Навігація
Головна
 
Головна arrow Політологія arrow Сучасна російська політика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

РОЗДІЛ IV. СУЧАСНІ ТЕХНОЛОГІЇ ІНФОРМАЦІЙНОГО СУПРОВОДУ РОСІЙСЬКОЇ ПОЛІТИКИ

ЗВ'ЯЗКИ З ГРОМАДСЬКІСТЮ В ДЕРЖАВНИХ ОРГАНІЗАЦІЯХ ТА ІНФОРМАЦІЙНИЙ СУПРОВІД РОСІЙСЬКОЇ ПОЛІТИКИ

В результаті вивчення даного розділу навчається повинен:

  • знати про основні принципи організації зв'язків з громадськістю у російських державних організаціях, про інструментарій інформаційного супроводу російської політики, про технології організації інформаційних кампаній, особливості формування антикризових політичних комунікацій в сучасній Росії;
  • вміти оперувати поняттями "інформаційна кампанія", "зв'язки з громадськістю", "антикризові політичні комунікації";
  • володіти основними принципами організації інформаційного супроводу російської політики.

Цілі і завдання державних служб із зв'язків з громадськістю в сучасній Росії

Інформаційна революція змусила нових політичних акторів заново переосмислити все форми і технології розробки і супроводу державної політики.

Безпрецедентне інформаційний вплив на суспільну свідомість за допомогою сучасних телекомунікацій досягається за рахунок занурення всієї маси населення у віртуальний світ. Коментатори в ЗМІ сьогодні всерйоз стверджують: те, що не показали по телебаченню, взагалі не відбулося. Піар-супровід російської політики стало настійною вимогою інформаційної епохи: саме воно нині визначає, який вплив матиме російська політика на світову громадську думку, стан суспільної свідомості. Боротьба за громадську думку - центральний нерв сучасної політики, тому використання найпередовіших підходів в даній області досить важливо.

Інформаційний супровід російської політики спирається на систему політичних комунікацій, в центрі якої знаходяться сучасні інститути зв'язків з громадськістю (англ. - public relations ). Встановлення ефективних зв'язків з громадськістю - невід'ємна частина сучасного стилю розробки російської політики. Сьогодні в російських державних структурах зв'язку з громадськістю мають наступні основні напрямки:

  • • формування громадської думки і позитивного іміджу Росії як усередині країни, так і за кордоном;
  • • вплив на динаміку російських громадських відносин;
  • • висвітлення діяльності російського уряду, органів державної влади суб'єктів РФ і органів місцевого самоврядування;
  • • вплив на внутрішню політику Росії (розвиток промисловості, фінансів, торгівлі та ін.) І міжнародні відносини;
  • • проведення досліджень і збір статистичних даних з актуальних російським політичним проблемам.

Фахівці в області піару в різний час пропонували безліч найрізноманітніших інтерпретацій поняття "public relations". Сьогодні під public relations розуміються мистецтво і наука аналізу тенденцій розвитку суспільних відносин, а також надання рекомендацій керівництву та здійснення програм дій в інтересах держави і суспільства.

В цілому налічується понад 500 різних визначень даного поняття. Однак при всій різноманітності інтерпретацій більшість російських експертів згодні, що public relations - це одна з функцій управління, сприяє встановленню і підтримці взаєморозуміння і співпраці між організаціями та громадськістю. Найважливішим напрямком діяльності піар-служб в сучасній Росії є забезпечення керівництва організації необхідною інформацією про стан громадської думки. Основні засоби діяльності - відкрите спілкування шляхом особистих контактів або за допомогою засобів масової інформації, а також організація наукових досліджень. Фахівці зі зв'язків з громадськістю виступають як в ролі радників керівників організацій, так і в якості посередників, які допомагають керівникам перевести особисті цілі і задачі організації в розумну і прийнятну для громадськості політику. В кінцевому рахунку піар покликаний забезпечити гармонізацію державної, приватної та громадської діяльності.

У російських державних організаціях діяльність фахівців зі зв'язків з громадськістю має певну специфіку. Якщо в приватному секторі вони адресуються до досить вузьким групам громадськості, які виступають в ролі споживачів певної продукції або послуг, то в державних організаціях поле їх професійної діяльності надзвичайно розширюється: в ідеалі вони повинні охопити своєю увагою всі групи російського суспільства, причому як усередині країни, так і за кордоном. Настільки широка соціальна база вимагає дуже високої кваліфікації і передбачає особливу постановку професійних цілей . Тут на перший план виходить кілька основних напрямків:

  • - вивчення складного спектра громадської думки всіх соціальних груп, диференціація різних очікувань цих груп від державних інститутів; визначення лідируючих тенденцій в області розвитку громадської думки в сучасній Росії;
  • - вироблення рекомендацій для керівництва державних організацій та проведення необхідних заходів, спрямованих на задоволення найбільш значущих очікувань з боку громадських кіл з метою здійснення впливу на динаміку суспільних настроїв в Росії;
  • - запобігання можливих конфліктів і непорозумінь в роботі з російською громадськістю;
  • - встановлення і підтримання двосторонніх контактів з різними суспільними групами та їхніми лідерами;
  • - поліпшення виробничих відносин і створення загальної атмосфери доброзичливості всередині державних організацій;
  • - реклама послуг, що надаються державними організаціями;
  • - підвищення ефективності роботи державних служб;
  • - створення позитивного образу державних служб і інститутів в свідомості широкої громадськості.

Аналіз перерахованих основних напрямків діяльності державних служб із зв'язків з громадськістю дозволяє зробити висновок про те, що в основі успішної роботи піар-фахівців лежить вміння налагодити ефективні комунікаційні контакти з різними групами населення.

Сем Блек , багато років займав пост Генерального секретаря Міжнародної PR-асоціації, сформулював дев'ять правил ефективного спілкування [1] :

  • 1. Завжди наполягайте на правді і повній інформації.
  • 2. Ваше повідомлення повинно бути простим і зрозумілим для всіх.
  • 3. Не перебільшуйте і не набивайте ціну.
  • 4. Пам'ятайте, що половина вашої аудиторії - жінки.
  • 5. Робіть процес спілкування захоплюючим, не допускайте нудьги.
  • 6. Стежте за формою спілкування, не допускайте химерності або екстравагантності.
  • 7. Не шкодуйте часу на з'ясування всіх нюансів громадської думки.
  • 8. Пам'ятайте: спілкування має бути безперервним.
  • 9. Намагайтеся бути переконливим і конструктивним на кожному етапі спілкування.

Експерти виділяють кілька основних етапів при організації поточної роботи піар-служб в російських державних організаціях.

  • 1. Аналіз обстановки, необхідні дослідження і постановка основного завдання.
  • 2. Розробка програми та кошторису планованих заходів.
  • 3. Здійснення намічених програм, розширення кола спілкування.
  • 4. Дослідження результатів, оцінка і можлива доробка програми.

  • [1] Див .: Блек С . Паблік рілейшнз. Що це таке? : Пров. з англ. М.: Новини, 1990. С. 18-19
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук