Навігація
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Етичні основи соціальної роботи
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

КОДЕКС ЕТИКИ СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА РОСІЇ: МЕТА, ЗАВДАННЯ, ФУНКЦІЇ, СТРУКТУРА

Професійне моральне свідомість має складну структуру. Воно існує на рівні певної професійної групи, що об'єднує всіх представників даної професії, а також у вигляді набору моральних норм, що пред'являються до професії. Ці моральні норми представлені в вітчизняному кодексі соціального працівника.

Моральні норми у соціальній роботі в Росії складалися тривалий час на основі традицій милосердя та благодійності в російській державі. Крім того, при створенні етичного кодексу соціальних працівників існувала можливість ознайомлення з етичними традиціями соціальних служб в зарубіжних країнах.

Перший вітчизняний професійно-етичний кодекс соціального працівника був розроблений Російської міжрегіональної асоціацією працівників соціальних служб і прийнятий на російській конференції її членів 22 травня 1994 г. Він діяв протягом дев'яти років. У 2003 р на основі рекомендацій Міжнародної федерації соціальних працівників загальноросійської громадської організацією "Союз соціальних педагогів та соціальних працівників" був розроблений і прийнятий новий кодекс етики соціального працівника та соціального педагога. У ньому містяться директиви для працівників соціальної сфери - членів Союзу соціальних педагогів та соціальних працівників, а також викладаються базові принципи і цінності соціальної та соціально-педагогічної роботи, пов'язані з реалізацією фахівцями соціальної сфери своїх професійних обов'язків.

Положення кодексу розвиваються далі і знаходять відображення в новому документі - Кодексі етики та службової поведінки працівників органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування, який законодавчо закріплюється в наказі Мінпраці Росії № 792 від 31 грудня 2013 р

Головні цілі Кодексу відзначені в самому документі:

  • • встановлення етичних норм і правил службової поведінки працівників органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування для підвищення ефективності виконання ними своєї професійної діяльності;
  • • забезпечення єдиних норм поведінки працівників органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування;
  • • сприяння зміцненню авторитету працівника органу управління соціального захисту населення та працівника установи соціального обслуговування, підвищення довіри громадян до органів управління соціального захисту населення та установам соціального обслуговування.

Кодекс етики та службової поведінки визначає те, за що відповідає і як повинен поступати соціальний працівник. Він функціонує як формальне вираження відповідальності представників професії:

  • • перед суспільством, яке санкціонувало цю професію;
  • • перед споживачами послуг (клієнтами);
  • • перед самою професією.

Ці положення можна побачити в етичному кодексі будь-якої країни. Вони є універсальними.

Кодекс етики та службової поведінки має такі завдання:

  • • служити основою для формування належної моралі в сфері соціального захисту та соціального обслуговування населення, шанобливого ставлення до органів управління соціального захисту населення та установам соціального обслуговування в суспільній свідомості;
  • • виступати інструментом регулювання і формування суспільної свідомості та моральності органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування.

Кодекс етики та службової поведінки розроби відповідно до загальних етичних норм і випливають з них конкретними правилами. Члени професійної групи мають обов'язки перед своїми клієнтами, роботодавцями, один перед одним, колегами з інших професійних груп і перед суспільством. Для того щоб виконати всі ці обов'язки, фахівець має додаткові права, які прийняті і дотримуються суспільством. Будь-які професійні об'єднання повинні контролювати виконання їх членами своїх професійних обов'язків і гарантувати дотримання всіх необхідних професійних прав.

Новий Кодекс етики і службової поведінки складається з чотирьох розділів (рис. 4.4).

Структура Кодексу етики і службової поведінки працівників органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування

Мал. 4.4. Структура Кодексу етики і службової поведінки працівників органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування

У першому розділі "Загальні положення" розкриваються мета і завдання Кодексу, міжнародні та вітчизняні нормативні документи, а також правові акти, відповідно до яких розроблено даний Кодекс. Підкреслюється, що Кодекс "заснований на загальновизнаних моральних принципах і нормах російського суспільства і держави".

Слід зазначити, що ключові елементи цінностей соціальної роботи залишаються незмінними, оскільки мають універсальний і загальнолюдський характер. Серед них можна виділити наступні:

  • • людську гідність і толерантність;
  • • соціальна справедливість і гуманізм;
  • • компетентність;
  • • соціальна активність, мобільність і гнучкість.

Другий розділ Кодексу "Основні принципи і правила службової поведінки, якими слід керуватися працівникам органів управління соціального захисту населення та працівникам установ соціального обслуговування" акцентує увагу на обов'язок і відповідальність соціального працівника перед державою, суспільством і громадянами. В цьому розділі відображені цінності і принципи соціальної роботи на різних рівнях її функціонування. В якості основних професійних принципів і правил визначаються наступні:

  • • сумлінність і професіоналізм;
  • • дотримання та захист прав і свобод людини;
  • • здійснення професійної діяльності в межах відповідних повноважень;
  • • захист інтересів і гідності клієнта, повагу його прав і участі в ухваленні рішення;
  • • дотримання соціальної справедливості в розподілі соціальних ресурсів;
  • • забезпечення безпеки надаваних соціальних послуг;
  • • сумлінність і об'єктивність у виконанні посадових обов'язків, перевага професійних інтересів над особистими;
  • • дотримання політичної нейтральності, норм службової та професійної етики;
  • • коректність і уважність у поводженні з громадянами і посадовими особами;
  • • терпимість і повагу до традицій і звичаїв мультикультурного російського суспільства;
  • • конфіденційність інформації про клієнта;
  • • дотримання правила публічних виступів і надання службової інформації;
  • • недопущення конфліктних ситуацій, здатних дискредитувати професійну діяльність;
  • • шанобливе ставлення до діяльності ЗМІ та сприяння в отриманні достовірної інформації;
  • • особиста відповідальність за результати своєї діяльності;
  • • стимулювання участі добровольців в діяльності установ соціального обслуговування;
  • • протидія корупції та її профілактика;
  • • відповідальність за дії і бездіяльність підлеглих.

У третьому розділі формулюються основні етичні стандарти службової поведінки працівників органів управління соціального захисту населення та установ соціального обслуговування. Вони підрозділяються на п'ять груп:

  • • перша група відображає стандарти етичної поведінки по відношенню до професії;
  • • друга група - стандарти взаємовідносин соціального працівника з людьми, реалізацію певної норми поведінки соціального працівника по відношенню до клієнтів;
  • • третя група - стандарти поведінки соціального працівника по відношенню до колег;
  • • четверта група спрямована на регулювання етичних відносин між соціальними працівниками та взаємодіючими організаціями;
  • • п'ята група визначає етикет соціального працівника.

Четвертий розділ визначає відповідальність соціального працівника за порушення Кодексу. У ньому, зокрема, вказується, що порушення Кодексу підлягає "осуду на засіданні громадської (опікунської) ради установи соціального обслуговування" і "тягне за собою застосування до працівника органу управління соціального захисту населення заходів юридичної відповідальності". Відзначається, що дотримання Кодексу соціальним працівником "враховується при проведенні атестацій, формуванні кадрового резерву для висунення на вищі посади". Порушення вимог до службового поводження обговорюється на Раді при взаємодії з адміністрацією установи соціального обслуговування, і при необхідності виноситься адміністративне стягнення.

Загальні висновки

  • • Етичний кодекс не тільки регламентує, за що відповідає соціальний працівник, але також виділяє чіткі критерії, яким повинен відповідати соціальний працівник. Він визначає принципи соціального працівника в інтересах клієнта, а в разі необхідності захищає клієнта від некомпетентного і недобросовісного практика.
  • • Кодекс професійної етики ґрунтується на загальних етичних нормах, специфічних обов'язки і чітких правилах. Члени професійної групи мають зобов'язання перед своїми клієнтами, роботодавцями, колегами, іншими професійними групами і суспільством.
  • • Соціальний працівник не може виконувати свої обов'язки, не маючи підтримки з боку держави та професійних об'єднань.
  • • Всі професійні об'єднання повинні контролювати діяльність своїх членів і гарантувати дотримання професійних прав для соціальних працівників.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук