Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Комерційна діяльність
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Оперативне планування

У сучасних умовах розвитку російської економіки представникам малого та середнього бізнесу доводиться вирішувати численні проблеми, пов'язані із завоюванням своєї ніші, що супроводжується використанням інструментів оперативного внутрішньофірмовогопланування. При цьому вони застосовують досить широкий арсенал можливостей присутності на ринку.

Володіючи гнучкістю і мобільністю, умінням легко адаптуватися до непередбачуваних ринкових змін, компанії малого бізнесу успішно користуються стратегією поведінки хамелеона. Саме вона дозволяє фірмам використовувати переваги лідируючого конкурента за рахунок уміння "фарбуватися в кольори" стратегії великих провідних фірм і компаній. Таким чином, вони часто звільняють себе від необхідності вдаватися до складних механізмів ціноутворення для ринкової стратегії - вони їх просто копіюють.

Прикладом використання даної стратегії є франчайзингові фірми, які відповідно до юридичної домовленості з головною компанією отримують достатню матеріальну базу, основні елементи ринкової інфраструктури, популярність і стійкість на ринку. Замість цього мала фірма зобов'язується вести бізнес за правилами, які диктує великою фірмою - франчайзером.

У практиці організації комерційної діяльності неможливо досягти позитивних результатів без планування конкретних дій, пов'язаних з виконанням окремих короткострокових бізнес-операцій і прогнозів їх результатів.

Динамічна ринкова ситуація диктує необхідність по-новому підходити до питань внутрішньофірмового планування на короткий проміжок часу, на який припадає виконання торгових угод. Це Ultra Short Term Planning - планування прийняття рішень для короткого відрізка часу (аж до декількох годин).

Оперативне планування є однією з основоположних передумов оптимального управління бізнесом в сфері реалізації товарів, робіт, послуг, яка передбачає обов'язкову наявність достатнього ресурсного забезпечення, а також цільовий сегмент ринку збуту.

Організація технології оперативного планування передбачає наявність чіткого алгоритму вирішення проблем, що дозволяє взаимоувязать мети і завдання реалізації бізнес-операції, тактику поведінки на ринку, комунікативні зв'язки з партнерами для досягнення намічених обсягів продажів і доходів.

Як оперативних планів можуть виступати плани маркетингу за ринковим участі компанії, а також програми маркетингу на короткий період. Неможливо управляти компанією, нехай навіть дуже незначного розміру, без складання елементарної форми маркетингового плану. План маркетингу - це той найважливіший інструмент, який направляє комерційну діяльність в правильне русло - до втілення мети бізнесу.

Метою операційного бізнес-планування є отримання прибутку в режимі оптимізації витрат на всіх етапах комерційної діяльності - від задуму до отримання запланованого доходу.

Комерційний успіх будь-якого підприємства залежить, перш за все, від уміння організувати і до кінця успішно провести намічені його керівництвом бізнес-операції, починаючи від посередницького задуму в області придбання, продажу, перепродажу товарів, послуг і закінчуючи отриманням наміченої прибутку як кінцевого результату діяльності. Для будь-якого учасника ринку найзначніший фактор операційного планування - це час.

У Цивільному кодексі РФ господарські операції названі угодами, тому термін "бізнес-операція" є синонімом поняття "бізнес-угода". При всьому різноманітті бізнес-операцій будь-яка з них складається з чіткого ряду послідовних процедур. Це, перш за все, визначення мети і завдання операції, складання плану дій, численні переговори з учасниками угоди, її юридичне оформлення, забезпечення необхідними ресурсами і, нарешті, безпосереднє придбання товару або його продаж і отримання наміченої прибутку.

Бізнес-операція - це сукупність процедур від початку до завершення підприємницького задуму, проекту, тобто від вкладення початкових коштів і до отримання чистого доходу як кінцевого результату діяльності.

Схема проведення бізнес-операції включає в себе наступні основні етапи:

  • 1) формулювання ідеї;
  • 2) формування задуму;
  • 3) планування;
  • 4) укладання контрактів;
  • 5) ресурсне забезпечення;
  • 6) отримання і (або) реалізація продукції та досягнення наміченого ефекту.

Планування операції включає в себе розробку бізнес-плану, програми його проведення і здійснення. У бізнес-плані операції повинні бути конкретно позначені всі основні етапи її проведення, способи і шляхи їх виконання. У ньому уточнюються основні напрями маркетингової діяльності в зіставленні з реальними можливостями фірми виконати конкретну комерційну операцію. Операційний бізнес-план допомагає у виборі нових джерел ресурсів, партнерів і підкріплюється точним економічним обґрунтуванням всіх сумарних витрат у вартісному і натуральному вираженні.

Після розробки плану проведення операції, підприємець чітко знає, що він має в наявності, що і у кого необхідно придбати, в якому розмірі, де і на яких умовах можна отримати кредити. Але тут потрібно врахувати і витрати, які пов'язані з проведенням попередніх переговорів, прийомом гостей, відрядженнями з метою укладання договорів і контрактів.

Реально практичне здійснення бізнес-онераціі починається з виконання наміченого плану з придбання необхідних ресурсів та оборотних коштів. Частина ресурсів залучається зі сторони, інші купуються за рахунок власних коштів, наявних. Необхідність поповнення ресурсів виникає зазвичай протягом усього бізнес-операції, причому особливо часто виникає нестача грошових коштів.

Для втілення бізнес-операції в життя підприємець зобов'язаний, з одного боку, попередньо прорахувати, скільки ресурсів, коли, у кого, звідки і яким чином він повинен придбати, а з іншого - сформувати портфель замовлень, тобто визначити, кому, в якому обсязі, асортименті, за якою ціною і в які терміни він збирається реалізувати свої товари і послуги.

Приступаючи до бізнесу, кожна торгово-посередницька організація акумулює у себе певні власні оборотні кошти за рахунок внутрішніх ресурсів, і перш за все початкових вкладень засновників, а також за допомогою доходів і стійких пасивів. Але в умовах ринкового механізму істотним джерелом формування оборотних коштів є кредити банку та інші позикові оборотні кошти, придбані під той чи інший відсоток. Безумовно, певна частка оборотних коштів припадає і на кредиторську заборгованість та па інші пасиви, а також на кошти соціальних фондів. Такі оборотні кошти називаються залученими .

Таким чином, до числа джерел формування оборотних коштів слід відносити ті кошти, які забезпечують оборот організації з метою формування товарних запасів і здійснення всіх фінансово-комерційних операцій і розрахунків.

За речовинним змістом оборотні кошти поділяються на:

  • матеріальні - товари та інші товарно-матеріальних цінностей;
  • нематеріальні - грошові кошти, кошти в відвантажених товарах і дебіторська заборгованість.

Оборотні кошти в активах поділяються на:

  • нормовані - запаси товарів та інших матеріальних цінностей, матеріали для господарських потреб, малоцінні і швидко зношуються предмети, витрати майбутніх звітних періодів, кошти в розрахунках і т.д .;
  • ненормовані - грошові кошти, відвантажені товари, дебіторська заборгованість.

При плануванні посередницької діяльності використовують такий відносний показник, як норма власних оборотних коштів, що характеризує планову потребу в оборотних коштах для виконання будь-якої бізнес-операції, тобто це величина, яка виражається в днях, відсотках і встановлюється по кожному елементу оборотних коштів. Вартісним вираженням норми власних оборотних коштів є норматив власних оборотних коштів, який може бути загальним, тобто визначати всю планову величину оборотних коштів, і індивідуальним для кожного їх планованого елементу окремо.

Визначення оптимального рівня нормативу оборотних коштів є важливою економічним завданням торгово-посередницької фірми, так як його завищення веде до затоварювання і утворення зайвих запасів товарно-матеріальних цінностей, а його заниження - до нестачі грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей, до появи дефіцитних позицій, що неодмінно призводить до зниження якості обслуговування клієнтів.

Для оцінки ефективності використання оборотних коштів застосовуються показники тривалості одного обороту (В) і коефіцієнт оборотності оборотних коштів ( ):

де Т - обсяг оптової реалізації, руб .; - Середньорічні товарні залишки, руб .; - Коефіцієнт оборотності оборотних коштів.

Тривалість одного обороту є виразом швидкості оборотності і прямо впливає на ефективність комерційної діяльності, а коефіцієнт оборотності показує, скільки разів за одиницю часу (рік, квартал, місяць) зробили оборот оборотні кошти. Чим менше тривалість одного обороту, тим вище коефіцієнт оборотності, тим ефективніше фінансово-господарська діяльність організації.

Підрахунок і контроль за витрачанням власних оборотних коштів можливі тільки при добре організованому обліку сукупних витрат живої і матеріалізованої праці в процесі реалізації бізнес-операції, тобто обліку витрат обігу, які є сукупними витратами, пов'язаними з обігом товарів в процесі їх транспортування, навантаження і розвантаження, зберігання, реалізації та ін.

Уміння посередників враховувати ринкові зміни, правильно і відповідно до встановлених нормативів вести облік сукупних витрат обігу дозволяє їм підтримувати стійку конкурентоспроможність в умовах швидко мінливої ​​кон'юнктури на товари і послуги.

З метою планування та обліку витрат обігу, а також звітності комерційних організацій рекомендується застосовувати наступну номенклатуру статей витрат обігу:

  • 1) транспортні витрати;
  • 2) витрати на оплату праці;
  • 3) відрахування на соціальні потреби;
  • 4) витрати на оренду і утримання будівель, обладнання та інвентарю;
  • 5) амортизація основних засобів;
  • 6) витрати на ремонт основних засобів;
  • 7) знос санітарного та спеціального одягу, столової білизни, посуду, приладів, інших малоцінних і швидко зношуються предметів;
  • 8) витрати на паливо, газ, електроенергію;
  • 9) витрати на зберігання, підробіток, підсортування і упаковку;
  • 10) витрати на рекламу;
  • 11) витрати на сплату відсотків за користування позикою;
  • 12) втрати товарів і технологічні відходи;
  • 13) витрати на тару;
  • 14) інші витрати;
  • 15) відсотки за кредитами.

У практиці підприємницької діяльності комерційних організацій розрізняють додаткові і чисті витрати обігу.

Додаткові витрати обігу являють собою витрати, пов'язані з продовженням процесу виробництва в сфері обігу, які, природно, викликають збільшення кінцевої вартості товару і його продажної ціни. Це перш за все витрати на транспортування вантажів, зберігання, завантаження і вивантаження, а також інші витрати, спрямовані на задоволення запитів покупців в необхідні терміни, в обумовленому асортименті і в певному місці. Ця частина витрат становить, як правило, найбільшу питому вагу в загальному обсязі витрат обігу.

Інша, менша, частина - це чисті витрати обігу . Вона носить непродуктивний характер, пов'язана зі зміною форм вартості в процесі купівлі-продажу, не утворює при цьому нової вартості товару. Ця частина направлена на утримання апарату посередницької фірми, на придбання та оформлення платіжних документів, виплату відсотків за отриманий банківський кредит, ведення фінансового планування, обліку і т.д. Чи не збільшуючи вартості товару, чисті витрати обігу також впливають на підвищення його продажної ціни.

При здійсненні бізнес-операції фірма повинна мати в наявності ресурси на оплату праці працівників, погашення матеріальних витрат, оплату послуг сторонніх організацій та інші витрати, пов'язані перш за все з відрахуваннями на податки і збори, банківський відсоток, націнки постачальникам і т.д.

Значну частку становлять витрати на підготовку і проведення численних попередніх переговорів, зустріч гостей, складання попередніх протоколів про спільну діяльність і багато інших організаційних заходів для укладення вигідного контракту. Ці ринкові витрати, спрямовані па підготовчі роботи перед виконанням бізнес-операції, отримали назву транс акційних витрат .

Щоб бути впевненим у достатності і надійності ресурсного забезпечення планованої бізнес-операції, посереднику необхідно точно визначити види і обсяги необхідних ресурсів, а також джерела їх отримання і покриття. Підлягають обов'язковій перевірці та канали отримання грошових коштів. Загальне уявлення про необхідні ресурси для проведення бізнес операції проілюстровано на рис. 3.9.

Схема ресурсного забезпечення бізнес-операції

Мал. 3.9. Схема ресурсного забезпечення бізнес-операції:

М - матеріали, придбані підприємцем для виконання бізнес-операції; Дм - сума грошей, виплачених підприємцем за придбані матеріали, необхідні для виконання бізнес-операції; Т - товар, який підприємець продає; ДГ - гроші, отримані за проданий товар; І - інформаційні ресурси (галузеві нормативи, прайс-листи, база комерційної інформації стану ринку, надійності партнера, характеристика покупця, конкурента і т.п.), необхідні для проведення операції; Ді - грошові кошти, виплачені підприємцем за отримання потрібної інформації; Ос - основні засоби у вигляді будівель, споруд, обладнання, транспорту та ін., Які використовуються при виконанні бізнес-операції; До - витрати на частку основних засобів, необхідні дтя проведення торговельної угоди; У - послуги, одержувані підприємцем від муніципальних і федеральних владних структур, а також від інших компаній у вигляді аутсорсингу (транспортні, аудиторські, банківські та інші послуги); Ду - грошові кошти на необхідні комерційні послуги; Дн -податки, що виплачуються підприємцем в установленому порядку для поповнення державного і місцевого бюджетів; Тр - трудові ресурси, необхідні для виконання бізнес-операції; Др - гроші, витрачені посередником для використання трудових ресурсів; Дк - сума грошових коштів, отриманих торговим посередником з банку; Дв - сума грошей, повернутих торговим посередником банку за користування кредитом в розмірі, що перевищує отриманий кредит на величину відсотків, сплачених за його використання

На представленому малюнку виділені три головні учасники бізнес-операції: продавець, підприємець, покупці, яким останній продає товар (Т) в обмін на їхні гроші (Дт). При успішній організації отриманих від покупців грошей повинно вистачити посереднику на відшкодування собівартості операції і отримання наміченої прибутку. Однак ці кошти надходять до нього на завершальній стадії операції, а купувати товари, ресурси для їх подальшого перепродажу йому доводиться на початковій стадії.

Практика посередницької діяльності показує, що підприємці при укладенні контракту на поставку товарів часто намагаються отримати від покупців гроші в формі авансу, передоплати. Проте для придбання ресурсів до надходження виручки посереднику доводиться знаходити початковий грошовий капітал. Для відшкодування відсутніх в обороті грошових коштів він змушений, як правило, вдаватися до кредиту, тобто брати в борг певну суму ( ). Через певний час ці гроші доводиться повертати, але вже в сумі, що виплачується банку за користування кредитом, що перевищує отриману від нього на величину відсотків, сплачених за отримання кредиту.

Сумарні витрати ( ) на здійснення бізнес-операції орієнтовно можна розрахувати за формулою

де - витрати на придбання матеріалів; - Грошові кошти, необхідні для оплати праці; - Витрати на придбання обладнання, транспортних засобів; - Сума необхідного кредиту; - Повернення державі встановленої суми податків; - Додаткові витрати на послуги.

Наявні на початку гроші, наданий кредит і аванс, отриманий від потенційних покупців товару, утворюють стартовий капітал підприємця. До числа рухливих, безперервно витрачаються матеріальних ресурсів відносяться, як вже згадувалося вище, власні оборотні кошти підприємця. Вони потрібні посереднику як на початку бізнес-операції, так і на всій її довжині. Для придбання необхідних товарів підприємець змушений виділяти гроші ( ) в ході операції. Основна формула для розрахунку матеріальних витрат має вигляд

де - величина матеріальних витрат в грошовому вираженні; М - кількість закуповуваних матеріалів; - Ціна одиниці використовуваного матеріалу.

Так як в ході операції потрібні різні види товарів, то визначення розміру грошових коштів ( ) проводиться шляхом підсумовування витрат на окремі види матеріальних ресурсів

де - кількість матеріальних ресурсів одного виду; - Ціни одиниці окремих видів матеріальних ресурсів; п - число окремих видів матеріальних ресурсів.

Жодна бізнес-операція, як правило, не проходить без використання трудових ресурсів. Даний вид ресурсів (перш за все сам посередник, його співвиконавці та наймані працівники, часто залучаються з боку за трудовими угодами або тимчасовими контрактами) необхідний з самого початку її проведення. За них посередник оплачує кошти у вигляді заробітної плати для постійних і тимчасово залучених працівників протягом всього процесу виконання угоди.

При розрахунку коштів на оплату праці працівників доцільно розділяти співробітників на дві групи: постійно зайняті протягом усього бізнес-операції і які залучаються на окремий час.

Витрати грошових коштів на оплату праці кожної групи працівників можна розрахувати за формулою

де - витрати грошових коштів на оплату праці; - Середня погодинна оплата праці працівників даної групи; N - кількість працівників в групі; t - час трудової участі працівників у виконанні операції, ч.

Приклад 3.1. У бізнес-операції загальним терміном тривалості 200 ч беруть участь:

  • • підприємець з погодинною оплатою 10 000 руб / год;
  • • два штатних працівника з погодинною оплатою 5000 руб / год;
  • • один штатний працівник з погодинною оплатою 6000 руб / год, але, на відміну від підприємця і двох штатних працівників, він зайнятий в операції наполовину менше;
  • • три наймані робітники на вантажно-розвантажувальних роботах з середньою оплатою 8000 руб / год протягом 50 год роботи кожен.

Загальні витрати грошей на оплату праці становитимуть:

Але при нарахуванні заробітної плати фірма зобов'язана вносити грошові кошти у вигляді відрахувань у позабюджетні фонди на соціальне страхування, пенсійне забезпечення, обов'язкове медичне страхування, а також до фонду зайнятості. Ці відрахування стягуються в встановлених відсотках від суми . У нашій схемі вони виражені загальними витратами .

З урахуванням виплачених податків загальні витрати фірми, пов'язані з оплатою праці ( ), складуть

де б - частка відрахувань у позабюджетні фонди, які становлять в даний час орієнтовно до 40% величини заробітної плати.

У нашому прикладі посередницькій фірмі доведеться відрахувати зі своїх коштів у позабюджетні фонди: 5,8 • 0,4 = 2,32 млн руб., А загальна сума витрат по оплаті праці складе 5,8 + 2,32 = = 8,12 млн руб. Матеріальні витрати і витрати на оплату праці разом становлять прямі витрати фірми. Але, крім прямих витрат, існує і ряд непрямих витрат.

До числа суттєвих витрат при виконанні бізнес-операції відносяться витрати на використання основних фондів або основних засобів у вигляді будівель, приміщень, машин, обладнання. Вони не використовуються цілком за час проведення однієї операції. Як правило, посередник набуває у власність тільки ті основні засоби, які можна застосовувати багаторазово в процесі торгово-посередницької діяльності, а саме службові приміщення, меблі, телефони, комп'ютери, ксерокс, факс, телекс і т.д. Це постійно використовувані ресурси, частина вартості яких у вигляді амортизації становить витрати на проведення даної операції ( ). Якщо ж кошти потрібні виключно для однієї бізнес-операції, то підприємець вдається до їх оренду на певний час, протягом якого вони активно використовуються. При визначенні витрат на проведення операції доцільно розділяти основні засоби на дві групи:

  • 1) належать підприємцю або придбані ним з метою постійного використання в багатьох бізнес-операціях;
  • 2) орендовані на певний термін.

Стосовно до першої групи основних засобів па проведення операції в грошовому вираженні визначається як величина їх амортизації за період їх використання в даній операції. Цю частину визначають за формулою

де - грошова вартість основних засобів, що використовуються в бізнес-операції, тобто їх первісна вартість; - Тривалість використання основних засобів в даній операції; - Сумарний термін служби основних засобів.

Приклад 3.2. Комерційна організація для проведення бізнес-операції використовує Двадцятитонний фуру для перевезення вантажів, вартість якої становить 1,0 млн руб., Протягом двох місяців при загальному терміні її служби п'ять років. Тоді амортизаційні витрати ( ) складуть

Треба пам'ятати, що витрати на проведення операції завжди менше розміру грошових коштів, виділених на придбання основних фондів. У нашому прикладі посередник, купуючи за 1,0 млн руб. двадцятитонний вантажівка, буде його використовувати не для однієї операції на суму млн руб., а ще й у багатьох інших випадках.

Стосовно до орендованих основних засобів витрати на проведення операції будуть дорівнюють розміру орендної плати, яку орендар сплачуватиме орендодавцю відповідно до укладеного договору протягом проведення бізнес-операції.

Необхідно підкреслити важливість урахування витрат, пов'язаних з отриманням кредиту (Дк). Як зазначалося вище, отримавши кредит, фірма зобов'язана повернути його, але вже у вигляді , що перевищує на різницю . Саме вона становить витрати посередника, які він виплачує з власної кишені.

Витрати підприємця, обумовлені отриманням кредиту , можна розрахувати за формулою

де т - процентна місячна кредитна ставка; - Час, на яке отримано кредит, міс.

Наприклад, якщо підприємець бере кредит в сумі 100 млн руб. на один місяць при місячній ставці 10%, йому доведеться сплатити:

тобто за користування кредитом в 100 млн руб. він повинен повернути загальну суму в 110 млн руб.

Витрати підприємця включають в себе і сплату податків ( ). Крім основних податків, встановлених урядом РФ, стягуються і акцизні збори на різні акцизні товари, а також мита на експортно-імпортні операції.

При розрахунку сумарних витрат на бізнес-операцію прийнято виділяти постійні витрати, які не залежать від кількості реалізованого товару, і змінні витрати, які тим більше, чим більший об'єм реалізації. До числа постійних відносять витрати на оплату праці штатних працівників, утримання офісу, ремонт та обслуговування обладнання. Змінні витрати матеріальні, вони включають в себе заробітну плату відрядно оплачуваних працівників і інші види витрат, спрямовані на виконання бізнес-операції і отримання виручки.

Величина виручки від продажу товарів ( ) представляє собою результат множення кількості проданих товарів на їх ціну. Визначивши розмір отриманої виручки і сумарні грошові витрати на проведення бізнес-операції, визначаємо валовий прибуток ( ) як різницю виручки і витрат, а саме . Після отримання валового прибутку розрахуємо податок на прибуток, тобто

де - рівень податкової ставки у відсотках від прибутку.

Прибуток, що залишається у підприємця після вилучення податку, виявиться рівною:

де - залишилося прибуток, - валовий прибуток, - податок на прибуток.

Відношення залишкової прибутку до сумарних витрат - це рентабельність операції. У практиці російського підприємництва бізнес-операція вважається успішною, якщо прибуток від її проведення склала не менше 25-30% від вартості сумарних витрат, т. Е. Р0 ≥ 0,25-0,3.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук