Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг освітніх послуг

Суб'єкти ринку освітніх послуг

Суб'єктами ринку освітніх послуг (ОУ) є виробники ОУ, споживачі ОУ, посередники і держава, а також органи державного і муніципального управління і місцевого самоврядування.

Виробниками освітніх послуг і продуктів виступають освітні установи, які формують товарну пропозицію освітніх послуг. До них відносяться:

  • • загальноосвітні установи (школи, ліцеї, коледжі);
  • • вищі навчальні заклади (університети, академії, інститути);
  • • навчальні заклади (бізнес-школи, освітні центри по підготовці та перепідготовці кадрів та ін.);
  • • організації, які надають крім основної діяльності освітні послуги (навчальні центри підприємств і організацій).

Виробники ОУ, будучи одночасно і їх власниками, виступають в ролі суб'єктів, які формують пропозицію на освітні послуги, надають їх і продають.

Виробники ОУ мають певними соціальними і споживчими властивостями, які включають в себе здатність підготувати суб'єкта-споживача освітніх послуг до кваліфікованої праці в суспільному виробництві. Інакше кажучи, споживче властивість виробників освітніх послуг полягає в здатності перетворювати просту робочу силу в кваліфіковану.

Рівень освіти і отримана спеціальність або спеціалізація фактично визначають місце людини в суспільстві, дохід і соціально-економічне становище. Тому навчальні заклади є предметом вибору і мають певну престижністю.

Залежно від джерела фінансування виробники освітніх послуг підрозділяються на державні і недержавні освітні установи, які поділяються на акредитовані вузи, за статусом прирівнюються до державних, і неакредитовані, початківці освітню діяльність або не відповідають вимогам акредитації.

До функцій вищих навчальних закладів відносяться:

  • • навчання студентів, тобто надання їм послуг з придбання знань, умінь і навичок;
  • • виробництво і надання супутніх освітніх послуг (підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації фахівців);
  • • надання інформаційно-посередницьких послуг абітурієнтам, студентам і роботодавцям, узгодження з ними умов майбутньої роботи, джерел фінансування освітніх послуг.

Освітні установи відіграють вирішальну роль у впровадженні маркетингу в сфері освіти, так як вони зацікавлені у вивченні ринків, їх прогнозуванні, ціноутворенні, просуванні на ринок освітніх продуктів в більшій мірі, ніж інші суб'єкти маркетингу.

Споживачі освітніх послуг , як уже зазначалося вище, представлені двома групами: індивідуальними споживачами і замовниками, одночасно виступають споживачами освітніх послуг, до яких відносяться підприємства, організації та державні установи. Кожна група має особливості, тому диктує виробникам свої вимоги.

До індивідуальним споживачам відносяться окремі фізичні особи (випускники шкіл, ліцеїв і коледжів, які представляють цільову групу ( "споживачі-старшокласники") і працівники підприємств і організацій (цільова група - "споживачі-дорослі"). Крім того до цієї групи можна віднести і батьків, які беруть участь в ухваленні рішення про вибір вузу і оплачують навчання своїх дітей.

Таким чином, індивідуальні споживачі характеризуються соціальним, національним, професійним і віковим різноманіттям.

Індивідуальні споживачі відрізняються від інших тим, що використовує отримані знання, вміння і навички не тільки для створення матеріальних і духовних благ, не тільки для заробітку, а й для задоволення власних освітніх потреб.

Споживачі освітніх послуг підприємства і організації - це юридичні особи, до функцій яких відносяться:

  • • надання роботи випускникам і іншим претендентам;
  • • створення умов для їх майбутньої трудової діяльності;
  • • визначення вимог до якості освітніх послуг і продуктів та до професіоналізму своїх майбутніх співробітників;
  • • відшкодування витрат на підготовку фахівців, оплата чи інші форми компенсації за надані послуги.

Споживачі освітніх послуг підприємства і організації висловлюють свої потреби в освітніх послугах професійно, оскільки вони здійснюють вибір в даних послугах регулярно відповідно до прийнятих стратегіями і планами розвитку виробничо-господарської діяльності. Підприємства, на відміну від індивідуальних споживачів, швидше реагують на структурні зрушення в економіці. Вони активно взаємодіють з посередниками освітніх послуг.

Держава та органи державного і муніципального управління і місцевого самоврядування є, як вже зазначалося вище, споживачами і одночасно замовниками освітніх послуг. Держава інвестує виробників освітніх послуг для виконання державного замовлення з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації фахівців для органів управління. Для установ системи освіти даний споживач привабливий масштабами, постійністю і однорідністю потреби у фахівцях. До його функцій належать:

  • • створення і підтримання іміджу освіти як серед населення, так і серед роботодавців;
  • • фінансування державних освітніх установ;
  • • надання вузам податкових пільг;
  • • встановлення переліків професій і спеціальностей;
  • • стандартизація освіти;
  • • правовий захист суб'єктів маркетингу освітніх послуг і продуктів;
  • • підготовка кадрів для системи освіти з маркетингу.

Крім того, держава веде статистику, сприяє проведенню масштабних ринкових досліджень, встановлює переліки професій і спеціальностей, за якими ведеться освіту, проводить атестацію і державну акредитацію освітніх установ, створює державну систему аттестационно-діагностичних центрів; державна атестаційна служба виступає гарантом якості освітніх послуг - їх відповідності освітнім стандартам [1] .

Посередниками освітніх послуг є служби зайнятості, біржі праці, агентства по набору персоналу, освітні фонди, асоціації освітніх установ, що сприяють просуванню освітніх послуг на ринку.

До функцій посередницьких організацій можна віднести:

  • • організацію систематичної роботи по визначенню структури і обсягу попиту на освітні послуги, що дозволяє прогнозувати потреби в кадровому забезпеченні;
  • • інформування освітніх установ і структур, окремих особистостей про пред'являються попиті;
  • • консалтингові послуги іншим суб'єктам маркетингу;
  • • здійснення рекламної діяльності;
  • • участь в процесах акредитації освітніх установ;
  • • участь у фінансуванні та кредитуванні учасників на ринку освітніх послуг і продуктів;
  • • формування каналів збуту, організацію укладення та сприяння виконанню угод.

Крім перерахованих суб'єктів ринку освітніх послуг деякі фахівці виділяють ще спонсорів і меценатів, політичні і громадські організації і діячів; консультантів з відбору персоналу. За винятком останніх, яких можна віднести до посередників, інші суб'єкти не відіграють значної ролі на ринку освітніх послуг.

  • [1] marketing.spb.ru/lib-special/branch/mou/index.htm
 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук