Навігація
Головна
 
Головна arrow Психологія arrow Методологічні основи і проблеми психології

ПРОЦЕДУРИ МОДЕЛЮВАННЯ

Моделювання - опосередковане практичне або теоретичне дослідження об'єкта, при якому безпосередньо вивчається не сам цікавий для нас об'єкт, а деяка допоміжна штучна або природна система (модель):

  • а) знаходиться в деякому об'єктивному відповідно до пізнаваним об'єктом;
  • б) здатна заміщати його на певних етапах пізнання;
  • в) дає при дослідженні інформацію про самому моделюється об'єкті [1] і обмеження даного методу пов'язані в першу чергу з особливостями створюваної моделі.

У загальних рисах можливості моделювання полягають в наступному:

  • • широта можливостей застосування;
  • • відтворення якісної специфіки об'єкта;
  • • отримання кількісних характеристик об'єкта;
  • • забезпечення наочності і зрозумілості;
  • • пояснення, узагальнення та вичерпний опис об'єкта;
  • • передбачення поведінки об'єкта-прототипу;
  • • перевірка істинності, адекватності знань про об'єкт;
  • • сприяння генерування нових ідей і гіпотез щодо досліджуваного об'єкта і пов'язаних з ним інших об'єктів реальності.

Обмеженням методу моделювання є ігнорування суб'єктивної реальності конкретної людини за рахунок високого ступеня абстрагування даного методу, а також недостатньою вивченості об'єкта моделювання психіки і психології людини для створення адекватних моделей. В. В. Нікандров виділяє наступні особливості психологічного моделювання: "природні об'єкт і предмет дослідження, штучність умов дослідження, застосування моделюючих засобів, цілеспрямованість впливів на об'єкт, гуманізація впливів, програмування процедури впливів, реєстрація факторів, що впливають і відповідей об'єкта вивчення" [2] .

Також одним з ключових моментів цього методу є співвідношення об'єкта і моделі. Найконкретнішим втіленням об'єкта є муляж, абстрактним - знакова модель.

У психології моделювання поділяється на дві групи: моделювання психіки і моделювання ситуацій.

Моделювання психіки - знакова або технічна імітація механізмів, процесів і результатів психічної діяльності.

Моделювання ситуацій - організація, відтворення того чи іншого виду людської діяльності шляхом штучного конструювання середовища цієї діяльності.

Моделювання психіки передбачає собою створення знакових, образних, вербальних, математичних, програмних, евристичних, блок- схемних, біонічних моделей. В історичній ретроспективі можна говорити про те, що моделювання психіки рухається від теоретичних моделей до створення речових моделей, таких як штучні нейронні мережі, засновані на принципі самоорганізації (перцепторн, когнітрон, штучний інтелект). Цей вид моделювання був продиктований ідеальністю предмета психологічного пізнання - психіки. У зв'язку з цим для створення програми наукового дослідження психіки необхідно було створення її моделі, яка служила обгрунтуванням того чи іншого методологічного підходу до се вивчення психічного. Очевидно, що створення теоретичної моделі психіки або психічного явища вимагає великих інтелектуальних витрат, створення речових моделей психіки, крім цього, чималих матеріальних вкладень і колективних зусиль. У разі створення вдалої моделі результат стає значущим кроком у розвитку психологічної науки.

Прикладом такого типу моделювання може послужити створення моделі вивчення агресивності як риси характеру. Розглядаючи агресивність як рису характеру з позиції теорії відносин В. Н. Мясищева, можна говорити про те, що агресивність - це основна риса системи відносин людини до себе, інших людей і об'єктів реальності (табл. 9.2).

Таблиця 9.2

Агресивність як риса системи відносин людини

Структурний компонент відносини

когнітивний

афективний

Конативний (моті ваціонний)

Судження, особливості

переживання

Установки, мотиви, бажання

образів сприйняття і пам'яті,

суб'єкта, вле-

суб'єкта, спрямовані на про-

інтерпретують як про-

кущіе за собою

явища агресивної поведінки

вокація агресивного поведе-

прояви

ня з боку суб'єкта

агресивності

Агресивність - як відношення

До іншим людям

До себе

До об'єктів навколишнього світу

Виходячи з цієї моделі, відкривається можливість провести комплексне дослідження, об'ектівіруя на емпіричному рівні кожен компонент відносини. В даному випадку ми беремо психологічну модель феномена в певному контексті, тобто фрагмент загальної моделі, оскільки фактори формування агресивності як риси характеру будуть як біологічними, так і соціальними, але в даному контексті вони прийняті за замовчуванням. Можливості даної моделі, з огляду на застосування в дослідженні різних методів психологічного дослідження, можуть розкривати феноменологію когнітивних репрезентацій, переживань, мотивів людини, що ведуть до агресивності або супроводжуючих її прояви. Крім того, є ймовірність встановлення та подальшого аналізу взаємозв'язків між агресивністю по відношенню до себе, іншим людям та об'єктам навколишнього світу. В цілому, ця теоретична модель є потенційною робочою моделлю дослідження агресивності в якості риси характеру.

Моделювання ситуацій або особливостей людської діяльності найчастіше застосовується в соціальній психології і близьких до неї галузях психології, а також в практичній психології. Завданням даного типу моделювання є вивчення і формування поведінки людини в тій чи іншій ситуації, а також надання йому психологічної допомоги. Прикладами моделювання ситуацій може бути тренінг професійних навичок, психодрама, створення виробничих тренажерів і т.д.

Широко відомі в психології моделі ситуацій, фрустрирующих людини, з метою спостереження за його реакцією. Однією з таких змодельованих ситуацій є установка автомата з продажу води в холі будь-якого офісного будинку, який "з'їдає" гроші, але при цьому не наливає воду. Таким чином перевіряється фрустрационная теорія агресії. Ситуація фрустрації полягає в тому, що у людини є потреба (пити), він зробив перший крок до її задоволенню (опустив дрібниця в автомат), далі фрустрація - позбавлення грошей і можливості задовольнити потребу. Емпіричними референтами агресивної поведінки служать удари по автомату, лайки, виразу обличчя, що позначають гнів, злість, лють. Далі йде підрахунок процентного кількості осіб, які виявили і не виявили агресивні реакції від загального числа. З огляду на, що більшість людей відреагувало агресивно на ситуацію фрустрації, дослідник може зробити висновок про тенденції реагувати на фрустрацію агресивно. Для підтвердження цієї теорії її авторам Міллеру і Доллард довелося змоделювати безліч фрустрирующих ситуацій і застосовувати багатовимірні методи математичної статистики. В даному випадку моделювання є не самостійним методом дослідження, а органічно вплетено в експеримент, що досить часто зустрічається в психології.

У розробці програми моделювання першим етапом є формулювання проблеми дослідження, визначення цілей, постановка завдань моделювання. Дослідник повинен для себе відповісти на питання: для чого створюється модель? Наприклад, в тренінгу продажів моделюється ситуація телефонних переговорів, щоб визначити основні комунікативні помилки, що впливають на ефективність продажів. Очевидно, що об'єктом моделювання буде переговорний процес.

Наступним етапом є теоретична підготовка процесу моделювання: теоретичне вивчення основних властивостей модельованого об'єкта і встановлення властивостей, необхідних для відтворення в моделі. У нашому прикладі дослідник вивчає літературу з ведення телефонних переговорів, визначає етапи телефонних переговорів, комунікативні вміння і навички, необхідні на кожному з етапів.

Надалі відбувається побудова концептуальної моделі. Подання механізмів дії і взаємодії структуроутворюючих одиниць моделі, формування показників. Тренер становить план-схему моделі телефонних переговорів, позначає вузлові моменти, в яких повинні проявитися комунікативні вміння і навички, що сприяють ефективності продажів. Далі дослідник конкретизує модель, тобто "Заземлює" комунікативні вміння і навички до рівня конкретних фраз учасників переговорів, причому використовується стохастичний прийом моделювання - па кожному етапі телефонних переговорів "продавець" може продемонструвати і ефективний спосіб ведення переговорів, і неефективний. Дослідник повинен спрогнозувати кожну лінію розвитку ситуації. У реакціях "покупця" дослідник повинен закладати провокацію "продавця" на демонстрацію неефективних технік ведення телефонних переговорів.

Далі відбувається дослідження моделі. В даному випадку проведення тренінгу та отримання даних про ефективність виявлення неефективних технік ведення телефонних переговорів. Крім діагностичних і корекційних цілей це може реалізувати і теоретичну мета - розширення знань про неефективних і ефективних техніках ведення телефонних переговорів.

Останнім етапом є практична перевірка знань, отриманих в процесі моделювання. В описаному прикладі це може бути ведення реальних телефонних переговорів учасниками тренінгу, а також впровадження в практику телефонних переговорів знань, отриманих в результаті моделювання.

  • [1] Новик І. Б., Уемов Л. І. Моделювання та аналогія // Матеріалістична діалектика і методи природних наук. М., 1968.
  • [2] Нікандров В. В. Експериментальна психологія, Спб., 2003.
 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук