Інформаційне поле підприємства
Процеси управління підприємством припускають забезпечення менеджерів всіх рівнів інформацією, необхідною для ефективного здійснення діяльності підприємства у вигляді набору даних різного ступеня структурованості і обробки. Тобто виходячи з основної мети функціонування підприємства і, отже, потреб менеджменту будується інформаційне поле підприємства. Таким чином організаційну структуру внутрішньофірмового управління можна уявити як цілісну сукупність з'єднаних між собою інформаційними зв'язками елементів об'єктів і органів управління. Інформаційне поле підприємства складається з взаємозв'язаних підсистем: конструкторської, технологічної, економічної та ін. Серед перерахованих підсистема, яка генерує економічну інформацію, займає найбільшу питому вагу за обсягом і значущістю в прийнятті управлінських рішень, вона є основною для забезпечення управління підрозділами підприємства.
Підсистема економічної інформації складається з численних масивів і потоків, які для особистих цілей можна сформувати по-різному, наприклад для різних рівнів управління. Багато з масивів і потоків перетинаються і знаходяться в безперервній взаємодії. Інформаційні потоки можна розділити на групи відповідно до класифікаційними ознаками: джерело надходження, рівні управління, періодичність та ін. (Рис. 1.10). У підсистемі економічної інформації дані трьох облікових підсистем (фінансового, податкового та управлінського обліку) займають значне місце. У книзі розглядаються ті точки формування, перетворення або передачі інформації і ті інформаційні потоки, які мають відношення до управлінського обліку.
Мал. 1.10. Класифікація видів інформації
Для аналізу інструментарію управлінського обліку, призначеного для створення інформаційного забезпечення бізнесам, його типізації та вдосконалення зручною є класифікація потреб інформації з точки зору твань прийнятих рішень: стратегічних, тактичних, оперативних. Так, інформація для вищої управлінської ланки характеризується наступним змістом і послідовністю формування. На першому етапі топ-менеджери розробляють стратегію фірми, доводять інформацію до рівня управління центрами відповідальності, пов'язують і стверджують розроблені ними в контексті місії фірми та програм на найближчу і далеку перспективу. На цій стадії потрібна інформація про фактичний стан активів підприємства, можливості їх зміни на розглянуту перспективу, інформація про зовнішні чинники, наприклад кон'юнктура ринку збуту, рентабельність постачальників і покупців, законодавчі обмеження, податкові наслідки і т.д. Формування облікової інформації при прийнятті стратегічних рішень може мати таку послідовність: 1) отримання завдання від відповідальної особи і визначення кола факторів, що впливають на рішення задачі; подання замовнику варіантів систем облікової інформації, необхідної для вирішення поставленого завдання; 2) твердження відповідальною особою строків подання, обсягу і форм необхідної йому інформації; 3) збір, угруповання і уявлення учетноаналітіческой службою узгодженого обсягу інформації. Залежно від специфіки підприємства, його організаційної структури, внутрішньо фірмового управління і психології топ-менеджерів вони можуть залишити за собою певне коло завдань тактичного і оперативного характеру. З точки зору потреб в характері, ступеня точності і детальності інформації для стратегічного управління пріоритетною є інформація про зовнішнє середовище, яка в умовах конкурентної боротьби не може бути точна.
Для тактичного управління, процесу, за допомогою якого менеджери забезпечують отримання ресурсів і їх ефективне використання для досягнення спільної мети організації, потрібно більш детальна і більш точна інформація в порівнянні з першим блоком. Крім того, в порівнянні з інформацією про повну собівартості і прибутку для стратегічних рішень, для тактичних рішень у багатьох випадках краща інформація про собівартість на основі змінних витрат і маржинального прибутку. Оперативний контроль, процес забезпечення ефективного і кваліфікованого виконання конкретних завдань вимагає посилення ступеня деталізації і точності інформації.
