Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Мотивація і стимулювання трудової діяльності
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

НЕФОРМАЛЬНІ ТЕОРІЇ

Мотивація персоналу за даними LAB-profile.

До психологічним аспектам мотивації можна віднести і використання методів нейролінгвістичного програмування (НЛП). Лінгвістичний і поведінковий профіль (LAВ-profile) розроблений Р. Бейлі в 1981 р Суть методу полягає в знаходженні патернів по 13 шкалами під час інтерв'ю, які дозволяють скласти профіль працівника на основі аналізу мови і зовнішньої поведінки і визначити з його допомогою, як мислить людина, чим мотивується, які його цінності і пріоритети. Це стосовно до практики управління персоналом. Л в цілому НЛП - пояснення і кодифікація моделей поведінки людини, які передбачають відмінність між дією звичайним і геніальним. Можна зустріти застосовуються патерни НЛП в коучингу, психотерапії і консалтингу, в техніках продажів і переговорів, в методиках вивчення іноземної мови, в рекламі і маркетингу, в підборі та оцінки персоналу та ін. НЛП зібрало в собі "золоту колекцію" моделей, що описують, як здійснюється мислення людини, і дозволяють в деякій мірі керувати цим процесом. Л значить, в будь-якій професійній діяльності, яка пов'язана з мисленням людини, з успіхом може бути використано НЛП.

Через 10 років після створення НЛП (в 1980-х рр.) Дж. Гріндер створив новий код НЛП [1] . Одна з основних цілей нового коду НЛП - дати людям патерни, що дозволяють самостійно працювати з власними завданнями, а один з його ключових аспектів - ширші можливості для роботи з несвідомим, що дозволяють і отримувати інформацію від нього (то, що називається інтуїцією), і доручати йому виконання завдань без свідомого контролю (запуск несвідомих процесів) (табл. 3.3).

Таблиця 3.3

Основні патерни НЛП і мотивація співробітників з даними паттернами поведінки

1. Класифікація людиною світу (з первинного інтересу)

люди процедури - цінності процеси

речі - місце час дії

2. Стиль організації інформації

для людини характерний великий розмір узагальнень - 85% населення

маленький розмір узагальнень - 15% населення

Тяжіє підсумувати завдання або події, описувати зовнішні компоненти завдання, концентруватися на глобальних рівнях узагальнень. Відчуває себе комфортно, використовуючи абстрактні приклади і велику рамку, кажучи про направлення, цілі та завдання

Концентрується на деталях роботи, інформацію систематизує, намагається докладно і точно вказати - хто, що, коли, де. Вважає за краще працювати за інструкцією, в якій все розписано по кроках. Любить точні науки, важко сприймає абстракції і узагальнення

Продовження табл. 33

2. Стиль організації інформації

Головне - загальна концепція, а деталі можна опустити, щоб підкреслити загальну ідею. людина стратегії

Людина покрокової тактики, проміжних перемог і "синиці в руках, а не журавля в небі"

3. Фокус порівняння

схожість

(5-10% населення)

схожість із відмінностями (65% населення)

розбіжність (24% населення)

  • • Чи відчувають себе найбільш комфортно, коли світ залишається незмінним.
  • • У роботі воліють рутину, стабільні щоденні патерни, роботу на одному місці. Час стабільності - десять років і більше.
  • • Чи не адаптивні до змін в цілях, плануванні, роботі. Відчувають стрес і можуть піти з роботи при занадто великі зміни. Якщо робоче оточення залишається незмінним, на них можна цілком покластися.
  • • Мотивація стабільністю, передбачуваністю, дотриманням всіх норм

і інструкцій, винагородою за вислугу років, додаткової корпоративної пенсією.

  • • Приймають деякі зміни, якщо вони проходять не дуже часто.
  • • У роботі люблять робити схоже, але покращене або виправлене. Прагнуть до змін, але зручним і закономірним. Час стабільності від трьох до семи років.
  • • адаптивність до деяких змін в цілях і завданнях, якщо загальний напрямок залишається незмінним. На них можна покластися при впровадженні деяких інновацій.
  • • Будь-які способи матеріальної і нематеріальної мотивації, збалансовані і прораховані але різних елементів і напрямів
  • • Люблять приступати до нового, революційного, винятковому. Хочуть бачити, як речі поліпшуються.
  • • У роботі люблять впроваджуватися в нові області, робити нове, змінюється. Як тільки досягають успіху, переходять

до нового. Час стабільності один рік або півроку і менше.

• адаптивність до будь-яких змін, люблять міняти оточення

і форсувати інновації. Виконання роботи залежить від їх вірності проекту і можливості генерувати унікальні ідеї або створювати нові елементи.

• Мотивація досягненням результату, винагороду нової ідеї, проекту, відкриття, наданням можливостей для творчості і самовдосконалення

4. Перспектива

прагнення

уникнення

Характеризується прагненням вперед до позитиву, говорить про те, що робити і як досягти мети, використовує позитивну структуру пропозицій (я цього хочу), жести символізують енергію, рух, успішно спілкується з людьми, живе ідеями і їх втіленням в життя, відкриває перспективи підлеглим

Характеризується прагненням уникнути проблем, позбутися від того, що перешкоджає руху. Орієнтований на пошук помилок чи негативу, уникнення ризику, використовує негативну структуру пропозицій (я не хочу цього), жести підкреслюють обережність, захищеність, зазнає труднощів у спілкуванні

Продовження табл. 3.3

4. Перспектива

Мотивації. Встановлення більш високої планки мети, будь-які форми заохочення і стимулювання

Мотивації. Постановка досяжних цілей, можливість уникнути неприємностей або покарання

5. Референції

внутрішня

зовнішня

Позиція - я ставлю цілі і вирішую їх сам. покладаюся на власний досвід і судження, моя думка найважливіше. Зовнішнє визнання, думки, почуття і реакції не настільки важливі, я не зобов'язаний доставляти іншим задоволення. Добре працює в групі, якщо тільки сам встановлює свої цілі, методи і системи оцінки. Часто хороший експерт. Складно взаємодіє з людьми, живе в когнітивному міхурі.

Мотивація . Участь у прийнятті рішень, власна зона відповідальності. можливості для самовираження і самоствердження, важлива задоволеність своєю роботою, місцем в житті, внутрішній комфорт і гармонія. Можливості для творчості

Позиція - визначальне думку інших, хтось (частіше референтна група) оцінює і вирішує, "так прийнято", "так годиться", а я поділяю їхню думку. Стурбований задоволеністю інших своєю поведінкою і роботою. Важливі громадську думку і прийняті норми. Конформен, намагається пристосуватися до інших людей і ситуації. Добре працює за вказівками інших, за правилами і приписами.

Мотивації. Важливі: авторитет, похвала, схвалення (особливо референтної групи), добрі взаємини, визнання заслуг, нагородження званням, грамотою. Гарні будь стимули, які зміцнюють позицію всередині своєї референтної групи

6. Орієнтація у роботі

процес

результат

Мотивація регламентованою всіх процесів, структур і схем, розміреністю, стабільністю, гарантією зайнятості, безпекою, проміжним контролем процесів, надбавками, доплатами

Мотивація орієнтацією на результат і його швидке досягнення, висока планка мети, підсумковий контроль, оцінка і винагорода але результату, управління по цілям, конкуренція, змагання

процедури

можливості

Вважають за краще використовувати типовий шлях вирішення проблеми, керуються інструкціями, нормами, правилами, стандартами. Успішно працюють в ієрархічній культурі, на роботах структурованих, регламентованих, зі стабільною зайнятістю і передбачуваністю

Орієнтовані на пошук нових шляхів і рішень, різних підходів і варіантів. Успішно працюють в адхократической культурі, на інноваційних проектах, в творчих лабораторіях, науково-дослідних центрах. Мотивуються можливістю проявити себе, реалізувати свій творчий хист

7. Переваги в робочих відносинах

одиночка

менеджер

командний гравець

Працює незалежно над власним проектом, контактів з іншими

Працює в близькому контакті з іншими, приймаючи на себе повну

Покладається на людську взаємодію, отримує задоволення

Закінчення табл. 33

7. Переваги в робочих відносинах

не вимагається, орієнтований на індивідуальні: цілі, результати та винагороду. Потребує самоті, не любить працювати в колективі. Позитивно ставиться до роботи поза офісом, у відрядженні. Мотивація. Ринкова орг- культура, винагороджений ііе за індивідуальні результати, делегування повноважень і відповідальності, гнучкі графіки роботи та робоче місце, донолнітельное винагороджений нема за особисті досягнення

відповідальність за проект, лідер за характером, готовий до управління людьми, генерує для них ідеї і здійснює керівництво їх впровадженням. Успіхи команди під своїм керівництвом сприймає як свої власні.

Мотивація. Кар'єр й зростання, статусні мотиватори, участь у прийнятті рішень, досягнення важких цілей, авторитет в колективі, особистий розвиток, навчання, вдосконалення менеджерських компетенцій, влада і вплив

від спільних зусиль та зворотного зв'язку. Робота в ізоляції його демотивує. Потребує підтримки, поради, участі, взаємодії з колегами. позитивній оцінці вкладу в загальну справу. Може перекладати відповідальність на інших.

Мотивація. Кланова оргкультура, бригадна або командна робота, дружний колектив, повагу, визнання заслуг, моральне стимули вання, системи "участі", преміювання за колективні результати, взаємовиручка і згуртованість

8. Ставлення до часу

час наскрізне

час включене

Добре планує час, пунктуальний, стежить за часом, усвідомлює тривалість, довго приймає рішення, події сприймає "тут і тепер", легко концентрується.

Мотивація. Винагорода за виконання в термін, робота за чіткими планам- графіками

Менш впорядкований, спізнюється на зустрічі, захоплений новими подіями, швидко приймає рішення, час для нього - подія раптове, має менший фокус і меншу здатність до концентрації.

Мотивація. Вільний графік роботи, робота але проектам, винагороду за ідею

9. Уподобання до часу

минулого

справжньому

майбутнього

Вважає, що все хороше слід черпати з досвіду минулого - "раніше було краще". Любить традиції, ритуали, легенди. Пишається колишніми нагородами та нагородами. консервативний

Живе сьогоднішніми успіхами, поточними планами і винагородою тут і зараз. Чи не приносить жертв в ім'я майбутнього, що не прихиляється перед минулим

У будь-якій справі підкреслює важливість перспектив, майбутніх можливостей або планів, готовий приносити жертви сьогодні в ім'я майбутнього. Віддає перевагу довготривалу мотивацію

  • [1] Гріндер Дж., Сент-Клер К. Б. Шепіт на вітрі. Новий код в НЛП. М .: Прайм-Еврознак, 2005.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук