Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ПІДГОТОВКА ЗВІТУ І ПРИЙНЯТТЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ

Інформаційне забезпечення маркетингових рішень

Маркетингові дослідження підприємства направлені на зменшення ризику підприємницької діяльності. При цьому завдання маркетолога, маркетингової служби полягає в тому, щоб забезпечити керівництво фірми якісної маркетингової інформацією, необхідною для прийняття ефективного маркетингового рішення.

Процес прийняття маркетингових рішень складається з наступних п'яти основних фаз:

  • 1) спонукання та ініціативи дослідження. У цій фазі виявляються і аналізуються маркетингові проблеми;
  • 2) пошуку. В рамках цієї фази визначаються альтернативні маркетингові заходи, обгрунтовуються і формуються цілі, а також встановлюється необхідний перелік даних про ринок;
  • 3) оптимізації. У цій фазі на основі прийнятих альтернативних маркетингових можливостей та їх аналізу в рамках передбачуваних результатів вибираються найбільш сприятливі маркетингові заходи;
  • 4) реалізації. Ця фаза передбачає передачу обраних маркетингових заходів для використання;
  • 5) контролю. У цій фазі здійснюється спостереження за впровадженням маркетингових заходів та їх результативністю.

Після фази контролю процес прийняття рішень закінчується і переходить до нового початку - до фази спонукання та ініціативи. Такий підхід щодо виявлення основних завдань може бути застосований для дослідження збуту і дослідження ринків.

На практиці застосовують різні форми проведення маркетингових досліджень, які можна класифікувати за наступними критеріями:

  • 1) по об'єкту дослідження: дослідження ринку, внутрішнього середовища фірми, навколишнього середовища і т. Д .;
  • 2) територіальною ознакою: регіональне, національне, міжнародне дослідження ринку;
  • 3) тимчасового ознакою: ретроспективне, оперативне (поточне), діагностичне та прогнозне дослідження ринку;
  • 4) продуктивному (речового) ознакою: дослідження ринку засобів виробництва (ресурсів), засобів споживання (товарів) та послуг;
  • 5) виду показників, що характеризують об'єкт дослідження: ціна, обсяг продажів, структура попиту, вік, стать, професія;
  • 6) способом отримання інформації: первинні (польові) і вторинні (кабінетні) маркетингові дослідження.

Підсумком проведеного маркетингового дослідження є розробка висновків і рекомендацій, які повинні бути аргументованими, достовірними і спрямовуватися на розв'язання досліджуваних проблем.

Результати маркетингового дослідження можуть бути представлені або у вигляді короткого загальнодоступного викладу істоти дослідження, або у вигляді повного наукового звіту. У ньому в систематизованої і наочній формі викладається схема дослідження і містяться детально обгрунтовані висновки і рекомендації.

Звіт про проведення маркетингового дослідження повинен містити такі відомості:

  • • мета дослідження;
  • • для кого і ким проводилося дослідження;
  • • характеристика вибірки, час проведення, методи збору та обробки інформації;
  • • відомості про виконавців і консультантах;
  • • джерела отримання інформації та їх надійність;
  • • найважливіші висновки за результатами дослідження.

Після проведення маркетингового дослідження робляться відповідні дії, а потім шляхом моніторингу з'ясовується, надали дані дії сприятливий вплив на становище продукту на ринку, а отже, і те, як точно маркетингове дослідження відобразило реальну дійсність.

Представлення результатів дослідження і висновків, зроблених в ході його проведення, - важливий етап процесу дослідження. Якщо подання підготовлено на належному рівні, особи, відповідальні за прийняття рішень, отримають інформацію, яка дозволить їм оцінити альтернативні варіанти дій, краще зрозуміти споживача і ринок, І навпаки, корисність дослідження значно знижується, якщо представлення результатів виконано на низькому рівні.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук