Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Інноваційний маркетинг

ПОШУКОВА ОПТИМІЗАЦІЯ І ПРОСУВАННЯ САЙТУ В ІНТЕРНЕТІ

Пошукова оптимізація і просування сайту (search engine optimization - SEO) це дії над елементами сайту і навколишнього його середовища, які призводять до поліпшення його позиції в результатах пошуку (пошукової видачі) за певними запитами. Пошукова оптимізація і просування сайтів є одним з найбільш ефективних інструментів сучасних маркетингових комунікацій, що дозволяє з мінімальними вкладеннями залучити на корпоративні або промосайт підприємств велика кількість потенційних покупців з пошукових систем Яндекс, Google, Rambler і ін.

Такий результат досягається за рахунок виведення сайту на перші місця (так званий "Топ-10") пошукових систем по продають запитам. Вводячи цільової запит в пошуковій системі, користувач проявляє зацікавленість в конкретному товарі, послузі або отриманні додаткової інформації. Він сприймає результати пошукової видачі не як рекламу, а як експертна рада і, переходячи по посиланню на запропонований сайт, готовий до здійснення активних дій: заповнити форму замовлення, направити лист або зробити телефонний дзвінок [1] .

Як комплексний інструмент сучасних маркетингових комунікацій $ ЕО по результативності багаторазово перевершує методи друкованої, телевізійної або радіореклами, гак як забезпечує максимально точне попадання в цільову аудиторію і має найменшу вартість контакту з потенційним клієнтом.

Серед інших переваг технології пошукової оптимізації та просування сайту варто виділити:

  • • високу довіру цільової аудиторії до результатів пошукової видачі;
  • • різні технології таргетування цільової аудиторії;
  • • цілодобову роботу по залученню потенційних покупців і збільшення кількості цільових звернень;
  • • довготривалу дію па цільовий ринок;
  • • контроль результатів просування в режимі реального часу і ін.

Проміжні та кінцеві цілі пошукової оптимізації та просування сайтів представлені па рис. 5.14.

Цілі пошукової оптимізації та просування сайтів

Мал. 5.14. Цілі пошукової оптимізації та просування сайтів

в інтернеті

Всю діяльність з пошукової оптимізації та просування сайту в пошукових системах можна розділити на внутрішню і зовнішню оптимізацію (рис. 5.15).

Внутрішня оптимізація і просування Сайга. Цей процес складається з декількох етапів.

1. Складання списку продають запитів (семантичного ядра). Семантичне ядро - статистично значимий набір продають запитів (словосполучень і слів), які використовуються вмотивованою цільовою аудиторією для пошуку в мережі інтернет-продуктів, послуг, інформації або інтернет-ресурсів. Іншими словами, під семантичним ядром розуміються пошукові запити, за якими на сайт переходитимуть з пошукових систем цільові відвідувачі. Найкращими продають запитами, є ті, які відображають унікальна торгова пропозиція компанії, оскільки лояльність до цієї компанії у відвідувача буде більше, ніж до інших при порівняльному аналізі покупцем кількох сайтів [2] .

Етапи внутрішньої і зовнішньої пошукової оптимізації та просування сайту в Інтернеті

Мал. 5.15. Етапи внутрішньої і зовнішньої пошукової оптимізації та просування сайту в Інтернеті

Семантичне ядро слід складати на основі змісту оптимізується сайту, сайтів-конкурентів і статистики по пошуковим запитам. Правильне складання семантичного ядра дозволяє значно підвищити релевантність сайту. Релевантність сайту - ступінь відповідності тексту і тематики сайту слову або виразу, заданого як ключ при пошуку інформації. Показники релевантності використовуються пошуковими системами для визначення порядку видачі результатів пошуку. Наприклад, при пошуку за допомогою пошукової системи Яндекс сайти можуть містити матеріали вираз "стільникові телефони", сторінки, які мають велику релевантність (більше відповідають ключовою фразою "стільникові телефони"), будуть знаходитися ближче до початку списку результатів пошуку.

Алгоритм складання семантичного ядра включає в себе кілька етапів.

Етан I. Складання "скелета " (нульовий версії) семантичного ядра. Для реалізації цього етапу вибираються терміни, які використовуються в інформаційному контенті сайті та інших рекламних матеріалах компанії. Також умоглядно підбираються терміни, які могли б використовувати в пошукових запитах потенційні мотивовані відвідувачі. Для цього проводиться вибірка пошукових термінів, розділених на три групи:

  • 1) потреби користувачів;
  • 2) продукти / послуги;
  • 3) бренди (торгові марки виробників).

Вибірку пошукових термінів для різних компаній можна змалювати таку картину, як показано в табл. 5.3.

Таблиця 53

Складання вибірки пошукових термінів для компаній різних напрямків діяльності

напрямок

діяльності

компанії

потреби

користувачів

продукт /

послуга

бренд

(Торгова марка виробників)

Пошуковий

термін

Інтернет-

магазин

мобільних

телефонів

купити

телефон

Samsung

Купити телефон Samsung

Компанія, яка виробляє ремонт побутової техніки

ремонт

пральних

машин

Bosch

Ремонт пральних машин Bosch

Вищий навчальний заклад

Освіта

другу вищу економічну

Фінансовий університет при Уряді Російської Федерації

Другу вищу економічну освіту в Фінансовому університеті при Уряді Російської Федерації

Етап II. Формування семантичного ядра. До отриманого семантичному "скелету" аналітиком на основі дослідження виробничої і комерційної діяльності конкретного підприємства додаються синоніми і родинні слова, що сприяють найбільш повного охоплення цільової аудиторії. Наприклад, для інтернет-магазину стільникових телефонів пошуковий термін "купити телефон Samsung" (див. Табл. 5.3) можна доповнити наступними синонімами і спорідненими словами, відповідними унікальними торговими пропозиціями конкретного підприємства: купити телефон Samsung Galaxy; купити телефон Самсунг Галаксі і т.д.

Етап III. Підготовка семантичного ядра. На цьому етапі отриманий семантичний "скелет" ядра нарощується реально існуючими запитами по тій же тематиці з використанням онлайн-сервісів статистики запитів пошукових систем Яндекс (direct.yandex.ru), Рамблер (adstat.rambler.ru/wrds), Google (google. com / trends). Таким чином, визначаються "родинні" тематичні напрямки попиту для подальшого дослідження з метою пошуку сайтів аналогічної тематики, добре видимих в пошукових системах, для подальшого аналізу конкурентної ситуації, розміщення своєї реклами або обміну посиланнями. В результаті даного етапу виходить перша версія - заготівля семантичного ядра, яка характеризується великою кількістю рідкісних у вживанні користувачами пошукових сервісів слів і словосполучень (табл. 5.4).

Таблиця 5.4

Додавання до "скелету" семантичного ядра реально існуючих запитів з онлайн-сервісу пошукової системи Яндекс

Пошуковий

термін

Синоніми і родствен- ні слова

Визначення реально існуючих запитів з онлайн-сервісу пошукової системи Яндекс

запит

Частота за місяць

Купити телефон Samsung

1. Купити

телефон

Samsung

купити телефон Samsung

21 282

Купити телефон Samsung

9

...

...

Колонки + для телефону Samsung купити

21 273

2. Купити телефон Samsung Galaxy

Купити телефон Samsung Galaxy

5024

Купити телефон Samsung Galaxy S

1165

...

...

Купити телефон Samsung Galaxy Nexus

30

3. Купити телефон Самсунг Галаксі

Купити телефон Самсунг Галаксі

3378

Телефон Самсунг Галаксі 2 купити

642

...

...

Купити телефон Самсунг Галаксі Янг

14

Етан IV. Частотний аналіз. Для ефективності впливу на цільових споживачів з отриманого переліку необхідно залишити тільки статистично значущі запити. Для цього за допомогою даних сервісів статистики запитів Яндекс-Директ (dircct.yandex.ru) проводиться підрахунок частоти згадки користувачами мережі в пошукових машинах слів і словосполучень, що входять до складеної заготовку семантичного ядра (див. Табл. 5.4). Користувачі пошукових систем, як правило, не відрізняються один від одного по використанню запитів, тому дані про обсяг попиту по заготівлі семантичного ядра, отримані за допомогою Яндекса, можна екстраполювати на весь Рунет з коефіцієнтом приблизно рівним 2 (вважається, що Яндексом сьогодні активно користуються 45 -55% користувачів Рунету).

Таким чином, обчислюється сумарна частотність всіх запитів, що входять в семантичне ядро запитів по Яндекс.Директ, і приводиться до 100% всіх запитів в Рунеті з урахуванням коефіцієнта екстраполяції. Потім низькочастотні запити виключаються з семантичного ядра. В результаті формується остаточний перелік пошукових запитів, що входять в семантичне ядро.

  • 2. Роботи над текстами і сторінками сайту. Як правило, середньостатистичний користувач Інтернету вкрай швидко переглядає сторінку, він не налаштований читати довгі тексти. Сайт повинен містити короткі, гранично інформативні тексти, розбиті на невеликі абзаци і розділені говорять підзаголовками. Необхідно уникати загальних фраз, складних оборотів. Слід виділяти ключові фрази. Найчастіше люди переглядають тексти інтернет-сторінок, а не читають. Тому оптимізація сайту повинна бути спрямована на те, щоб, переглядаючи текст, його захотілося прочитати.
  • 3. Роботи над структурою сайту. Робота зі структурою сайту, який просувається може містити в собі рішення завдань щодо поліпшення навігації сайту, тобто usability (зручності сайту з точки зору відвідувача). На цьому етапі внутрішньої пошукової оптимізації та просування сайту створюється структура внутрішніх посилань, яка починається з визначення змісту і комерційного призначення кожної зі сторінок сайту. З цією метою аналізується інформаційна структура сайту в рамках здійснюваної підприємством бізнес-моделі. Подібний аналіз робиться інтернет-маркетологом. В правильно структурованому сайті маршрути відвідувачів вже задані навігацією, тепер їх потрібно підкоригувати, створивши по ходу маршрутів акселератори переходів (замінивши прості текстові посилання посиланнями-банерами з високим CTR [3] ) і відгалуження на другорядні сторінки. Ці відгалуження розраховані на тих, кому з тих чи інших причин маршрут не сподобався, і вони вже готові покинути сайт.
  • 4. Додавання сайту в каталоги пошукових систем. Каталоги - це сайти, головна мета яких - зібрати інформацію про інших сайтах

і в зручному, структурованому вигляді подати її користувачам мережі. Всі каталоги ставлять гіперпосилання на описані в них сайти, по далеко не від усіх цих посилань буде реальна користь. По-перше, багато каталогів ставлять не пряме посилання, а через різні скрипти [4] . Такі посилання в більшості своїй пошукачами не враховуються. По-друге, часто каталоги вимагають обов'язкового розміщення зворотнього посилання. По-третє, багато каталогів (як правило, немоделіруемие) занесені в "чорні списки" пошукових систем, які їх або взагалі не індексують, або не враховують посилання з них [5] .

Зовнішня оптимізація і просування сайту. Цей процес включає в себе наступні етапи.

  • 1. Аналіз посилань просувається. Для правильної і ефективної роботи по просуванню сайту необхідно давати на нього посилання і проводити аналіз даних посилань.
  • 2. Розробка стратегії посилального просування сайту. Для просування сайтів в пошукових системах використовують оптимізацію сайту під пошукові запити і нарощування маси. Без хорошої оптимізації і без солідної посилальної маси сайт може розраховувати тільки на переходи по низькочастотних запитах і великий відвідуваності у нього не буде. Природно, нарощування маси дуже довгий і досить трудомісткий процес, так як вимагає від оптимізатора обробки і стратифікації великого обсягу унікальної інформації. Реєстрація по каталогах, рейтингах, закладин і до решти не дає відчутного ефекту. Тому покупка посилань стала як ніколи актуальною, адже набагато простіше і швидше купити якісне посилання і протягом короткого терміну бачити відчутний ефект. Таким чином, покупка посилань дозволяє прискорити просування сайту в пошукових системах [6] .

    3. Моніторинг працездатності посилань. Купівля та моніторинг посилань можуть здійснюватися за допомогою різних сервісів, що надають дані послуги. Одним з них є сервіс SAPE, який являє собою біржу посилань. Популярна біржа SAPE вже давно займає лідируючі позиції на ринку купівлі-продажу посилань. На даний момент в сервісі SAPE знаходиться більше 259 тис. Сайтів, а его більше 100 млн сторінок, які додали в систему близько 200 тис. Користувачів.

    Аналіз ефективності внутрішньої і зовнішньої оптимізації та просування сайту. Вибір методу просування сайту зводиться до пошуку компромісу між ціною, трудомісткістю і тривалістю ефекту. В рамках заключних робіт по просуванню сайту проводиться аналіз і моніторинг його результатів за допомогою оцінки вхідного трафіку (кількості відвідувачів сайту), статистики відвідувань кожної сторінки сайту, визначення позиції сайту за ключовими словами в основних пошукових системах. Важливою складовою ефективності процесу пошукової

    Індексація - лексичний аналіз і розбір текстових матеріалів (сторінок) сайту з метою складання списку використовуваних слів і виразів. Складений таким чином список використовується при пошуку інформації на сайті за запитом користувача. Індексація сайту проводиться в автоматичному режимі спеціальними програмами і використовується всіма пошуковими системами. Виграшні позиції сайту в перших сторінках пошукових систем по ключових запитах залежать і від індексу цитованості.

    Індекс цитованості - це індекс значущості сайту або окремої сторінки сайту для пошукової системи. Він розраховується пошуковими системами як для сайту в цілому, так і для окремих його сторінок. Таким чином, індекс цитування - це загальне позначення чисельних показників, що оцінюють популярність того чи іншого ресурсу, тобто деяке абсолютне значення важливості сторінки. Кожна пошукова система використовує свої алгоритми для підрахунку власного індексу цитування, як правило, дані про це не публікуються.

    Крім звичайного індексу цитування, який являє собою абсолютний показник (тобто деяке конкретне число), використовується термін зважений індекс цитування , який є відносним значенням, тобто показує популярність даної сторінки щодо популярності решти сторінок в Інтернеті. Термін "зважений індекс цитування" зазвичай вживають щодо пошукової системи Яндекс.

    PageRank - це зважений індекс цитування пошукової системи Google. Потужність змінюється залежно від для кожної сторінки і характеризує важливість, або популярність, сторінки. PageRank не враховує тематичний зв'язок сторінки і посилаються на неї ресурсів, а залежить тільки від числа і якості зовнішніх посилань. Значення PageRank можна подивитися, використовуючи Google Toolbar.

    Тематичний індекс цитування Яндекс, як і випливає з назви, показує популярність ресурсу щодо інших тематично близьких сайтів. Ще одна важлива відмінність цього індексу від зважених індексів цитування та PageRank полягає в тому, що тематичний індекс цитування визначається для ресурсу в цілому, а не для кожної сторінки. Значення індексу можна визначити за допомогою Яндекс-Бара. Крім тематичного індексу цитування Яндекс використовує в своїх алгоритмах і зважений індекс цитування, проте, значення цього індексу закриті і відомі тільки пошуковій системі.

    • [1] Принцип електронного бізнесу / пер. В. Рубцов. М. Грачова. М .: Відкриті системи 2009.
    • [2] Успенський І. В. Інтернет як інструмент маркетингу. СПб .: БХВ-Санкт-Петербург, 2006.
    • [3] CTR (click-through ratio) - відношення кількості кліків але рекламному оголошенню / банеру до числа показів рекламного оголошення / банера, виражене у відсотках.
    • [4] Скрипти - це програми, написані на мову програмування JavaScript, що виконуються в браузері користувача при завантаженні сторінки.
    • [5] Успенський І. В. Інтернет як інструмент маркетингу.
    • [6] Успенський І. В. Енциклопедія інтернет-бізнесу. СПб .: Питер, 2007.

    оптимізації та просування є моніторинг індексування сайту пошуковими системами.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук