового, планового і ін. Причому функціональні підрозділи можна поділити на операційні, які беруть безпосередню участь в основних бізнес-процесах підприємства, і сервісні, обслуговуючі управління основною діяльністю. До операційних підрозділів відносяться відділи постачання, продаж. До сервісних функціональним підрозділам ставляться відділ управління персоналом, бухгалтерія, фінансовий, плановий відділи, канцелярія, секретаріат, відділ інформаційних технологій та ін. Менеджери середньої ланки вирішують завдання, що випливають з функціональної специфіки. Наприклад, менеджери відділу логістики забезпечують керування транспортними потоками і запасами, менеджери відділу продажів керують просуванням товарів на ринку. Середня ланка виробничого менеджменту знаходиться в постійному контакті з менеджерами нижньої ланки управління - майстрами і бригадирами, які беруть оперативні рішення щодо виконання поточних виробничих завдань.

Нижчий рівень управління відповідає за точне виконання планів і програм: доведення їх до робітників і контроль виконання. Управлінські рішення керівників даного ланки - майстрів, бригадирів, ланкових - найбільш визначені, мають низький рівень ризику і зводяться, в основному, до контролю за виконанням конкретного виробничого завдання. Начальники цехів, майстри, бригадири, тобто представники середнього і низового ланок управління, займаються, як правило, рутинними управлінськими рішеннями, що повторюються із заданою періодичністю. Наприклад, в разі відхилень від виробничої програми приймають рішення, що стосуються трудових відносин, технічного забезпечення виробництва. Прикладами таких рішень можуть бути зупинка верстата на ремонт в разі виникнення неполадок, переміщення працівників з одного робочого місця на інше і т.д. X. і С. Чакраборті "Управлінський облік" називають топ-менеджерів мозком організації, менеджерів середньої ланки - очима, вухами і вустами організації, менеджерів низової ланки - руками і ногами [1] .

Управлінський облік повинен представляти інформацію на кожен рівень управління виходячи з потреб менеджерів. Наприклад, аналіз рентабельності централізованих інвестицій має слабкий зв'язок з оцінкою показників діяльності середньої ланки і мало цікавий начальникам цехів, однак його результати необхідні топ-менеджерам, вони можуть мати вирішальне значення при оцінці привабливості альтернативних варіантів інвестиційної стратегії.

У процесі інформаційного забезпечення середнього і нижчого рівнів управління необхідна організація первинного обліку та оперативного аналізу виконання виробничої програми і планів з постачання і продажу. При цьому часто на практиці виникає проблема дублювання інформації бухгалтерського та оперативно-технічного обліку. Велику цінність для керівників цих рівнів представляють дані по відхиленнях в розрізі центрів відповідальності, що вимагає спеціальної організації управлінського обліку.

Спеціаліст з управлінського обліку повинен розуміти, як працюють менеджери різних рівнів управління, і які завдання вони ставлять з підготовки інформації.

  • [1] Chakrabotty Н., Chakraborty S. Management accountancy. Oxford: Oxford University Press; Calcutta: Chennai Mumdai, 1997..
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >