Основи внутрішньобанківського управління

Об'єкти внутрішньобанківського управління

Ключовим виступає питання про те, що таке самоврядування, тобто управління банком самим собою. Повсюдно поширене уявлення, відповідно до якого банківське управління складається в основному з двох частин або блоків: управління фінансами банку і управління його персоналом. Це украй незадовільне уявлення.

Для того щоб логічно підійти до означеної проблеми, необхідно, по-перше, у всіх випадках послідовно проводити розходження між операційною діяльністю виконавців - співробітників банку (управлінням речами) і управлінням спільною діяльністю в рамках банку, які здійснюються спеціальної категорією його працівників (управлінням процесами і відносинами , що характеризують спільну діяльність). По-друге, слід визнати як аксіоми положення про те, що в банку (як і в будь-який інший організації) немає і не може бути таких значущих процесів і відносин, які б не потребували управлінні.

Відповідно до цього банківське управління - це управління всіма процесами, що характеризують діяльність банку, усіма його відносинами - фінансовими, економічними, трудовими, техніко-технологічними, організаційними, правовими, соціальними та ін.

Звідси легко зробити висновки про те, якими саме об'єктами (процесами) повинен керувати банк, коли він управляє собою. Ними можна вважати:

  • • залучення ресурсів;
  • • розміщення ресурсів;
  • • власний капітал;
  • • продуктовий ряд;
  • • маркетинг;
  • • організаційні структури;
  • • персонал і праця;
  • • інформаційні потоки;
  • • внутрішньобанківські відносини;
  • • матеріально-технічну базу;
  • • фінансові технології;
  • • облік і звітність;
  • • фінансові результати;
  • • безпеку;
  • • зв'язки з громадськістю;
  • • інші (на розсуд банку).

Запропонований тут підхід не "примовляє" банки до повністю збігається, таким собі універсальним висновків, а, навпаки, залишає за ними таку ступінь свободи вибору, яка випливає з природи справи. Звісно ж, що така свобода має два виміри: банк має право скласти власний перелік об'єктів, якими він має намір управляти, в тому числі більш деталізований; вибрати різну, відповідну його цілям і можливостям "щільність" управління тими чи іншими запланованими об'єктами.

Завдання (зміст) управління

З точки зору формування в організації простою і надійною ефективної системи управління до завдань управління можна віднести:

  • • аналіз;
  • • планування;
  • • регулювання (оперативне управління);
  • • контроль [1] .

Необхідні визначення будуть приведені в подальшому. Поки ж дамо деякі пояснення.

По-перше, перераховані управлінські дії в загальному випадку можуть розглядатися і здійснюватися на практиці тільки в наведеній вище послідовності. Не можна, наприклад, спочатку складати плани, а потім займатися аналізом. Це означає, що дії, що передбачаються в кожному наступному пункті, логічно і фактично повинні грунтуватися на рішеннях, які були прийняті в рамках попереднього пункту (пунктів), відповідати їм по духу і букві, служити формою їх реалізації і конкретизації.

По-друге, на етапі аналізу власне управлінські рішення не приймаються. Однак якби їх прийняття на наступних етапах не грунтувалося на результатах аналітичної роботи, це виглядало б як нонсенс і насправді було б грубим порушенням елементарних основ управління. Аналіз - це попереднє, підготовче і необхідна ланка змісту управління. Не приймаються управлінські рішення і в ході контролю, однак такі рішення обов'язково доводиться приймати за його результатами. У цьому сенсі контроль також є хоча і дуже важливим, але допоміжною ланкою змісту управління. Таким чином, власне управлінські дії мають місце в ході планування і оперативного управління, однак вони були б неможливі або неякісні без адекватного врахування рекомендацій, що випливають з аналізу та контролю виконання раніше прийнятих рішень.

По-третє, регулювання (оперативне управління) має власну структуру. Вона включає:

  • організаційну діяльність ( "організацію") - розподіл і координацію трудових функцій, формування (переформування) необхідних організаційних структур, оскільки така робота ведеться в оперативному, поточному режимі (найбільш важливі рішення в цій частині приймаються на етапі планування). Значення цієї роботи полягає в тому, що вона забезпечує надзвичайно важлива умова, без якого об'єкт управління взагалі не буде піддаватися управлінню, - впорядкованість елементів, з яких він складається, включаючи їх виправдану підпорядкованість (субординацію), причому не просто впорядкованість на основі випадкового принципу, а таку, яка найбільш повно відповідає призначенню, інтересам і іншим умовам конкретної організації;
  • • власне регулювання (оперативне управління) - прийняття поточних управлінських рішень з метою адекватної реалізації затверджених планів (програм, завдань і т.п.) функціонування і розвитку організації і її підрозділів, недопущення небажаних відхилень від прийнятих в організації режимів і необхідних (запланованих) результуючих якісних і кількісних параметрів функціонування.

По-четверте, регулювання і контроль зазвичай мають внутрішній і зовнішній шари. Внутрішні регулювання і контроль здійснюються силами самої організації; зовнішнє регулювання - державними органами, зовнішній контроль - державними органами (нагляд), аудиторськими фірмами (аудиторами), кредиторами організації та ін.

Спеціальні принципи банківського управління

Раніше вже були названі принципи управління, загальні для всіх організацій [2] . Тепер до них слід додати принципи, більш характерні для діяльності банків (їх небагато, але всі вони істотно важливі і складають взаємопов'язане безліч):

  • • неухильного дотримання норм чинного банківського та іншого законодавства, виконання обов'язкових нормативів, які встановлюються центральним банком;
  • • добровільності взаємовідносин і взаємної зацікавленості банків та їх клієнтів;
  • • максимізації зручностей для клієнтів;
  • • мінімізації ризиків, перш за все щодо капіталів клієнтів;
  • • невикористання недобросовісних методів конкуренції у відносинах з іншими суб'єктами фінансового ринку;
  • • максимізації прибутку при: а) мінімальних загальних витратах; б) мінімальної власної долі в пасивах; в) мінімальний розмір які не перебувають в обороті резервів;
  • • принцип постійної орієнтації на інновації (оновлення і вдосконалення методів і технологій діяльності та управління).

Різні банки або їх групи можуть застосовувати перераховані принципи з тими чи іншими особливостями, формулювати для себе нові принципи на додаток до загальновизнаним.

До питання про названих принципах см. Також наступні рекомендаційні документи АРБ: "Договір кредитних організацій про зобов'язання перед клієнтами" (1999); "Кодекс етичних принципів банківської справи" (2008).

  • [1] Основні поняття управління див .: Тавасіева. М. Указ. соч. С. 87-90.
  • [2] Див .: Тавасіева. М. Указ. соч. С. 87.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >