Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Методи маркетингових досліджень

У маркетингу широко використовуються різні прийоми і методи дослідження, засновані як на теоретичних, так і практичних підходах розвитку і вдосконалення господарської діяльності суб'єктів ринку.

Значимість маркетингових досліджень зростає розвитком досягнень науки і суспільної свідомості. Рішення маркетингових завдань здійснюється шляхом застосування різних прийомів і методів досліджень.

Виділяють загальнонаукові і аналітико-прогностичні методи маркетингових досліджень.

До загальнонаукових методів маркетингових досліджень відносяться:

  • 1. Системний аналіз. Цей метод дозволяє розглядати будь-яку ринкову ситуацію як об'єкт з широким діапазоном внутрішніх і зовнішніх причинно-наслідкових зв'язків. Наприклад, швидке поширення комп'ютерної техніки пов'язане з досягненнями в галузі науки і техніки, збільшеною потребою в інформаційному забезпеченні.
  • 2. Комплексний аналіз. Цей метод аналізу дозволяє досліджувати ринкову ситуацію, розглядаючи її як об'єкт зі складною структурною основою. Наприклад, проблема ринку окремого товару багато в чому пов'язана зі зміною попиту, товарної пропозиції, ціни, системи розподілу і т. Д. Вивчаючи їх в комплексі, можна визначити стратегічні і тактичні рішення з оптимізації ситуації.

Методи системного аналізу та комплексний аналіз тісно взаємопов'язані і не можуть бути реалізовані один без одного. Це обумовлено тим, що в конкретній ситуації необхідно досліджувати всі існуючі між фірмою і споживачами зв'язку (внутрішні та зовнішні), а також всі сторони і аспекти прояви цих зв'язків (структура, обсяг).

3. Метод програмно-цільового планування. Цей метод аналізу використовується при розробці та реалізації стратегії і тактики маркетингу. На цьому методі заснована вся планова маркетингова діяльність підприємства.

До основних аналітико-прогностичним методів дослідження відносяться:

  • 1. Метод лінійного програмування. Цей математичний метод дослідження заснований на виборі з ряду альтернативних рішень найбільш сприятливого (з мінімальними витратами, максимальним прибутком, найменшими витратами часу або зусиль). Наприклад, вдосконалення асортименту товарів при обмежених ресурсах, оптимізація товарних запасів, раціоналізація маршрутів доставки товарів.
  • 2. Метод, заснований на теорії масового обслуговування. Цей метод використовується при виборі черговості обслуговування замовників, складанні графіків поставок товарів та вирішенні інших аналогічних завдань. Метод заснований на вивченні складається закономірності розвитку ринку та потоку заявок на обслуговування.
  • 3. Метод, заснований на теорії зв'язку, т. Е. На механізмі "зворотних зв'язків" суб'єктів ринку з конкретним ринком. Цей метод дозволяє своєчасно отримати сигнальну інформацію про процеси, що виходять за межі встановлених параметрів, і підвищує ефективність використання одержуваних інформаційних даних. У маркетинговій діяльності такий підхід дає можливість управляти товарними запасами, т. Е. Регулювати надходження і відвантаження, а також процесами виробництва і збуту, т. Е. Пов'язувати виробничі потужності з можливостями збуту.
  • 4. Метод, заснований на теорії ймовірностей. Ця теорія сприяє прийняттю правильних рішень, які зводяться до вибору з можливих дій найбільш пріоритетним. Наприклад, виробляти або не виробляти якийсь продукт, реорганізовувати або розширювати виробництво, проникати на ринок чи ні.
  • 5. Метод мережевого планування. Цей метод дає можливість регулювати послідовність окремих видів робіт у рамках конкретної програми. Метод дозволяє чітко фіксувати основні етапи роботи, визначати терміни їх виконання, розмежовувати відповідальність, економити витрати, передбачати можливі відхилення. Метод найбільш ефективний при розробці програми виробництва нового товару, організації пробних продажів, підготовку та проведення збутових і рекламних кампаній.
  • 6. Метод, заснований на ділових іграх. Ділові ігри допомагають вирішити реальні маркетингові ситуації шляхом імітування дій різних суб'єктів ринку. Наприклад, "програвання" декількох варіантів виходу на нові ринки дозволяє знайти оптимальне рішення для фірми.
  • 7. Метод функціонально-вартісного аналізу. Цей метод застосовується для комплексного вирішення завдань, пов'язаних з підвищенням якості продукції при одночасній економії матеріальних і трудових ресурсів компанії.
  • 8. Метод економіко-статистичного аналізу. Цей метод використовується для комплексного вирішення завдань і дає можливість компанії здійснювати пошук раціональних рішень в області вдосконалення технології виробництва продукції та забезпечення її конкурентоспроможності на ринку. Вирішення цього завдання пов'язане з підвищенням якості продукції, що випускається і одночасно економією матеріальних і трудових ресурсів.
  • 9. Економіко-математичне моделювання. Цей метод використовується для опису системи зв'язків між подіями, діями чи процесами і дає можливість з урахуванням діючих факторів зовнішнього і внутрішнього середовища оцінити перспективи розвитку конкретного ринку, визначити стратегію і тактику маркетингової діяльності, можливі відповідні кроки конкурентів, оптимальні витрати на маркетинг для отримання необхідного розміру прибутку.
  • 10. Метод експертних оцінок. Експертні оцінки дозволяють виявити сильні і слабкі сторони підприємства, оцінити ефективність тих чи інших маркетингових заходів. Правильне проведення експертизи передбачає вирішення питань, пов'язаних з формуванням експертної групи, процедурою експертизи, вибором методів обробки результатів експертних оцінок. Процедура експертизи передбачає колективне обговорення ідей на основі проведення дискусій чи опитувань із застосуванням анкет.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук