Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Процес прийняття маркетингового рішення

Основними функціями фірми є такі, як виробнича, збутова, кадрова, функції забезпечення матеріально-технічними ресурсами, ведення бухгалтерського обліку і т. Д.

Головна відмінність функції маркетингу від інших функцій фірми полягає в тому, що функція маркетингу націлена на вивчення попиту, організацію збуту і отримання прибутку. З урахуванням цього основною функцією маркетингу є створення, формування, розвиток і задоволення попиту з урахуванням мінливих потреб.

Функція маркетингу включає такі підфункції: маркетингові дослідження, планування випуску і асортименту, ціноутворення, збут і розподіл, просування товару і маркетинг-менеджмент (див. Таблицю).

Орієнтовна структура функції маркетингу

п / п

Підфункції

маркетингу

Зміст маркетингової діяльності підприємства

1

2

3

1

Маркетингові

дослідження

Дослідження зовнішнього і внутрішнього середовища

Аналіз міжнародних ринків

Дослідження ринку товарів і ринку ресурсів

Дослідження продажів і потреб

Дослідження розподілу продукції та реклами

Дослідження товару і упаковки

Збір та обробка інформації

Вивчення конкурентів і бенчмаркінг

Прогноз попиту і продажів і т. Д.

2

Планування випуску та асортименту

Розробка товарної політики

Визначення асортиментної структури виробництва

Поліпшення якості та конкурентоспроможності товару

Розробка нової продукції і т. Д.

3

Ціноутворення

Розробка тактики і стратегії формування цін

Обгрунтування цін на різних етапах життєвого циклу товару

Розробка механізму зміни поточних цін

Аналіз цін конкурентів Прогнозування цін на нову продукцію і т. Д.

4

Збут і розподіл

Розробка політики збуту і розподілу товарів

Організація збуту через розподільну мережу

Вибір каналів збуту та перевезення вантажів

Визначення товарообігу і торгових бюджетів

Аналіз збуту і контроль фізичних потоків у системі розподілу

5

Просування (реклама і стимулювання збуту)

Розробка політики в області рекламної діяльності та стимулювання збуту

Обгрунтування ефективних інструментів і методів стимулювання збуту

Координація дій торгових агентів

Обґрунтування системи просування товару

Заохочення споживачів Організація реклами і стимулювання збуту

6

Маркетинг-

менеджмент

Організація управління маркетингом і контролінг

Формування структур служби маркетингу

Оптимізація управлінських рішень

Оцінка ефективності діяльності служби маркетингу

Всі функції маркетингу здійснюються з метою підготовки та прийняття ефективних маркетингових рішень для забезпечення стійкої діяльності підприємства.

У цьому зв'язку під процесом прийняття маркетингового рішення розуміється вся сукупність (послідовність) процедур, що призводять до вирішення маркетингового завдання.

Маркетингова діяльність завжди пов'язана з пошуком оптимального рішення в процесі взаємодії виробника і споживача (постачальника і замовника). Тому більшу частину маркетингових рішень правомірно відносять до класу складних управлінських рішень.

Процес прийняття маркетингового рішення заснований на двох найважливіших напрямах теорії прийняття рішень: теорії прийняття раціональних рішень і психологічної теорії прийняття рішень.

Перший напрямок дає можливість відповісти на запитання:

  • • Як приймати раціональні рішення?
  • • Які альтернативи оптимальні?

Маркетингові рішення в цьому випадку приймаються на основі системного аналізу всіх факторів і можливостей підприємства.

Другий напрямок теорії прийняття рішень дозволяє відповісти на наступні питання:

  • • Як люди здійснюють вибір?
  • • Як вони приймають рішення?

Технологія прийняття рішень передбачає підготовку відповідей на наступні питання:

  • • Що робити (яка кількість і якість товару виробляти)?
  • • Які потрібні витрати (ресурси)?
  • • Як робити (за якою технологією)?
  • • Кому робити (виконавці)?
  • • Коли робити (терміни)?
  • • Для кого робити (споживачі)?
  • • Де робити (місце)?
  • • Що це дає (який економічний, соціальний, екологічний, технічний ефект можна отримати)?

Для забезпечення високої якості та ефективності маркетингових рішень необхідно дотримуватися таких умов:

  • • застосовувати наукові підходи та основні положення теорії прийняття рішень;
  • • вивчати вплив економічних законів на ефективність маркетингових рішень;
  • • забезпечувати особа, яка приймає рішення, якісною інформацією;
  • • використовувати ефективні методи аналізу та прогнозування ринку;
  • • забезпечувати умови порівнянності варіантів рішень;
  • • дотримуватися правову захищеність прийнятого рішення;
  • • забезпечувати багатоваріантність рішень;
  • • використовувати новітні інформаційні технології;
  • • впроваджувати ефективні системи відповідальності і стимулювання.

При наявності альтернативних варіантів маркетингових рішень необхідно приводити варіанти до порівнянної увазі і тільки після цього здійснювати порівняння і вибір рішення.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук