Навігація
Головна
 
Головна arrow Психологія arrow Методологічні основи і проблеми психології

ДРУГИЙ ЕТАП. ОБСТЕЖЕННЯ ПСИХІЧНОГО ПОТЕНЦІАЛУ КЛІЄНТА АБО ГРУПОВИХ ПРОЦЕСІВ. ПСИХОЛОГІЧНИЙ ВИСНОВОК. ВИЗНАЧЕННЯ "МІШЕНЕЙ" ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ І РЕЗЕРВІВ ПСИХІЧНОГО ПОТЕНЦІАЛУ КЛІЄНТА

Обстеження психологічного потенціалу клієнта або процесів, що відбуваються в групі, реалізується відповідно до заявленої програмою, залежить від парадигми, в рамках якої відбувається психологічна діагностика, а також умінь і навичок самого психолога.

Технологічно програма діагностичного обстеження вибудувана за принципами, описаним раніше. Проте, методична частина також повинна відповідати критеріям, які висуваються для діагностичного інструментарію. Психологічна діагностика відрізняється від наукового дослідження тим, що за її результатами будується програма психологічного втручання. Неадекватність діагностичних засобів може привести, до невідповідної запитом, клієнта і проблемної ситуації психологічної допомоги, тобто в кращому випадку остання виявиться неефективною, а в гіршому - руйнує для клієнта.

Обстеження психічного потенціалу клієнта може відбуватися за стандартними психодіагностичних методик. В цьому випадку можуть бути отримані результати, що свідчать про певний рівень розвитку окремих психічних процесів, вираженості тих чи інших психологічних характеристик суб'єкта дослідження. При цьому завжди використовуються методи спостереження і опитування, які доповнюють і прояснюють не тільки отримані результати, але і можуть визначити фактори, що обумовлюють той чи інший стан клієнта. У практиці психологічної діагностики існують факти, коли дані, отримані за допомогою стандартизованих методик, суперечать наявної ситуації. Прикладом можуть послужити результати, отримані за методикою "16-факторний особистісний опитувальник Кеттелла" на вибірці старшокласників корекційної школи VIII виду. По фактору В , який, як відомо, говорить про рівень інтелектуального розвитку, в групі старшокласників корекційної школи були отримані високі результати. Цей факт змусив дослідника засумніватися в правомірності навчання старшокласників в школі даного типу. При цьому дослідник не врахував, що дана методика не призначена для визначення рівня інтелектуального розвитку, а її фактор В інформативний тільки в разі інтелектуальної норми. Нами був приведений крайній приклад, але він як не можна краще ілюструє суб'єктивні чинники, які можуть вплинути на процедури психологічної діагностики. Крім того, необхідно враховувати стан клієнта в момент проходження психологічного обстеження, його зацікавленість в обстеженні, наявність в його житті ситуацій, які можуть побічно позначитися на результатах дослідження. Наприклад, емоційний стрес може серйозно вплинути на результати дослідження пізнавальної сфери людини. З цих та інших причин необхідно підходити до психологічної діагностики комплексно, про що ми і говорили в попередньому параграфі.

Якщо відбувається обстеження групи, то тут можуть бути застосовні як стандартні методики, спрямовані на дослідження групових процесів, так і різного роду тренінгові вправи, які в дії можуть проілюструвати процеси, що відбуваються в групі, а також особливості поведінки кожного з її членів. Більш того, в групах, що складаються з дітей, останній метод видається більш ефективним, тому що багато методики, що досліджують групові процеси (виняток становить соціометрія) не адаптовані до дитячих колективів, особливо молодшого віку.

Результати обстеження видаються як психологічного ув'язнення, де описуються дані, отримані різними методами психологічної діагностики характеристик суб'єкта або групи, а також даються інтерпретації отриманих результатів. Слід зазначити, що психолог не має права ставити діагноз , і це не входить в його функціональні обов'язки. Психолог може порекомендувати клієнту або законному представнику клієнта, якщо на те є підстави, звернутися за додатковою консультацією до лікаря (невролога або психіатра). Більш того, навіть якщо у психолога є дані, отримані за результатами обстеження, які можуть свідчити про певний захворюванні, то він не має права розголошувати цю інформацію клієнту або його законному представнику. При цьому він зобов'язаний надати відповідну інформацію фахівця-лікаря, який, в свою чергу, вже має право ставити діагноз на підставі своїх даних і даних, отриманих за результатами обстеження психолога та інших фахівців. У деяких випадках запитом клієнта є тільки проведення діагностики без подальшої корекційної або розвиваючої роботи (наприклад, для проходження атестації або при прийомі на роботу). І психологічна діагностика є єдиним етапом роботи. По її закінченні клієнтові повинно бути видано психологічний висновок. Важливо пам'ятати, що воно повинно бути написано грамотним і доступним клієнту мовою, виключати суто професійні терміни, а також оціночні судження щодо психологічного статусу клієнта, воно може містити рекомендації, які формулюються в руслі парадигми бажаного, а не в імперативній формі.

Якщо ж результати психологічної діагностики показують, що перелік виявлених труднощів клієнта знаходиться в діапазоні компетенцій психологічної допомоги, то психолог складає нр01рамму корекційної роботи. Зміст корекційної, консультативної, розвивальної роботи залежить від характеру труднощів клієнта. У практиці корекційної роботи виникають труднощі клієнта називаються "мішенями". "Мішені" корекційного впливу - це конкретні проблеми розвитку певних сфер (особистісної, емоційно-вольової, інтелектуальної), тобто це поняття вживається тільки в даній сфері психологічної допомоги, і не зовсім доречно в консультуванні і розвиваючої діяльності. Точне визначення "мішені" психологічної корекції можливо тільки при наявності повної діагностичної картини психічного потенціалу клієнта. Так, скарги на труднощі у пізнавальній діяльності можуть бути не пов'язані безпосередньо з проблемами в когнітивної сфері, але бути обумовлені порушеннями уваги. Відповідно, в такому випадку основний "мішенню" психокорекційної роботи буде увагу.

При проектуванні психологічної допомоги клієнту не можна не враховувати той факт, що психологічне втручання спричинить за собою зміни всього психологічного потенціалу клієнта, можливо, його особистісних характеристик, а якщо це група, то зміни торкнуться всіх без винятку групових процесів. Ця теза виходить з положення про інтегративності психології людини, або ж більш відомого в психології принципу системності, який говорить про те, що зміна однієї частини системи призводить до зміни системи в цілому. Також існує твердження про компенсаторні механізми психології людини, тобто найбільш слабкі сторони психічного потенціалу компенсуються іншими елементами психіки для забезпечення оптимального функціонування всієї системи. Наприклад, відомо, що інтелектуальні можливості часто компенсують труднощі мнемического потенціалу, тобто ми добудовуємо за допомогою логічних міркувань те, що не можемо згадати.

Приводом для звернення до психолога служить якраз зниження адаптивних і компенсаторних здібностей психіки людини. У зв'язку з цим завданням психолога, крім визначення "мішеней" корекційної роботи, є пошук компенсаторних механізмів і резервів людської психіки. Якщо труднощі в тій чи іншій сфері психіки людини після проведення психологічної діагностики очевидні, то з пошуком резервів і психологічних ресурсів, як правило, справа йде складніше. Часом, вони відкриваються вже в процесі корекційної, консультативної та розвиваючої роботи і не завжди відповідають уже відомим закономірностям, оскільки психологія кожної людини унікальна.

Діагностика проблем групової взаємодії також передбачає виділення мішеней, хоча так назвати точки прикладання психологічного втручання в малій групі можна тільки з імовірною часткою умовності. Проте, в будь-якій групі можливі порушення групових процесів, існує ймовірність, що комунікативна мережа між членами групи недостатньо розвинена і т.д., і саме ці вузлові моменти можна назвати мішенями корекційного впливу. Складнощі в групових процесах також можуть бути компенсовані резервними механізмами групи, але, на відміну від окремої людини, група, наприклад, сімейна диада, може не бачити продовження свого існування в тому форматі, який був до звернення за психологічною допомогою. І в такому випадку психолог працює не з групою, а з кожним з клієнтів окремо, після чого можливий перехід до спільної роботи. Крім того, в сімейному консультуванні буває, що з подружжям за домовленістю працюють різні психологи - це також залежить від характеру пропонованої проблеми. Якщо повернутися до роботи не з сімейними групами, то в робочому колективі також можливі ситуації, коли група з певних причин може закінчити існування в тому складі, в якому вона була на момент звернення до психолога. Останній варіант зустрічається рідко, але не згадати про нього як про крайній варіант не можна, і побудувати програму виходу групи з ситуації, що склалася з найменшими психологічними втратами також можливо.

 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук