ПРОФЕСІЙНО-ПРИКЛАДНИЙ АНАЛІЗ ПОЛІТИКИ ЗА МАТЕРІАЛАМИ ЗМІ

Відмінною особливістю професійно-прикладних проектів є орієнтація па прагматичні установки ініціаторів (замовників) досліджень, а отримані в ході аналізу результати часто носять закритий характер (використовуються тільки в службових цілях).

В даний час можна виділити три типи професійно-прикладних досліджень журналістських текстів політичної тематики:

По-перше, систематичне спостереження за характером політичного медіадискурс ведуть представники військових відомств і силових структур. Тексти ЗМІ дозволяють виявляти і запобігати розвитку екстремальних видів політичного процесу (бунт, заколот, путч) і купірувати негативні політичні явища (політичний екстремізм, тероризм, ксенофобія і т.д.). Також поширена практика отримання секретної військової інформації за допомогою аналізу відомостей з відкритих (медійних) джерел.

Відомо, що під час Другої світової війни фахівці з американської розвідки в пошуках методу отримання інформації про ворожі державах, яку в невійськове час отримують за допомогою опитувань громадської думки, відкрили великий потенціал досліджень змісту газетних текстів противника. Під керівництвом Пола Лазарсфельда і Гарольда Лассуелла (згодом найвідоміших теоретиків-коммунікатівістов) розвідслужби стали систематично проводити аналіз змісту тих нечисленних німецьких газет, які вдавалося отримати з Німеччини. Видання надходили в США із запізненням на кілька днів, однак з них можна було отримати оперативну інформацію про стан промисловості і економіки, відомості про загиблих і поранених, про тяжкість і нестатки, які випали на долю цивільного населення Німеччини. Постійний моніторинг публікацій газет на повсякденні теми дозволив фахівцям відтворювати досить точну картину того, що відбувається в Німеччині та робити висновки про те, поліпшується ситуація або погіршується.

Існує припущення, що аналіз газетних публікацій (на цей раз пропагандистського типу) дозволив американським спецслужбам

у співпраці з британськими аналітиками передбачити дату прийняття німецькими військами на озброєння крилатих ракет "Фау-1" і балістичних ракет "Фау-2". Прогноз збувся з точністю до декількох місяців.

Успіх американських досліджень змісту преси з метою отримання секретної військової інформації сприяв тому, що контент аналіз матеріалів ЗМІ зайняв гідне місце в арсеналі аналітичних методів військових штабів і спецслужб. Відомо, що до теперішнього часу американські розвідувальні служби щороку витрачають мільйони доларів на аналіз змісту газет з різних регіонів світу [1] .

По-друге, зміст і тональність політичного медіадискурс викликає великий інтерес у основних суб'єктів політики-інформаційних відносин - органів державної влади різних рівнів, політичних партій і суспільно-політичних рухів, і об'єднань.

Підвищена увага до відбитого в ЗМІ громадської думки з питань влади, політики і управління, яке в останні роки виявляють багато суб'єктів політики, зграю підсумком суспільно-економічної трансформації Росії в пострадянський час. Бізнес-підхід утвердився не лише власне в економічній, а й в політичній сфері. Під впливом концепції політичного маркетингу, активно впроваджуваної в російську політичну практику вітчизняними і зарубіжними політтехнологами, політики і актори, що представляють державну владу, починають розглядатися як "продавці"; їх політичні програми, ідеї, державні рішення виступають в якості "товару", а суспільство наділяється властивостями "покупця", який віддає перевагу тому чи іншому конкуруючому "гравцеві", тієї чи іншої ідеї або рішенням. Опосередкованість взаємодії суспільства і політичних суб'єктів різних типів соціальним інститутом журналістики підвищує значущість роботи зі створення оптимального для політичних структур інформаційного контексту.

Цілеспрямованим створенням цього інформаційного контексту займаються фахівці зі зв'язків з громадськістю.

Зв'язки з громадськістю - це відносно новий для Росії соціальний інститут, прямим обов'язком якого є комплексна діяльність по формуванню громадської думки і перетворенню цієї думки і поведінки людей відповідно до цілей конкретної організації або суб'єкта. Організоване взаємодія зі ЗМІ медіарілейшнз - один з найважливіших аспектів цієї роботи.

В даний час служби існують практично при будь-якому державному органі, а також в структурі будь-якої політичної партії, яка претендує на скільки-небудь значимі позиції. Взаємодія зі ЗМІ реалізується ними в двох основних напрямках. З одного боку, здійснюється смислове позиціонування суб'єкта РК для ЗМІ (найчастіше роботу з виробництва інформаційних повідомлень потрібної тональності здійснюють прес-центри). З іншого боку, ведеться якісний аналіз медіадискурс; цим займаються інформаційно-аналітичні відділи держструктур, партій, суспільно-політичних організацій. Дослідження масивів політичних медіатекстів не тільки дозволяє простежити динаміку громадської думки і оцінити ступінь ефективності цілеспрямованого управління комунікативними потоками, а й виявити спектр суспільно-політичних проблем, яким було надано публічний статус і які, очевидно, відображають "політичне замовлення" суспільства для провідних суб'єктів політики.

історичний екскурс

Практика дослідження проблем, які потрапили в поле зору журналістів, була на формальному рівні закріплена ще в перші роки існування радянської влади. Так, 28 квітня 1921 В. І. Ленін написав спеціальне розпорядження: "... доручити Книжковій палаті провести у вигляді досвіду наступну роботу: 1) з найважливіших газет (" Вісті ВЦП К "," Правда "," Економічна Життя " , "Петербурзька Правда") і центральних обласних газет ... зробити вирізки за травень місяць всіх матеріалів, що стосуються економічних, господарських і виробничих питань, включаючи також всі звіти і статистичні матеріали, докладно расклассифицировать їх і розклеїти по альбомах: з таких альбомів скласти чотири паралельних комплекту " 1 . Систематичний аналіз текстів на соціально-економічну тематику мав сприяти якнайшвидшому вирішенню описаних журналістами проблем. Надалі державні і партійні органи регулярно займалися цією роботою в інтересах управління.

Однією з найпростіших технологій формування комплексу знань про якість інформаційного середовища, в якій існує і діє політик, партія або політична організація, є медіакліппінг (або прес-кліппінг).

Прес-кліппінг - це добірка матеріалів різних типів ЗМІ, в яких фігурує суб'єкт РК.

Необхідність в прес-кліппінг у сучасного суб'єкта РЯ виникає після проведення за участю представників ЗМІ конкретної заходи (прес-конференції, акції, розсилки прес-релізу та ін.) Або в зв'язку з конкретним інформаційним приводом. Прес-кліппінг - це локальне і короткострокове дослідження інформації з відкритих джерел (ЗМІ).

Прес-кліппінг як діяльність по систематизації публікуються в пресі відомостей виник ще на початку XX ст. Саме тоді американські компанії почали формувати добірки публікацій про компанію, ринок, конкурентів. Перші прес-кліппінги представляли собою вирізані з газет і журналів замітки, підклеєними в певні зошити. При цьому клиппинг міг бути присвячений практично будь-якої тематики, проте своєю появою він зобов'язаний, в першу чергу, великим компаніям, до яких була прикута увага громадськості та преси і які не могли дозволити собі ігнорувати позитивну або негативну інформацію, регулярно з'являлася на сторінках преси. Надалі цю економічну технологію взяли на озброєння і фахівці з управління комунікаціями в політичній сфері.

Сучасний прес-кліппінг рідко виконується власними силами PR-відділу або прес-служби. Наростаючий потік інформації, збільшення числа ЗМІ, посилення позицій Інтернету і інтенсивний розвиток комп'ютерних технологій - все це призвело до істотної модифікації процесу відстеження інформації. Сьогодні силами відділу зі зв'язків з громадськістю можна організувати і провести професійно-прикладне дослідження матеріалів ЗМІ тільки на локальному рівні, який передбачає вивчення обмеженої кількості джерел (галузевих видань, інформаційних ресурсів і т.п.). Глибоке знання політичного медіадискурс, необхідне при довгостроковому плануванні, прогнозуванні та розробці PR-стратегії і комунікаційної політики, практично неможливо без допомоги спеціалізованих моніторингових служб.

Моніторинг ЗМІ ( media monitoring sennee) - це стеження за відповідними заданій тематиці повідомленнями ЗМІ, яке використовується в політичній сфері для вивчення ефективності політичної реклами і PR-кампаній, складання формованого ЗМІ портрета політика, владної структури або політичної партії, оцінки суспільного резонансу, викликаного тим або іншим політичним подією, відстеження дій політичних конкурентів.

Моніторинг ЗМІ проводиться за допомогою спеціалізованих технічних засобів моніторинговими компаніями. В даний час на ринку моніторингових послуг існує кілька десятків таких професійних компаній.

Великі світові моніторингові компанії об'єдналися в професійні спільноти. Найвпливовішими вважаються наступні професійні асоціації:

  • 1) The International Association for Measurement and Evaluation of Communication (AMEC) - Міжнародна асоціація по вимірюванню та оцінці комунікацій (Великобританія);
  • 2) World Association of Media Monitors (FIBEP) - Всесвітня асоціація моніторингу ЗМІ (Франція);
  • 3) The International Association of Broadcast Monitors (I ABM) Міжнародна асоціація моніторингу телерадіомовлення (США);
  • 4) The North American Conference of Press Clipping Services (NACPCS) - Північноамериканська конференція прес-кліппінга (США).

Серед російських моніторингових компаній, що спеціалізуються на проведенні медійних досліджень і оцінці ефективності комунікацій, значними гравцями ринку комунікаційних послуг є агентство Ex Libris , "Смімонітор" - центр моніторингу та аналізу ЗМІ. На замовлення PR-структур моніторингове агентство може систематизувати відомості про політичні явища і процеси, які потрапили в поле зору ЗМІ, і уявити інформаційні та аналітичні матеріали в різноманітних формах. Залежно від цілей дослідження моніторингова компанія готує для фахівців зі зв'язків з громадськістю медіакліппінгі (в паперовому або електронному вигляді, включаючи графічне зображення статті в тому вигляді, в якому вона була опублікована в оригіналі), транскрипти ефірного мовлення, відео- або аудіозаписи ефіру, ефірні довідки, статистичні звіти, дайджести.

Зібрати з відкритих джерел всю доступну інформацію дозволяє наявність спеціалізованих баз ЗМІ. Серед найбільших російських баз ЗМІ слід назвати такі, як "Медіалогія" (компанія "Медіалогія"); "Артефакт" (компанія "Інтегрум"), Public.Ru (компанія "Публічна бібліотека"); Park.Ru (компанія "Парк"), "Медіа-атлас.ру" і ін. Унікальний комплексний комунікаційний продукт під назвою "СКАН" був створений найбільшим російським недержавним інформаційним агентством "Інтерфакс". "СКАН" одночасно є і базою даних ЗМІ, і моніторинговою системою.

Серед зарубіжних баз даних найбільш представницькими є Factiva - інформаційно-аналітична служба, створена силами двох найбільших світових компаній Dow Jones і Reuters: LexisNexis - американська компанія, що забезпечує доступ до багатогалузевим баз даних; база даних інформаційного агентства Bloomberg одного з провідних світових постачальників фінансової інформації та ін.

Таким чином, наявність спеціалізованих баз даних, що містять детальний опис великої кількості джерел по всьому світу, технічних можливостей для автоматизованої обробки великих масивів текстів та моніторингових служб, на постійній і професійній основі досліджують медіаконтент, дозволяє PR-структурам отримати будь-яку опубліковану в ЗМІ інформацію і суттєво полегшує проблему побудови ефективних комунікацій політичного суб'єкта з громадськістю.

Третім ініціатором проведення професійно-прикладних політичних досліджень медіа можуть стати самі засоби масової інформації (хоча інтерес до подібного роду проектів в медіасередовищі не є яскраво вираженим). На відміну від двох попередніх типів професійно-прикладних досліджень, редакційні проекти організуються з метою подальшої презентації їх підсумків широкому загалу. Головна мета ЗМІ в цьому випадку - залучення аудиторії та підвищення власної громадської і політичної значущості.

приклад

Прикладом прикладного дослідження, ініційованого ЗМІ, може служити проект "Індекс рівня глобалізації міст світу" (Global Cities Index), який з 2008 р реалізує американський політологічний журнал Foreign Policy спільно з консалтинговою компанією А. Т. Kearney і дослідницьким центром "Чиказький рада з міжнародних відносин ". Рейтинг глобальних міст являє собою експертно-аналітичне дослідження політичних, економічних, соціальних і культурних процесів, що відбуваються в найбільш значущих містах світу, на основі аналізу матеріалів з відкритих інформаційних джерел.

У російській практиці подібного роду проекти носять не такий масштабний і, скоріше, одиничний характер. Самим висвітлюються прикладним проектом 2012 і 2013 рр. можна назвати рейтинг міністрів (оцінка впливовості і популярності

урядовців на основі аналізу їх згадуваності в ЗМІ), ініціаторами складання якого стали "Ехо Москви", РИА Новости, "Известия" і Интерфакс. Рейтинги були складені із застосуванням технічних можливостей моніторингової системи і бази даних ЗМІ "СКАН".

Слід зазначити, що в даний час у редакцій є технічні можливості для організації збору інформації з відкритих джерел без звернення до послуг комерційних посередників (моніторингових компаній або соціологічних служб). Так, наприклад, при підготовці публікацій журналісти можуть скористатися безкоштовним сервісом Google Analytics , що надаються однією з найбільших в світі інтернет-компаній Google. Практика використання в журналістиці даних, отриманих на основі цифрових технологій, сьогодні отримала настільки широке поширення, що в науковому дискурсі з'явився навіть спеціальний термін data journalism (дата-журналістика, або журналістика метаданих), яким прийнято позначати формат уявлення аналітичного медіаконтенту. Потрібно підкреслити, що кінцевою метою застосування журналістами сучасного технічного інструментарію є не пізнання політичної дійсності, а пошук відображених в медіаконтенті фактів про неї і подальше продукування розрахованої на масового споживача політичної інформації.

Таким чином, сучасні інформаційно-комунікаційні технології дозволили дослідникам організувати системне вивчення відображеної в матеріалах ЗМІ політичної практики на якісно новому аналітичному рівні. Це сприяло розширенню можливостей щодо використання сукупності містяться в політичних медіатекстах відомостей в науково-пізнавальних та практико-перетворювальних цілях.

  • [1] НейсбітД. Мегатренди. М., 2003. С. 11.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >