Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Комерційна діяльність
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Електронні закупівлі

Глобалізація світового ринку та розвиток інформаційних технологій стали основою виникнення нового електронного ринку, що завдяки якому у організацій з'явилася можливість надавати послуги на глобальному ринку як необхідна умова для нормального розвитку і зростання підприємства. У XXI ст. ступінь інформатизації визначає якісний рівень розвитку економіки, яка стає сервісною.

Електронні закупівлі, виконуючи завдання поширення сучасних способів передачі інформації і впровадження електронного документообігу, скорочують транзакційні витрати в цілому і сприяють досягненню конкурентоспроможності підприємства.

Відомо, що в цілому електронні закупівлі - складна структурована система, яка з використанням електронних, інформаційних та комунікаційних технологій здійснює управління зовнішньої і внутрішньої закупівельною діяльністю та поставками через Інтернет. Електронна закупівля - форма відносин між підприємствами, організаціями та приватними особами, при якій господарські зв'язки по постачаннях продукції формуються сторонами самостійно за допомогою електронних мереж. Інтернет як електронний ринок, що не має яких-небудь територіальних або тимчасових обмежень, дозволяє робити інтерактивну закупівлю товарів без дистрибутивних фірм і представляє інформацію за принципом "багато - багатьом".

Стратегія електронної закупівлі полягає в оптимізації логістичних процесів, що включають в себе інформаційно-логістичну діяльність, що забезпечує повний замкнутий цикл закупівель (замовлення товару, проведення платежів, участь в контролі доставки) на основі електронного документообігу. Реалізація стратегії електронної закупівлі за рахунок впровадження В2В-програмних засобів, синхронізації ланцюжків постачальник - споживач, застосування EBR і CRM -систем сприяє виконанню корпоративних замовлень на основі мережевого інтерактивної взаємодії з постачальником.

Мережеве взаємодія в режимі онлайн за рахунок ефективної взаємодії розробників, користувачів та покупців робить можливим в автоматичному режимі управління матеріальними, фінансовими, інформаційними потоками, а також узгодження проблемних питань закупівлі, передачі права власності на товар, доставки інформаційних товарів.

Специфіка електронних закупівель полягає в тому, що комерційний цикл (замовлення товару, проведення платежів, участь в контролі доставки) здійснюється на основі електронного документообігу, віртуально, без фізичного контакту між продавцем і покупцем, забезпечуючи організацію і контроль всіх ланок логістичного ланцюга (онлайн-пере - говори, онлайн-угоди, онлайн-поставка), а також обслуговування па основі відповідності сучасним логістичним критеріям (швидке реагування, мінімум збоїв, наявність оптимальних запасів, максимальна консолідація потоків, тотальне якість). В результаті механізм електронних закупівель включає в себе інтерактивну взаємодію покупців і продавців в віртуальному просторі в режимі реального часу, передумовою якого є наявність електронної інфраструктури з підсистемами: маркетинг, логістика, торгівля, фінанси і форма розрахунків.

Головним завданням системи електронних закупівель є створення відповідної мережевої інфраструктури, без якої не можуть бути реалізовані електронні угоди. Створення мережевої інфраструктури електронного ринку включає в себе кілька рівнів:

  • 1) виробничий - бази даних, мультимедійна і інформаційна продукція;
  • 2) рівень переміщення інформації - Інтернет, кабельне телебачення, телефонна мережа, мережа є захищеною електронного обміну діловими документами в стандартній формі;
  • 3) обслуговування - здійснення платежів, забезпечення безпеки та ін.

Електронні закупівлі спираються на інформаційну технологію, що забезпечує реалізацію замкнутого комерційного циклу, включаючи замовлення товару, проведення платежів, контроль доставки товару з використанням електронного документообігу з метою передачі прав власності однієї юридичної особи іншій. Використання технологій онлайнової закупівлі необхідно в першу чергу компаніям, що мають розвинену регіональну партнерську мережу, так як дозволяє їм значно знизити вартість обробки замовлень.

Електронна закупівля має безліч переваг:

  • • збільшується оперативність отримання інформації і значно скорочується період від планування та замовлення продукції до продажу, а також знижується ймовірність виникнення помилок введення при оформленні документації;
  • • значно знижуються витрати, пов'язані з обміном інформацією за рахунок використання більш дешевих засобів комунікацій і т.п.

Необхідно пам'ятати, що електронні канали мають і ряд негативних особливостей, а саме:

  • • недолік контакту з реальними товарами і відстрочка володіння ними;
  • • хаос, заплутаність і громіздкість Інтернету;
  • • проблема безпеки клієнтів.

При цьому слід враховувати віртуальність ціни товару або послуги, яка може носити переважно престижно-смисловий характер.

Обороти онлайнової закупівлі обчислюються мільярдами доларів. Так, за даними РБК в 2011 р через Інтернет тільки споживчих товарів було придбано на суму 15,8 млрд дол., А всього електронні закупівлі товарів і послуг склали 290 млрд дол.

Зростання обсягів електронних закупівель обумовлений в першу чергу широким охопленням кола потенційних клієнтів і, головне, тим, що підприємці звільняються від багатьох зобов'язань, зокрема змісту торгових площ, оплати комунальних послуг, витрат на навчання персоналу і їх заробітну плату, організацію складського комплексу.

Головні цілі електронної закупівлі:

  • • своєчасне, якісне і ритмічне забезпечення споживачів і створення сприятливого іміджу компанії, товару / послуги;
  • • забезпечення доступу користувачів до інформації про фірму чи продукцію;
  • • реалізація всіх можливостей подання інформації про товар (графік закупівлі, звук, анімація, відеозображення і багато іншого);
  • • забезпечення оперативної реакції на ринкову ситуацію: відновлення даних прайс-листа, інформації про фірму або товари компанії, своєчасне коректування зворотного зв'язку;
  • • за рахунок створення віртуального закупівельного провайдера (представництва), не відкриваючи нових торгових точок, продавець може скоротити корпоративні витрати і збільшити доходи.

Основними завданнями електронної закупівлі є:

  • • маркетингове вивчення ринку, попиту і пропозиції на продукцію виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання;
  • • розміщення виробництва товарів у необхідних споживачу асортименті, кількості і з відповідною якістю;
  • • своєчасне, повне і ритмічне забезпечення товарами в різноманітному асортименті посередницьких, роздрібних підприємств, споживачів;
  • • організація зберігання виробничих запасів з урахуванням організації планомірних і ритмічних поставок товарів;
  • • широке застосування економічних методів регулювання всієї системи взаємовідносин між постачальниками, посередниками, споживачами;
  • • зниження сукупних витрат, пов'язаних з просуванням товарів від виробників до споживачів, в порівнянні з традиційними формами торгових відносин.

Комплексна система електронних закупівель включає в себе електронний інтерактивний маркетинг, торговельну систему (інтернет-магазини, інтернет-аукціони і торгові інтернег-майданчики), фінансову систему (інтернет-банкінг, інтернет-трейдинг, інтернет-страхування), платіжну систему на основі протоколів і стандартів безпеки електронних платежів.

Комплексне проведення закупівельної кампанії в мережі Інтернет проводиться в сім етапів, які наведені на рис. 4.8.

Великий інтерес для підприємців представляє третій етап - облік витрат організації на створення інтернет-сайту [1] , який залежить від того, отримує організація виключні права на пов'язані з ним об'єкти інтелектуальної власності (програми для ПЕОМ) чи ні. Якщо до організації перейшли виключні права на використання програмного продукту, підтверджені свідоцтвом про офіційну реєстрацію, тоді запускається інтернет-проект з ведення електронної закупівлі.

Веб-сайт при збереженні більшості переваг телевізійної реклами багато в чому позбавлений її недоліків.

Етапи планування електронної закупівлі

Мал. 4.8. Етапи планування електронної закупівлі

Завдяки сучасним технологіям на сайті можуть бути розміщені анімаційні ролики, звук. Крім того, якість зображення у будь-якого монітора набагато краще телевізійного, а значить, кінцевий користувач побачить більш чітку і яскраву картинку.

При цьому власник сайту не обмежений в обсязі наданої інформації, може більш послідовно і детально викласти всі переваги і характеристики пропонованих товарів і послуг, провести комплексну рекламну акцію по просуванню як фірми, так і окремих товарних знаків, товарів, видів послуг. До обліку сайт приймається після закінчення робіт по його створенню, тобто в момент його розміщення в Інтернет. Витрати на створення web-сайту є його первісною вартістю незалежно від того, хто розробив його - маркетолога організації або спеціалізована компанія. Первісна вартість сайту визначається з фактичних витрат на його придбання (створення) і доведення до стану, придатного для використання. До числа цих витрат відносяться витрачені матеріальні ресурси, послуги сторонніх організацій, патентні мита, оплата праці програмістів і т.п.

Всі витрати на створення в Інтернеті сайту, на якому розміщена інформація про організацію і продукції, що випускається нею продукції, відносяться до рекламних витрат.

Ефективність електронної закупівлі має на увазі кращий контроль над ланцюгом поставок, підвищення якості закупівельних рішень всередині організації. Перелічимо основні напрямки ефективності електронних закупівель.

  • 1. Робота з постачальниками з метою вибору найбільш привабливого з них з урахуванням:
  • 1) практичного досвіду організації минулих поставок;
  • 2) наявності систем якості;
  • 3) сертифікації основних постачальників;
  • 4) зобов'язань постачальників за довгостроковим вигідному ціноутворення;
  • 5) фінансової стійкості постачальників і їх надійності;
  • 6) можливої ​​програми партнерства з постачальниками в рамках довгострокових контрактів (три роки і більше).
  • 2. Оптимізація транзакційних витрат на переговори про ціну за рахунок вигідних каналів перевезення вантажів. Використання інформаційних систем (ПК і робочі місця; точне, своєчасне створення банку достовірної інформації; повна і оперативний зв'язок між структурними підрозділами в результаті електронного обміну даними; електронне управління базою постачальників з обліком і контролем результатів поставок) дозволяє відділу матеріально-технічного постачання домогтися гарних результатів електронних закупівель.
  • 3. Уніфікація споживаного у виробництві асортименту і як наслідок - скорочення позицій закупівель і запасів.

Підвищується оборотність оборотних коштів, запасів, скорочуються транспортно-заготівельні витрати на закупівлю.

  • 4. Створення можливості передачі неосновної діяльності в спеціалізовані господарські структури або на аутсорсинг, що сприяє фінансовому оздоровленню підприємства і підвищення його ефективності та конкурентоспроможності.
  • 5. Комплексна оцінка результатів безперервного контролю і аудиту виконання умов договорів, що стосуються термінів, цін, параметрів поставок, якості продукту і сервісу. Забезпечується централізований контроль за витратою матеріальних ресурсів, коштів на їх закупівлю у постачальників, матеріальних запасів.

До числа показників оцінки результатів закупівель слід віднести:

  • • економію витрат на сировину, що виникла в результаті централізованої і консолідованої діяльності в області закупівель;
  • • відсоток основних постачальників, які здійснюють своєчасну доставку продукції (за видами сировини);
  • • відсоток замовлень, виконаних протягом певного терміну після обов'язкової дати поставки (але видам сировини);
  • • відсоток дефекту сировини (за категоріями сировини і постачальників);
  • • відсоток основних постачальників, "сертифікованих" відповідно до стандартів компанії-покупця;
  • • число довгострокових контрактів і обсяг договорів в грошовому вираженні.

Лідерами російського електронного ринку є:

  • 1) серед компаній - операторів системи електронних торгів (держсектор):
    • - ЗАТ "Амбіт-Сервіс" (goszakaznso.ru),
    • - ТОВ "Поволзький центр якості-Р" (agzrt.ru),
    • - ОГУ "Бєлгородський інформаційний фонд" (etrade.bel.ru);
  • 2) серед компаній - операторів системи електронних торгів (корпоративний сектор):
    • - ТОВ "Центр реновації та енергетики, інжинірингова компанія" (b2b-energo.ru),
    • - ЗАТ "Амбіт-Сервіс" (goszakaz.com),
    • - ЗАТ "Тендер Ком" (usetender.com);
  • 3) серед галузевих інформаційно-торговельних систем (електронні торгові майданчики):
    • - B2B-NPK (b2b-npk.ru),
    • - TatCenter.ru (Діловий центр республіки Татарстан) (tatzentr.ru),
    • - Інмарсіс - індустріальна маркетингова система (inmarsys.ru),
    • - EMatrix - інформаційна торговельна система ринку високих технологій (ematrix.ru),
    • - Електронна торговельна площадка (ЕТМ) ВАТ "Северсталь" (tirg.severstal.ru);
  • 4) серед міжгалузевих інформаційно-торговельних систем (електронні торгові майданчики):
    • - Тrade.su (trade.su),
    • - ITENDERS.RU (itcnders.ru),
    • - Use Tender.com (система електронних закупівель) (usetender.com);
  • 5) серед В2В інформаційно-аналітичних порталів:
    • - WWW.PRICE.RU (price.ru),
    • - RUS ENEREGY.com (rusenergy.com),
    • - PolyPipe (полімерна торгова площадка) (polypipe.ru),
    • - NGE.ru (торгова площадка по нафтопродуктах в Росії і СНД) (nge.ru),
    • - Ваш Дом.ру (інтернет-портал "Все для будівництва та ремонту") (vashdom.ru);
  • 6) серед офіційних сайтів федеральних органів влади, суб'єктів РФ і муніципальних утворень:
    • - Державні і муніципальні закупівлі в Республіці Татарстан (Агентство але держзамовленням Республіки Татарстан) (agzit.ru),
    • - Державне замовлення Санкт-Петербурга (Комітет економічного розвитку промислової політики і торгівлі Санкт-Петербурга) (gz-spb.ru), - Сайт Комітету міста Москви по організації і проведенню конкурсів та аукціонів (tender.mos.ru).

Особливе місце в системі електронних закупівель відводиться державним закупівлям. Державні закупівлі - укладення договорів на поставку товарів, виконання робіт, надання послуг для державних або муніципальних потреб в рамках Федерального закону від 21.07.2005 № 94-ФЗ "Про розміщення замовлень на поставки товарів, виконання робіт, надання послуг для державних і муніципальних потреб" . Концепція та система державних закупівель в Росії включає в себе наступні найбільш значущі структурні елементи:

  • • принципи і організація державних закупівель;
  • • правові основи системи державних закупівель;
  • • процедури відкритих конкурсних торгів;
  • • інші способи закупівлі продукції для державних потреб;
  • • визначення державного контракту;
  • • системи регіональних і муніципальних закупівель;
  • • формування конкурсної пропозиції;
  • • система захисту прав постачальників.

Державна підтримка малого та середнього бізнесу в сфері держзакупівель полягає в тому, що державні і муніципальні замовники зобов'язані не менше 10% і не більше 20% річного обсягу поставок товарів, виконання робіт, надання послуг розміщувати у суб'єктів малого підприємництва.

Спектр товарів (робіт, послуг), які можуть бути об'єктами держзакупівель, дуже широкий - починаючи з поставки продовольчих та інших товарів і закінчуючи капітальним будівництвом об'єктів, доріг і т.д. Участь в державних або муніципальних закупівлі - справа, що вимагає особливої ​​уважності при підготовці і подачі документів, визначенні можливої ​​ціни.

В результаті підприємець може отримати не тільки гарантований контракт з великим замовником, а й оплату своїх товарів (робіт, послуг). Для розміщення замовлень з січня 2011 р успішно функціонує офіційний сайт http: //zakupki.gov.ru.

Існують три види організаційних моделей торгових майданчиків: каталоги, аукціони і біржі. Каталог, або сайт-каталог, об'єднує окремі каталоги постачальників і пропонує їх товари певним цільовим групам покупців. Аукціон, або сайт-аукціон, надається продавцям для розпродажу запасів, а покупці, як на звичайному аукціоні, беруть участь в конкурсі цін.

Мета торгового майданчика полягає в тому, щоб об'єднати покупців і постачальників на основі так званого централізуючого порталу. Іншими словами, в широкому сенсі торгова площадка включає в себе продавців (постачальників), покупців (клієнтів), проміжні структури, що зв'язують учасників угоди з власне торговим майданчиком (web-браузери і ін.), І саму торговельну площадку. Методи державних закупівель діляться на конкурентні і неконкурентні. Конкурентні процедури в свою чергу поділяються на конкурсні (відкритий, закритий, двоетапний, спеціалізований закритий конкурси) і позаконкурсні (запит котирувань). Позаконкурсні торги являють собою закупівлю у єдиного продавця.

За даними незалежних аналітиків (національної асоціації учасників електронної торгівлі) НАУЕТ електронні держзакупівлі в 2010 р майже не змінилися в порівнянні з 2011 р і склали 2,5 млрд дол. Проте становище повинно змінитися.

Розміщення замовлення на держзакупівлю може здійснюватися трьома способами: шляхом проведення торгів (у формі відкритого або закритого конкурсу, аукціону, в тому числі електронного); без проведення торгів за рахунок виконання процедури запиту котирувань; розміщення замовлення у єдиного постачальника. Зразкові співвідношення за формами держзакупівель: відкриті конкурси - 72%, закупівлі у єдиного джерела - 22%, закриті конкурси - 3%, запит котирувань - 3%.

На практиці повідомлення про проведення конкурсу публікується в офіційному друкованому виданні та розміщується на офіційному сайті не менше ніж за 30 днів до дня розкриття конвертів із заявками і відкриття доступу до заявок, поданих в електронній формі. Для участі в конкурсі необхідно подати заявку в строк і в формі, які встановлені конкурсною документацією.

Учасник подає заявку в письмовій формі в запечатаному конверті або в формі електронного документа із зазначенням найменування конкурсу (лота), на участь в якому вона подається. Далі конкурсна комісія розкриває конверти, визначає відповідність заявок вимогам і протягом 20 днів з моменту розкриття конвертів виявляє переможця, який запропонував найбільш сприятливі умови (ціна контракту). При цьому критеріями оцінки заявок на участь в конкурсі крім ціни контракту можуть бути:

  • • функціональні (споживчі властивості) або якісні характеристики товару, якість робіт, послуг;
  • • витрати на експлуатацію товару;
  • • витрати на його технічне обслуговування;
  • • терміни (періоди) поставки товару, виконання робіт, надання послуг;
  • • термін надання гарантії якості товару, робіт, послуг;
  • • обсяг надання гарантій якості товару, робіт, послуг.

За результатами проведення конкурсу складається протокол, який після його закінчення публікується на сайті замовника. Державний або муніципальний контракт може бути укладений не раніше десятиденного терміну після цього.

Різновидом конкурсних торгів на держзакупівлі є аукціони на право укладати державний чи муніципальний контракт. У них перемагає учасник, який запропонував найнижчу ціну виконання контракту. Аукціон також буває відкритим і закритим. Повідомлення про його проведення публікується в офіційному друкованому виданні та розміщується на офіційному сайті не менше ніж за 20 днів до закінчення строку подання заявок на участь в аукціоні. Процедура подачі, розгляду заявок та допуску учасників до аукціону схожа з застосовуються при поводженні торгів у формі конкурсу.

Конкурсанти під керівництвом аукціоніста (провідного аукціон) беруть участь у процедурі зниження початкової (максимальної) ціни, яка завжди вказується в повідомленні про проведення аукціону. Одиницею зменшення ціни контракту служить крок аукціону , який становить 5% початкової ціни. Переможцем визнається учасник, який запропонував найнижчу ціну. Державний або муніципальний контракт може бути укладений не раніше ніж через 10 днів з дня публікації у державному офіційному сайті протоколу аукціону. Однак в найближчому майбутньому планується перейти від такої форми аукціону до електронної, тому розглянемо електронний аукціон докладніше.

Останнім часом максимально активізувалися відкриті електронні аукціони, проведення яких забезпечується оператором електронного майданчика на сайті в мережі Інтернет (Федеральний закон від 21.07.2005 № 94-ФЗ "Про розміщення замовлень на поставки товарів, виконання робіт, надання послуг для державних і муніципальних потреб" ). Головною відмінністю такого аукціону є те, що всі спілкування між замовником і учасником здійснюється за допомогою мережі Інтернет.

Для участі в електронному аукціоні необхідно пройти акредитацію на сайті, направивши оператору електронного майданчика певні документи і відомості. На підставі цих документів оператор протягом п'яти днів повинен зробити акредитацію учасника на сайті або відмовити в ній у разі неподання документів або надання документів, що не відповідають вимогам. Про прийняте рішення оператор зобов'язаний письмово повідомити учасника. Повідомлення про проведення аукціону публікується в електронній формі на офіційному сайті не менше ніж за 20 днів до закінчення строку подання заявок на участь в аукціоні.

Аукціонна комісія в термін, що не перевищує сім днів, вирішує питання про допуск учасників до аукціону і про прийняте рішення інформує учасника. Аукціон проводиться на відкритому майданчику в день, зазначений у повідомленні, але не раніше двох днів з дня розкриття пропозицій. Крок електронного аукціону становить від 0,5 до 1% початкової ціни контракту.

При проведенні відкритого аукціону в електронній формі учасники подають пропозиції про ціну контракту з урахуванням наступних вимог:

  • • учасник відкритого аукціону не вправі подавати пропозицію про ціну контракту, рівне спрямованим їм раніше або перевищує їх, а також пропозицію про ціну контракту, рівне нулю;
  • • учасник відкритого аукціону не вправі подавати пропозицію про ціну контракту нижче поточного мінімального пропозиції про ціну контракту, зниженого на крок аукціону;
  • • учасник відкритого аукціону не вправі подавати пропозицію про ціну контракту нижче поточного мінімального пропозиції в разі, якщо воно спрямоване їм же.

При проведенні відкритого аукціону в електронній формі встановлюється час прийому пропозицій учасників про ціну контракту, яке становить 10 хвилин від початку проведення відкритого аукціону до закінчення терміну подачі пропозицій про ціну контракту, а також 10 хвилин після надходження останньої пропозиції про ціну контракту. Якщо протягом зазначеного часу жодної пропозиції про нижчу ціну контракту нс надійшло, відкритий аукціон автоматично, за допомогою програмних і технічних засобів, що забезпечують його проведення, завершується. Далі комісія протягом шести робочих днів після опублікування протоколу проведення електронного аукціону повинна розглянути другі частини заявок. Переможцем визнається учасник, який запропонував найбільш сприятливі умови. З ним і буде укладено державний (муніципальний) контракт. Державний або муніципальний контракт може бути укладений не раніше ніж через 10 днів з дня публікації у державному офіційному сайті протоколу підведення підсумків відкритого аукціону в електронній формі.

Укладення контракту на держзакупівлю вартістю до 500 тис. Руб. виконується без торгів в результаті здійснення процедури запиту котирувань - це спосіб розміщення замовлення, при якому інформація про потреби в товарах, роботах, послугах для державних або муніципальних потреб повідомляється необмеженому колу осіб шляхом розміщення на офіційному сайті повідомлення про проведення запиту котирувань. Переможцем визнається учасник, який запропонував найнижчу ціну контракту. Повідомлення розміщується на офіційному сайті не менше ніж за сім робочих днів до закінчення терміну подачі пропозицій конкурсних торгів, а якщо сума контракту не перевищує 250 тис. Руб. - За чотири робочих дня. Кожен учасник може подати лише одну котирувальну заявку, при цьому внесення змін до неї не допускається. Вона розглядається протягом одного робочого дня після закінчення терміну подачі заявок.

Переможцем запиту котирувань визнається учасник розміщення замовлення, який подав котирувальну заявку, яка відповідає всім вимогам, встановленим в повідомленні про проведення запиту котирувань, і в якій вказана найнижча ціна товарів, робіт, послуг. Державний або муніципальний контракт може бути укладений не раніше ніж через сім днів з дня публікації у державному офіційному сайті протоколу розгляду та оцінки пропозицій конкурсних торгів і не пізніше ніж через 20 днів з дня підписання зазначеного протоколу.

Розміщення замовлення у єдиного постачальника (виконавця, підрядника) застосовується, коли представлена тільки одна заявка на участь в конкурсі, аукціоні або котирувальна заявка або здійснюється розміщення замовлень на придбання творів літератури і мистецтва певних авторів в разі, якщо єдиному особі належать виключні права на них і т.д.

  • [1] З точки зору змісту сайт - це набір інформаційних блоків та інструментів для взаємодії з одним або декількома сегментами цільової аудиторії.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук