Навігація
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Економіка і соціологія праці
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ПРОЕКТУВАННЯ І ПРОВЕДЕННЯ СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

В результаті вивчення глави 12 студент повинен:

знати

  • • закони розвитку суспільства і як використовувати їх у професійній діяльності;
  • • місце і роль соціологічних досліджень у системі управління персоналом;
  • • основні етапи проведення соціологічного дослідження;

вміти

  • • аналізувати соціально значущі проблеми та процеси;
  • • формулювати цілі і завдання, визначати об'єкт соціологічного дослідження; формулювати і обґрунтовувати гіпотези соціологічного дослідження;
  • • розробляти програму соціологічного дослідження;
  • • аналізувати і узагальнювати результати соціологічних досліджень;

володіти

  • • здатністю до сприйняття, узагальнення та економічному і соціологічному аналізу інформації;
  • • основними методами, способами і засобами отримання, зберігання і обробки соціологічної інформації;
  • • основними аналітичними та статистичними методами обробки первинної соціологічної інформації.

Організація соціологічного дослідження

Одним з вирішальних умов ефективного функціонування підприємства є формування згуртованого трудового колективу і ефективне управління людьми, що передбачає вивчення соціально-трудових процесів в організації і управління ними. Необхідною умовою ефективної діяльності в цій сфері є проведення збору та аналізу достовірної інформації про взаємини, соціальні процеси, групах і їх розвитку. Така інформація може бути отримана за допомогою соціологічних досліджень.

Соціологічні дослідження в сфері праці - це вивчення соціальних явищ і процесів в трудових колективах і групах, що проводиться на основі розробленої програми та наукових методів збору, обробки і аналізу соціальної інформації для отримання нової інформації і виявлення закономірностей трудового життя, формулювання обґрунтованих висновків і рекомендацій, спрямованих на створення сприятливих умов для роботи колективу, групи, окремого індивіда і досягнення оптимального поєднання їх інтересів.

Предметом дослідження є структура та механізм соціально-трудових відносин, а також соціальних процесів і явищ у сфері праці.

Соціологічні дослідження виконують кілька функцій, які представлені в табл. 12.1.

Таблиця 12.1

Функції соціологічних досліджень

функції

зміст

Інформаційно-дослідницька

Створення постійно оновлюваною і доповнюється бази соціальної інформації

Організаційно-впроваджувальна

Розробка за результатами аналізу методичних рекомендацій, інструкцій, заходів, надання інформації зацікавленим особам

пропагандистська

Поширення основ соціологічних знань, особливо серед керівного складу організації

методична

Розробка нових, вивчення і використання наявних прогресивних методів ведення соціологічних досліджень

Основна мета проведених досліджень в сфері праці - підвищення ефективності трудової діяльності працівників на основі їх розвитку, підвищення задоволеності працею, формування позитивних відносин в колективі.

Завдання, які вирішуються в ході соціологічних досліджень, складні і різноманітні. Багато в чому вони визначаються специфікою, змістом і умовами діяльності конкретної організації. Проте можна виділити найбільш важливі завдання соціологічних досліджень у сфері праці (рис. 12.1).

Форми соціологічних досліджень в області праці дуже різноманітні і залежать як від цілей, так і від наявних ресурсів. В першу чергу їх слід розділити на дві великі групи залежно від виду дослідницької діяльності: теоретико-прикладні та прикладні (табл. 12.2). Перша група передбачає розробку нових принципових підходів до вивчення соціальних

Завдання соціологічних досліджень в трудовій сфері

Мал. 12.1. Завдання соціологічних досліджень в трудовій сфері

явищ в сфері праці в рамках дослідження нових соціальних проблем. Прикладні дослідження передбачають вивчення і вирішення конкретних соціальних проблем в рамках організації, регіону, галузі. Їх результатом є план конкретних заходів, вони виконуються на пряме замовлення зацікавленої організації. Для цього зазвичай використовуються стандартні методики. Однак дослідження можуть мати і двоякі цілі, коли одночасно вирішуються теоретичні і практичні завдання.

Таблиця 12.2

Основні відмінності теоретичних і прикладних соціологічних досліджень

Характеристики

дослідження

теоретико-прикладні

прикладні

Об'єкт і предмет дослідження

Не завжди визначені

чітко визначені

Особа, що визначає час проведення дослідження

дослідник

Замовник

використовувані методики

оригінальні

стандартні

підсумковий документ

наукова публікація

Розробка конкретних пропозицій

У зв'язку з великою різноманітністю завдань і методів соціологічні дослідження можна розділити на кілька груп.

Залежно від характеру поставлених цілей і завдань можна виділити наступні типи досліджень.

Розвідувальне дослідження охоплює, як правило, невеликі обстежувані сукупності і використовується для попереднього обстеження певного процесу або явища. Його використовують, якщо проблема мало вивчена, для отримання додаткової інформації про предмет і об'єкт, для уточнення гіпотез і завдань, дослідження. З його допомогою можна з'ясувати ставлення людей до певних подій і фактів, оточити ефективність проведених заходів.

Описову дослідження дозволяє скласти відносно цілісне уявлення про досліджуваному явищі, його структурних елементах. Застосовують, коли об'єктом служить відносно велика спільність людей, що відрізняються різними характеристиками. Це може бути колектив великого підприємства, де працюють люди різних професій і вікових категорій, які мають різні стаж роботи, рівень освіти, сімейний стан і т.д. Зазвичай дослідники виділяють в структурі об'єкта відносно однорідні групи, що дозволяє оцінити, порівняти і зіставити цікавлять дослідника характеристики, виявити наявність або відсутність зв'язків між ними.

Аналітичне дослідження ставить собі за мету поглиблене вивчення явища, виявлення причин виникнення даного соціального явища, визначає його основні кількісні та якісні параметри. Підготовка аналітичного дослідження вимагає значного часу, ретельно розробленої програми та інструментарію.

Наприклад, якщо в описовому дослідженні фіксується наявність зв'язку між задоволеністю змістом виконуваної роботи і його продуктивністю, то в ході аналітичного розглядається, чи є задоволеність змістом праці основної або неосновної причиною, тобто фактором, що впливає на рівень його продуктивності.

Моніторингове дослідження - це складний вид комплексного дослідження. Може включати як методи конкретних соціологічних досліджень (опитування, спостереження та ін.), Так і методи соціально-демографічних, економічних досліджень. Вони носять комплексний, планомірний і періодичний характер. В рамках моніторингу проводяться, наприклад, щомісячні або щоквартальні експрес-опитування з актуальних соціальних проблем. Моніторинг передбачає регулярний збір і аналіз даних в динаміці, систематизацію отриманих даних, а також зберігання інформації, яку можна використовувати в інших дослідженнях.

Плануючи збір інформації, дослідники в більшості випадків стикаються з тим, що вивчити всі елементи, складові досліджуваний об'єкт (наприклад, та в разі вивчення трудового колективу підприємства - всіх працюючих на ньому) практично неможливо, так як це вимагає дуже великих витрат. Тому необхідно вибрати певний спосіб виділення з великої сукупності деякої частини елементів, що підлягають вивченню, припускаючи, що на цій обстежуваної сукупності можуть бути виявлені властивості об'єкта дослідження в цілому - генеральної сукупності.

Залежно від того, яка частина об'єкта дослідження прийнята до розгляду і включена до соціологічного дослідження, розрізняють наступні види досліджень.

Суцільні - вивчається вся генеральна сукупність, тобто весь об'єкт дослідження, всі вхідні в нього одиниці.

Основний масив передбачає вивчення більшої частини об'єкта соціологічного дослідження або його найважливіші елементи. Цей метод застосовується, наприклад, в деяких соціологічних дослідженнях, проведених за допомогою контент-аналізу, експертних опитувань.

Вибіркові - вивчається лише частина генеральної сукупності, відібрана за певними принципами і правилами. Дозволяє поширити висновки на всю генеральну сукупність.

Монографічні - вивчається один об'єкт, чиї характеристики є типовими для всієї генеральної сукупності. Наприклад, може вивчатися соціальний прошарок підприємців шляхом детального ознайомлення, проведення серії інтерв'ю з будь-яким типовим представником цього шару (критерії повинні бути розроблені).

Соціальні явища і процеси можуть вивчатися в статиці або розвитку. Залежно від цього розрізняють наступні дослідження.

Разові аналізують стан досліджуваного явища на даний момент.

Повторні вивчають об'єкт в розвитку. Проводяться за єдиною програмою через певні проміжки часу, дозволяють виявити динаміку і тенденції його розвитку. Ці дослідження можна розділити: на когортного - вивчається один і той же об'єкт, ті ж люди, групи через певні інтервали часу: панельні - повторне дослідження проводиться на тій же вибірці, але конкретні особи і групи, які потрапляють до вибірки, можуть бути іншими; трендові - повторне вивчення на тому ж об'єкті, без вимоги збереження тієї ж вибірки.

Методика соціологічного дослідження є сукупність наукових методів встановлення і збору, обробки та аналізу соціальних фактів, що дозволяють реалізувати цілі і завдання соціологічного дослідження.

Інструментарій соціологічного дослідження - сукупність методичних і технічних засобів проведення дослідження, що включає методики збору первинних даних і різні способи аналізу і представлення даних.

Соціологічне дослідження проводиться поетапно (рис. 12.2).

Етапи соціологічного дослідження

Мал. 12.2. Етапи соціологічного дослідження

Програма соціологічного дослідження - це соціологічне документ, де визначаються яка потребує вирішення проблема, мета і завдання дослідження, його об'єкт і предмет, висуваються вихідні гіпотези, уточнюються використовувані поняття, містяться методологічні, методичні та процедурні основи дослідження соціального об'єкту, тобто теорія і методологія конкретного дослідження, процедури всіх етапів збору обробки та аналізу інформації.

Будь-яке соціологічне дослідження починається з розробки програми. Вона виконує три функції: методологічну, методичну та організаційну.

Методологічна функція програми соціологічного дослідження дозволяє чітко визначити досліджувану проблему, сформулювати цілі та завдання дослідження, визначити і провести попередній аналіз об'єкта і предмета дослідження. Тут же повинні бути сформульовані і інтерпретовані основні поняття, сформульовані робочі гіпотези.

Методична функція програми соціологічного дослідження дозволяє розробити загальний план дослідження, обгрунтувати обсяг вибіркової сукупності одиниць спостереження, вибрати процедури збору і аналізу емпіричної інформації.

Організаційну функцію забезпечує розробка чіткої системи поділу обов'язків між членами дослідницького колективу, складання плану-графіка проведення дослідження, визначення джерел фінансування і т.п.

Програма соціологічного дослідження розробляється в кілька етапів (рис. 12.3).

Виявлення проблемної ситуації. Це може бути стан нестійкості об'єкта (соціальної групи), наявність в ньому суперечностей і конфліктів, невідповідність його параметрів завданням подальшого розвитку. Проблеми можуть бути різного масштабу: одні виявляються в рамках окремого підрозділу або організації, інші можуть зачіпати інтереси великих соціальних груп (наприклад, галузі або регіону). Зазвичай прикладні соціологічні дослідження зачіпають практичні проблеми, які не вимагає нових знань, а шляхи їх вирішення відомі. Наприклад, плинність кадрів досить добре вивчена і описана в літературі. Проблемою є надлишкова плинність. У кожному колективі вона буде мати специфічний характер, який і має виявити дослідження, плановане з метою розробки конкретних заходів щодо зниження плинності.

Основні етапи розробки програми соціологічного дослідження

Мал. 12.3 . Основні етапи розробки програми соціологічного дослідження

Виробнича проблема може бути описана за допомогою п'яти основних характеристик:

  • 1) сутність проблеми, її зміст. Наприклад, в даній організації низька ефективність виробництва і високий рівень конфліктності в трудовому колективі. Необхідно визначити: що змушує розглядати цю ситуацію як проблемну; на чому грунтуються такі оцінки; чому вважають, що ефективність виробництва низька, а соціальна напруженість висока, в порівнянні з якими стандартами;
  • 2) об'єктна область прояви проблеми; необхідно чітко виділити ті підрозділи (ділянки, відділи, групи), де була виявлена проблема. Має бути також визначити, наскільки широко вона поширена в організації, які ще підрозділу вона торкнулася;
  • 3) ступінь прояву проблеми. Слід з'ясувати, наскільки проблема "відкрита" (широко відома) або "закрита" (тобто відома невеликій групі осіб). Необхідно з'ясувати, які люди (управлінці, фахівці, робітники і т.д.) порушені проблемою і найбільше зацікавлені в її вирішенні;
  • 4) абсолютна і відносна величина проблеми. Слід визначити, яка величина збитку, наприклад обсяг втраченого робочого часу або грошей. Також слід з'ясувати: наскільки вона важлива для організації; як впливає на підрозділи, в яких вона виявлена, і на людей, які з нею стикаються;
  • 5) тимчасові рамки. Встановлення періоду існування даної проблеми і тенденцій її розвитку: проблема стабілізувалася або посилюється.

В результаті попереднього аналізу проблемна ситуація отримує чітке вираження у вигляді формулювання проблеми, яка може відрізнятися від початкової. Формулювання проблеми тягне за собою вибір конкретного об'єкта дослідження.

Визначення об'єкта і предмета дослідження. Об'єкт соціологічного дослідження - це те, на що спрямований процес пізнання, тобто соціальний процес або будь-які суспільні відносини, що містять в собі соціальне протиріччя, яке породжує проблемну ситуацію. Оскільки всі суспільні відносини і процеси пов'язані з певною сукупністю людей, то вони і виступають об'єктом соціологічного дослідження. Обстежуваних осіб називають респондентами .

Об'єкт дослідження повинен бути:

  • • чітко позначений;
  • • обмежений часовими рамками;
  • • кількісно визначено;
  • • описаний в системі факторів, що впливають на його стан.

Крім об'єкта, виділяється також предмет вивчення або ті найбільш значимі з практичної або теоретичної точки зору властивості, сторони, особливості об'єкта, які потрібно вивчити, щоб вирішити поставлені завдання, виконати намічену ціль. Предметом дослідження можуть бути:

  • • взаємини в колективі;
  • • плинність кадрів;
  • • стиль і методи керівництва і т.п.

приклад

Розглянемо, як формулюються проблеми, об'єкт і предмет дослідження вибору професії випускниками середньої школи. Проблема цього дослідження - протиріччя між рівними правами у виборі професії та фактичним, що зберігається при соціалізмі нерівністю можливостей різних соціальних груп в реалізації цих прав. Об'єкт дослідження - випускники шкіл та їхні батьки при виборі першої професії та працевлаштування випускників. В цьому об'єкті і міститься суперечність. Предмет вивчення - співвідношення між планами про вибір професії та їх реалізацією на практиці. До предмету відноситься також виявлення обумовленості життєвих планів соціально-професійним статусом батьківської сім'ї, своєрідністю життєвих обставин в даному регіоні, особистісними особливостями [1] .

Визначення цілей і завдань дослідження. Мета дослідження орієнтує дослідника на кінцевий результат вирішення проблеми. При її формулюванні враховується обсяг витрат, часу і фінансових ресурсів, необхідних для отримання результату. Цілі соціологічного дослідження можуть бути різні: отримання нових знань; розробка нової методики дослідження; прогноз розвитку досліджуваного явища; практичні рекомендації тощо Наприклад, якщо проблема сформульована як недостатня ефективність управління підрозділами організації, то мета буде полягати в аналізі реальної ситуації причин низької ефективності управління організацією, виявленні прихованих резервів і розробці практичних рекомендацій щодо зміни цієї ситуації.

Завдання дослідження - це послідовність етапів науково-дослідної та практичної діяльності, спрямованих на досягнення мети дослідження. Вони повинні бути чітко сформульовані і конкретизувати змістовну, методичну та організаційну сторони досягнення мети. Завдання дослідження диференціюють головну мету на безліч локальних, досягнення яких і реалізує її в повному обсязі. Завдання можуть бути основними, орієнтованими на рішення головної проблеми, і допоміжними, що зачіпають окремі побічні питання.

Аналіз проблеми і висунення гіпотез. Гіпотеза - наукове припущення, що задає напрямок всьому дослідженню. Було висунуто для пояснення досліджуваних процесів і явищ на основі наявних фактів. В ході дослідження гіпотезу треба підтвердити або спростувати. Проведення наступних етапів емпіричного соціологічного дослідження залежить від висунутих гіпотез. Висуваючи гіпотезу, необхідно враховувати, що:

  • • вона повинна бути сумісною з усіма фактами, яких вона стосується;
  • • враховувати наукові положення і висновки, достовірність яких підтверджена встановленими фактами;
  • • бути доступною для перевірки в процесі соціологічного дослідження на його наступних етапах;
  • • для пояснення пов'язаної серії фактів потрібно висувати кілька гіпотез, зв'язок яких між собою повинна бути якомога тіснішої;
  • • засновані на ній висновки носять гаданий характер;
  • • висунуті гіпотези повинні бути повинні суперечити одна одній. Для цього їх необхідно піддавати логічному аналізу.

З метою проведення соціологічного дослідження виділяють кілька видів гіпотез, представлених нижче.

Види гіпотез соціологічного дослідження

Залежно від ставлення до цілям дослідження

Основні, що вказують на найбільш важливі, сутнісні зв'язки і залежності;

неосновні, що характеризують побічні зв'язку та явища

Залежно від способу докази (перевірки)

Гіпотези-підстави, які самі можуть не мати емпіричних, тобто доказуваних за допомогою досвіду, ознак, а обгрунтовуються виведеними з них гіпотезами; гіпотези-наслідку використовуються для доказу основних

Залежно від змісту припущення

Описові гіпотези, що вказують на зв'язку, залежності, але не дають відповідь на питання "чому"; пояснювальні гіпотези, які формулюють припущення про причини тих чи інших явищ, процесів, залежностей; прогнозні гіпотези, в яких закладено можливий прогноз ситуації: "Якщо збільшити заробітну плату, плинність кваліфікованих робітників знизиться"

Залежно від обґрунтованості

Первинні гіпотези (робочі), висунуті на початковому етапі дослідження, при виявленні проблемної ситуації і визначення проблеми;

вторинні гіпотези, формулюються на основі перевірки і уточнення первинних

Залежно від рівня аналізу

Теоретичні гіпотези, формулюються як сукупність теоретичних понять;

статистичні, що формулюються як система статистичних показників;

емпіричні , що формулюються як система емпірично виведених, тобто можливих для підтвердження досвідченим шляхом, ознак, показників, індексів

Вся організація соціологічного дослідження складається з безперервної постановки та перевірки різноманітних припущень: центральної гіпотези всього дослідження; наслідків з ніс; вторинних гіпотез, висунутих в разі виявлення помилкових суджень; постановки приватних завдань методичного характеру.

приклад

Розглянемо гіпотези, сформульовані в дослідженні ленінградських соціологів [2] , пов'язаному з вивченням мотивації праці молодих робітників.

Перша основна гіпотеза (про вплив змісту праці на ставлення до праці в цілому) полягала в припущенні, що зміст праці буде провідним фактором, що визначає ставлення людини до праці і фіксується в об'єктивних і суб'єктивних показниках при даних загальних соціальних умовах трудової діяльності.

З цієї гіпотези були зроблені висновки.

  • 1. Чим вище творчі можливості роботи (зміст праці), тим вище об'єктивні показники ставлення до праці.
  • 2. Чим вище творчі можливості роботи, тим вище суб'єктивні показники ставлення до праці (задоволеність роботою).
  • 3. Величина кореляції (тіснота зв'язку) між змістовністю праці в міру переходу від менш творчих до більш творчих професій, з одного боку, і ставленням до праці з об'єктивних і суб'єктивних даними - з іншого, буде вище, ніж величина кореляцій між підвищенням розміру заробітної плати і тими ж показниками ставлення до праці.
  • 4. Структура мотивів праці в залежності від його змісту буде коливатися більше, ніж в залежності від відмінностей в розмірі заробітку.

Друга основна гіпотеза стосувалася структури мотивації праці в сучасних умовах. Якщо підтверджується, що зміст праці є провідний мотиваційний фактор, що визначає ставлення до праці в цілому, то в залежності від змісту праці є відносне розходження в структурі мотивів. Ця різниця буде проявлятися в тому, що в групах з відносно більш творчим змістом праці на перший план повинні висуватися мотиви, пов'язані зі змістом праці, а в групах з відносно менш творчим змістом праці - мотиви, з ним не пов'язані. Як видно, друга гіпотеза була розвитком першої.

Ці дві гіпотези не є пояснювальними, а описовими, оскільки причина тут нс аналізується і ніякого припущення про неї не висловлюється. У змісті гіпотези висловлюється лише припущення про структуру мотивів та про тісноті зв'язку між показниками ставлення до праці і змістом праці.

Перевірка гіпотез можлива лише в тому випадку, якщо всі терміни, в яких вони формулюються, однозначно тлумачаться і піддаються якому-небудь кількісному вимірюванню. Для цього використовується процедура інтерпретації, яка входить в наступний етап розробки програми - організаційно-методичний розділ.

Організаційно-методичний розділ - це частина програми, присвячена обґрунтуванню вибору методик збору інформації та способів її подальшої обробки. Слід обґрунтувати відповідний вибір методів і методик відповідно до гіпотезами і заздалегідь продумати можливі способи обробки та аналізу зібраного матеріалу так, щоб вони давали інформацію, необхідну для перевірки саме висунутих в програмі гіпотез. У кожному окремому дослідженні розробляється одна або кілька специфічних процедур збору інформації: описуються методи і методики збору, способи і порядок їх застосування.

Інтерпретація понять - уточнення, тлумачення їхнього змісту. Це необхідний етап в розробці програми дослідження, оскільки він дозволяє:

  • • визначити ті теоретичні аспекти понять, які використовуються в даному дослідженні;
  • • проводити аналіз практичних проблем з позицій теоретичного знання, забезпечити наукове обґрунтування отриманих результатів, висновків і рекомендацій;
  • • визначити критерії розробки інструментарію для вимірювання і реєстрації змінних.

Інтерпретація може бути теоретичної і емпіричної.

Теоретична інтерпретація має на увазі виділення головних, опорних понять; в ході інтерпретації поняття розкриваються через поняття меншою мірою спільності; встановлюються взаємозв'язку понять між собою, перевіряється їх несуперечливість. Приклад такої інтерпретації показаний на рис. 12.4.

Емпірична інтерпретація - виділення основних ознак об'єкта, доступних виміру, встановлення показників, які можуть бути кількісно визначені. Ці показники називають емпіричними індикаторами.

приклад

В гіпотезі, наведеної вище, є терміни "творчі можливості роботи (зміст праці)", "об'єктивні показники ставлення до праці". При емпіричної інтерпретації цих термінів передбачається знаходження емпіричних показників, які можна визначити через набори спостережуваних ознак.

Так, у проведеному дослідженні для оцінки змісту праці використовувалися три показники: рівень механізації роботи, рівень необхідної кваліфікації і співвідношення витрат часу за даними хронометражу на операції фізичні та розумові. Залежно від поєднання цих трьох показників все професії були розділені на шість упорядкованих класів у відповідності до змісту праці - від некваліфікованої ручної праці з постійною фізичним навантаженням до висококваліфікованої праці наладчика.

Об'єктивних показників ставлення до праці було п'ять: вироблення, якість продукції, рівень відповідальності при виконанні термінових

Інтерпретація поняття "ставлення до праці"

Мал. 12.4. Інтерпретація поняття "ставлення до праці"

завдань, рівень ініціативи в роботі, підвищення виробничої кваліфікації. Ці показники, будучи вираженими кількісно, зводилися в єдині числові індекси.

Операционализация понять - це встановлення порядку кількісного виміру показників: одиниць рахунку, коефіцієнтів, індексів, шкал (коефіцієнт плинності кадрів, індекс згуртованості групи). Таким чином, операционализация понять дозволяє перетворити теоретичні поняття в показники, що мають числові величини, і таким чином виявляти основні індикатори, за допомогою яких перевіряються гіпотези. Індикатори безпосередньо відносяться до предмету дослідження, який необхідно розкласти на основні структурні компоненти, важливі для нашого дослідження.

Нехай необхідно оцінити стан виробничої дисципліни. Вона складається з трудової і технологічної. Розглянемо це більш детально.

1. Структурна операціоналізація.

Стан трудової дисципліни можна оцінити за такими показниками:

  • 1) виконання норм виробітку;
  • 2) дотримання правил внутрішнього розпорядку;
  • 3) режим використання робочого часу;
  • 4) зміст робочого місця;
  • 5) виконання розпоряджень керівника.

Стан технологічної дисципліни можна оцінити за такими показниками:

  • 1) якість виготовлення продукції, виконання робіт;
  • 2) дотримання стандартів, нормативів;
  • 3) дотримання технологічного режиму;
  • 4) дотримання правил техніки безпеки;
  • 5) витрачання енергії, матеріалів.
  • 2. Факторна операціоналізація передбачає виявлення певних чинників, які впливають на досліджуваний предмет.

Особистісні чинники:

  • 1) соціально-демографічні (стать, вік, освіта);
  • 2) професійна підготовка;
  • 3) задоволеність роботою;
  • 4) соціальна активність;
  • 5) рівень інформованості.

Соціально-економічні, організаційні:

  • 1) організація праці;
  • 2) соціально-психологічний клімат;
  • 3) якість планування;
  • 4) організація стимулювання.

Якщо об'єктами соціологічного дослідження є діяльність людей та умови цієї діяльності, то одиницями спостереження, як правило, виступають носії цієї діяльності - люди, яких в соціології називають респондентами.

Одиницею спостереження в соціології називається той елемент досліджуваної сукупності, щодо якої безпосередньо ведеться збір соціальної інформації. При цьому важливо розрізняти одиниці спостереження, про які збирається інформація (одиниці аналізу), і одиниці спостереження, від яких надходить інформація (одиниці збору).

Соціологічне дослідження може включати різні за своїми характеристиками одиниці спостереження. Таке групування називається ще типологизацией об'єкта дослідження. Вона може проводитися за кількісними ознаками (вік, стаж) і якісним (стать, професія). Так, в дослідженні плинності робочої сили на промисловому підприємстві можна виділити такі одиниці спостереження, як "вибули робочі", "знову надійшли робочі", "працюють в даний час на підприємстві".

Визначення методу збору даних пов'язано як з метою дослідження, так і з особливостями, призначенням, обмеженнями в застосуванні того чи іншого методу збору даних. Вибір його повинен бути обгрунтований. Після цього створюється інструментарій для збору інформації (наприклад, анкета при опитуванні, карта для спостереження, таблиці для аналізу документів і ін.). Це досить складно, так як необхідно забезпечити адекватність вимірювання цікавлять соціолога характеристик досліджуваного об'єкта. Наприклад, як виявити ступінь неблагополуччя відносин в родині? Як заміряти рівень соціальної напруженості або конфліктності? Оскільки вимірювання - це процедура, за допомогою якої вимірюється об'єкт порівнюється з певним еталоном і отримує числове вираження в певному масштабі або шкалою.

Суцільне дослідження деяких соціальних об'єктів у багатьох випадках недоцільно через значну трудомісткість чи вартість. У цих випадках використовуються методи вибіркового спостереження. Вибіркову сукупність можна в певному сенсі розглядати як своєрідну модель, яка б відтворювала в мініатюрі генеральну сукупність. Але це досить сильне спрощення, так як вибірка відтворює генеральну сукупність тільки за значеннями критеріальних характеристик. Значення інших характеристик вибірки можуть досить сильно відрізнятися від їх значень у генеральній сукупності.

В ході підготовки до проведення вибіркового дослідження необхідно забезпечити його репрезентативність , тобто достовірність отриманих даних, впевненість в тому, що висновки, зроблені на основі аналізу частини сукупності, відображають властивості сукупності в цілому. Тобто репрезентативна соціологічна інформація забезпечує прийнятний (допустимий, заданий) рівень відхилення кількісних значень найбільш важливих характеристик (критеріїв) деякої частини безлічі досліджуваних об'єктів (вибіркової сукупності) від їх значень у всій сукупності (генеральної). Максимальна величина названого відхилення по будь-якої з критеріальних характеристик утворює помилку репрезентації. Вибіркова сукупність, помилка репрезентації якої не перевищує деякої заданої величини (в соціології цей рівень прийнято визначати в 5%), називається репрезентативною.

В цілому помилки репрезентативності вибірки залежать від трьох чинників:

  • • ступеня однорідності генеральної сукупності по конкретному критерію;
  • • обсягу вибірки;
  • • методу організації відбору.

Розглянемо вплив кожного з них окремо.

Однорідність об'єкта дослідження по будь-якою ознакою свідчить про незначні відхилення або повної ідентичності значень цієї ознаки у всіх одиниць генеральної сукупності. Визначається показником дисперсії - рівнем розкиду ознак. Наприклад, всі абітурієнти, що надходять до ВНЗ, утворюють повністю однорідне безліч за ознакою наявності у них середньої освіти (рівень дисперсії дорівнює 0). Однак їх вік може відрізнятися. Отже, рівень однорідності сукупності і обсяг вибірки знаходяться в прямій залежності. За умови однорідності генеральної сукупності з будь-яких критеріїв можна забезпечити прийнятний рівень помилки при отриманні відомостей від одного респондента - висновки будуть достовірно характеризувати всю генеральну сукупність. Відповідно чим більше дисперсія ознак, тим більше повинна бути вибірка. Зазвичай вважається, що репрезентативна вибірка не може бути менше 10% генеральної сукупності.

Обсяг вибірки пов'язаний зворотною залежністю з величиною випадкової помилки: тобто її величина тим менше, чим більше обсяг вибірки.

При формуванні вибірки використовується ряд методів, в залежності від яких розрізняють кілька видів вибірки (табл. 12.3).

В ході розробки методичної частини програми дослідження визначаються методи збору інформації та інструментарій - спеціально розроблені документи: анкета, бланк інтерв'ю, соціокарт, наглядова лист і ін.

Інструментарій повинен бути апробований на зручність використання і обробки даних, повноту і надійність одержуваних відомостей. Зазвичай це здійснюється на базі пілотажного дослідження - попереднього пробного дослідження, проведеного

Таблиця 12.3

види вибірки

методи

імовірнісного відбору

вибірки

Проста випадкова вибірка - за допомогою таблиць випадкових чисел

прості

Систематичний відбір - через інтервал в перелік об'єктів генеральної сукупності

Серійна вибірка - коли одиницями випадкового відбору є певні групи ( "гнізда")

випадкові

Багатоступенева вибірка - випадковий відбір проводиться в кілька ступенів, при цьому на кожній з них змінюється одиниця відбору (цех - дільниця - бригада - працівник)

Комбінована вибірка - на кожному ступені змінюється не тільки одиниця, а й техніка відбору

складні

Багатофазовий вибірка - коли на кожному ступені з більшою вибірки виділяють меншу до досягнення необхідної величини

Стратифікована вибірка - у генеральній сукупності виділяються однорідні групи ( "страти"), а в них здійснюється випадкова вибірка будь-яким методом

Цілеспрямована вибірка, до якої включаються типові представники генеральної сукупності, відібрані за встановленими дослідниками критеріям

Чи не строго випадкові

Квотна вибірка - будується як модель, що відображає генеральну сукупність в пропорціях досліджуваних ознак

Стихійна вибірка ( "перший зустрічний")

Основний масив - вивчаються велика частина об'єкта соціологічного дослідження або його найважливіші елементи

з метою перевірки і уточнення, гіпотез, основних понять, але в основному придатності і надійності дослідницького інструментарію основного дослідження. Проект методики збору і обробки інформації випробовується в умовах, близьких до умов масового польового дослідження. Потім уточнюються обсяг вибірки, зміст і число питань анкети, час опитування та ін. Тільки після цього можна приступати до польового дослідження, тобто до дослідження на всій вибірці. Зазвичай пілотажно дослідження проводиться на невеликому масиві. Точна чисельність обстежуваних в цьому випадку не регламентована, оскільки залежить від ситуації. Необхідною умовою є те, що об'єктом дослідження повинні бути ті люди, які за своїми основними характеристиками відповідають основному об'єкту дослідження. При цьому пілотажний опитування проводиться не на основному об'єкті, а на іншому "поле", близькому за своїми характеристиками до основного.

Визначення способу обробки матеріалу передбачає розробку комплексу процедур, спрямованих на перетворення і узагальнення даних соціологічного дослідження. Зазвичай це - процедури перевірки і кодування заповненого інструментарію, введення даних в комп'ютер; перевірки і виправлення введених даних; перекодування і перетворення змінних; перевірки репрезентативності вибірки і при необхідності її зважування; найпростіші процедури статистичного аналізу даних.

Робочий план дослідження - це спосіб вирішення вже не методичних, а організаційних проблем. У його зміст входить визначення видів робіт, етапів дослідження, встановлення відповідних часових меж, розподіл фінансових коштів і людських ресурсів, визначення форм звітності, вказівку їх термінів. Робочий план дослідження становить неодмінний розділ програми. У ньому поетапно визначаються терміни проведення роботи, якщо потрібно, фіксуються співвиконавці, пропонується розрахунок грошових коштів, необхідних для розмноження польових документів і машинної обробки даних, для транспортних витрат і т.п., обгрунтовується чисельність співробітників і їх кваліфікація, включаючи допоміжний персонал. Тут визначаються терміни подання попередніх та підсумкових результатів роботи.

  • [1] Ядов В. А. Стратегія соціологічного дослідження. М: Омега-Л, 2012. С. 75.
  • [2] Овчар II. А., Дулина Н. В. Спеціальні соціологічні теорії (теорії середнього рівня): навч. допомога. Волгоград: РПК "Політехнік", 2006.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук