РОЗДІЛ I ВСТУП В ПСИХОЛОГІЧНИЙ ДОСЛІДЖЕННЯ

ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ ПСИХОЛОГА

В результаті вивчення даного розділу студенти будуть: знати

  • • основні функціональні ролі ( "трудові пости") психолога;
  • • основні завдання, які вирішуються психологами в області консультування, діагностики та корекції;
  • • специфіку психології як дослідницької діяльності; вміти
  • • розрізняти завдання, які вирішуються психологами-діагностами, консультантами та дослідниками;

володіти

• базовими уявленнями про специфіку психологічної діяльності.

"Трудові пости" психолога

Термін "трудовий пост" запропонував в своїх роботах один з видних радянських і російських психологів, дуже багато зробив для розвитку такої прикладної галузі психологічної науки, як психологія праці, Е. А. Климов. Цим терміном він позначив одну з форм існування професії. Відповідно до даного Клімовим визначенням, "трудовий пост" - це "обмежена внаслідок поділу праці і тим або іншим чином зафіксована область докладання зусиль людини, розрахована на створення чогось цінного для суспільства - матеріальних речей, інформації, які обслуговують дій, функціональних корисних ефектів, естетичних вражень, суспільного настрою, упорядкованого протікання соціальних процесів " [1] .

Клімов описує також ряд підсистем "трудового поста" [2] . Серед них він виділяє наступні.

Цілі, уявлення про результат праці. Найбільш загальними цілями праці психолога є психологічна діагностика, пояснення, прогнозування і корекція поведінки, виходячи з знання закономірностей функціонування психіки.

Предмет (вихідний матеріал - можливо, річ, ситуація невизначеності, будь-яка система: біологічна, технічна або нежива природна, соціальна, знакова, понятійна, художньо-естетична). У психології в якості предмета розглядають особливості та закономірності функціонування психіки, фактори, що впливають на їх формування і функціонування, джерела помилок і порушень функціонування психіки.

Система засобів праці. До засобів праці психолога відносяться різноманітні методики діагностики, впливу, корекції та наукового дослідження психічних процесів. Оволодіти загальними принципами використання та самостійної розробки засобів праці допоможе психологічний практикум.

Система професійних службових обов'язків (заданих трудових функцій). Загальний перелік службових обов'язків і функцій психолога скласти дуже важко, а в деяких випадках навіть неможливо в зв'язку з різноманіттям областей, в яких психолог може бути корисний. Деякі уявлення про обов'язки психолога можна знайти в посадових інструкціях тих організацій, в яких ставка психолога є обов'язковою (наприклад, в дитячих садах, школах, клініках). За найчастіше психологам доводиться самим розробляти для себе правила роботи і доводити свою корисність і необхідність в організації. Обговоренню найбільш фундаментальних уявлень про функції та обов'язки психолога будуть присвячені інші параграфи цієї глави.

Сфери прикладної роботи психолога

Повний перелік всіх тих сфер, де психолог міг би бути корисним, навряд чи можливий. Для його створення довелося б перерахувати всі сфери людської діяльності. так як у всіх цих областях психолога знайдеться застосування. Як приклад різноманітності форм роботи і функцій психолога і для ілюстрації проблеми узагальнюючого опису його обов'язків ми наведемо вибірковий перелік деяких таких сфер, запозичений з навчального посібника, мета якого - знайомство читачів з професією психолога. Даний перелік доповнено списком завдань, які вирішують в цих областях прикладні психологи.

1. Космічна та авіаційна психологія, спрямована на оптимізацію психологічних умов роботи пілотів, диспетчерів аеропортів, інших працівників льотних служб, а також оптимізацію підготовки льотчиків і космонавтів, надання медико-психологічної реабілітації після польотів тощо.

Основні цілі і завдання цих двох областей роботи психолога схожі. До них відносяться:

  • - оптимізація умов роботи льотчиків і диспетчерів;
  • - оптимізація складності розв'язуваних ними завдань;

налагодження взаємодії в колективі, від злагодженості дій якого багато що залежить в екстрених ситуаціях;

  • - подолання стресу, пов'язаного з відповідальністю і іншими навантаженнями.
  • 2. Психологія праці та психологія управління (організаційна психологія). Іноді в рамках психології праці як окремих сфер виділяють психологію менеджменту, психологію підприємницької діяльності і т.зв.

Цілі і завдання роботи прикладного психолога в цих областях можна розділити на цілі і завдання роботи з персоналом:

мотивування персоналу і розробка програм мотивації;

  • - створення психологічного клімату в організації і підтримку певної організаційної культури;
  • - адаптація в колективі нових співробітників;

а також цілі і завдання роботи з керівним складом:

  • - забезпечення безперебійного, швидкого ходіння інформації та мінімізація її втрат і спотворень;
  • - оптимізація навантажень;
  • - командоутворення;
  • - оцінка персоналу.
  • 3. Медична психологія та патопсихологія , до цілей і завдань яких належать:

вивчення психічних факторів, що впливають на розвиток хвороб, їх профілактику і лікування;

  • - вивчення впливу тих чи інших хвороб на психіку;
  • - вивчення порушень розвитку психіки;
  • - вивчення характеру відносин хворої людини з медичним персоналом і навколишнього його мікросередовища;
  • - розробка психологічних методів психологічного впливу в лікувальних і профілактичних цілях;

допомога лікарів у зв'язку з відповідальністю, професійним стресом, емоційним вигоранням.

Педагогічна психологія займається психологічними особливостями освіти дітей і дорослих, а також проблемами вищого, другої вищої, додаткової, безперервного і випереджаючого професійної освіти. Мри цьому психологи вирішують наступні завдання:

  • - діагностика розумового розвитку дітей, оцінка їх здібностей та психологічних особливостей;
  • - адаптація дитини до школи, вирішення проблем, пов'язаних з девіацій в освіті, труднощами з навчанням;

допомога педагогічному персоналу і батькам, перш за все в плані турботи про дитину;

  • - супровід і консультування персоналу школи і батьків з питань взаємодії з дітьми н виховання;
  • - консультування і спільна робота з персоналом школи та батьками з проблем учнів, пов'язаних зі школою, і з проблем персоналу школи як професіоналів;
  • - розробка методик навчання і матеріалів, зручних, цікавих, адекватних віку, і адаптація існуючих педагогічних матеріалів до віковим особливостям учнів [3] .
  • 5. Правова і юридична психологія , в цілі і завдання яких входять:
    • - встановлення провідних мотивів в поведінці людини і мотивації вчинків, які йдуть в розріз із загальноприйнятими правилами поведінки;

встановлення індивідуально-психологічних особливостей, здатних суттєво вплинути на поведінку і на формування наміру вчинити злочин;

встановлення структури злочинної групи і взаємин у ній на основі наявних даних про психологічні особливості учасників цієї групи;

оцінка правдивості і точності показань, оцінка пом'якшуючих обставин і осудності;

  • - фактори прийняття рішення суддею і судом присяжних.
  • 6. Психологія туризму та організації дозвілля , націлена на створення умов для ефективного відпочинку:
    • - організація простору і об'єктів для відпочинку відповідно до принципів зручності та доступності (юзабіліті);
    • - розробка режимів використання та програм відпочинку, туристичних маршрутів відповідно до фізичними, віковими та іншими психологічними особливостями;
    • - проектування можливостей дозвілля і подорожі для людей з обмеженими можливості ми;
    • - розробка атракціонів з функціями психологічних тренажерів (мотузкові парки, симулятори з ефектом присутності і т.п.).
  • 7. Спортивна психологія . що має на увазі психологічну допомогу спортсменам:
    • - в подоланні негативних психічних станів, що розвиваються в предсоревновательних і змагальних умовах;
    • - у формуванні конструктивного змагального настрою;
    • - в розробці методів тренувань, підвищують їх ефективність, з урахуванням психологічних особливостей спортсменів;
    • - в налагодженні взаємодії та вирішенні конфліктів в командній роботі;
    • - в подоланні стресів, реабілітації після травм.
  • 8. Психологія масових комунікації і реклами, що припускає використання великих психологічних знань з області сприйняття, емоцій, мотивації і прийняття рішень для формування ставлення, громадської думки і позитивного ставлення до товару. При цьому прикладні психологи вирішують наступні завдання:

розробка засобів привернення уваги до товару або ідеї;

  • - застосування методів маніпуляції щодо процесів прийняття рішення для створення більш сприятливого враження про товар і підведення до рішення про його придбання;
  • - розробка методів створення враження про товар або ідеї;
  • - оцінка ефективності рекламного впливу;
  • - дослідження і формування інтересів і мотивації;
  • - вивчення способу марки, бренду.
  • 9. Політична психологія, де психолог бере участь в організації виборчих кампаній і міжпартійної політичної боротьби. Його завдання в даному випадку подібні з завданнями, які вирішує психолог, що працює в області реклами і засобів масової комунікації, оскільки кінцева мета виборчої кампанії дуже схожа з метою реклами - привернути на бік замовника якомога більше людей, готових його підтримати. Але тут є н специфічні завдання:
    • - розробка популярного іміджу політика (опис фактів біографії, хобі, на які він витрачає час і гроші, дозвілля і інших дій, які можуть позначитися на його публічному реноме);
    • - спічрайтинг (оформлення текстів виступів, інтерв'ю та будь-якої інформації, яку політик повідомляє про себе або своєї організації, для створення певного образу, відповідного заявленим цілям п привабливого для цільової аудиторії).
  • 10. Військова психологія, де діяльність психолога вельми різноманітна, в тому числі в зв'язку з особливостями життя у військовому колективі і всілякими екстреними ситуаціями, пов'язаними з військовою службою. Серед найбільш важливих і складних завдань, що вирішуються військовими психологами, можна перерахувати:
    • - організацію відносин у військовому колективі як особливий вид колективу з проблемами, які виникають через високу регламентації способу життя;
    • - реабілітаційну, корекційну і профілактичну роботу з людьми, які пройшли "гарячі точки";
    • - психологічну підготовку бійців до дій в екстремальних ситуаціях.

Система прав працівника (на справедливу та своєчасну оплату праці, безпечні для здоров'я і життя умови роботи і інші права відповідно до існуючого трудовим законодавством). У деяких професіях фахівці мають додаткові права, як правило,

пов'язані зі шкідливим впливом, яким вони піддаються, виконуючи свою роботу, або з особливими умовами самої роботи. У психологів таких особливих прав немає.

Виробниче середовище (предметні, інформаційні, соціальні умови праці). Такі умови в роботі психолога вельми різноманітні і тому важко піддаються узагальненню. Ми торкнемося деяких питань, пов'язаних з цими умовами, при подальшому обговоренні "трудових постів" психолога.

Залежно від завдань, що вирішуються психологом, "трудові пости" в психології традиційно поділяють на три великі групи: наукове дослідження, прикладна робота і власне психологічна практика.

В рамках науково-дослідної практики психолог виявляє закономірності функціонування психічних процесів і їх взаємодії; фактори і умови, що впливають на це функціонування; феномени і дії, що порушують їх нормальну роботу, а також розробляє засоби і методи дослідження та застосування професійних психологічних знань у відповідних громадських практиках.

До завдань, що вирішуються психологом в рамках такої практики, відносяться спільні завдання наукового дослідження, які вирішуються в будь-якій області науки. Стосовно психології ці завдання є опис психологічних явищ, виявлення їх причин і наслідків, розробку засобів контролю і, при необхідності, подолання небажаних психологічних явищ.

Психологія як прикладна дисципліна передбачає, що психолог обслуговує і оптимізує досягнення цілей, актуальних для непсихологічних сфер діяльності людей. Ці цілі можуть бути досягнуті і без його участі, оскільки в їх реалізації психолог не є фахівцем і експертом. Він може підключатися лише на окремих етапах досягнення мети для полегшення їх проходження. Психолог допомагає фахівцям в цих областях вирішувати нагальні завдання більш успішно при менших витратах зусиль. Власне, в цьому і полягає його основна мета - не створити якийсь готовий продукт, а полегшити процес його створення фахівцям-професіоналам.

Тут в якості прикладів можна назвати полегшення психологічних страждань пацієнта, викликаних важким лікуванням захворювання, забезпечення кращого взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом, дитиною і педагогом, пошук найбільш зручного способу організації робочого простору або інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу програмної оболонки. Сам по собі кінцевий продукт - лікування пацієнта, оволодіння шкільною програмою або створення комп'ютерного інтерфейсу - це заслуга і результат праці інших фахівців, але участь психолога дозволяє досягти кращого результату з меншими втратами.

Область власне психологічної практики передбачає виділення особливого кола завдань, вирішення яких націлене на зміни у функціонуванні людської психіки. На відміну від прикладних областей психологічної практики, тут психолог сам визначає мету своєї роботи і шляхи до їх досягнення, визначає параметри результату і кри

терии його досягнення. До сфер психологічної практики відносяться психологічна діагностика, психологічне консультування та психологічна корекція.

  • [1] Клімов Е. А. Вступ до психології праці. М .: Культура і спорт. ЮНИТИ, 1998. С. 6-1.
  • [2] Там же. С. 67.
  • [3] Практична психологія освіти / за ред. І. В. Дубровиной. М .: Сфера, 1998. С. 8.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >