ЯК ВИ ОЦІНЮЄТЕ СВІЙ ВПЛИВ І ВИКОРИСТОВУЄТЕ ЙОГО

Ви будете мати додаткові переваги, якщо більш-менш точно зумієте оцінити свій вплив на інших людей або групи людей. Так ви швидше і краще зрозумієте, як оточення реагує на вас, і зможете діяти, з огляду на це. Ви зможете протидіяти можливим неправильним оцінками своєї особистості, хоча ці помилкові оцінки не завжди приносять шкоду. Якщо вас, наприклад, недооцінюють, то можете звернути цей недолік в свою перевагу і скористатися ним [1] .

Приклад використання невірних оцінок інших. Молода спадкоємиця великої німецької пивоварні, вступаючи в права спадкування, взяла на себе управління підприємством. Вік трохи за 30, витончена фігура, світле волосся - за звичайними мірками вона була явно приваблива. Під час інтерв'ю на запитання, чи не важко їй буде на цій посаді, вона відповіла: "Ні, зовсім ні. Якраз навпаки". Під час переговорів вона щоразу відчуває, що її співрозмовники-чоловіки недооцінюють її ділові якості, поводяться необережно і більш довірливо, ніж зазвичай, так що завдяки їх опрометчивому поведінки вона виявляється краще поінформована. Згодом їх чекає досить неприємний сюрприз: вони зрозуміють, як жорстко вона домагається своїх цілей [2] .

ОДЯГ ЯК ВІЗИТНА КАРТКА

Чи можемо ми використовувати змінні боку нашого іміджу для того, щоб в результаті бесіди домогтися поставленої мети і яким чином? Подібні методи - цілком природне явище для багатьох видів професійної діяльності. Фахівці в сфері консалтингу одягаються по можливості добре і відповідно до правил хорошого тону. Ступінь серйозності і сумлінності їх самих, а також їх фірми оцінюють в першу чергу за їх зовнішнім виглядом. Певний тип одягу є в даному випадку обов'язковою умовою для того, щоб клієнт захотів вступити в контакт. І лише коли цей контакт зміцніє, на перший план виходять такі якості, як компетентність і здатність встановлювати відносини.

"Реальна самооцінка особистого впливу на співрозмовників може надати велику допомогу при проведенні бесіди, так як ви зможете або самі скористатися нею, або, в гіршому випадку, цілеспрямовано протидіяти йому" [3] .

Якщо на нараді групи з центру по наданню допомоги наркозалежним людям новий співробітник з'явиться в костюмі, сорочці і краватці, він буде стикатися з неприйняттям і упередженням до тих пір, поки оточуючі не звернуть увагу на нього самого і на його внутрішні якості. Згадайте, скільки пройшло часу, перш ніж в газетних публікаціях про Ангелу Меркель перестали коментувати її зачіску і одяг і почали більше писати про концепцію, яку вона викладає.

Отже, одяг здатна створювати і руйнувати комунікативні бар'єри, і ваш зовнішній вигляд при будь-яких обставинах вплине на оточуючих абсолютно незалежно від того, хочете ви пристосуватися до існуючої нормі чи ні.

ОЦІНІТЬ КОМУНІКАТИВНІ БАР'ЄРИ

Ваші одяг і зовнішній вигляд в цілому впливають на те, як оточуючі сприймають вас, наскільки легко чи важко вам за досить короткий час вдається побудувати ділові відносини. Пристосуватися до ситуації - не завжди правильне рішення. Вчителі-жінки, які намагаються одягатися так само, як учениці, не обов'язково користуються у них великою увагою і повагою. Корисно, проте, знати, в яких випадках ваш зовнішній вигляд або одяг здатні стати бар'єром при спілкуванні з іншими людьми. Тоді у вас є шанс заздалегідь вирішити, як вчинити в ситуації, коли може виникнути така проблема.

Контрольні параметри зовнішнього вигляду і одягу.

  • • Перед будь важливою зустріччю варто задуматися про те, який вплив, на вашу думку, ви можете надати на співрозмовника. З якими упередженнями або побоюваннями вам доведеться зіткнутися, які позитивні моменти очікують вас?
  • • Які неписані правила, відповідно до яких слід одягатися, діють в оточенні співрозмовника? Чи збираєтеся ви прийняти їх? Якщо ні, то які можливі наслідки?
  • • Якщо ви з професійних причин змушені носити одяг, який вам не подобається, то з можливих варіантів виберіть той, що найбільше відповідає вашим смаком. Дуже важливо при цьому, щоб ви і в такому одязі відчували себе по можливості комфортно.
  • • Звертайте увагу - особливо жінки - на те, щоб ваша одяг не заважав вільно і впевнено рухатися. Ви навряд чи зможете справити враження впевненого в собі, спокійну людину у взутті на високих підборах, яка не має надійної опори, і в спідницях, занадто вузьких або занадто коротких.
  • • Одяг і прикраси можуть сприйматися співрозмовником як якісь сигнали, тому заздалегідь обміркуйте, чи відповідає ваш зовнішній вигляд змісту майбутньої розмови.

  • [1] Каніт, А. Техніки ведення бесіди. С. 106.
  • [2] Там же. С. 109.
  • [3] Канитцем А. Техніки ведення бесіди. С. 107.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >