Навігація
Головна
 
Головна arrow Психологія arrow Психологія
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ДОСЛІДНИЦЬКА (ЕКСПЕРТНА) ФУНКЦІЯ.

Психолог як експерт збирає інформацію про психологічні механізми поведінки людини в системі організаційних відносин і дає висновок при розгляді певних ситуацій. Його участь важливо в тих випадках, коли необхідно дати оцінку ефективності впровадження інновації, з'ясувати вплив конфлікту на виробничі відносини або оцінити прогнозований ефект організаційного розвитку.

КОНСУЛЬТАЦІЙНА ФУНКЦІЯ.

Психолог консультує з питань раціонального використання особистісних і професійних можливостей людини, наприклад при прийомі на роботу, скорочення кадрів. Він бере участь в проектуванні і розробці різних методів управління персоналом, соціальним розвитком організації, поліпшенні організації праці і консультує керівництво з цих питань. Консультування з управління персоналом (або кадрове консультування) стає в останні роки актуальною сферою соціально-психологічної роботи. При цьому психолог, який займається з подібного роду проблемами, повинен вміти:

  • а) виділяти і аналізувати кадрові процеси в організації;
  • б) програмувати кадрові процеси в напрямку, відповідному цілям організації, в тому числі володіти навичками розробки та застосування конкретних засобів і методів взаємодії з персоналом (діагностичних, тренінгових, психотерапевтичних і ін.);
  • в) вміти передавати технології кадрової роботи співробітникам кадрових служб [1] .

ПЕДАГОГІЧНА І ПРОСВІТНИЦЬКА ФУНКЦІЇ

Педагогічна і просвітницька функції пов'язані з великим інтересом людей до проблем психології, їх потребою в психологічних знаннях як засіб вирішення особистих проблем. Отримуючи знання, люди можуть творчо використовувати їх для ефективної організації діяльності. Як форм психологічного освіти використовуються лекції, семінари, тренінги.

У відповідності з перерахованими функціями психолог в організації вирішує наступні завдання.

  • 1. У сфері роботи з персоналом.
  • 1) оцінка персоналу з метою найму, атестації та переміщення (вивчення ділових якостей працівників);
  • 2) професійна орієнтація та консультування;
  • 3) соціально-психологічне навчання персоналу і підвищення кваліфікації співробітників;
  • 4) прискорення процесів адаптації працівників в організації;
  • 5) взаємодія керівника з підлеглими.
  • 2. У сфері організації праці :
  • 1) атестація посад, включених до штатного розпису (опис посадових обов'язків, складання професіограм);
  • 2) вивчення умов праці та організація робочих місць;
  • 3) аналіз особистості працівника в системі організації (вивчення ставлення до праці, задоволеності працею, мотивації та стимулювання праці).
  • 3. У сфері організаційного управління та соціального планування-.
  • 1) соціально-психологічне забезпечення впровадження нововведень і реорганізації;
  • 2) формування групових норм і організаційної культури;
  • 3) профілактика та вирішення конфліктів;
  • 4) контроль стану соціально-психологічного клімату в колективі і його вдосконалення;
  • 5) створення команди;
  • 6) підвищення дисципліни праці;
  • 7) лояльність по відношенню до організації.

Всі перераховані завдання традиційно вирішувалися практичними психологами на вітчизняних підприємствах. У сучасній зарубіжній психологічній літературі відзначаються також такі завдання, які вирішують практичні психологи на підприємствах і в організаціях [2] :

  • 1) введення нового працівника в курс справ в організації. Психолог розмовляє з новачком про історію фірми, про його ролі у виконуваній роботі, знайомить з начальством, традиціями організації;
  • 2) вирішення питань професійного навчання та підвищення кваліфікації працівників. Психолог приймає рішення про те, хто і в який навчанні потребує, чому вчити, як вчити, як стимулювати і оцінювати результати навчання і її вплив на ефективність праці;
  • 3) оцінка трудового вкладу працівників. Психолог здійснює періодичну оцінку праці кожного співробітника і його відповідність отримуваної зарплати. Типовими пунктами оцінки є:
    • а) якість роботи;
    • б) кількість роботи;
    • в) фізична і морально-психологічна надійність співробітника;
    • г) ступінь заслуженої довіри;
    • д) схильність до співпраці з адміністрацією;
  • 4) розробка засобів підтримки дисципліни, ефективних прийомів заохочення і покарання працівників;
  • 5) участь у розборі скарг, посередництво в переговорах робочих і профспілок з адміністрацією, соціально-психологічне забезпечення переговорного процесу в ситуації конфлікту;
  • 6) участь в організації системи комунікацій в організації (вибір і порівняльна оцінка різних засобів комунікацій, аналіз змісту і дохідливості інформації);
  • 7) організація підприємницької пропаганди і реклами, вивчення ринкового попиту (маркетинг);
  • 8) поліпшення організації праці (зменшення монотонии, створення естетичного середовища в організації);
  • 9) приватні психологічні консультації керівників.

Конкретні проблеми тієї чи іншої організації ставлять перед психологом і інші актуальні завдання практичного психолога на підприємстві або фірмі.

У зв'язку з економічними труднощами багатьох підприємств в нашій країні в 1990-х рр. кількість соціально-психологічних досліджень зменшилася, багато психологічних служби великих підприємств були скорочені або закриті.

  • [1] Див .: Базаров Т. Ю. Практика роботи з персоналом в організаціях // Введення в практичну соціальну психологію / під ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровської, О. В. Соловйової. 2-е изд. М .: Сенс, 1996. С. 68-87.
  • [2] Див .: Почебугп Л. Г., Чикер В. А. Організаційна соціальна психологія: навч, посібник. С. 14-15.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук