Професійні вимоги до психолога-консультанта

Професія психолога-консультанта непроста, вимагає значних особистісних і емоційних затрат, тому вона пред'являє високі вимоги як до професійних, так і до особистісних якостей психолога.

Перерахуємо ці вимоги.

1. Наявність відповідної освіти і кваліфікації.

У Росії тільки починає формуватися система спеціальної підготовки психологів-консультантів. Довгий час єдиним способом підготовки консультантів були один-два спецкурсу з психологічного консультування в процесі навчання в університеті на факультеті психології і подальше самоосвіта і саморозвиток психолога. Юридично психолог, який має документ про вищу психологічному освіті, має право працювати консультантом, хоча фактично він до цього часто не готовий.

На даний момент в Росії не існує єдиного стандарту підготовки психолога-консультанта [1] . Єдина формальна вимога - психолог-консультант повинен мати закопчене вищу психологічну освіту.

Західна система підготовки психологів-консультантів аналогічна системі підготовки психотерапевтів і включає в себе кілька етапів навчання, як правило постдипломного, тобто після отримання базової вищої освіти:

  • 1) теоретична підготовка в області консультативної психології;
  • 2) проходження індивідуальної психотерапії для опрацювання власних особистісних проблем і отримання клієнтського досвіду;
  • 3) практика власного консультування під керівництвом супервізора.

Така підготовка зазвичай займає не менше двох років - вважається, що саме такий термін необхідний для особистісного "визрівання" психолога-консультанта і придбання їм готовності до роботи з клієнтом. Мабуть, ця модель підготовки буде впроваджуватися і в Росії з прийняттям закону про психотерапії і з введенням сертифікації психологів-консультантів.

  • 2. Наявність досвіду консультативної роботи під керівництвом супервізора - важлива вимога, що забезпечує професіоналізм психолога. Більшість університетів, які готують психологів-консультантів в рамках програм бакалаврату, специалітети і навіть магістратури, не можуть забезпечити такий підготовки. У хороших консультаціях і психологічних центрах психолог може починати консультативну практику під керівництвом супервізора - більш досвідченого психолога.
  • 3. Особистісні якості психолога.

Не кожна людина здатна працювати психологом-консультантом. Існує модель особистості ефективного консультанта, що включає перелік особистісних якостей, необхідних для такої роботи, а також протипоказання.

Особистісні якості, необхідні психолога, повинні забезпечувати ефективне виконання консультантом його рольових функцій в процесі консультування. Виділяють наступні рольові функції консультанта [2] :

  • • побудова відносин з клієнтом на взаємній довірі;
  • • виявлення альтернатив саморозуміння і способів діяльності клієнта;
  • • безпосереднє входження в життєві обставини клієнтів і їхні відносини зі значимими для них людьми;
  • • створення навколо клієнтів здорового психологічного клімату;
  • • постійне вдосконалення процесу консультування.

Національна асоціація професійної орієнтації

США [3] виділила такі якості, необхідні психолога - консультанта: прояв інтересу до людей і терпіння в спілкуванні з ними; чутливість до установок і поводження інших людей; емоційна стабільність і об'єктивність; здатність викликати довіру інших людей; повага прав інших людей.

Комітет з нагляду і підготовки консультантів США [4] наголошує на необхідності наступних якостей: довіру до людей, повага цінностей іншої особистості; проникливість; відсутність упереджень; саморозуміння; свідомість професійного боргу.

У той же час слід зазначити і шкідливі для консультанта якості: авторитарність, пасивність і залежність, замкнутість, схильність використовувати клієнтів для задоволення своїх потреб, невміння бути терпимим до різних спонукань клієнтів, невротична установка щодо грошей.

Також називаються такі якості, необхідні психолога для ефективної роботи консультантом [5] : сприйняття інших як здатних вирішувати свої проблеми і приймати на себе відповідальність, перевагу ототожнюватися з людьми, а не з предметами, уважність, вміння слухати, теплота, сердечність, досвідченість в дружніх радах, симпатична людина, відвертість і відкритість почуттів інших людей, здатність ототожнюватися із самими різними людьми, теплота, але не сентиментальність, відсутність прагнення до самоствердження, вміння захистити свою думку.

Якості, які психолог повинен проявляти в спілкуванні з клієнтом для встановлення консультативного контакту [6] :

  • 1) здатність до емпатії;
  • 2) відкритість;
  • 3) вираз особистої турботи про клієнта;
  • 4) доброзичливість;
  • 5) безоціночне ставлення до клієнта;
  • 6) відмова від моралей, нав'язування клієнту своїх рад;
  • 7) довіру до клієнта, віра в його здатності і можливість впоратися з проблемою;
  • 8) готовність і прагнення консультанта не так позбавити клієнта від переживань, скільки направити його переживання в конструктивне русло;
  • 9) уміння тримати оптимальну психологічну дистанцію;
  • 10) уміння вселяти в клієнта впевненість і рішучість змінити себе.

Як ми бачимо, спектр особистісних якостей, важливих для психолога-консультанта, досить широкий.

Можна зробити висновок, що головний "інструмент" роботи психолога-консультанта, - його особистість.

Ще одне поняття, яке використовується фахівцями щодо особистості консультанта, - інтенціональність.

Інтенціонал'ност' - це спрямованість свідомості на клієнта і на процес консультування (табл. 1.3).

Таблиця 1.3

Параметри моделі особистості інтенціоналиюго консультанта [7]

№№

інтенціональний консультант

Неінтенціональний консультант

11

Допомагає досягти клієнту його мети

Виходить із нормативних категорій - як треба

22

Пропонує альтернативні способи сприйняття життя

Відмовляється дати власну думку або абсолютно наполягає на власному варіанті

33

Може вжитися в чужій образ світу, прийняти його

Чи не визнає права на буття інших образів світу

44

Працює більш ніж в одній теорії

Працює тільки в одній теорії

55

Усвідомлює власну обмеженість, звертаються до супервізора, колегам

Уникає професійних контактів, показу своєї роботи

66

Чи усвідомлює взаємний вплив - перенесення і контрперенос

Вважає, що головне - НЕ інтеграція, а істинність інформації

77

Слід за почуттями і думками клієнта

Використовує нерелевантні питання: "Чи хворіли ваші батьки?"

88

Відноситься до клієнта чесно і з повагою

Вважає, що головне - домогтися успіху. Людина - матеріал

99

Конфіденційність

Розповідає всім історію, яка його порушила (не контролює контрперенос)

На підставі аналізу різних моделей і описів необхідних психологу якостей можна запропонувати "модель особистості ефективного консультанта" [8] .

Модель особистості ефективного консультанта.

  • 1. Автентичність - повне усвідомлення справжнього моменту - вибір способу життя в даний момент - прийняття відповідальності за свій вибір.
  • 2. Відкритість власному досвіду - щирість в сприйнятті своїх почуттів.
  • 3. Розвиток самопізнання.
  • 4. Сила особистості та ідентичність.
  • 5. Толерантність до невизначеності.
  • 6. Прийняття особистої відповідальності.
  • 7. Глибина відносин з іншими людьми - оцінка людей без осуду і ярликів, відсутність страху перед вираженням почуттів.
  • 8. Постановка реалістичних цілей (я не всемогутній), відмова від прагнення стати досконалістю, правильна оцінка своїх можливостей.
  • 9. Емпатія.

Таким чином, ефективний консультант - це зріла особистість. Особистість, яка в своїй роботі керується не формулами і правилами, а вимогами ситуації, здатна здійснювати власний вибір, будувати глибокі відносини з іншими людьми, усвідомлювати себе і свої обмеження і розуміти іншу людину. При цьому важливо, щоб консультант мав високий рівень рефлексії і був здатний сам ефективно вирішувати власні проблеми. Якщо ви не впевнені же консультанту необхідно звертатися до супервізору за допомогою.

  • [1] Див .: Кораблина Е. П. Особливості підготовки психолога-консультанта до професійної діяльності // Известия РГНУ ім. А. І. Герцена. 2005. № 12
  • [2] Див .: Міняйло В. Ю. Введення в психологічне консультування
  • [3] Див .: Кочюнас Р. Психологічне консультування. С. 26
  • [4] Див .: Кочюнас Р. Психологічне консультування. С. 27
  • [5] Див .: Кочюнас Р. Психологічне консультування. С. 27-28
  • [6] Див .: Кочюнас Р. Психологічне консультування. С. 28
  • [7] Див .: Абрамова Г. С. Практична психологія: підручник для вузів. М .: Академічний проект, 2003
  • [8] Кочюнас Р. Основи психологічного консультування. С. 27
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >