ЕКОЛОГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Екологічний маркетинг нерозривно пов'язаний з функціонуванням менеджменту. Метою менеджменту була і залишається максимізація прибутку. При цьому виробники не враховують вартість природних ресурсів і вплив відходів на навколишнє середовище. Великі корпорації намагаються враховувати в системі менеджменту такий компонент, як екологічний фактор, що є основою формування екологічного менеджменту. Введення системи господарювання економічного, екологічного і соціального розвитку є основоположним в теорії розвитку екологічного менеджменту. Перехід від традиційного менеджменту до екологічного був обумовлений процесом глобалізації суспільства. Успіх екологічного менеджменту в основному пов'язаний з головною його складовою - маркетингом, яка забезпечує компанії стабільним прибутком, орієнтуючись на споживача (вивчення ринку, країни, смакових переваг) і на економічні ресурси підприємства.

Розглянемо основні функції екологічного маркетингу на підприємстві.

  • 1. Управління. Управлінські функції дозволяють координувати всіх членів організації. Сучасна управлінська стратегія має на увазі підвищення конкурентоспроможності в умовах ринкової економіки. Витрати, пов'язані з виробництвом і управлінням у вигляді платежів за економічний збиток, є однією з головних сфер менеджменту.
  • 2. Планування. Планування включає в себе наступні блоки:
    • а) планування товарів і послуг - пов'язане з прийняттям рішень в областях розробки та технологічного виробництва продукції. Необхідно враховувати всі стадії життєвого циклу товарів, а також створення товарної марки і упаковки;
    • б) планування просування і збуту - пов'язане з формуванням руху товару, проводиться до кінцевого споживача з використанням системи комерційної логістики (транспортування, переміщення, інформаційне пояснення здійснення угод). При плануванні слід враховувати всіх учасників збутової політики - організації, агентів, посередників;
    • в) планування інформаційного забезпечення в просуванні товарів і послуг - передбачає прийняття рішень, пов'язаних з інформуванням споживача, переконанням і нагадуванням йому про діяльність фірми, її товарах і послугах, громадської, спонсорської та благодійної діяльності. Основні цілі просування - формування попиту і стимулювання збуту. Програма дій з формування попиту екологічно чистих товарів базується на тих же методиках, за допомогою яких поширюється будь-яка інформація про товар, його необхідної функціональності і споживчі властивості. Споживчий попит є важливим елементом ринку, так як в його основі лежить потреба людей в безпеці товарів і послуг. Стимулювання збуту (промоушен) - дії, що включають в себе комунікації, що позначають комплекс заходів по збуту продукції або послуги

в обмежений період часу. Крім підвищення продажів, стимулювання збуту дозволяє зміцнити міцні позиції товару на ринку і створити тривалі стосунки зі споживачами. Стосовно до екологічних товарів стимулювання споживача повинно включати в себе: презентації товару, екскурсії на підприємства, прес-конференції та прес-релізи, дегустації.

Стимулювання торгівлі екологічних товарів має передбачати надання товару з відстрочкою платежу, проведення рекламних кампаній і підвищення зацікавленості посередника.

Стимулювання торгового персоналу має враховувати, як моральні, так і матеріальні аспекти.

  • 3. Аналіз. Аналіз грає важливу роль в підвищенні екологічної ефективності. У маркетингу предметом аналізу є споживачі і навколишнє середовище. Аналіз споживачів розглядає споживчі переваги потенційних споживачів і їх ставлення до товарів і послуг компанії. Аналіз споживачів показує лояльність і задоволеність покупців, сприяє розробці стратегії ціноутворення, оптимізує канали просування і політику в галузі реклами. Виділяють наступні основні напрямки маркетингового аналізу споживача:
    • • аналіз потреб;
    • • аналіз очікування споживача;
    • • дослідження сприйняття;
    • • аналіз реакції споживача;
    • • аналіз інформації;
    • • аналіз обслуговування;
    • • аналіз скарг.

Аналіз навколишнього середовища в маркетингу має свою специфіку: вивчаються основні тенденції і події, пов'язані з навколишнім середовищем, за допомогою збору відомостей, особистих контактів, а також конкуренти. Навколишнє середовище в маркетингу представлена мікро- і макросередовищем. Аналіз навколишнього середовища іноді представляють, як збір відомостей про конкурентів в маркетинговому дослідженні і пошук маркетингової інформації. Без аналізу навколишнього середовища не буде даних для довгострокового планування. Відстеження навколишнього середовища включає в себе моніторинг, прогнозування, ринковий і конкурентний аналіз за допомогою впливу на неї політичних, демографічних, соціальних та економічних факторів.

В основі служби екологічного маркетингу закладений принцип орієнтації на здоровий спосіб життя споживача. Працівники даного відділу займаються проектуванням нових екологічно чистих товарів, формуванням цінової політики та маркетинговими дослідженнями. Є причини, за якими компанія прагне бути екологічно чистою, або "зеленої". Для більш успішної природоохоронної діяльності всі функції, пов'язані із забезпеченням та захистом навколишнього середовища, повинні бути покладені на відділ (службу) екологічного маркетингу. У функції цього підрозділу необхідно поставити:

  • • координацію дій, пов'язану з вирішенням питань захисту навколишнього середовища і виробництва екологічної продукції;
  • • оптимізацію взаємовідносин з громадськістю, державою і муніципальними органами з екологічних питань;
  • • забезпечення переваги екологічної спеціалізації.

Формування окремого відділу чи екологічної служби дуже

затратно для багатьох підприємств, тому краще створити посаду маркетолога з екологічних питань. В обов'язки маркетолога будуть входити відстеження екологічно чистого виробництва та контроль за випуском екологічно чистих товарів.

Позиціонуючи себе як "зелена", організація повинна вирішувати цілий ряд задач, а саме:

  • • захист екології від викиду відходів;
  • • створення у співробітників інтересу до роботи, пов'язаної з екологізації середовища;
  • • контролювання всіх технологічних ліній по системі менеджменту якості 150 14000.

Створення такої служби дасть компаніям наступні переваги:

  • • підвищить імідж компанії в суспільстві;
  • • сприятиме оновленню продукції, що випускається, її удосконалення та екологізації;
  • • збільшить шанси на вхід в сегмент "преміум" і подальше його розширення;
  • • сформує доброзичливі відносини з громадськими організаціями ( Сгеепреез ) і з органами державного та місцевого самоврядування;
  • • дасть можливість виходу на закордонні ринки.

Крім цього є й економічні переваги екологічного маркетингу:

  • 1) збільшення доходів за рахунок надходження коштів від продажу товарів за вищими цінами, оскільки ці товари позиціонуються як екологічно чисті, збільшення компанії частки на ринку і вдосконалення товарів;
  • 2) зниження витрат - економія в результаті утилізації, продажу побічних продуктів і відходів виробництва, а також зниження штрафних санкцій за нанесення навколишньому середовищу екологічного збитку.

Перед службою маркетингу стоїть завдання розробки цінової політики та оцінки ринкової кон'юнктури щодо своїх екологічно чистих товарів. Маркетингова служба (служба екологічного маркетингу) дозволить виявити частку споживачів, готових платити більш високу ціну за товари, що сприяють веденню здорового способу життя та захист навколишнього середовища.

З усього сказаного вище можна зробити висновок, що екологічна концепція маркетингу на підприємстві повинна реалізуватися за наступними напрямками:

  • • забезпечення найбільш екологічного способу виробництва (вибір безпечного виробництва, екологічно чистої сировини і т.д.);
  • • нагляд за технологічною лінією виробництва (безперебійна робота обладнання, удосконалення технологічних ліній, економне витрачання енергії і сировини, застосування ресурсозберігаючих технологій);
  • • здійснення ремонту основних засобів, включаючи обладнання природоохоронного значення (ремонт повинен здійснюватися своєчасно - поточний ремонт, планований - капітальний ремонт);
  • • контроль за дотриманням екологічних нормативів, метою яких є захист навколишнього середовища від викидів шкідливих речовин в атмосферу і уникнути штрафних санкцій з боку природоохоронних органів (виконання екологічних нормативів знижує витрати підприємства і збільшує рентабельність виробництва);
  • • контроль за технологією утилізації відходів і їх складом.

Стрімкий розвиток ринку екологічних продуктів в Західній

Європі і США привело до формування даного ринку і в Росії. Єдиний недолік на російському ринку Екопродукт - це відсутність чітких стандартів виробництва екологічних продуктів і нездатність російських виробників до такої процедури, як сертифікація по екостандартам.

Екологічний маркетинг повинен орієнтуватися на зниження рівня забруднення навколишнього середовища. Для досягнення цього основоположного принципу всім підприємствам необхідно;

  • • дотримуватися нормативно-правові та законодавчі норми, які веліли певні стандарти використання природних ресурсів;
  • • розробити стратегію розвитку [1] і концепцію екологічного маркетингу, що припускають основні підходи та напрямки, пов'язані з видобутком природних ресурсів і їх охороною;
  • • стимулювати виробників; це стимулювання має носити економічну спрямованість, пов'язану з використанням енерго- і природозберігаючих технологій;
  • • створювати науково-дослідні відділи, які займаються розробкою безвідходних і безпечних технологій, і фінансувати ці відділи за рахунок коштів, що входять в собівартість;
  • • вводити систему штрафних санкцій і прогресивних ставок оподаткування за забруднення навколишнього середовища і атмосфери.

  • [1] Колесникова О. В. Стратегія розвитку інвестиційної діяльності в сільському господарстві регіону: монографія. М .: Мічурінськ 2010
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >